平衡計(jì)分卡在工程企業(yè)績(jī)效管理中的應(yīng)用研究

張婷婷 許亮

摘 要：隨著我國(guó)總體經(jīng)濟(jì)、科技和各類行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生產(chǎn)實(shí)踐也在隨時(shí)代變化不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，在工程需求也隨時(shí)代發(fā)展逐漸增多的同時(shí)，工程企業(yè)管理模式也成為了企業(yè)發(fā)展實(shí)踐過程中的重點(diǎn)，如何對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行完善和增強(qiáng)，讓平衡計(jì)分卡更好的被應(yīng)用在企業(yè)管理之中，真正的發(fā)揮績(jī)效管理模式對(duì)企業(yè)發(fā)展的推進(jìn)作用，是本文將要探討的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：平衡計(jì)分卡;工程企業(yè);績(jī)效管理

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程之中，我國(guó)人民的生活生產(chǎn)方式發(fā)生了很大的變化，工程需求逐漸增多，工程行業(yè)也正以穩(wěn)步上升的趨勢(shì)持續(xù)發(fā)展，但是與此同時(shí)，工程企業(yè)在管理方面的問題也逐漸凸顯出來，績(jī)效管理模式作為保障工程企業(yè)科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)，績(jī)效管理模式的重要性不言而喻，如何改進(jìn)和創(chuàng)新企業(yè)績(jī)效管理模式是相關(guān)企業(yè)和人員應(yīng)該認(rèn)真思考和解決的問題。工程企業(yè)的績(jī)效管理人員也要意識(shí)到自身肩上的重?fù)?dān)，通過引入新型的平衡計(jì)分卡管理方式對(duì)工程企業(yè)的發(fā)展過程進(jìn)行保障，為工程企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供助力。

1 績(jī)效管理概述

管理是指在一定的范圍內(nèi)，對(duì)可支配的資源進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃，通過領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制等方式，達(dá)到既定目的的過程，而績(jī)效管理是也各工程企業(yè)建設(shè)和運(yùn)行過程中不可缺少的一部分，企業(yè)績(jī)效管理的重要性不言而喻。隨著信息交流的方式越來越便捷，我國(guó)各行業(yè)的行業(yè)發(fā)展過程中也逐漸融入了各種現(xiàn)代化思想，在這樣的時(shí)代發(fā)展和社會(huì)發(fā)展背景之下，平衡計(jì)分卡這一種新型管理方式被引進(jìn)到工程企業(yè)管理的發(fā)展過程之中。平衡計(jì)分卡是指通過深化常規(guī)管理的基本思想和管理模式，將管理方式向科學(xué)化發(fā)展的一種新型管理理念，是在社會(huì)發(fā)展過程中產(chǎn)生的現(xiàn)代化管理理念。平衡計(jì)分卡的目標(biāo)是在保證質(zhì)量和效率的前提下減少管理資源和降低管理成本，這種管理理念要求明確和具體化員工責(zé)任和工作成績(jī)，將每一個(gè)員工的工作成果數(shù)據(jù)化，通過數(shù)據(jù)化的工作記錄判斷員工工作的實(shí)際效率，將管理的功能和價(jià)值發(fā)揮到最大化。平衡計(jì)分卡具體應(yīng)用在工程企業(yè)管理中時(shí)，可以從四個(gè)方面來對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理，管理實(shí)際可以通過圖、卡、表等方式進(jìn)行。企業(yè)要根據(jù)各部分的工作特色設(shè)定相應(yīng)的評(píng)價(jià)方式和評(píng)價(jià)指標(biāo)，保證員工工作素質(zhì)的各部分、各方面都處于管理工作的范圍之中，幫助管理工作高效完成，讓工程企業(yè)管理更加規(guī)范化和系統(tǒng)化，從而在整體上提升企業(yè)的管理能力和企業(yè)實(shí)力。

2 工程企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀中的問題

在企業(yè)的績(jī)效管理發(fā)展現(xiàn)狀可以看出，企業(yè)對(duì)于績(jī)效管理的管理相對(duì)不夠重視。把經(jīng)濟(jì)效益的追求作為企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，不注重潛在效益和可持續(xù)發(fā)展性能間接的導(dǎo)致了績(jī)效管理的管理不被重視。企業(yè)對(duì)于績(jī)效管理的管理投入較少，績(jī)效管理的不到良好的發(fā)展，從此形成惡性循環(huán)。在企業(yè)的績(jī)效管理管理部門中無法形成一個(gè)良好的管理體系，相關(guān)管理機(jī)制和規(guī)章制度不夠完善。在部分發(fā)展較為緩慢的企業(yè)，甚至沒有專門的績(jī)效管理管理部門，對(duì)于績(jī)效管理的工作分工不明確降低管理效果。我國(guó)績(jī)效管理發(fā)展較慢，對(duì)于績(jī)效管理的管理理念和模式相比西方等外國(guó)國(guó)家較為落后，部分企業(yè)負(fù)責(zé)人秉持傳統(tǒng)管理觀念，拒絕現(xiàn)代化管理模式成為了管理模式更新的一大掣肘。許多中國(guó)公司和組織在管理業(yè)務(wù)績(jī)效方面利用平衡記分卡取得了較佳的成績(jī)，對(duì)于績(jī)效管理過程中使用記分卡已成為許多公司的共識(shí)。幾個(gè)不同的品牌已經(jīng)開始引入或使用觸發(fā)器，包括國(guó)有企業(yè)，外資公司和私人公司。

