淺談小學(xué)班主任工作的有效溝通

張燕

摘要：當(dāng)前，我國教育管理的理念有了較為明顯的改變，這是在素質(zhì)教育的要求下產(chǎn)生的。為了體現(xiàn)因材施教的要求，以及以人為本的教育理念，小學(xué)班主任在進(jìn)行班級(jí)管理的時(shí)候應(yīng)當(dāng)適當(dāng)提高溝通的有效性。為了進(jìn)一步增強(qiáng)小學(xué)班主任溝通的效果，將班級(jí)管理工作的質(zhì)量提升，需要先分析當(dāng)前溝通中存在的問題，進(jìn)而從這些問題入手，不斷改進(jìn)和優(yōu)化方法策略。本文便圍繞著小學(xué)班主任工作的有效溝通這一主題展開了討論。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;工作;有效溝通

溝通是人與人交往的基礎(chǔ)，尤其是在管理工作中，溝通的重要性更是不言而喻。小學(xué)班級(jí)管理是班主任工作內(nèi)容的一部分，班主任與學(xué)生之間的有效溝通，能夠讓班主任對(duì)學(xué)生更加了解，從而以學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性的教學(xué)。這種方式對(duì)班級(jí)管理工作的順利推進(jìn)有著重要的作用，同時(shí)也能巧妙化解班級(jí)中的潛在矛盾，為平等和諧班集體的構(gòu)建創(chuàng)造條件，也能為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

一、小學(xué)班班主任溝通工作常見的問題

（一）溝通效果不好

受傳統(tǒng)教育的影響，班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，往往姿態(tài)放得比較高，沒有把握好自己在班級(jí)中的位置，會(huì)把自己視為班級(jí)中的權(quán)威。這種思想已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)如今的教育環(huán)境，學(xué)生的思想觀念也有了很大的轉(zhuǎn)變，班主任在思想上的這種認(rèn)知的偏頗，造成了師生關(guān)系的不平等，同時(shí)也讓師生之間不能平等的交流，讓師生之間的關(guān)系出現(xiàn)了很多問題。班主任的高姿態(tài)會(huì)對(duì)學(xué)生造成很大的壓力，而且由于工作壓力較大，很多班主任的情緒不穩(wěn)定，在與學(xué)生溝通的時(shí)候比較急躁和冷漠，從而致使溝通效果不甚理想。

（二）溝通方式單一

班主任在管理班級(jí)學(xué)生的時(shí)候，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤，班主任通常會(huì)采用批評(píng)教育的方法，并輔之以大道理試圖感化學(xué)生，但殊不知這種溝通的方式不僅起不到應(yīng)有的效果，甚至?xí)蟹醋饔?，讓學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生反感和厭煩。所以，班主任掌握必要的溝通方式和技巧是非常有用的，而且還要根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)來溝通，以學(xué)生舒服的方式，更能讓學(xué)生對(duì)班主任敞開心扉，提高溝通的效果。

（三）溝通時(shí)沒有換位思考

有很多時(shí)候，班主任在處理班級(jí)事務(wù)的時(shí)候，會(huì)以自己為中心，站在班主任的角度去思考問題，但是卻極大忽略了學(xué)生也是班級(jí)中的一份子，而且是班級(jí)中的主體，將學(xué)生的感受棄置一旁。與學(xué)生溝通的時(shí)候，很少表揚(yáng)學(xué)生，而是過多的批評(píng)學(xué)生，這會(huì)讓學(xué)生的心理出現(xiàn)逆反的效果，也讓班主任的溝通工作進(jìn)入死胡同，班級(jí)管理受到極大的阻礙。這種情況會(huì)讓班主任的班級(jí)管理出現(xiàn)問題，甚至?xí)夯瘞熒g的關(guān)系。

