企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作優(yōu)化路徑分析

劉青

[摘 要] 優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要保障。在新形勢(shì)下，做好企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)發(fā)展的有效助力。重新明確工作定位是優(yōu)化和改善企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)，強(qiáng)化制度建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新是優(yōu)化統(tǒng)計(jì)工作的保障。充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，是推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作變革、保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的可靠路徑。

[關(guān)鍵詞] 重新定位 機(jī)制創(chuàng)新 信息技術(shù)

中圖分類(lèi)號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境給現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，需要企業(yè)及時(shí)了解市場(chǎng)情況與內(nèi)部狀況，做出科學(xué)的研判和決策?？茖W(xué)決策來(lái)源于精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐，優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)計(jì)工作是開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要保障。在新形勢(shì)下，重視和優(yōu)化企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，不僅有利于國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息調(diào)查統(tǒng)計(jì)，同樣也有助于提高企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)水平，更好地為國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。長(zhǎng)期以來(lái)，因?yàn)閿?shù)據(jù)采集手段單一、組織內(nèi)部重視程度不足、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督工作相對(duì)薄弱等原因，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作存在一定程度的應(yīng)付、被動(dòng)等問(wèn)題。然而在新形勢(shì)下，如何加強(qiáng)重視，充分利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐，成為企業(yè)發(fā)展中面臨的亟待解決的問(wèn)題。

一、重新明確工作定位

所謂的統(tǒng)計(jì)工作，指的是通過(guò)對(duì)職位工作量化指標(biāo)進(jìn)行全面有效的分析，并根據(jù)結(jié)果來(lái)反映生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程的變化以及工作人員在單位時(shí)間內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造的利益提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料的一項(xiàng)工作，其主要的職能為信息、咨詢以及監(jiān)督。一直以來(lái)，企業(yè)信息統(tǒng)計(jì)工作既服務(wù)于企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，又服務(wù)于政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息數(shù)據(jù)搜集。但是在實(shí)際工作中，存在重視程度不足，主動(dòng)性、積極性欠缺等問(wèn)題。受陳舊的管理模式影響，大多數(shù)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作長(zhǎng)期處于被動(dòng)狀態(tài)，企業(yè)管理人員僅將其作為應(yīng)對(duì)政府經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)需要的部門(mén)。在分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題時(shí)，并未將解決數(shù)據(jù)失真和數(shù)據(jù)滯后現(xiàn)象作為改善經(jīng)營(yíng)、提高政策精準(zhǔn)度的重要依據(jù)。為改變這種情況，首先應(yīng)該重新定位企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，確定服務(wù)對(duì)象，界定效用功能。

（一）明晰職能定位

服務(wù)于政府部門(mén)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的需要曾是較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的主要目標(biāo)，在市場(chǎng)化日益深入的今天，重新捋順工作職能、明晰定位，使其服務(wù)于企業(yè)發(fā)展成為做好該項(xiàng)工作的前提條件。明確工作定位即將信息統(tǒng)計(jì)工作列為企業(yè)重要工作，明確其在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位與作用。企業(yè)管理人員和相關(guān)崗位的工作人員必須在思想上、行動(dòng)上加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視，強(qiáng)化人財(cái)物力保障，提高統(tǒng)計(jì)工作實(shí)效，解決普遍存在的重財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、輕統(tǒng)計(jì)信息的狀況。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，擬定企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)決策越來(lái)越依賴于翔實(shí)、迅速的前端信息反饋，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信息數(shù)據(jù)資源成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心資料，科學(xué)合理地使用相關(guān)信息數(shù)據(jù)資源對(duì)保障企業(yè)利益具有積極作用。因此，必須重視信息數(shù)據(jù)資源的搜集整理[1]。

（二）確立工作目標(biāo)

從功能定位上看，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作主要有信息、分析和管理三方面的功能。具體而言，統(tǒng)計(jì)工作中的信息功能，即通過(guò)信息采集體現(xiàn)出企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)的各種指標(biāo)數(shù)據(jù)。分析功能是建立在信息搜集基礎(chǔ)之上的一種功能。在實(shí)際工作中，企業(yè)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)信息的整理分析，數(shù)據(jù)化地呈現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，發(fā)掘發(fā)展中的問(wèn)題，而管理功能則是企業(yè)將數(shù)據(jù)信息作為經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要參考。當(dāng)企業(yè)需要做出決策時(shí)，統(tǒng)計(jì)部門(mén)需要提交規(guī)范系統(tǒng)、真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)為企業(yè)管理者提供參考依據(jù)，為其判定形勢(shì)、做出決策提供一定的幫助，使決策更貼近現(xiàn)實(shí)，有更強(qiáng)的針對(duì)性。運(yùn)轉(zhuǎn)良好的統(tǒng)計(jì)工作有助于科學(xué)決策的制定，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。改變傳統(tǒng)理念，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)是現(xiàn)代企業(yè)管理者的必備素質(zhì)。在當(dāng)下，了解統(tǒng)計(jì)工作、重視統(tǒng)計(jì)工作，將信息統(tǒng)計(jì)與經(jīng)營(yíng)管理相融合，為統(tǒng)計(jì)工作有效開(kāi)展提供有力保障是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。

