企業(yè)財務共享服務下傳統(tǒng)財務人員的轉型研究

摘 要：在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，對于財務管理系統(tǒng)的建立，企業(yè)已經(jīng)投入越來越多的精力，而為了能夠在最短的時間里達成全面的分析結果，已經(jīng)開始逐漸采用當前已經(jīng)開發(fā)出的新型財務管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對于財務數(shù)據(jù)、財務管理模式和財務人員的綜合性管理?；趯ω攧展蚕矸阵w系在企業(yè)財務管理中使用意義的分析，本文探討了當前基于這個工作體系下傳統(tǒng)財務人員的工作狀態(tài)，在找到問題之后，建立了傳統(tǒng)財務人員的工作轉型思路，并提出了具體的轉型方法，從而讓傳統(tǒng)財務人員可以適用新時期的財務管理規(guī)范。

關鍵詞：財務共享服務;財務管理平臺;財務人員

財務共享服務的原理是能夠讓所有的業(yè)務部門將日常工作中產(chǎn)生的所有財務數(shù)據(jù)集中輸入到已經(jīng)建立了財務公開管理平臺中，財務系統(tǒng)的工作人員可以根據(jù)自身需求和工作需求，從該服務平臺上直接獲得財務信息，并對其進行核算、處理和研究，可以說財務數(shù)據(jù)使用過程，無需財務部門向業(yè)務部門請求財務數(shù)據(jù)，全面節(jié)約了財務信息的處理時間。同時該平臺本身具有強大的運算能力，因此會讓財務系統(tǒng)工作人員的日常工作難度下降，同時可借助該平臺減少工作數(shù)量，從而讓財務人員可以將更多的精力投入到個人素質提高過程。

一、財務共享服務體系的使用意義

1.消除財務風險

現(xiàn)代企業(yè)運行過程中，任何微小的決策或者微小的失誤，都可能引發(fā)嚴重的財務風險，同時財務風險通常是由項目的業(yè)務部門引起，因此企業(yè)方面為了能夠嚴格控制產(chǎn)生的財務風險，要能夠對日常工作過程中產(chǎn)生的所有財務信息、財務數(shù)據(jù)進行探討，在財務共享服務體系的使用過程，由于業(yè)務部門需要把日常的各類財務信息提交給財務共享服務平臺，同時該平臺內(nèi)的財務人員需要根據(jù)規(guī)章制度規(guī)范的信息進行分析，所以可以直接查找到各類信息的處理過程，或者決策制定過程中所存在的隱患，之后根據(jù)最終獲得的專業(yè)分析參數(shù)，和已經(jīng)制定了的財務風險發(fā)生等級對比，根據(jù)該報表給出對應的風險等級，從而讓企業(yè)的管理層和決策層可以做好應對。

2.提高信息精度

企業(yè)的財務會計、管理會計乃至于稅務會計工作中，都需要嚴格保障所獲得的財務信息精準高效，采用原有的時間階段性的財務管理系統(tǒng)，容易出現(xiàn)財務信息的粉飾問題，導致信息精度下降。在財務共享服務系統(tǒng)的使用階段，由于所有的工作部門都需要將日常工作中的財務數(shù)據(jù)直接提交給財務信息共享平臺，因此財務會計以及管理會計，可以大量從該平臺中取得所有的數(shù)據(jù)，且這類數(shù)據(jù)在各部門的本身管理和保存時間縮短，消除了財務信息的粉飾問題，從而讓最終獲得的各類財務信息精度大幅度提升，從根本上消除了可能存在的信息隱患。

3.完善管理思路

只有企業(yè)的財務管理思路和財務管理制度具有科學性與完善性的基礎上，才可以帶動其他管理體系的構造。在當前的管理體系中，如果選用原有的財務管理機制，實際上會導致最終建立的工作模式具有缺陷，而根據(jù)這一管理體系獲得的其他參數(shù)，也無法應用于對企業(yè)其他管理項目的實施過程。在財務共享服務體系的使用過程，由于所有業(yè)務部門都需要直接提交日常工作過程中的財務數(shù)據(jù)，則企業(yè)方必須要在現(xiàn)有的規(guī)章制度上做出調(diào)整，以符合各個業(yè)務部門的工作需求，從而在原有的管理制度中，既能夠加入新的財務管理工作思想，也可以對原有的制度缺陷進行審查，從而達到一舉兩得的效果。

