大數(shù)據(jù)時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理變革的探討

康鳳麗

摘 要：在現(xiàn)階段事業(yè)單位管理過(guò)程中人力資源管理構(gòu)成了單位管理中的基本要點(diǎn)，且事業(yè)單位能否保持良好的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，取決于單位內(nèi)部實(shí)施人力資源管理的效果。在大數(shù)據(jù)整體背景下，事業(yè)單位管理層必須認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理思路的重要意義，結(jié)合現(xiàn)有人力資源管理狀況來(lái)進(jìn)行全面調(diào)整，科學(xué)合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理技術(shù)手段。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;事業(yè)單位;人力資源管理;變革措施

事業(yè)單位推行人力資源管理的宗旨在于提升人力資源層次水準(zhǔn)，充分保證事業(yè)單位擁有優(yōu)質(zhì)的人力資源作為支撐。大數(shù)據(jù)時(shí)代，事業(yè)單位如果要在根源上實(shí)現(xiàn)人力資源管理舉措的轉(zhuǎn)變，那么必須突破傳統(tǒng)管理模式，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，依托先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)，規(guī)范化管理人才信息，提升人力資源管理效率，實(shí)現(xiàn)高效化管理。

一、事業(yè)單位人力資源管理與大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合的作用意義

首先是確保實(shí)時(shí)性的人力資源管理信息溝通。人力資源管理的最佳效益能否實(shí)現(xiàn)，取決于事業(yè)單位現(xiàn)有的管理模式。在信息化的大數(shù)據(jù)平臺(tái)影響下，人力資源管理理論從看不見(jiàn)摸不著的感性認(rèn)知轉(zhuǎn)化為有形的客觀的數(shù)據(jù)資料，通過(guò)大量的數(shù)據(jù)信息收集、分析和整理，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)管理模式的短板，為單位及時(shí)有效的完善相關(guān)管理策略提供了全面的數(shù)據(jù)支持，方便單位管理人員與各重要崗位的溝通交流，加強(qiáng)對(duì)員工心理和員工關(guān)系的預(yù)判，及時(shí)預(yù)防和化解可能出現(xiàn)的員工矛盾，快速協(xié)調(diào)并且處理單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行難題，促使單位員工管理人性化，充分發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，進(jìn)一步提高工作效率。同時(shí)，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用使單位信息更加透明化，各部門間的信息交流增進(jìn)了單位管理人員的相互了解，即打破了傳統(tǒng)模式的弊端，又營(yíng)造出融洽的管理氛圍，增強(qiáng)了單位的整體凝聚力，更好的促進(jìn)了人力資源管理的協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。

其次是體現(xiàn)人力資源管理的快捷性與經(jīng)濟(jì)性。事業(yè)單位在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下，如果要實(shí)現(xiàn)單位的自身健康發(fā)展，那么必須保證充足的運(yùn)行成本投入。在事業(yè)單位的各項(xiàng)成本支出范圍內(nèi)，人力管理成本占有較高的比例，因此構(gòu)成了事業(yè)單位的關(guān)鍵管理資源支出部分。然而在大數(shù)據(jù)的平臺(tái)下，單位信息資源的核心載體不再是人腦，而是各種可隨時(shí)調(diào)用的數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)便快捷，節(jié)約了時(shí)間和不必要的支出，有助于事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)人才管理資源節(jié)約的目標(biāo)，充分保證了單位人員管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

再次是增強(qiáng)人力資源層面上的單位競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。事業(yè)單位的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力決定于單位內(nèi)部管理的實(shí)效性，其中主要涉及人力資源管理。在現(xiàn)階段的事業(yè)單位競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，人才資源層面上的競(jìng)爭(zhēng)日益突出，事業(yè)單位對(duì)此必須給予正確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，事業(yè)單位的管理負(fù)責(zé)人員對(duì)于大數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行綜合利用，借助信息網(wǎng)絡(luò)化的手段建立人事運(yùn)用、管理科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng)，不斷創(chuàng)新人才培訓(xùn)模式，逐步提升事業(yè)單位的人才競(jìng)爭(zhēng)能力以及業(yè)務(wù)實(shí)力。

