AI技術(shù)在新媒體中的應(yīng)用

李煒玢

關(guān)鍵詞：AI技術(shù);新媒體;趨勢;傳播效率

黨的十九大制定了新時代中國特色社會主義的行動綱領(lǐng)和發(fā)展藍(lán)圖，提出要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟(jì)深度融合發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)，培育新增長點、形成新動能。

2019年1月25日，中共中央總書記習(xí)近平講話提出：從全球范圍看，媒體智能化進(jìn)入快速發(fā)展階段，我們要增強(qiáng)緊迫感和使命感，推動關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新不斷實現(xiàn)突破，探索將人工智能運用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中，用主流價值導(dǎo)向駕馭“算法”，全面提高輿論引導(dǎo)能力。

利用好 AI技術(shù)，能夠幫助新媒體人更好地掌握媒體發(fā)展的方向，把握住發(fā)展的良好機(jī)遇，取得更多的媒體市場占有率。尤其是近年，新媒體依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)和 AI 技術(shù)取得了空前的發(fā)展，對于新技術(shù)的把控和應(yīng)用是新媒體發(fā)展的一大特色。

AI 技術(shù)概述?

AI，即人工智能，是Artificial Intelligence的英文縮寫。AI技術(shù)就是人工智能技術(shù)，它是眾多計算機(jī)技術(shù)的綜合體。主要包括人臉識別、圖像識別、語音識別、自然語言理解和處理、智能機(jī)器人、算法技術(shù)等。目前我們使用的各種聊天精靈則運用了語音識別、理解、處理等AI技術(shù)。

人工智能實際上是計算機(jī)技術(shù)的一個領(lǐng)域，是通過模仿人的智能和人的思維模式，研究出與人的智能類似的機(jī)器。未來我們有理由相信人工智能將會給人們的生活帶來更多的便利，成為人腦智慧的延伸。但是人工智能不是對于人的行為單純的復(fù)制過程，在未來有可能超過人的智力水平。

近年來，AI與傳媒業(yè)的融合是令傳媒業(yè)者和不少民眾都非常感興趣的話題，一方面?zhèn)髅叫袠I(yè)的革新離不開科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，另一方面，我們今天的傳媒行業(yè)特別是新媒體傳播，已經(jīng)讓“自由”“快速”傳播的理念深入人心，在這個人人都是主播的時代，傳播的價值得到彰顯。

2017年被稱為“人工智能”元年。斯加魯菲（Piero Scaruffi）曾指出人工智能與機(jī)器人寫作是未來媒體十大發(fā)展趨勢之一?，F(xiàn)階段人工智能技術(shù)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在新聞生產(chǎn)和新聞分發(fā)方面。從新聞生產(chǎn)方面，“機(jī)器人寫作”“智能化新聞”等都是人工智能滲透于新聞業(yè)的具體表現(xiàn)。目前，智能化在新聞行業(yè)的運用還處于初級階段，多數(shù)機(jī)器人“有能”而“無智”，其從事的工作也基本屬于無智式勞動——不具備價值判斷力。在內(nèi)容生產(chǎn)方面，機(jī)器新聞寫作將會在未來有更多風(fēng)格化方面的嘗試。

人工智能時代新媒體傳播的主要特征

在新媒體傳播中，人工智能技術(shù)扮演著重要角色，極大程度地影響著新媒體的傳播。如今新媒體傳播也顯現(xiàn)出全新特征，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

新媒體傳播機(jī)制網(wǎng)絡(luò)化。在人工智能技術(shù)迅速發(fā)展和普遍應(yīng)用的背景下，傳媒業(yè)顯現(xiàn)出了智媒化的發(fā)展趨勢，多種多樣的人工智能技術(shù)廣泛滲透并應(yīng)用于信息生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)、而媒體的生產(chǎn)也顯現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化與結(jié)構(gòu)化的特點，使得新媒體傳播機(jī)制發(fā)生了巨變。

新媒體傳播內(nèi)容多元化。在人工智能技術(shù)全面深入地應(yīng)用于新媒體傳播的過程中，媒體傳播內(nèi)容顯現(xiàn)出了多元化以及深度性的發(fā)展特征。步入人工智能時代后，新聞可視化成為一種重要的新媒體傳播形式，也讓受眾的新聞體驗得到了全面優(yōu)化，再加上虛擬現(xiàn)實與增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)手段的廣泛應(yīng)用，用戶擁有了一個實時溝通平臺，可以有效享受身臨其境的體驗，享受沉浸式新聞帶來的樂趣。

人工智能在新媒體傳播中的應(yīng)用

新媒體的發(fā)展策略就是服務(wù)于用戶，將用戶真正需要或者關(guān)心的信息推送給用戶。AI技術(shù)輻射的科學(xué)領(lǐng)域較廣，在應(yīng)用方面，AI技術(shù)本身的價值需要與其他的學(xué)科門類加以融合才能得到更好的發(fā)揮，AI技術(shù)的發(fā)展也需要在具體實踐中不斷應(yīng)用，才能實現(xiàn)技術(shù)的升級，以便具備更高的實用價值和市場價值。比如“今日頭條”為了滿足受眾的信息需求，打出了“你關(guān)心的，才是頭條”的宣傳語，就是要根據(jù)用戶的需求進(jìn)行相關(guān)的推送。另外百度也對人工智能有一定的應(yīng)用，如果用戶使用搜索引擎搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞，那么下一次將會在新聞板塊推薦相關(guān)的新聞，實際上這就是 AI技術(shù)的一種延伸。

