鐘亞蘭
關(guān)鍵詞:企業(yè)? 內(nèi)部控制? 內(nèi)控要點(diǎn)
隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的復(fù)雜變化,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈,完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)是防止企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)營(yíng)管理、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性需求。我國(guó)企業(yè)不斷深入改革,同時(shí)也面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)部控制制度的建設(shè)變的越來越重要。
(一)缺乏高效的內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)
對(duì)于企業(yè)來說,最好的內(nèi)部控制環(huán)境應(yīng)該是從上到下形成統(tǒng)一的管理結(jié)構(gòu)。但在實(shí)際中,很多企業(yè)都將內(nèi)控部門游離于組織結(jié)構(gòu)之外,沒有貫穿整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。其次,由于管理層本身的內(nèi)部控制意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)比較淡薄,缺乏高效的內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè),不按照擬定好的程序操作,沒有將內(nèi)部控制制度落到實(shí)處,導(dǎo)致內(nèi)部控制制度在企業(yè)中的管理作用沒有充分發(fā)揮。
(二)內(nèi)部控制流程不規(guī)范
目前為止,我國(guó)大部分企業(yè)并沒有健全的控制活動(dòng)流程,一定程度上制約了企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè),不利于內(nèi)部控制制度的執(zhí)行。部分企業(yè)管理人員在實(shí)施內(nèi)部控制時(shí)采用粗放的方式進(jìn)行管理,沒有明確的管理方向和管理目標(biāo),既不進(jìn)行事前預(yù)防,也不進(jìn)行事中控制,完全忽視事后檢查,導(dǎo)致各個(gè)內(nèi)控主體難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。很多企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)控的時(shí)候,只是根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的情況簡(jiǎn)單處理,缺乏相應(yīng)的內(nèi)控流程,難以做到各個(gè)環(huán)節(jié)有效銜接。
(三)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系不健全
很多企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理上缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱,沒有建立合理有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的缺失一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展,致使對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化不能做出有效的預(yù)測(cè),信息支撐不足,企業(yè)只能被動(dòng)接受市場(chǎng)變化所帶來的風(fēng)險(xiǎn),無(wú)法及時(shí)有效的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范,預(yù)防緊急事件的發(fā)生。
(四)應(yīng)收賬款控制體系不夠完善
目前大多數(shù)企業(yè)的應(yīng)收賬款控制體系都不夠完善,對(duì)于一些新老客戶,公司在賒銷發(fā)生前,沒有嚴(yán)格的審核手續(xù)及信用調(diào)查分析來篩選客戶,更沒有對(duì)賒銷企業(yè)進(jìn)行全面了解。不僅如此,若發(fā)生有逾期應(yīng)收賬款,財(cái)務(wù)會(huì)通知市場(chǎng)部進(jìn)行催款,但是為了穩(wěn)定現(xiàn)有的大客戶,市場(chǎng)部會(huì)普遍采用比較溫和地催收,導(dǎo)致不能及時(shí)按合同上規(guī)定的賬期收回款項(xiàng),積累了大量的逾期應(yīng)收賬款,由于應(yīng)收賬款賬齡不斷變長(zhǎng),應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率過低,對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來不利的影響。
(一)建立健全內(nèi)部控制制度
企業(yè)管理層需要高度重視內(nèi)部控制建設(shè),管理層的經(jīng)營(yíng)方式和思想理念對(duì)建立有效的控制環(huán)境十分關(guān)鍵。首先,要求管理層要深入了解內(nèi)部控制制度,熟悉相關(guān)的財(cái)經(jīng)法律法規(guī),加強(qiáng)內(nèi)部控制制度的建設(shè);其次,要完善公司治理結(jié)構(gòu),在實(shí)踐中尋找對(duì)其最有效的治理結(jié)構(gòu),不斷完善公司自身的組織機(jī)構(gòu);最后,公司管理層應(yīng)明確懲罰機(jī)制,做到科學(xué)決策,建立專門的審計(jì)委員會(huì),并保證其獨(dú)立性和客觀性??偠灾?,一套嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度應(yīng)是由科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部控制體系所組成的,能有效提高運(yùn)行效率,簡(jiǎn)化各種手續(xù),使審批權(quán)限、會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督程序更加規(guī)范。