4.實現(xiàn)財務跟蹤

現(xiàn)代企業(yè)管理中，會通過計劃會計所提供的意見和建議為企業(yè)的管理運行和業(yè)務模式的開發(fā)過程提供幫助，為了能夠定期或不定期分析各類建議和意見的取得結果，需要建立專業(yè)的財務跟蹤模式。財務共享服務體系之下，要求所有的業(yè)務部門要能夠在規(guī)定的期間內(nèi)，向數(shù)據(jù)共享平臺提交財務信息，這就說明管理會計可以根據(jù)當前已經(jīng)獲得的所有財務信息，在最短的時間內(nèi)跟蹤各類財務管理制度所取得的分析成果，以真正做到跟蹤性的財務管理制度。

二、財務共享服務體系下的傳統(tǒng)財務人員工作現(xiàn)狀

1.理念轉型缺陷

財務共享服務體系下，實際上是一種對財務管理信息即時性的體現(xiàn)，這就要求企業(yè)中，現(xiàn)有的財務會計、管理會計都可以在更短的時間內(nèi)給出分析結果，所有的人員必須要具有緊迫感，并且了解財務共享服務體系下所需要具備的新時期工作思想。比如各類經(jīng)過升級后的會計制度、對于財務信息處理平臺的主動學習和了解等，在現(xiàn)有的傳統(tǒng)財務人員工作過程中，對于這類新型的理念和工作思路，并沒有得到全面的開展，其依然按照原有的財務管理模式工作，這就導致在工作理念方面存在嚴重的缺陷，顯然無法和新的系統(tǒng)、新的業(yè)務模式、新的管理體系適配，兩者之間出現(xiàn)的不對接效應，不但會導致該系統(tǒng)發(fā)揮的作用得到嚴重的限制，甚至會對原有的工作體系造成沖擊，導致企業(yè)的財務管理工作陷入混亂時期。

2.服務體系問題

財務管理系統(tǒng)的服務體系要面向兩個方面，一個是所有業(yè)務部門為其本身提供的服務，另一個是財務管理系統(tǒng)面向業(yè)務部門和企業(yè)決策層提供的服務。對于前項工作，要求所有業(yè)務部門的人員能夠了解當前已經(jīng)建立的財務共享服務體系運行原理、運行方法、運行狀態(tài)和運行需求，唯有如此，才可以按照已經(jīng)建立的規(guī)章制度，直接向該平臺內(nèi)提交所有的財務數(shù)據(jù)。對于后項工作，財務系統(tǒng)的人員要能夠在最短的時間內(nèi)給出相關信息的分析結果，并且從中發(fā)掘深度化的信息，從而讓企業(yè)的決策層了解目前發(fā)展過程中的問題。

在當前的工作階段，主要是對于全項工作內(nèi)容的說明，但是對于后項工作存在一定的管理缺陷，比如并未要求財務會計能夠在最短的時間內(nèi)給出專業(yè)精準的分析結果，并且讓管理會計根據(jù)該結果，分析當前的管理缺陷，只是要求在召開企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的會議時，讓財務會計和管理會計可以把取得的結果提交，這就導致財務管理系統(tǒng)實際上，在新時期依然按照原有的工作制度完成所有的任務，與當前的財務管理模式之間存在不匹配性。

3.風險把控問題

當前很多企業(yè)在財務管理過程中采用的是事后控制思想，即在發(fā)生較大虧損時，或者企業(yè)的某項業(yè)務無法繼續(xù)開展時，才進行相關問題原因的查找，實際上，如果財務管理系統(tǒng)能夠落實事前風險把控思路，則存在的一些問題根本不會發(fā)生。目前的一些企業(yè)管理中，由于長期使用事后控制思想，導致財務管理人員逐漸放松對自身的管理，未能根據(jù)事前控制制度和思想控制思想轉變自身的工作模式，這一形式的后果是，企業(yè)可能在運行過程中，由于對于相關問題的發(fā)掘程度較低，導致其無法有序找到目前存在的各類風險，讓企業(yè)在運行過程中遭受損失，嚴重時甚至會讓企業(yè)的資金鏈完全斷裂，無法繼續(xù)運行。

4.系統(tǒng)構造問題

財務共享服務體系必須要能夠建立專業(yè)的硬件和軟件服務平臺，對于硬件平臺，要能夠建立可以支撐軟件平臺的運行體系，而對于軟件平臺，要通過對于專業(yè)系統(tǒng)軟件的加入、業(yè)務軟件的更新等，讓所有的財務管理人員能夠轉型，同時完成各個時期的各類工作。目前的系統(tǒng)故障問題表現(xiàn)為，一些企業(yè)受限于資金、技術和人員數(shù)量，導致其并不投入過多的資金應用于對硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的共同升級，即使傳統(tǒng)財務人員已經(jīng)轉變了工作思路和工作方法，由于硬件上的不支持，也無法在更短的時間內(nèi)使用，導致現(xiàn)代財務管理工作理念未能使用，逼迫財務人員采用原有的工作方法完成任務，對共享服務體系的應用效果較差。

