房地產(chǎn)項(xiàng)目精細(xì)化質(zhì)量管理體系的構(gòu)建研究

蔡凱

摘 要：在房地產(chǎn)項(xiàng)目中建立精細(xì)化質(zhì)量管理體系，能夠提升工程項(xiàng)目的管理能力和水平。針對房地產(chǎn)工程項(xiàng)目來講，其整個(gè)過程都離不開精細(xì)化質(zhì)量管理體系的支撐。在精細(xì)化管理過程中，需要確保管理制度落到實(shí)處，并明確責(zé)任制度。如此一來，即使是出現(xiàn)問題也能夠在第一時(shí)間找出責(zé)任人，從而實(shí)現(xiàn)提升相關(guān)工作人員的責(zé)任意識。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)項(xiàng)目;精細(xì)化管理體系;構(gòu)建

站在房地產(chǎn)工程的角度上來講，其主要包含房產(chǎn)和地產(chǎn)兩個(gè)部分。具體來講，工程選址、建設(shè)過程、施工技術(shù)和質(zhì)量等因素都會對房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的施工過程造成影響，因此，房地產(chǎn)工程項(xiàng)目在進(jìn)行階段，建立健全的精細(xì)化質(zhì)量管理體系尤為重要。基于此，本文將針對房地產(chǎn)項(xiàng)目精細(xì)化質(zhì)量管理體系的構(gòu)建進(jìn)行研究，希望可以為業(yè)內(nèi)人士提供參考依據(jù)。

1 精細(xì)化管理的總結(jié)

所謂精細(xì)化管理就是將粗放式、以及過于傳統(tǒng)的管理方式循序漸進(jìn)的轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、以及精細(xì)化的管理方式，若想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，需要管理者自身先轉(zhuǎn)變管理意識，采取切實(shí)可行的方案，合理開展精細(xì)化管理，從而為施工的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。精細(xì)化管理特征主要體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)的細(xì)化處理方面，而站在管理的角度，則能為相關(guān)決策提供可靠的保障。

確保所有施工環(huán)節(jié)都能按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行，并落實(shí)責(zé)任制度，規(guī)范施工人員的操作行為，無論是設(shè)計(jì)階段，還是最后竣工驗(yàn)收階段都需要實(shí)施精細(xì)化管理。簡而言之，精細(xì)化管理就是一個(gè)在不斷完善、不斷優(yōu)化的過程，將精細(xì)化管理理念落實(shí)在施工管理當(dāng)中，雖然精細(xì)化管理并非固定模式 但是企業(yè)可以在實(shí)踐中，不斷的完善與優(yōu)化精細(xì)化管理，同時(shí)，也能結(jié)合實(shí)際情況，通過精細(xì)化管理手段，將經(jīng)營管理工作做到位。除此之外，核算、規(guī)劃、操作、控制、以及分析等都在精細(xì)化管理的范圍之內(nèi)，并要求企業(yè)在實(shí)踐中也要不斷的摸索和總結(jié)。

針對全過程精細(xì)化管理來講，主要是要求所有人員的行為操作都要滿足相關(guān)規(guī)范和要求。企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行階段，更要以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化原則為基礎(chǔ)，徹底貫徹精細(xì)化管理，企業(yè)管理者應(yīng)設(shè)定一個(gè)集計(jì)劃、審核、執(zhí)行為一身的運(yùn)作過程，并對其全過程進(jìn)行嚴(yán)格控制，激發(fā)廣大員工的工作熱情與責(zé)任意識。

2 房地產(chǎn)工程項(xiàng)目精細(xì)化質(zhì)量管理要點(diǎn)的分析

2.1 房地產(chǎn)工程項(xiàng)目決策階段精細(xì)化質(zhì)量管理要點(diǎn)

房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的決策階段主要負(fù)責(zé)快速、精準(zhǔn)的識別工程項(xiàng)目。首先，現(xiàn)如今，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)將自身發(fā)展需求與需求者訴求有效的融合在一起，特別要重視剛性需求，如此一來，不僅能確保決策階段的針對性和規(guī)范性，而且無論是在房地產(chǎn)建設(shè)階段，還是在發(fā)展階段，都能加強(qiáng)提升其戰(zhàn)略性。其次，房地產(chǎn)開放商應(yīng)以實(shí)際情況為基礎(chǔ)，綜合考慮擬建工程的實(shí)際特點(diǎn)和各種功能需求等，結(jié)合經(jīng)濟(jì)性與技術(shù)性，對項(xiàng)目建設(shè)方案的可行性進(jìn)行探討。

2.2 房地產(chǎn)工程項(xiàng)目在準(zhǔn)備階段的精細(xì)化質(zhì)量管理要點(diǎn)

房地產(chǎn)工程項(xiàng)目在實(shí)際施工階段，需要有一套完善的質(zhì)量監(jiān)管體系支撐，明確質(zhì)量管理與控制目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，建立切實(shí)可行的施工建設(shè)方案。針對準(zhǔn)備階段的工作要點(diǎn)來講，其具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一、設(shè)計(jì)單位在全面了解建設(shè)方的決定和工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)意愿之后，方可實(shí)施整體規(guī)劃與建設(shè)。加強(qiáng)完善與優(yōu)化擬建工程項(xiàng)目產(chǎn)品，充分掌握其目的，明確工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理目標(biāo);第二、無論是整體規(guī)劃，還是在方案設(shè)計(jì)階段，都要確保房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)的合理性，同時(shí)具備安全可靠性、經(jīng)濟(jì)技術(shù)性，同時(shí)對其可行性進(jìn)行充分論證，為其滿足國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范奠定基礎(chǔ)，細(xì)化質(zhì)量目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)方案落實(shí)成效的提升。