二、事業(yè)單位變革人力資源管理模式的必要性

事業(yè)單位的內(nèi)部管理能否實(shí)現(xiàn)效益最大化，主要取決于單位各個(gè)崗位的人力資源優(yōu)化配置情況。目前，很多單位管理層并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到變革人才管理模式的價(jià)值所在，無(wú)形中導(dǎo)致事業(yè)單位浪費(fèi)了人才管理成本，并且無(wú)法達(dá)到崗位最優(yōu)化。由此可見(jiàn)，變革與創(chuàng)新單位人力管理機(jī)制具有重要的實(shí)踐意義。

近些年來(lái)，事業(yè)單位正在不斷嘗試管理模式變革的舉措。在此過(guò)程中，單位管理人員有必要利用大數(shù)據(jù)的價(jià)值把握其內(nèi)在規(guī)律，將大數(shù)據(jù)運(yùn)用于內(nèi)部管理，增強(qiáng)大數(shù)據(jù)手段與事業(yè)單位管理的結(jié)合力度，促使人力資源管理轉(zhuǎn)型。具體講，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)著眼于大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的全面搭建，豐富人才管理的內(nèi)涵并且延伸人才管理的覆蓋范圍。事業(yè)單位擁有大數(shù)據(jù)平臺(tái)作為保障，可以把現(xiàn)有資源合理分配和利用，將會(huì)大大提升人力資源管理實(shí)效，進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)單位的人力資源競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、事業(yè)單位實(shí)施人力資源管理的實(shí)例

某科研事業(yè)單位設(shè)立于2002年，目前已經(jīng)達(dá)到300人的總體人數(shù)規(guī)模。在大數(shù)據(jù)的變革背景下，單位管理人員全面轉(zhuǎn)變了人力資源管理的思路與舉措，對(duì)于人力資源的引進(jìn)與日常管理通過(guò)搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)的做法予以實(shí)現(xiàn)。并且，該科研事業(yè)單位通過(guò)建立ERP管理系統(tǒng)來(lái)吸引優(yōu)質(zhì)人才，確保將人才晉升、人才引進(jìn)、人才績(jī)效考評(píng)以及單位崗位變動(dòng)的相關(guān)信息全面保存于單位數(shù)據(jù)庫(kù)中，充分實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)手段與事業(yè)單位日常管理運(yùn)行模式的結(jié)合。

該科研事業(yè)單位除了推行上述的人力資源信息化管理措施之外，單位管理人員目前還致力于遠(yuǎn)程人才培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的全面建設(shè)，科研領(lǐng)域人員能夠充分借助業(yè)余時(shí)間參與專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，并通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)保證實(shí)時(shí)性的溝通，及時(shí)解決科技研發(fā)問(wèn)題。

四、事業(yè)單位變革人力資源管理模式的具體措施

事業(yè)單位全面改進(jìn)人才管理運(yùn)行模式的舉措必須依賴大數(shù)據(jù)手段作為保障，從而達(dá)到支撐事業(yè)單位內(nèi)部管理順利實(shí)施的目標(biāo)，避免事業(yè)單位投入過(guò)多的人力資源管理以及人才培訓(xùn)成本。同時(shí)，大數(shù)據(jù)平臺(tái)還可以增強(qiáng)事業(yè)單位員工以及單位管理層之間的相互交流，增進(jìn)不同崗位之間的業(yè)務(wù)互通，有助于及時(shí)解決工作難題。具體在事業(yè)單位變革人力資源傳統(tǒng)管理運(yùn)行模式的實(shí)踐中，對(duì)于大數(shù)據(jù)手段應(yīng)當(dāng)重視如下的運(yùn)用要點(diǎn)。

（一）增進(jìn)員工日常溝通交流

在傳統(tǒng)的事業(yè)單位人力資源管理中大多強(qiáng)調(diào)的是對(duì)“事”的管理，而對(duì)于單位員工的日常生活情況以及思想狀況關(guān)注不夠，導(dǎo)致單位管理人員與普通員工之間存在生疏感。事實(shí)上欠缺人際溝通的單位氛圍還會(huì)造成某些潛在的矛盾被忽視，引發(fā)不良的事業(yè)單位管理后果。因此，在目前人力資源管理轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀下，事業(yè)單位管理人員要善于和員工溝通，運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理事務(wù)。同時(shí)，管理人員對(duì)于員工遇到的業(yè)務(wù)難題以及日常生活困難都要給予更多的關(guān)心，熱情幫助單位員工突破困境，拉近與普通員工的距離，創(chuàng)造融洽的事業(yè)單位人際溝通氛圍，增強(qiáng)單位內(nèi)部員工的歸屬感，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。