AI讓媒體生產(chǎn)自動創(chuàng)意化。AI把簡單的新聞文字可自動編輯，信息采集將更為全面快捷，翻譯與轉(zhuǎn)換可同步進(jìn)行;隨著技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，虛擬主播、虛擬演播室、集成機(jī)器人也將會更普遍地應(yīng)用到一些簡單交流場景中。如，新華社推出寫作機(jī)器人“快筆小新”、封面新聞與阿里云合作的寫稿機(jī)器人“小封”可進(jìn)行簡單人工智能寫作;人民日報社打造“中央廚房”系統(tǒng)平臺、科大訊飛推出可實現(xiàn)中英離線互譯的“曉譯翻譯機(jī)”等，則可輔助記者快速打造深度新聞。

AI讓媒體管理運營高效便捷化。人工智能可以代替部分人腦的工作，在對媒體內(nèi)容進(jìn)行編寫之前，人工智能可以根據(jù)關(guān)鍵詞對于素材進(jìn)行自動搜索，對于寫作工程中的錯別字和歧義詞進(jìn)行區(qū)別和改正，另外還可以根據(jù)板塊的要求鑒別內(nèi)容是否符合要求。在媒體內(nèi)容管理方面，人工智能技術(shù)應(yīng)用主要集中在自然語言處理和圖像處理等領(lǐng)域。人工智能可以代替部分的人力對于內(nèi)容進(jìn)行審核。比如設(shè)置一定的關(guān)鍵詞，對帶有類似關(guān)鍵詞的內(nèi)容進(jìn)行屏蔽。目前已可篩查色情、暴力、恐怖、涉政等圖文視聽信息，在用戶管理與人機(jī)互動領(lǐng)域應(yīng)用也較為普遍，自動內(nèi)容標(biāo)注與效果分析也大大提高了媒體運作效率。人工智能在體育新聞中表現(xiàn)比較出色，比如球迷在對于足球比賽的賽事追蹤，人工智能能夠保持 24 小時的追蹤播報，滿足用戶的個性化需求。

AI讓媒體分發(fā)個性精準(zhǔn)化。不論是媒體內(nèi)容機(jī)構(gòu)想要獲得更多用戶青睞、取得更大商業(yè)效益，還是用戶從大量信息中獲取想要內(nèi)容，都需要個性化推送來實現(xiàn)?，F(xiàn)階段智能分發(fā)技術(shù)已可做到通過分析用戶屬性進(jìn)行個性化推送，大大節(jié)省人工分發(fā)時間，使分發(fā)更有針對性和效率。

例如，今日頭條建立了高并發(fā)、高可用、低延時的大規(guī)模推薦系統(tǒng)，引入“算法排序”“人工運營”和“A/B test+投票”等機(jī)制;快手的智能推薦技術(shù)深入產(chǎn)品骨髓，在視頻生產(chǎn)、廣告推薦等多角度均有應(yīng)用。

AI幫助新媒體受眾改善體驗。目前，新媒體想要獲取受眾的歡迎，提升自己的媒體形象首先要做的就是了解受眾的愛好，幫助提升用戶的使用體驗。媒體會將算法與新聞相結(jié)合，基于用戶興趣模型進(jìn)行內(nèi)容推薦的實踐產(chǎn)品，這樣用戶就會對該媒體產(chǎn)生一定的認(rèn)同感和依賴心理，更多的使用該新媒體來閱讀新聞信息，使用新媒體平臺的時候感受會更好。

當(dāng)用戶在使用新媒體的時候，通常由于新媒體信息的繁雜，在對信息進(jìn)行收藏的時候往往會受到個體記憶能力的限制，無法對這些信息進(jìn)行及時的調(diào)取。這個時候人工智能就會及時幫助用戶找尋過去相關(guān)的信息收藏。比如某個人曾經(jīng)收藏了一篇西安市的旅行攻略，等到這個人到達(dá)西安的時候，人工智能系統(tǒng)會根據(jù)用戶定位信息的收集，自動推送用戶收藏過的信息，以此來改善用戶的使用體驗。

未來更多傳統(tǒng)媒體將走向媒體內(nèi)容視聽化、視聽內(nèi)容短視頻化階段，人工智能技術(shù)將使媒體融合轉(zhuǎn)型變得更加迅速精準(zhǔn)?？梢灶A(yù)見，未來整個媒體行業(yè)將在人工智能技術(shù)助力下，完美解決原生與新生問題的同時，開啟媒體融合新時代。

人工智能是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新動能，新的成長動力表現(xiàn)為以人工智能為代表的技術(shù)創(chuàng)新包括算法，算力以及數(shù)據(jù)，由此看來，這三個動力現(xiàn)在都在快速成長。人工智能技術(shù)的突飛猛進(jìn)帶動了媒體行業(yè)飛速發(fā)展，從內(nèi)容生產(chǎn)自動化，到智能分發(fā)精準(zhǔn)化，再到內(nèi)容形態(tài)多樣化和運營管理系統(tǒng)化，媒體生態(tài)體系每個環(huán)節(jié)都發(fā)生著翻天覆地變化。同時， AI 技術(shù)將會影響到我們的思維模式和行為模式。尤其是對于新媒體的影響和改變，AI 技術(shù)能夠有效拓展新媒體傳播渠道，幫助新媒體實現(xiàn)更佳的傳播效果，改善用戶的使用經(jīng)驗，為新媒體帶來更多的收益。

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