二、強(qiáng)化制度建設(shè)與機(jī)制創(chuàng)新

重新理順工作職能、提高工作效能需要管理機(jī)制創(chuàng)新，完善制度建設(shè)。長(zhǎng)久以來(lái)，雖然企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一直在進(jìn)化、改善，但是在統(tǒng)計(jì)工作中人員設(shè)置和機(jī)構(gòu)安排等方面，依然存在著一定程度的不合理情況。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)牽涉多個(gè)部門(mén)，由于未對(duì)統(tǒng)計(jì)職能進(jìn)行明確，使各部門(mén)難以提高在信息采集中的重視程度，而是將其作為一份附屬工作，沒(méi)有安排專(zhuān)業(yè)人員從事這項(xiàng)工作，統(tǒng)計(jì)工作的專(zhuān)業(yè)性、嚴(yán)謹(jǐn)性難以得到保證。在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式中，企業(yè)重經(jīng)營(yíng)、輕管理，尤其缺乏對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視，忽視統(tǒng)計(jì)報(bào)表在改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況中的作用。在新常態(tài)下，對(duì)國(guó)有企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和管理模式提出了新的要求，企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化，體現(xiàn)在減員增效、扁平化管理、價(jià)款管理形式等方面的改進(jìn)和創(chuàng)新。管理機(jī)制的變化導(dǎo)致工作體制變化。因此，非常有必要設(shè)立專(zhuān)門(mén)化，精簡(jiǎn)高效的統(tǒng)計(jì)部門(mén)，將過(guò)去分散在計(jì)劃、生產(chǎn)、采購(gòu)和市場(chǎng)等部門(mén)的統(tǒng)計(jì)職能進(jìn)行集中，選用專(zhuān)業(yè)性統(tǒng)計(jì)人員，設(shè)立統(tǒng)一的審核程序，降低虛假數(shù)據(jù)出現(xiàn)的可能，避免因數(shù)據(jù)失真帶來(lái)的負(fù)面影響。

在具體工作中，可通過(guò)創(chuàng)新優(yōu)化工作方法。在信息數(shù)字化的背景下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)伴隨信息時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而出現(xiàn)新的特征，經(jīng)營(yíng)范圍和營(yíng)銷(xiāo)方式出現(xiàn)新的變化，企業(yè)的信息統(tǒng)計(jì)管理也需要改進(jìn)和升級(jí)。在企業(yè)內(nèi)部建立以市場(chǎng)指導(dǎo)方向，以服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理為核心目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作運(yùn)行體系，將數(shù)據(jù)采集列為各部門(mén)常規(guī)工作進(jìn)行考核。在管理模式上，調(diào)整和設(shè)置適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，在提供政府所需數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上，將企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)與外部市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)相結(jié)合，提高生產(chǎn)銷(xiāo)售工作的針對(duì)性與準(zhǔn)確性，提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量。只有做好統(tǒng)計(jì)工作、健全管理機(jī)制、嚴(yán)格信息考核，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，從實(shí)際出發(fā)，使企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作更好地為企業(yè)經(jīng)管服務(wù)、為社會(huì)發(fā)展服務(wù)[2]。

三、以新技術(shù)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息化

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展和普及推動(dòng)了信息技術(shù)在社會(huì)各領(lǐng)域的滲透和使用，加快了企業(yè)工作方式的轉(zhuǎn)變，有助于提高社會(huì)生產(chǎn)力。在企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中，采用新的信息技術(shù)可以提高企業(yè)數(shù)據(jù)搜集能力和分析水平，強(qiáng)化數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。具體而言，采用新技術(shù)在推動(dòng)信息共享、豐富數(shù)據(jù)類(lèi)型和提高數(shù)據(jù)質(zhì)量發(fā)揮著突出作用。

