信息時(shí)代檔案工作者意識與能力的創(chuàng)新

林燕燕

摘 要：作為檔案工作的執(zhí)行主體，檔案工作者的意識與能力，對于檔案工作實(shí)效，有著直接而深刻的影響。不同的時(shí)代背景下，檔案工作者在意識與能力方面也有著不同的要求，伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，信息時(shí)代對于檔案工作者也提出了一系列不同以往的全新要求，檔案工作者唯有與時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新自身意識與能力，才能真正與時(shí)代發(fā)展保持同步，勝任信息時(shí)代的檔案工作。本文主要對信息時(shí)代檔案工作者應(yīng)具備的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力進(jìn)行分析，探討有效培養(yǎng)檔案工作者創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力的具體策略，希望能夠提供具備參考意義的借鑒。

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代;檔案工作者;檔案管理;創(chuàng)新策略

信息時(shí)代，檔案工作受到較大沖擊，其中既有機(jī)遇，又有挑戰(zhàn)。伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”思維不斷向檔案工作領(lǐng)域滲透，檔案工作模式已經(jīng)完成了轉(zhuǎn)變，走向信息化發(fā)展道路，這就要求檔案工作者實(shí)現(xiàn)檔案工作意識與能力的創(chuàng)新，避免繼續(xù)在檔案工作中沿襲傳統(tǒng)陳舊的方法與手段，以此真正適應(yīng)信息時(shí)代所提出的全新要求，具備有效應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開檔案管理的能力，助推檔案事業(yè)在信息時(shí)代實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。為此，檔案工作者應(yīng)加強(qiáng)思想認(rèn)識，重視通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐強(qiáng)化自身檔案工作意識與能力，真正將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與檔案工作有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)檔案工作實(shí)效性。

一、信息時(shí)代檔案工作者意識的創(chuàng)新

1.身份意識

當(dāng)今社會，許多行業(yè)與領(lǐng)域均已實(shí)現(xiàn)了信息化，這一趨勢對于傳統(tǒng)檔案工作運(yùn)作方式產(chǎn)生了較大的沖擊，信息化檔案工作模式，已開始逐步取代傳統(tǒng)檔案工作模式。在此背景下，檔案工作者需要樹立身份意識，無論檔案工作環(huán)境與檔案工作方式發(fā)生怎樣的變化，均應(yīng)嚴(yán)格按照檔案工作規(guī)范嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)自身責(zé)任感，認(rèn)識到自身作為一個(gè)檔案工作者的職責(zé)與使命所在，始終保持初心，牢記自己的身份，從而真正在檔案工作崗位做出一番業(yè)績。檔案工作者必須形成對于檔案工作制度的全面了解與認(rèn)同，嚴(yán)格按照制度中所提出的檔案管理規(guī)范流程展開工作，同時(shí)認(rèn)識自身所承擔(dān)的職能，全身心地投入于檔案工作事業(yè)之中，適應(yīng)信息時(shí)代的全新要求提高個(gè)人檔案工作水平，為檔案事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2.創(chuàng)新意識

就其本質(zhì)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，實(shí)質(zhì)上是一種創(chuàng)新思維。信息時(shí)代，在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的不斷滲透下，檔案工作者必須樹立創(chuàng)新意識，積極主動(dòng)地探索實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與檔案工作深度融合的路徑，以此推動(dòng)檔案事業(yè)與信息時(shí)代發(fā)展實(shí)現(xiàn)同步，加快信息化檔案工作進(jìn)程。為此，檔案工作者需要形成良好的終身學(xué)習(xí)意識，重視通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，增進(jìn)對于各項(xiàng)關(guān)鍵信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的認(rèn)識與了解，增強(qiáng)自身信息素養(yǎng)，總結(jié)和摸索信息技術(shù)實(shí)踐應(yīng)用方式，以此突破傳統(tǒng)檔案工作模式局限性，提高檔案工作效率，改善檔案工作質(zhì)量。