三、財務共享服務體系下的傳統(tǒng)財務人員轉型思路

1.核算類人員向服務類人員的轉型

核算的人員主要是企業(yè)中儲備的財務會計，財務會計在工作過程要能夠了解日常工作過程中產(chǎn)生的所有資金流水數(shù)據(jù)，并且對這類數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一化的核算，并且將該結果提供給其他的會計人員。在具體轉型工作，其需要成為服務類人員，而服務對象為其他的財務管理人員，比如出納或者管理會計，要求各業(yè)務部門所提交的所有日常財務信息，要由財務會計人員第一時間核算，以了解當前所有資金流水是否會對原有的業(yè)務規(guī)劃框架造成沖擊，當發(fā)現(xiàn)不存在嚴重的問題時，將這類問題提交給管理會計，讓其根據(jù)已經(jīng)制定的計劃方案作出對比結果。而對分析的結果，可以接受一個業(yè)務部門的業(yè)務開展過程中或者日常運轉過程投入的資金是否處于計劃框架下，并從中發(fā)現(xiàn)各業(yè)務部門的超額超支問題，之后把存在的問題提交給管理層，以進一步防范企業(yè)的財務管理風險。

2.管理類人員向風控類人員的轉型

管理類人員主要是財務管理系統(tǒng)中的計劃會計，要求其必須能夠轉變工作思想，將事后控制理念轉變成事前控制理念。風險控制過程，一方面要根據(jù)目前所獲得的所有資金信息，找到是否存在超額超支問題，另一方面要了解當前已經(jīng)制定的計劃是否存在嚴重的缺陷，要求管理類人員必須要能夠和核算類人員之間建立有序的交流通道，且在制度的規(guī)劃方面，要求工作中可以得到最終數(shù)據(jù)，讓其能夠根據(jù)核算類型、工作標準和工作要求，向管理類人員提供各類信息。此外對于管理類人員，要求其本身就具備對各類資金的審核能力，從而實現(xiàn)對財務會計工作結果的監(jiān)管，最終形成了既能夠面向于財務管理系統(tǒng)內(nèi)部的風控思想，也能夠形成針對各類業(yè)務部門向外業(yè)務開發(fā)過程中的風控思想，基于此，才可以讓取得的工作成果更加高效。

3.審計類人員向投資類人員的轉型

審計類人員是當前的企業(yè)中儲備，其工作主要是產(chǎn)生的投資項目和回報資金之間的比值，以及對于企業(yè)內(nèi)部各類賬目的審核，在今后的工作中，由于財務共享模式可以了解各類財務性賬目，以及企業(yè)投資過程中所獲得的各類收益，同時各類信息也可以在最短時間內(nèi)確定，對于審計類工作人員的轉型過程，要能夠主動面向企業(yè)當前的投資決策以及投資過程中的賬目信息，這就要求這類人員必須要能夠了解各類投資的期望值。同時也能夠對投資過程中所存在的各類風險進行分析，從而讓企業(yè)可以在后期的實際運行過程，更為全面掌握當前存在的各項問題，為企業(yè)的投資工作提出相應的建議和意見。

4.出納類人員向監(jiān)管類人員的轉型

現(xiàn)有的財務系統(tǒng)中，對于出納的重視程度不足，實際上出納作為整個資金管理過程中的最終端，其工作成果和企業(yè)的發(fā)展息息相關，必須要讓出納具備對于各類賬目的核算能力，同時在財務共享平臺之內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)某業(yè)務部門向財務部門申請資金調(diào)配或報銷時，出納要根據(jù)專業(yè)的財務信息使用制度給出自我核算結果，之后獲得財務會計、計劃會計關于資金供給的信息，當發(fā)現(xiàn)這兩類會計給出的信息與出納人員的分析結果差距過大，出納人員要落實自檢工作，經(jīng)過自檢發(fā)現(xiàn)無誤，則把決定返回，讓其重新核算，或者讓財務會計與管理會計給出做出決定的原因，分析結果是否具備科學性。