（二）完善管理實(shí)施模式

事業(yè)單位的傳統(tǒng)管理模式具有較強(qiáng)的局限性與僵化性特征，無(wú)法滿足不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，因此必須加以轉(zhuǎn)變與優(yōu)化。單位管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變自身的觀念和思路，積極樹立“以人為本”的管理理念，引用大數(shù)據(jù)管理方式，不斷在實(shí)踐中創(chuàng)新思維，挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用潛能，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)運(yùn)用的熟練程度。逐步完善單位的管理制度，增強(qiáng)崗位人員之間的協(xié)作配合力度，激發(fā)出更多的創(chuàng)新能力，構(gòu)建更加順暢的單位管理運(yùn)行保障體系。事業(yè)單位的管理層必須充分重視當(dāng)前的行業(yè)情況變化，引進(jìn)具備良好業(yè)務(wù)素養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)人才，力促管理模式成功轉(zhuǎn)型。

例如，事業(yè)單位的管理人員對(duì)于信息化的數(shù)據(jù)庫(kù)資源存儲(chǔ)手段應(yīng)當(dāng)高度重視，運(yùn)用更加安全與便捷的方式來(lái)存儲(chǔ)信息，避免丟失人力資源領(lǐng)域的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)，進(jìn)一步增強(qiáng)人力資源管理的信息安全保障，最大限度的減少丟失和泄密風(fēng)險(xiǎn)。

（三）搭建遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)平臺(tái)

“面對(duì)面”的人才培訓(xùn)傳統(tǒng)模式雖然可以保證單位員工完成基本的培訓(xùn)任務(wù)，但是由于受到培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)等因素的限制，會(huì)導(dǎo)致部分員工無(wú)法及時(shí)參與培訓(xùn)。因此，事業(yè)單位的管理人員必須正視自身觀念的轉(zhuǎn)變，確保對(duì)大數(shù)據(jù)手段在節(jié)約單位運(yùn)行成本及提升培訓(xùn)人才方面的重視程度，從單位實(shí)際出發(fā)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將信息化建設(shè)的成果運(yùn)用到培訓(xùn)管理中。搭建事業(yè)單位的信息化遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)平臺(tái)，大力推廣引進(jìn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)作為遠(yuǎn)程培訓(xùn)的新媒介。具體來(lái)講，培訓(xùn)人員可以通過(guò)錄用微視頻等方式來(lái)傳授專業(yè)知識(shí)，方便單位員工隨時(shí)進(jìn)行下載學(xué)習(xí)與收看，逐步形成大格局培訓(xùn)和“全員學(xué)習(xí)、全員培訓(xùn)”局面，因勢(shì)利導(dǎo)，不斷提供更為直觀的員工培訓(xùn)方式，轉(zhuǎn)變員工自身對(duì)于數(shù)字化管理的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)向培訓(xùn)要發(fā)展的現(xiàn)代化管理目標(biāo)。

與此同時(shí)，事業(yè)單位的全體員工也要做到虛心接受大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)的方式不斷增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，改進(jìn)事業(yè)單位的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行模式。對(duì)于遠(yuǎn)程的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)技術(shù)在全面引進(jìn)事業(yè)單位的過(guò)程中，單位員工可以按照各自崗位需要，借助遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性學(xué)習(xí)，從而達(dá)到進(jìn)一步提升工作能力的目的。

五、結(jié)束語(yǔ)

經(jīng)過(guò)分析可見(jiàn)，事業(yè)單位的人才管理措施以及大數(shù)據(jù)技術(shù)之間具有密切的聯(lián)系，因而體現(xiàn)了人力資源管理舉措全面創(chuàng)新的必要性。與原有的管理實(shí)施方式相比，運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)作為支撐的人力資源管理模式將會(huì)達(dá)到更好的人才引進(jìn)與人才管理效果，節(jié)約事業(yè)單位的內(nèi)部管理成本，增強(qiáng)事業(yè)單位的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

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