(二)加強(qiáng)價(jià)格管控環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制
對(duì)于企業(yè)而言,一定要非常重視產(chǎn)品庫(kù)存,對(duì)購(gòu)買價(jià)格、儲(chǔ)存條件等一定要做好風(fēng)險(xiǎn)管控。在制定價(jià)格環(huán)節(jié),運(yùn)用盈利測(cè)算工具,根據(jù)有關(guān)價(jià)格政策,綜合考慮市場(chǎng)供需狀況、企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)、營(yíng)銷目標(biāo)、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等多方面因素,確定產(chǎn)品基準(zhǔn)定價(jià),確保產(chǎn)品定價(jià)合理。同時(shí),根據(jù)外部環(huán)境的變化,定期評(píng)價(jià)產(chǎn)品價(jià)格合理性,定價(jià)或調(diào)價(jià)需經(jīng)具有相應(yīng)權(quán)限人員的審核批準(zhǔn),強(qiáng)化內(nèi)部控制,有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
(三)強(qiáng)化市場(chǎng)促銷活動(dòng)內(nèi)部控制
越來越多的企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,經(jīng)常開展促銷活動(dòng),而且也會(huì)給超市等經(jīng)銷商贊助并開展活動(dòng),由于促銷費(fèi)用占公司總成本的比例較高,促銷活動(dòng)遍布全國(guó)各大商場(chǎng),很難評(píng)估促銷活動(dòng)的有效性,所以對(duì)促銷環(huán)節(jié)加強(qiáng)內(nèi)控也是該類企業(yè)內(nèi)控的重點(diǎn)。因此企業(yè)可以每月制定促銷計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),然后報(bào)備給財(cái)務(wù)部和營(yíng)銷部。讓財(cái)務(wù)部將相關(guān)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),并設(shè)置不同的控制點(diǎn),一旦促銷費(fèi)用超過預(yù)算,就要進(jìn)行相應(yīng)的管控,而且要一一核對(duì)合同上面的記錄,杜絕舞弊現(xiàn)象,同時(shí)在進(jìn)行促銷時(shí),請(qǐng)市場(chǎng)部的同時(shí)記錄和收集促銷時(shí)所發(fā)生的的費(fèi)用,并且領(lǐng)導(dǎo)也可以定期前往超市抽查,最大限度的做好內(nèi)部控制。
(四)完善應(yīng)收賬款管理制度
針對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款,應(yīng)加強(qiáng)其日常管理工作。公司應(yīng)該在與客戶企業(yè)有長(zhǎng)期合作的打算時(shí),對(duì)客戶的資金流通,還款可能性和經(jīng)營(yíng)狀況等詳細(xì)了解掌握,建立信用檔案。具體來說,可以采取客觀方法對(duì)客戶進(jìn)行信用分級(jí),銷售部門在賒賬業(yè)務(wù)開展之前會(huì)收集到客戶的信用信息,分別包括客戶的基本信息、銀行賬戶信息、公司財(cái)務(wù)情況以及信用情況、資金往來情況等,整理之后對(duì)其進(jìn)行分級(jí)評(píng)估,并實(shí)時(shí)更新檔案,在交易發(fā)生期間,即時(shí)跟蹤以便控制信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。企業(yè)在針對(duì)應(yīng)收賬款的催收方面,可以根據(jù)不同逾期程度的客戶進(jìn)行分類,采取不同機(jī)制,同時(shí)應(yīng)定期對(duì)客戶每個(gè)月發(fā)出對(duì)賬通知單,對(duì)產(chǎn)品和所收回賬款進(jìn)行核查比對(duì)。銷售人員要及時(shí)將相關(guān)信息進(jìn)行反饋,確保公司內(nèi)部各個(gè)部門之間了解第一手銷售信息。同時(shí)銷售部和財(cái)務(wù)部之間要經(jīng)常互相配合,將各自的要求和管理目標(biāo)及時(shí)提出,密切合作,提高應(yīng)收賬款的回款率。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,內(nèi)部控制在公司中的作用也越來越突顯。內(nèi)部控制在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中起著自我調(diào)節(jié)和自我約束的作用,是企業(yè)持續(xù)、健康、有序發(fā)展的重要保證。做好公司的內(nèi)部控制,不但能夠確保企業(yè)資金回流及時(shí),而且可以為企業(yè)未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。雖然內(nèi)控過程中會(huì)出現(xiàn)各種問題,但是只有各個(gè)控制點(diǎn)都要互相配合,加強(qiáng)每一個(gè)點(diǎn)的管理和優(yōu)化,就能夠推動(dòng)企業(yè)購(gòu)銷管理,確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)良好,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
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