四、財務共享服務體系下的傳統(tǒng)財務人員轉型方法

1.共享服務平臺的構造

共享服務平臺的建設中，需要在選定了軟件的基礎上配置硬件，本文認為，選擇的軟件要從兩個層面分析，一個是數(shù)據(jù)的發(fā)掘與分析類軟件，另一個是專用的業(yè)務軟件，對于數(shù)據(jù)的獲得和發(fā)掘類軟件，主要是以系統(tǒng)軟件的模式配置，其中要能夠涵蓋大數(shù)據(jù)技術和云計算技術，另外對于大型企業(yè)來說，由于其日常工作過程中產(chǎn)生的財務數(shù)據(jù)量龐大，所以要根據(jù)實際需求建立企業(yè)獨占性的云平臺，該平臺可以實現(xiàn)對于各類業(yè)務、日常財務信息的主動收集，從而在運行過程，把財務信息錄入檔案，該數(shù)據(jù)理論上不可更改，只有在經(jīng)過了提交修改申請，并且財務部門發(fā)現(xiàn)該信息存在明顯錯誤時，才會允許其修正，之后各類數(shù)據(jù)可以直接由云計算系統(tǒng)分析，且云計算系統(tǒng)根據(jù)財務系統(tǒng)工作人員輸入的指令，比如總流水資金的計算指令、不符合財務系統(tǒng)獲得信息的風險數(shù)據(jù)篩查等，之后由云計算系統(tǒng)自動給出結果。對于專用的業(yè)務軟件，比如ERP系統(tǒng)，就可以在財務系統(tǒng)的運行過程中，直接和數(shù)據(jù)公開平臺進行對接，財務工作部門可以直接通過ERP系統(tǒng)，從中獲得所有的企業(yè)業(yè)務財務數(shù)據(jù)，之后和規(guī)劃的財務數(shù)據(jù)對比，以探尋當前的財務管理問題。

對于硬件系統(tǒng)，則需要根據(jù)大數(shù)據(jù)技術、云計算技術以及各類業(yè)務軟件的占據(jù)內(nèi)存空間，以及各類軟件的運行端口情況進行配置。

2.財務人員思想的轉換

財務人員的思想轉換要覆蓋兩個層面，一個是對于工作能效性的升級，另一個是對于風險控制思想的轉變。對于工作能效性的轉變，要求所有的人員必須要能夠在規(guī)定的周期之內(nèi)，實現(xiàn)對于財務服務平臺的構造，讓財務會計能夠依托于該平臺，直接獲得日常工作過程中，所有業(yè)務部門所提交的各類數(shù)據(jù)，同時要能夠了解各種軟件的操作方法。比如對于云計算平臺的操作，財務會計的操作過程，要了解各類財務人員所能夠提交的相關結果，也要求財務會計和管理會計的日常工作階段，要能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的審查任務，如要求管理會計按月向企業(yè)的管理層和決策層提交當前發(fā)現(xiàn)的管理問題，當然該過程中也要能夠分析所有財務人員日常的工作難度、工作壓力和工作數(shù)量，防止由于這類人員需要完成的任務過多，導致對工作認同度的下降。

對于風險控制思想的轉變，要能夠讓所有的財務管理人員加強自身的學習，比如對于當前開發(fā)出各類財務管理思想的研究和財務管理方法的確定，以分析通過對這類方法的使用，是否能夠全面規(guī)避企業(yè)中存在的所有財務風險，另外也要集中組織考核，分析所有工作人員當前的財務知識儲備情況，尤其是在新型會計制度發(fā)布之后，可以給予所有財務管理人員三個月的學習時間，而三個月之后統(tǒng)一組織考試，當發(fā)現(xiàn)參加學習的財務人員對這類新型管理會計制度的了解不到位時，則需要讓其參與進一步的學習，只有通過考核之后，該人員才可以參與到實際工作過程。

3.財務管理方法的選用

管理方法的選擇過程，要能夠讓所有的財務管理人員，建立以新型技術為核心，工作理念被輔助的工作機制，該方法一方面能夠提高所有信息的處理精度，另一方面可以降低工作難度。比如企業(yè)的財務共享服務平臺中，已經(jīng)實現(xiàn)了和ERP信息、大數(shù)據(jù)和云計算管理軟件的銜接，則在工作階段，要能夠讓所有的財務管理人員在給出最終的結果時，完全根據(jù)這類軟件中所覆蓋的信息和工作內(nèi)容，讓參與財務管理過程的工作人員參與到具體的數(shù)據(jù)分析和給出過程。另外對于專業(yè)配置的財務信息管理軟件，也要能夠讓所有的人員使用，通過工作過程中當前已經(jīng)構造的專項管理制度和會計工作準則，得出既符合法律規(guī)定，又符合企業(yè)規(guī)章規(guī)定的相關結果，從而讓其最終獲得的數(shù)據(jù)可以完全符合企業(yè)的管理和運行發(fā)展需求。

