以績效精細化管理提升手術(shù)室護理質(zhì)量

姜水蕓　王小雨　何麗杰　趙麗娜

【摘 要】 目的：探究績效精細化管理對手術(shù)室護理質(zhì)量提升的效果。方法：選取

2018年4月～2019年11月我院接收行手術(shù)治療者86例為對象，隨機組別分設(shè)，即對照組、研究組，各43例。給予對照組患者常規(guī)護理，給予研究組患者精細化管理方法。觀察二者的手術(shù)室護理質(zhì)量。結(jié)果：對照組手術(shù)室護理質(zhì)量評分明顯低于研究組，差異大（P<0.05）。結(jié)論：將以績效精細化管理模式用于手術(shù)室中，有助于手術(shù)室護理質(zhì)量提高。

【關(guān)鍵詞】 手術(shù)室護理;護理質(zhì)量;精細化護理管理

Abstract：

Objective：To explore the effect of performance refinement management on the improvement of nursing quality in operating room.Method：From April 2018 to November 2019， 86 patients who received surgical treatment in our hospital were selected as subjects， and randomly divided into control group and study group， 43 cases each. Routine nursing was given to the patients in the control group and meticulous management was given to the patients in the study group. To observe the quality of nursing in operating room.Results：The score of nursing quality in the control group was significantly lower than that in the study group （P < 0.05）.Conclusion：It is helpful to improve the quality of nursing in operating room by using performance refinement management mode in operating room.

Key words： operating room nursing; nursing quality; meticulous nursing management

【中圖分類號】 R715?【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2020）12-021-02

在醫(yī)療結(jié)構(gòu)或醫(yī)院中，手術(shù)室是必不可少科室之一，但手術(shù)療法存在分能線性，稍有不慎則會對患者生命安全帶來威脅。但由于手術(shù)風險因人而異，有研究指出[1]，加強對手術(shù)室護理管理的重視，且將手術(shù)室護理質(zhì)量提升，能使手術(shù)風險發(fā)生有效降低?，F(xiàn)探究績效精細化管理模式的應(yīng)用效果。

1 資料與方法

1.1 病例資料

選取2018年4月～2019年11月我院接收行手術(shù)治療者86例為對象，隨機分設(shè)成2組，即對照組（n=43）、研究組（n=43）。對照組中，男26例，女17例;年齡20～74歲（41.6±2.5）歲;胃腸手術(shù)者19例，腸道手術(shù)者13例，乳腺手術(shù)者8例，甲狀腺手術(shù)者3例。研究組中，男27例，女16例;年齡21～75歲（42.5±2.6）歲;胃腸手術(shù)者20例，腸道手術(shù)者12例，乳腺手術(shù)者9例，甲狀腺手術(shù)者2例。病例資料差異?。≒>0.05）。

1.2 方法

給予對照組患者常規(guī)護理，包括健康教育和環(huán)境難管理、手術(shù)室器械管理和人員管理等。

給予研究組患者精細化管理方法，（1）工作環(huán)境：經(jīng)分析以往接送手術(shù)者時間延遲原因，進一步完善、精簡各科室的接送途徑和路線，實現(xiàn)安全、快速送達目的，同時保證各樓層電梯無障礙，常規(guī)維護加強。（2）細節(jié)護理：組織培訓護理人員，個人服務(wù)理念加強轉(zhuǎn)變，培訓內(nèi)容包括健康知識宣教、護理禮儀和人員服裝等，積極主動服務(wù)，使服務(wù)開展更具人性化、親情式。接送患者期間，將保暖工作做好;在患者候診區(qū)，詳細解答患者提出的問題，加強巡視，使其負性情緒改善，以積極樂觀的態(tài)度面對手術(shù)治療。（3）手術(shù)流程標準化：嚴格檢查手術(shù)儀器、器械，保證均能在正常狀態(tài)下應(yīng)用;在行手術(shù)前1天，探訪患者，通過對手術(shù)流程、注意事項的介紹，使其對手術(shù)治療的緊張感減輕。術(shù)前對患者資料信息認真核對;手術(shù)治療時，英納格根據(jù)相關(guān)流程要求嚴格執(zhí)行;術(shù)后對患者生命體征密切觀察，將患者身上的血漬清除，送患者回病房后簡單告知家屬相關(guān)注意事項。術(shù)后滅菌清潔手術(shù)室。

1.3 評價標準[2]

對手術(shù)室護理質(zhì)量評分評估，實施我院自制護理質(zhì)量評定量表進行，量表項目包括護理記錄和基礎(chǔ)護理、知識考核和物品管理、健康教育和無菌情況等，項目評分100分，評分越高說明手術(shù)室護理質(zhì)量越好。

1.4 統(tǒng)計學分析

數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計選擇SPSS23.0，以手術(shù)室護理質(zhì)量評分為判定指標，對對照組、研究組患者評定用t檢驗。P<0.05為差異大。

2 結(jié)果

對照組手術(shù)室護理質(zhì)量評分明顯低于研究組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05），見表1。

3 討論

手術(shù)室是醫(yī)院不必可少技術(shù)部門，是對患者進行搶救，或者提供手術(shù)的場所。護理管理的開展需要從多方面開展，包括手術(shù)人員、手術(shù)流程和手術(shù)工作環(huán)境等，通過結(jié)合實際情況合理制定先腦梗應(yīng)的標準及要求，對護理人員的工作內(nèi)容標準化，同時將護理人員服務(wù)意識提高，對護患關(guān)系的良好構(gòu)建具有重要作用[3]。本研究以我院接收的行手術(shù)治療者86例為對象，經(jīng)對上述闡述的總結(jié)得出，對照組手術(shù)室護理質(zhì)量評分明顯低于研究組，說明，績效精細化管理的開展對手術(shù)室護理質(zhì)量提升具有重要作用，有較好臨床應(yīng)用價值。

綜上，將以績效精細化管理模式用于手術(shù)室中，有助于手術(shù)室護理質(zhì)量提高，故應(yīng)用推廣。

參考文獻

[1]王景華.精細化管理對手術(shù)室護理質(zhì)量與手術(shù)效率的影響[J].心血管外科雜志（電子版），2019，8（4）：203-204.

[2]劉宏敏.精細化管理對手術(shù)室護理質(zhì)量及手術(shù)效率的影響研究[J].基層醫(yī)學論壇，2019，23（21）：3042-3043.

[3]韓曉瑞.精細化管理對手術(shù)室護理質(zhì)量及手術(shù)效率的影響[J].實用臨床護理學雜志，2019，4（11）：173-174.