3.學(xué)習(xí)意識

信息時(shí)代的顯著特征是信息的數(shù)量飛速增長、種類日趨復(fù)雜，因而檔案工作者在實(shí)踐中將需要處理更多的信息與數(shù)據(jù)，這對他們的綜合素質(zhì)與能力提出了更高的要求。因此，檔案工作者必須樹立終身學(xué)習(xí)意識、形成良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境之中，充分應(yīng)用好豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，在浩如煙海的信息流之中快速找到符合自身檔案工作要求的信息，通過學(xué)習(xí)將其內(nèi)化為自身檔案工作專業(yè)素養(yǎng)的組成部分，從而不斷強(qiáng)化自身綜合檔案工作實(shí)踐能力，更新自身檔案工作理念，有效適應(yīng)信息化檔案管理模式的構(gòu)建要求，提高檔案工作水平與能力。

4.服務(wù)意識

檔案服務(wù)是檔案工作者的重要工作內(nèi)容，信息時(shí)代，檔案服務(wù)的形式與要求均發(fā)生了顯著的變化，因而檔案工作者必須形成良好的服務(wù)意識，著力改善檔案服務(wù)質(zhì)量，幫助檔案信息應(yīng)用主體快速獲取其所需要的檔案，最大限度地實(shí)現(xiàn)檔案資料的內(nèi)在價(jià)值。比如，由于在信息化檔案工作模式下，部分檔案資料實(shí)現(xiàn)了電子化轉(zhuǎn)化，因此檔案工作者應(yīng)重視幫助檔案應(yīng)用主體掌握應(yīng)用信息檢索和電子檔案的方式，以此提高服務(wù)水平。為適應(yīng)檔案服務(wù)創(chuàng)新的趨勢，檔案工作者同樣需要以創(chuàng)新思維對待檔案服務(wù)，積極主動(dòng)地探索檔案服務(wù)的創(chuàng)新路徑，有效地改善檔案服務(wù)質(zhì)量。

5.保密意識

信息時(shí)代，信息交流的頻率顯著提高，做好重要檔案信息的保密工作，也因此尤為重要。由于在信息化檔案管理模式下，檔案工作接入互聯(lián)網(wǎng)，因而網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)也隨之而來，重要信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)增大，這對于檔案工作者的保密意識提出了更高的要求。為此，檔案工作者必須樹立良好的保密意識，熟悉《保密法》《檔案法》等相關(guān)法律法規(guī)的具體要求，嚴(yán)格按照法律條文規(guī)范自身在檔案工作中的行為，處理好檔案保密與檔案應(yīng)用之間的關(guān)系，既要保證檔案應(yīng)用主體能夠便捷地獲取其權(quán)限范圍內(nèi)可查閱的檔案信息，又要避免機(jī)密檔案信息泄露，充分增強(qiáng)檔案管理安全性，消除信息安全隱患。

二、信息時(shí)代檔案工作者能力的創(chuàng)新

1.檔案工作專業(yè)能力

專業(yè)能力是檔案工作者的“立身之本”，只有具備良好的專業(yè)能力，檔案工作者才能有效地展開檔案管理實(shí)踐。信息時(shí)代，檔案工作者必須在增強(qiáng)自身基礎(chǔ)檔案工作專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)檔案工作專業(yè)能力的創(chuàng)新。具體而言，檔案工作者需要著力做好以下幾個(gè)方面：（1）創(chuàng)新歸檔能力，按照既不重復(fù)也不遺漏的原則，搜集檔案信息，做好材料歸檔工作，有效地保障檔案材料的完備性與真實(shí)性;（2）創(chuàng)新檔案分類能力，從信息時(shí)代檔案工作的實(shí)踐需求出發(fā)，完善檔案分類標(biāo)準(zhǔn)，建立更符合信息化檔案工作模式的分類體系并按照這一分類體系完成對于檔案的科學(xué)分類;（3）創(chuàng)新檔案檢索能力，能夠快速找到滿足檔案應(yīng)用主體需求的檔案信息，能夠有效借助計(jì)算機(jī)和電子搜索引擎展開檔案檢索;（4）創(chuàng)新檔案信息核驗(yàn)?zāi)芰?，著力借助大?shù)據(jù)和云計(jì)算等現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過核驗(yàn)增強(qiáng)檔案信息的真實(shí)性與可靠性，以此最大限度地發(fā)揮檔案的決策參考價(jià)值。為此，檔案工作者需要不斷在檔案工作實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，對檔案工作具體流程之中的各個(gè)環(huán)節(jié)所要求的能力加以創(chuàng)新。