4.崗位職責方案的確定

對于崗位職責的確定，可以根據(jù)不同人員的工作權限、工作內(nèi)容和工作要求，讓其獲得相對應的數(shù)據(jù)，而對于各類數(shù)據(jù)的使用方法、使用原則和使用目的不同，則對企業(yè)造成的影響也不同，所以可以根據(jù)相關人員對于數(shù)據(jù)的處理方式、處理結果和對與數(shù)據(jù)的發(fā)掘深度、職工工作職責分析。比如財務人員的工作過程，完全根據(jù)企業(yè)當前已經(jīng)制定的工作標準和工作規(guī)范，對于各業(yè)務部門的日常資金流水總量進行核算，在核算之后，需要提供給其他的財務會計進行復核，復核之后把相關結果提交給管理會計，發(fā)現(xiàn)管理會計最終給出的決策和企業(yè)的發(fā)展需求完全不符，或者為企業(yè)造成了重大損失，則需要跟蹤是否是由于給出數(shù)據(jù)結果本身就存在嚴重缺陷引發(fā)該問題，若發(fā)現(xiàn)并非是數(shù)據(jù)上的構造問題，則可確定是管理會計對數(shù)據(jù)分析過程采用了錯誤的方法，則需要追究管理會計的責任。當發(fā)現(xiàn)是由于最終給出的核算結果本身存在問題，導致管理會計出現(xiàn)誤判，并且在數(shù)據(jù)的復核過程，復核人員未能檢查出錯誤，則需要跟追究復核人員的責任，當然該過程中數(shù)據(jù)的初始計算人員也需要承擔責任。

5.人員轉型激勵的設定

傳統(tǒng)財務人員的轉型并非一蹴而就，該項工作需要投入大量的學習精力，甚至采用個人采購資料的方式，以解決原有工作方面的問題，為了能夠讓所有的人員更為主動參與到學習工作中，企業(yè)需要制定專業(yè)的轉型激勵制度。該制度一方面要根據(jù)會計人員當前的工作模式、工作要求和工作標準，根據(jù)其實際的轉型效果，對具體的工作方法進行分析，當發(fā)現(xiàn)能夠在較短的時間內(nèi)符合新型會計工作標準和財務共享服務模式時，則可以給予該人員獎金，以達到有效的激勵目的。當發(fā)現(xiàn)某人員轉型過程中主動采購學習資料，則企業(yè)需要對這類資料的采購資金進行報銷，從而讓財務管理人員認為，自身參與學習的過程中，企業(yè)不但允許，而且能夠為其提供便利，從而提升職工的主動學習能力。

五、結論

綜上所述，財務共享服務模式下，當前的傳統(tǒng)財務工作人員存在工作理念落后、工作方法不合理等問題，這就導致這一新型的工作理念無法全面實施。在今后的工作中，需要將現(xiàn)有的財務管理理念外延，在服務模式的轉型中，可采用的轉型方法包括激勵制度的建設、工作理念的升級、工作素質的全面提升等，基于此可以讓專業(yè)財務人員的工作水平得以更大的提升。

參考文獻：

[1]張軻.試論財務共享服務下傳統(tǒng)財務人員的轉型[J].納稅，2020，14（04）：95+97.

[2]郭曉閃.基于財務共享背景下傳統(tǒng)財務人員轉型的研究[J].廣西質量監(jiān)督導報，2019（10）：147.

[3]王國平.財務共享模式下傳統(tǒng)財務人員轉型策略探究[J].科技風，2019（24）：252.

[4]楊晨筑.基于財務共享服務模式下傳統(tǒng)財務人員的轉型探究——以中國一冶集團為例[J].知識經(jīng)濟，2019（10）：79+81.

[5]劉鑫.財務共享服務下傳統(tǒng)財務人員的轉型[J].財經(jīng)界（學術版），2019（03）：128.

[6]趙進.財務共享服務背景下傳統(tǒng)財務人員的轉型[J].吉林工程技術師范學院學報，2019，35（01）：88-90.

作者簡介：楊燕妃（1980.11- ），女，漢族，浙江省紹興市新昌縣人，本科，注冊稅務師，注冊會計師，高級會計師，浙江德廣信電子科技股份有限公司，職務：財務總監(jiān)