然而，由于中國(guó)市場(chǎng)體系不健全，公司績(jī)效管理水平不足，管理思想無法隨著時(shí)間的流逝而持續(xù)下去，從而導(dǎo)致了公司績(jī)效管理能力的有待提高。在中國(guó)中小企業(yè)中使用平衡計(jì)分卡的應(yīng)用主要分為以下三個(gè)特征：第一，結(jié)合平衡資產(chǎn)負(fù)債表對(duì)于中小企業(yè)進(jìn)行管理。管理的同時(shí)實(shí)現(xiàn)與客戶合作形成新的良性關(guān)系以滿足整體質(zhì)量管理要求。例如，一個(gè)由大大小小的董事會(huì)組成的原始營(yíng)銷公司加上高質(zhì)量的管理，同時(shí)制作平衡計(jì)分卡促進(jìn)績(jī)效管理方面的提高和進(jìn)步。第二，一些公司基于點(diǎn)聚合的基本思想開發(fā)了一種新的管理系統(tǒng)。例如，錫礦業(yè)有限公司已在管理計(jì)劃中制定了資產(chǎn)負(fù)債表分析軟件。這種類型的軟件通常用于采礦系統(tǒng)，并且在云南，廣西和中國(guó)東北地區(qū)得到大面積使用和推廣并且已經(jīng)取得了一定的成效。第三，有些中小型企業(yè)在使用平衡記分卡的過程中加入了均衡的概念。

3 績(jī)效管理創(chuàng)新發(fā)展策略

3.1 創(chuàng)新績(jī)效管理理念

招聘與培訓(xùn)過程中基于公司目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)配置合適的人以提高企業(yè)在薪酬與績(jī)效等方面的提高?？?jī)效管理是提高人的工作積極性使其完成甚至超額達(dá)到銷售目標(biāo)、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率目標(biāo)重要手段。大數(shù)據(jù)與績(jī)效管理的融合有助于整體的升級(jí)。創(chuàng)新手段引入平衡計(jì)分卡以滿足企業(yè)的效益提升。

3.2 構(gòu)建完善的績(jī)效管理體系

績(jī)效管理的完整構(gòu)建有助于公司的勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅度提升，績(jī)效管理概念由西方引進(jìn)，發(fā)展于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及勞資關(guān)系成熟的階段。在目前基于使用平衡計(jì)分卡的新環(huán)境下績(jī)效管理不需要一再的引進(jìn)西方觀念，構(gòu)架新時(shí)代的績(jī)效管理模式使績(jī)效管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮作用，使得從業(yè)人員要更努力，更專業(yè)。基于使用平衡計(jì)分卡方便對(duì)于優(yōu)秀的企業(yè)員工給予更多的授權(quán)，使其更能夠完全的發(fā)揮自己能看得到的價(jià)值。在招聘的過程中，績(jī)效管理的管理統(tǒng)一使得應(yīng)聘者注重一切基礎(chǔ)工作的表現(xiàn)。在大部分的招聘中，招聘者被教育如何選一個(gè)優(yōu)秀的員工，但是在部分企業(yè)不需要很多的員工，在很多面試者中選擇一個(gè)合適的人才是最重要。招聘過程的創(chuàng)新使得管理更加專業(yè)性，企業(yè)的效益最大化。

3.3創(chuàng)新績(jī)效管理模式的重要性

績(jī)效管理的重要性也可以在各大五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中管中窺豹。比如寶潔公司人才激勵(lì)制度。其完善、創(chuàng)新的人才激勵(lì)機(jī)制成為績(jī)效管理的經(jīng)典。這也是寶潔公司能夠傳承百年，基業(yè)長(zhǎng)青的最重要因素之一。以百度為代表的一批高科技企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不斷進(jìn)行人才管理模式創(chuàng)新，結(jié)合基于使用平衡計(jì)分卡的發(fā)展理念。其成功的績(jī)效管理模式甚至可以為世界科技類公司的管理模式創(chuàng)新帶來無盡的經(jīng)驗(yàn)和案例。良好的績(jī)效管理模式也使得其成長(zhǎng)為中國(guó)最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司之一打下了基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，績(jī)效管理的重要性不言而喻，為了推動(dòng)企業(yè)更好好的發(fā)展，效益的最大化，基于使用平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理相結(jié)合成為了在原有基礎(chǔ)上的一個(gè)創(chuàng)新。企業(yè)相關(guān)工作負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新自己的理念，實(shí)行適合企業(yè)的創(chuàng)新模式發(fā)展，確保不偏離實(shí)際情況，助力企業(yè)的更好發(fā)展。

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