2.3 房地產(chǎn)工程項(xiàng)目在實(shí)施階段的精細(xì)化管理要點(diǎn)

在確定項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)之后，房地產(chǎn)工程項(xiàng)目應(yīng)安排專人通過精細(xì)化管理手段，加大管理力度。首先，建設(shè)方應(yīng)以所規(guī)定的質(zhì)量要求為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際情況，細(xì)化目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)，將目標(biāo)管理和階段考核工作落實(shí)到實(shí)處，可以通過動(dòng)態(tài)化監(jiān)控等措施，將設(shè)計(jì)圖紙的施工建設(shè)做到位。其次，在實(shí)踐中要加大參與人員、施工設(shè)備、施工材料等各要素的管理力度，這不僅是精細(xì)化管理基礎(chǔ)，同時(shí)也能大幅度提升項(xiàng)目的管理效率。

2.4 房地產(chǎn)工程項(xiàng)目在竣工階段的精細(xì)化管理要點(diǎn)

收尾階段的項(xiàng)目管理工作在其整個(gè)過程也占據(jù)著至關(guān)重要的地位。首先，在工程建設(shè)任務(wù)完成之后、正式投入使用之前，要由專人對其項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，檢測其性能、質(zhì)量是否滿足合同規(guī)范。其次，建筑產(chǎn)品投入使用不僅僅要確保其獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益，更為重要的是要達(dá)到廣大消費(fèi)者的需求。因此，還需要房地產(chǎn)開發(fā)商高度重視產(chǎn)品技術(shù)手段、以及營銷策劃的同時(shí)，也不能忽視后期的服務(wù)態(tài)度與物業(yè)管理質(zhì)量。最后，房地產(chǎn)開發(fā)商在實(shí)施質(zhì)量管理階段，應(yīng)嚴(yán)格控制收尾階段的精細(xì)化管理，站在不同的角度，全面、嚴(yán)格控制房地產(chǎn)項(xiàng)目的整個(gè)建設(shè)過程，從而達(dá)到建設(shè)目標(biāo)。

3 房地產(chǎn)項(xiàng)目精細(xì)化質(zhì)量管理體系的構(gòu)建

3.1 建立以品質(zhì)為主體的工程管理體系

建立以品質(zhì)為主體的工程管理體系，主要以品質(zhì)為主。建立健全工程管理精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，針對工程質(zhì)量通病要采取強(qiáng)有力的防治措施，加大施工工藝的研究力度，在為其品質(zhì)提供保障的同時(shí)，也要對其成本進(jìn)行嚴(yán)格控制。除此之外，企業(yè)在工程管理中應(yīng)明確目標(biāo)，盡可能細(xì)化工作環(huán)節(jié)，建立完善的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，同時(shí)對其整個(gè)過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)化監(jiān)控。

3.2 落實(shí)崗位責(zé)任制度

落實(shí)崗位責(zé)任制度主要是為了明確各崗位工作人員的具體責(zé)任，從而細(xì)化參與人員的管理工作。通過建立崗位責(zé)任制度，不僅能有效區(qū)分各項(xiàng)工作，而且也能充分體現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)化在建設(shè)環(huán)節(jié)的重要性。此外，也能在很大程度上提升崗位的精準(zhǔn)化、以及管理人員的責(zé)任意識，從而更加妥善的解決問題。

3.3 轉(zhuǎn)變管理觀念

首先，管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，充分認(rèn)識到只有做好精細(xì)化管理，才能促使房地產(chǎn)工程項(xiàng)目在競爭日益白熱化的市場上獲取一定的優(yōu)勢，并且要將精細(xì)化管理具體落實(shí)到項(xiàng)目管理中，深入分析工程項(xiàng)目的實(shí)際情況、以及廣大消費(fèi)者的實(shí)際需求，明確管理目的，利用精細(xì)化管理模式，實(shí)現(xiàn)管理成效的大幅度提升。

3.4 促進(jìn)各崗位人員的密切溝通

工程項(xiàng)目在實(shí)施精細(xì)化管理過程中，應(yīng)協(xié)調(diào)各崗位人員之間的關(guān)系，針對其中存在的矛盾要加以解決，促使參建單位各崗位人員之間保持充足的信任與尊重，調(diào)動(dòng)人員的工作積極性，為項(xiàng)目的持續(xù)實(shí)施提供協(xié)助，達(dá)到精細(xì)化控制的目的，如此一來，才能夠在很大程度上提升房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4 結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)如今，我國房地產(chǎn)項(xiàng)目缺少完善的精細(xì)化管理制度支撐，針對此現(xiàn)象，還需要管理者結(jié)合實(shí)際情況，建立健全的機(jī)制充分調(diào)動(dòng)各崗位工作人員積極性，同時(shí)也要明確責(zé)任制度，避免在發(fā)生問題時(shí)出現(xiàn)互相委托的現(xiàn)象。精細(xì)化管理作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)還需要以自身發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)，做好精細(xì)化質(zhì)量管理體系的構(gòu)建，促使其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。

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