大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)在新媒體傳播渠道中的應(yīng)用分析

趙子蒙

摘 要 隨著當(dāng)前社會(huì)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)和AI技術(shù)也已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)當(dāng)中，尤其對(duì)于媒體領(lǐng)域有重要的影響。新媒體蓬勃發(fā)展的今天，信息的數(shù)量呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的媒體傳播渠道已經(jīng)不能滿足受眾的需求。所以，必須對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)和AI技術(shù)進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)，并利用這兩種技術(shù)來不斷提升新媒體傳播的實(shí)力，革新傳播角度和方向，以此來確保新媒體的活力和影響力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。文章從不同角度來分析大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)在新媒體傳播渠道當(dāng)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)；AI技術(shù)；新媒體；傳播渠道；應(yīng)用

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）22-0026-02

當(dāng)前，人們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，傳統(tǒng)媒體和新媒體每天都在為受眾源源不斷提供各種信息，信息已經(jīng)處于過溢的狀態(tài)，人們的注意力被切割，碎片化日益明顯。利用好大數(shù)據(jù)技術(shù)和AI技術(shù)，能夠幫助新媒體人更好地掌握媒體發(fā)展的方向，把握住發(fā)展的良好機(jī)遇，取得更多的媒體市場(chǎng)占有率。尤其是在最近一段時(shí)間，新媒體依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)和AI技術(shù)取得了空前的發(fā)展，對(duì)于新技術(shù)的把控和應(yīng)用是新媒體發(fā)展的一大特色。

1 研究背景分析

1.1 大數(shù)據(jù)概述

研究機(jī)構(gòu)Gartner給出了這樣的定義，“大數(shù)據(jù)”是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來適應(yīng)海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)云計(jì)算平臺(tái)需要接受來自不同地區(qū)和不同類型的信息，而且數(shù)量龐大。這就給大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展提出了更加嚴(yán)格的要求，所以大數(shù)據(jù)技術(shù)下一步的發(fā)展方向應(yīng)該是對(duì)于文件的存儲(chǔ)系統(tǒng)的架構(gòu)和設(shè)計(jì)。筆者認(rèn)為數(shù)據(jù)分析能力是大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心技術(shù)，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)除了能夠存儲(chǔ)和收集大量數(shù)據(jù)之外，最具有價(jià)值的功能就是能夠幫助處理相關(guān)的數(shù)據(jù)，為行業(yè)提供更加具有針對(duì)性的意見和建議。但是龐雜的數(shù)據(jù)帶來了更多的數(shù)據(jù)噪音，嚴(yán)重干擾了數(shù)據(jù)分析的過程。所以在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的過程中，要綜合各種環(huán)境的因素，這本身對(duì)于大數(shù)據(jù)處理設(shè)備也是一個(gè)考驗(yàn)。另外隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，行業(yè)和個(gè)人對(duì)于數(shù)據(jù)處理的時(shí)效性要求將會(huì)越來越高。大數(shù)據(jù)的發(fā)展也帶來了一定的數(shù)據(jù)安全問題。當(dāng)前數(shù)據(jù)的價(jià)值已經(jīng)逐漸被各行各業(yè)人士所看重，大數(shù)據(jù)技術(shù)離不開與互聯(lián)網(wǎng)的連接，這就很容易造成用戶數(shù)據(jù)的泄露或者黑客的攻擊。

1.2 AI技術(shù)概述

AI技術(shù)也就是人工智能技術(shù)，主要是對(duì)于人的智能行為進(jìn)行延伸，集合了生物科技、電子科技等的一項(xiàng)新的科學(xué)技術(shù)。人工智能實(shí)際上計(jì)算機(jī)技術(shù)的一個(gè)領(lǐng)域。人工智能是通過模仿人的智能和人的思維模式，研究出與人的智能類似的機(jī)器。當(dāng)前根據(jù)人工智能延伸出來的技術(shù)有機(jī)器人和圖像識(shí)別技術(shù)等。在人工智能發(fā)展的過程中，其應(yīng)用的領(lǐng)域也越來越廣闊。未來我們有理由相信人工智能將會(huì)給人們的生活帶來更多的便利，成為人腦智慧的延伸。但是人工智能不是對(duì)于人的行為單純的復(fù)制過程，在未來有可能超過人的智力水平。