2.信息技術(shù)應(yīng)用能力

信息時(shí)代，檔案工作者在展開能力創(chuàng)新時(shí)，需要從實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與檔案工作深度融合這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，提高自身應(yīng)用與轉(zhuǎn)化現(xiàn)代信息技術(shù)的能力，有效將大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入檔案管理工作之中，真正做到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)“為我所用”。為此，檔案工作者需要主動(dòng)參與計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用相關(guān)主題培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)新興計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，充分理解其技術(shù)實(shí)質(zhì)與應(yīng)用前景，找準(zhǔn)這些信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與檔案工作之間的契合性，形成對于檔案工作相關(guān)信息技術(shù)的全面認(rèn)知，為應(yīng)用轉(zhuǎn)化打下良好基礎(chǔ)。與此同時(shí)，檔案工作者應(yīng)重視增強(qiáng)自身信息素養(yǎng)，提高自身計(jì)算機(jī)使用能力，充分掌握計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)基礎(chǔ)操作及信息化檔案管理軟件的各項(xiàng)指令使用方法，以此與企事業(yè)單位的檔案工作信息化進(jìn)程相適應(yīng)，加快“互聯(lián)網(wǎng)+檔案工作”模式構(gòu)建進(jìn)程。此外，檔案工作者還應(yīng)積極主動(dòng)地探索創(chuàng)新應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開檔案工作的方式，突破思維定勢，進(jìn)一步促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與檔案工作的深度融合。比如，檔案工作者可以將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之中的射頻識別標(biāo)簽引入對于紙質(zhì)檔案的管理之中，以不同的射頻識別標(biāo)簽區(qū)分不同類型的檔案、記錄檔案使用信息與當(dāng)前狀態(tài)，通過射頻識別標(biāo)簽快速獲取紙質(zhì)檔案的相關(guān)信息、紙質(zhì)檔案的保存狀態(tài)，從而為維護(hù)和調(diào)用紙質(zhì)檔案提供便利。

3.信息溝通交流能力

信息時(shí)代，信息傳播速度極大提升、傳播頻率顯著提高，檔案工作者在實(shí)踐中也需要對更多的信息進(jìn)行處理，這就要求檔案工作者具備良好的信息溝通交流能力。由于檔案工作者在具體實(shí)踐之中，需要完成檔案信息搜集、分類、整理及最終歸檔，因此必須著力增強(qiáng)自身信息溝通交流能力，以此有效地完成檔案信息獲取及檔案信息審核。伴隨網(wǎng)絡(luò)社交媒體的逐步普及，檔案工作人員往往需要應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件或是移動(dòng)智能設(shè)備客戶端完成信息溝通交流，以此有效處理檔案信息，因此檔案工作人員需要充分掌握應(yīng)用各類網(wǎng)絡(luò)社交軟件的方法，從而有效完成文件傳輸、有效整合檔案相關(guān)信息。與此同時(shí)，檔案工作者還需要優(yōu)化與檔案應(yīng)用主體之間展開信息溝通交流的方式，全面了解用戶的檔案信息使用需求，快速完成信息檢索及檔案查找，切實(shí)改善檔案服務(wù)質(zhì)量。在此方面，檔案工作者可以構(gòu)建遠(yuǎn)程協(xié)同辦公模式，在社交媒體平臺的支持下，展開高效的信息溝通交流，完成對于檔案信息的實(shí)時(shí)獲取與核驗(yàn)，進(jìn)而有效提高檔案工作效率。