（一）推動(dòng)信息共享

企業(yè)數(shù)據(jù)信息涉及多個(gè)領(lǐng)域，信息化的發(fā)展使企業(yè)擁有了海量數(shù)據(jù)。在大型企業(yè)中，日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生大量的分布于各部門(mén)、子公司的數(shù)據(jù)，集中并共享數(shù)據(jù)池，對(duì)于跨部門(mén)協(xié)調(diào)和精準(zhǔn)化指令都有積極意義。然而據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)企業(yè)雖有信息系統(tǒng)，但是無(wú)法在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行跨部門(mén)共享，各部門(mén)間信息共享系統(tǒng)建設(shè)滯后，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)較為分散。只有破除信息壁壘才能充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源，建立橫跨產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售以及售后全過(guò)程的信息共享鏈條，提升數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作的價(jià)值，為政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)通過(guò)建構(gòu)安全可靠的系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部跨部門(mén)、跨區(qū)域的數(shù)據(jù)流動(dòng)，利用云技術(shù)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、提取、共享，充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。

（二）豐富數(shù)據(jù)類(lèi)型

數(shù)據(jù)的價(jià)值在于真實(shí)全面地體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與內(nèi)部管理活動(dòng)的實(shí)施效果，在大數(shù)據(jù)背景下，具備了豐富數(shù)據(jù)類(lèi)型、擴(kuò)大數(shù)據(jù)容量的技術(shù)基礎(chǔ)，由此也應(yīng)該相應(yīng)的對(duì)傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析模式進(jìn)行改變。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)將工作重心放在數(shù)據(jù)收集方面，而對(duì)如何豐富數(shù)據(jù)分析手段缺乏重視。雖然簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)能夠在一定程度上幫助企業(yè)了解運(yùn)營(yíng)狀況，但是該手段仍然顯得單一，只能簡(jiǎn)單地進(jìn)行數(shù)字描述，解釋性略有不足。因此在信息篩選時(shí)，除了沿襲傳統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集外，企業(yè)統(tǒng)計(jì)部門(mén)可以從市場(chǎng)需要、用戶分析、投資決策和營(yíng)銷(xiāo)方式等方面著手，充分收集相關(guān)信息，用新型信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的自動(dòng)化處理。并利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)構(gòu)建新的數(shù)據(jù)模型，尋找數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)，提高數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量，發(fā)掘經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中各因素的關(guān)聯(lián)。

（三）提高數(shù)據(jù)采集質(zhì)量[3]

長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)主要靠人工報(bào)表的方式來(lái)完成。一般來(lái)講，人工報(bào)表、問(wèn)卷發(fā)放等是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集方式，存在著諸多的漏洞和弊端。為了提高數(shù)據(jù)采集質(zhì)量，一方面，可以從完善現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)工作從業(yè)人員培養(yǎng)和獎(jiǎng)懲制度著手，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員培訓(xùn)，提高責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)能力，并建立有效的獎(jiǎng)懲制度，懲處數(shù)據(jù)虛報(bào)、亂報(bào)，提供職業(yè)上升通道。另一方面，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)。數(shù)據(jù)采集自動(dòng)化是有效提高數(shù)據(jù)質(zhì)量、降低采集成本的有效途徑。通過(guò)建設(shè)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)，不但可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化傳輸、數(shù)字化存儲(chǔ)，降低人工處理帶來(lái)的技術(shù)誤差，而且也有利于自上而下職能體系的建設(shè)，確保統(tǒng)計(jì)工作的獨(dú)立性。此外，通過(guò)自動(dòng)化采集還能有效解決人為因素產(chǎn)生的數(shù)據(jù)失真問(wèn)題，防止虛報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)，提高原始數(shù)據(jù)質(zhì)量，保障數(shù)據(jù)的完整性和真實(shí)性。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著國(guó)有企業(yè)深化改革的進(jìn)一步推進(jìn)和信息技術(shù)的跨越式發(fā)展，國(guó)有企業(yè)面臨新的發(fā)展壓力。在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，走上可持續(xù)發(fā)展道路，做好企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作是重要一環(huán)。雖然在一定程度上，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作仍存在各種問(wèn)題，然而隨著數(shù)字化信息體系的建立，逐漸完善自上而下統(tǒng)計(jì)工作體系，為統(tǒng)計(jì)工作提高效率、規(guī)范化管理提供了可能。只有在充分了解既往問(wèn)題的基礎(chǔ)之上，才能依托數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)改進(jìn)，使其更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展需要，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的維護(hù)與提高提供助力。

參考文獻(xiàn)：

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[2]吳高鳳.企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的創(chuàng)新優(yōu)化研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)，2019（5）.

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