人工智能涵蓋的知識(shí)系統(tǒng)非常復(fù)雜，研制人工智能的相關(guān)人士必須要精通計(jì)算機(jī)知識(shí)，同時(shí)還要了解人腦思考和反應(yīng)的機(jī)制和深刻的心理學(xué)知識(shí)等等。總而言之，人工智能的誕生最初是為了能夠幫助人類完成一些簡(jiǎn)單的工作。但是隨著時(shí)代的發(fā)展，它將幫助人類完成更加復(fù)雜的、多元的工作。

2 大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)在新媒體傳播渠道的應(yīng)用探究

2.1 大數(shù)據(jù)技術(shù)在新媒體傳播的應(yīng)用策略

1）借助社會(huì)監(jiān)督力量，健全審核機(jī)制。當(dāng)前新媒體發(fā)展的過程中，信息爆炸式增長(zhǎng)，其中包括對(duì)大眾有益的信息，但是其中不良信息對(duì)于社會(huì)也有不可忽視的負(fù)面影響。所以新媒體在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來鼓勵(lì)受眾積極行使自己對(duì)于社會(huì)和媒體環(huán)境的監(jiān)督權(quán)利，尤其是對(duì)于社會(huì)有惡劣影響的虛假信息或者謠言等，通過社會(huì)的力量，對(duì)于這些信息進(jìn)行相應(yīng)的控制。新媒體可以設(shè)置用戶舉報(bào)系統(tǒng)，當(dāng)用戶在瀏覽新媒體的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)其他用戶出現(xiàn)言辭不當(dāng)?shù)那闆r就可以利用這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行舉報(bào)。后臺(tái)可以隨著對(duì)被舉報(bào)用戶進(jìn)行不定期的核查，一旦發(fā)現(xiàn)該用戶的確存在發(fā)送不良消息的習(xí)慣，立刻采取禁言、永久封號(hào)或者注銷賬號(hào)的措施。比如在新浪微博運(yùn)行當(dāng)中，就有針對(duì)傳播虛假信息或者淫穢信息的舉報(bào)功能。新媒體后臺(tái)可以通過這種方式來提升審核的效率。新媒體后臺(tái)運(yùn)行過程中可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)從龐雜的數(shù)據(jù)群當(dāng)中找到新的審核辦法，有針對(duì)性的進(jìn)行處理。

2）精準(zhǔn)投放信息。社交媒體也屬于新媒體的一種。當(dāng)前各式各樣的社交媒體在傳播信息方面有著超乎尋常的巨大作用。任何新媒體在運(yùn)行過程當(dāng)中，必須要具備一定的商業(yè)價(jià)值。大數(shù)據(jù)能夠幫助新媒體在拓寬傳播渠道的同時(shí)，增加自己的商業(yè)價(jià)值。比如社交媒體會(huì)獲取和分析用戶的數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的處理，找尋用戶潛在的消費(fèi)需求，然后進(jìn)行有針對(duì)性的投放行為。比如部分新聞門戶網(wǎng)站會(huì)根據(jù)用戶瀏覽的情況，對(duì)于用戶的關(guān)注傾向進(jìn)行分析，進(jìn)而得出用戶有可能感興趣的內(nèi)容。很多商品和購物平臺(tái)就看中大數(shù)據(jù)技術(shù)在新媒體傳播中的應(yīng)用，采取與網(wǎng)站合作的方式，向用戶推薦相關(guān)的商品，增加瀏覽量和購買量。比如部分男生會(huì)關(guān)注電競(jìng)方面的新聞和信息，在推送內(nèi)容中就會(huì)出現(xiàn)游戲皮膚和電競(jìng)裝備的購買信息。根據(jù)用戶瀏覽留下的痕跡，既能夠?yàn)樾旅襟w有針對(duì)性的拓寬自身的傳播渠道，與此同時(shí)還能提升自身的商業(yè)價(jià)值，具有較高的實(shí)用性。