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合能力

信息時(shí)代，檔案工作突破了時(shí)空限制，遠(yuǎn)程協(xié)同檔案工作模式出現(xiàn)，檔案工作者無需在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)展開檔案工作，檔案工作的效率顯著提升。不過，遠(yuǎn)程協(xié)同檔案工作模式對于檔案工作者的團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合能力提出了很高的要求，檔案工作者必須清楚自身在團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合工作中所承擔(dān)的具體職責(zé)，按照檔案工作計(jì)劃如期完成工作，從而保證檔案工作得到充分有效的落實(shí)。為此，檔案工作者需要增強(qiáng)自身合作意識及合作能力，做好信息溝通交流工作，明確自身具體工作內(nèi)容，有效地完成檔案工作流程銜接，保證協(xié)同檔案工作有條不紊地進(jìn)行。與此同時(shí)，檔案工作者不能只將目光放在自己責(zé)任內(nèi)的工作上，還應(yīng)整體把握檔案項(xiàng)目內(nèi)容，以此避免自身工作與其他環(huán)節(jié)工作存在沖突和矛盾之處。比如，在展開檔案編制時(shí)，如果檔案工作者自身負(fù)責(zé)的是檔案信息分類，那么不僅應(yīng)重視根據(jù)檔案編制主題合理制定檔案信息分類標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)關(guān)注檔案信息搜集過程，不斷優(yōu)化信息分類思路，從而形成最為合適的信息分類方案。

5.終身持續(xù)學(xué)習(xí)能力

終身持續(xù)學(xué)習(xí)能力，是檔案工作者在信息時(shí)代保持活力的基礎(chǔ)性能力，同時(shí)也是檔案工作者形成其他能力的重要支撐性能力。檔案工作者應(yīng)充分認(rèn)識終身持續(xù)學(xué)習(xí)對于改善檔案工作質(zhì)量、增強(qiáng)檔案工作實(shí)效性的重要價(jià)值，不斷增進(jìn)自身對于檔案事業(yè)最新發(fā)展的了解，熟悉檔案工作相關(guān)法律法規(guī)。與此同時(shí)，檔案工作者應(yīng)適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展步伐，不斷學(xué)習(xí)新興信息技術(shù)，掌握建立電子檔案、應(yīng)用計(jì)算機(jī)對檔案信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理的方法，不斷適應(yīng)檔案工作的最新發(fā)展步伐，提升自身檔案工作專業(yè)素養(yǎng)。在此方面，檔案工作部門需重視為檔案工作者提供學(xué)習(xí)資源方面的支持，比如建設(shè)專門的檔案學(xué)習(xí)門戶網(wǎng)站，在這一網(wǎng)站上集成各類優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，以此讓檔案工作者的學(xué)習(xí)獲得有效支持，推動(dòng)檔案工作者通過展開自主學(xué)習(xí)不斷提高綜合檔案管理實(shí)踐能力。此外，檔案工作部門還應(yīng)重視建立長效培訓(xùn)機(jī)制，通過主題培訓(xùn)對檔案工作者的終身學(xué)習(xí)意識與終身持續(xù)能力進(jìn)行有效培養(yǎng)，幫助檔案工作者更好地了解信息化檔案工作模式的前沿發(fā)展，有效增強(qiáng)檔案工作者的信息素養(yǎng)與管理實(shí)踐能力。

結(jié)束語

總而言之，信息時(shí)代，伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”思維向檔案工作不斷滲透，檔案工作也發(fā)生了諸多變化。在這一背景下，檔案工作者必須重視實(shí)現(xiàn)意識與能力創(chuàng)新，找準(zhǔn)自身定位，著力培養(yǎng)身份意識、創(chuàng)新意識、學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識及保密意識，強(qiáng)化檔案工作專業(yè)能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、信息溝通交流能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合能力及終身持續(xù)學(xué)習(xí)能力。為此，一方面，檔案工作者要積極主動(dòng)地應(yīng)用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)檔案工作相關(guān)理論知識，建構(gòu)起關(guān)于檔案管理工作的完備知識體系;另一方面，檔案工作者需要重視從檔案工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法。檔案工作者必須加強(qiáng)思想認(rèn)識，把握信息時(shí)代檔案工作的最新發(fā)展趨勢，提高自身適應(yīng)信息時(shí)代的素養(yǎng)，切實(shí)助推檔案事業(yè)發(fā)展。檔案工作部門也需要為檔案工作者提供充分的支持，保障檔案工作者能夠獲得自主學(xué)習(xí)所需要的各方面資源，進(jìn)而逐步實(shí)現(xiàn)意識與能力創(chuàng)新，更好地在信息時(shí)代展開高水平的檔案管理工作。

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（作者單位：廈門市政工程有限公司）