2.2 AI技術(shù)在新媒體傳播的應(yīng)用策略

現(xiàn)在新媒體的發(fā)展策略就是服務(wù)于用戶，將用戶真正需要或者關(guān)心的信息推送給用戶。AI技術(shù)目前多加大型新媒體都有一定的嘗試，比如騰訊的天天快報(bào)等?！敖袢疹^條”更是為了滿足受眾的信息需求，打出了“你關(guān)心的，才是頭條”的宣傳語，就是要根據(jù)用戶的需求進(jìn)行相關(guān)的推送。另外百度也對(duì)人工智能有一定的應(yīng)用，如果用戶使用搜索引擎搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞，那么下一次將會(huì)在新聞板塊推薦相關(guān)的新聞。實(shí)際上這就是AI技術(shù)的一種延伸。AI技術(shù)還在發(fā)展過程中，很多應(yīng)用都是不夠成熟的。但是AI技術(shù)在新媒體傳播渠道的應(yīng)用將變得更加廣泛，成為大勢(shì)所趨。

1）人工智能幫助新媒體提高效率。首先，體現(xiàn)在對(duì)新媒體的內(nèi)容制作上。人工智能實(shí)際上就是人的智能的一種延伸，所以可以代替部分人腦的工作。在對(duì)媒體內(nèi)容進(jìn)行編寫之前，人工智能可以根據(jù)關(guān)鍵詞對(duì)于素材進(jìn)行自動(dòng)搜索，對(duì)于寫作工程中的錯(cuò)別字和歧義詞進(jìn)行甄別和改正，另外還可以根據(jù)板塊的要求鑒別內(nèi)容是否符合要求。人工智能在體育新聞中表現(xiàn)比較出色。比如球迷在對(duì)于足球比賽的賽事追蹤，人工智能能夠保持24小時(shí)的追蹤播報(bào)，滿足用戶的個(gè)性化需求。

其次，表現(xiàn)在內(nèi)容審核環(huán)節(jié)。新媒體時(shí)代，每天信息都呈現(xiàn)爆炸式激增，新媒體平臺(tái)需要安排大量的人員對(duì)內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的審核。人工智能可以代替部分的人力對(duì)于內(nèi)容進(jìn)行審核。比如設(shè)置一定的關(guān)鍵詞，對(duì)帶有類似關(guān)鍵詞的內(nèi)容進(jìn)行下架和屏蔽。人工智能能夠記錄人工審核的行為，并做出模仿和類似的審核行為，幫助新媒體提升自身的審核能力。

2）人工智能幫助新媒體受眾改善體驗(yàn)。新時(shí)期，新媒體想要獲取受眾的歡迎，提升自己的媒體形象首先要做的就是了解受眾的愛好，幫助提升用戶的使用體驗(yàn)。媒體會(huì)將算法與新聞相結(jié)合，基于用戶興趣模型進(jìn)行內(nèi)容推薦的實(shí)踐產(chǎn)品，這樣用戶就會(huì)對(duì)該媒體產(chǎn)生一定的認(rèn)同感和依賴心理，更多的使用該新媒體來閱讀新聞信息，使用新媒體平臺(tái)的時(shí)候感受會(huì)更好。

當(dāng)用戶在使用新媒體的時(shí)候，通常由于新媒體信息的繁雜，在對(duì)信息進(jìn)行收藏的時(shí)候往往會(huì)受到個(gè)體記憶能力的限制，無法對(duì)這些信息進(jìn)行及時(shí)的調(diào)取。這個(gè)時(shí)候人工智能就會(huì)及時(shí)幫助用戶找尋過去相關(guān)的信息收藏。比如某個(gè)人曾經(jīng)收藏了一篇上海市的旅行攻略，等到這個(gè)人到達(dá)上海市的時(shí)候，人工智能系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶定位信息的收集，自動(dòng)推送用戶收藏過的信息，以此來改善用戶的使用體驗(yàn)。

3 結(jié)束語

隨著時(shí)代的不斷變遷，大數(shù)據(jù)技術(shù)和AI技術(shù)將會(huì)影響到我們的思維模式和行為模式。尤其是對(duì)于新媒體的影響和改變，大數(shù)據(jù)技術(shù)和AI技術(shù)能夠有效拓展新媒體傳播渠道，幫助新媒體實(shí)現(xiàn)更佳的傳播效果，改善用戶的使用經(jīng)驗(yàn)，為新媒體帶來更多的收益。但是在此基礎(chǔ)上，我們也需要注意數(shù)據(jù)安全和人工智能準(zhǔn)確性的問題。

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