二、小學(xué)班主任促進(jìn)溝通有效性的策略

（一）溝通的過程中需充分尊重學(xué)生

建立有效溝通的基礎(chǔ)是在互相尊重的前提下，傳統(tǒng)的師生關(guān)系是不平等的，教師地位高，學(xué)生地位低，大多是學(xué)生尊重老師，但是老師的對(duì)學(xué)生的態(tài)度卻比較欠缺，所以教師要想跟學(xué)生建立有效的溝通，必然要尊重和了解學(xué)生。學(xué)生雖然年紀(jì)小，但是都是獨(dú)立發(fā)展的個(gè)體，受先天化后天環(huán)境的影響，每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)個(gè)性格都是不同的。而作為班集體的主要參與者，班主任需要從學(xué)生內(nèi)心要求出發(fā)，以平等的態(tài)度與學(xué)生進(jìn)行交流，從而獲得學(xué)生的信任，保證溝通的有效性。

（二）豐富溝通技巧

任何的溝通問題都要講求方式方法，班主任的溝通工作也需要掌握必要的技巧，一味地批評(píng)不能產(chǎn)生良好的班級(jí)管理效果，需要根據(jù)不同的情況，使用不同的溝通技巧。在進(jìn)行班級(jí)管理的時(shí)候，班主任選擇不同的溝通技巧，靈活的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，對(duì)學(xué)生來講，是向班主任敞開心扉的好機(jī)會(huì)，而且也能增加交流過程的輕松感，改變學(xué)生對(duì)老師的固有看法。班主任也能增加對(duì)學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)之情，從而更加了解學(xué)生，讓班級(jí)管理的質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

（三）將溝通賦予到活動(dòng)當(dāng)中

小學(xué)階段學(xué)校為了讓學(xué)生的學(xué)習(xí)生活更加豐富多彩，會(huì)舉辦多種多樣的校園集體活動(dòng)，而班級(jí)作為學(xué)生參加活動(dòng)的集體代表，在活動(dòng)過程中能夠提高學(xué)生對(duì)班集體的凝聚力和向心力。在這類活動(dòng)舉辦的時(shí)候，班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)班級(jí)中的學(xué)生興趣和特點(diǎn)進(jìn)行了解，并從這些方面與學(xué)生展開溝通和交流，將溝通賦予到活動(dòng)當(dāng)中去。所以，對(duì)于各類不同的活動(dòng)開展，班主任需要抓住和把握機(jī)會(huì)，對(duì)各項(xiàng)多動(dòng)進(jìn)行靈活的運(yùn)用，讓教師和學(xué)生在共同努力完成一件事的時(shí)候，能夠更多的交流和溝通，向著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，最終讓班集體更加和諧和團(tuán)結(jié)。

（四）合理運(yùn)用不同溝通渠道

班主任和學(xué)生在進(jìn)行溝通的時(shí)候，還要注意溝通渠道的建立和完善。每個(gè)學(xué)生都是不同的，班主任的教育理念應(yīng)當(dāng)秉持因材施教，從學(xué)生的個(gè)人特點(diǎn)出發(fā)，借助合理的溝通方式和手段，同時(shí)將和溝通渠道加以完善。通常來講，溝通渠道一般分為面對(duì)面交流和非面對(duì)面交流，非面對(duì)面交流主要是以社交軟件的方式，但是教師無論選擇哪種方式和渠道，首先要保證的是與學(xué)生溝通的保密性，這樣才能讓學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生信任感，從而更多地主動(dòng)與班主任進(jìn)行溝通。

（五）做好與家長之間的溝通

班主任班級(jí)管理各項(xiàng)工作的開展，離不開學(xué)生家長的支持，因此，班主任也需要做好與學(xué)生家長的溝通和交流，從而獲得家長對(duì)工作的幫助和配合。班主任可以定期開展家訪的活動(dòng)，深入到學(xué)生的家庭當(dāng)中，從家庭環(huán)境和日常生活了解學(xué)生。特別是部分父母不在身邊的孩子，班主任更要在日常對(duì)其多加關(guān)心和照顧，讓學(xué)生能夠真切感受到班主任的溫暖。以此班主任便能與學(xué)生家長建立良好的聯(lián)系和關(guān)系，從而對(duì)學(xué)生的管理更具針對(duì)性，提高班級(jí)管理的民主化。

三、結(jié)語

總而言之，溝通是班主任進(jìn)行班級(jí)管理工作的一部分，有效的溝通能讓班主任班級(jí)管理的質(zhì)量得到提升，也能更好地幫助小學(xué)生健康快樂成長。在當(dāng)前教育形勢下，為了讓班級(jí)管理工作的水平更高，小學(xué)班主任需要從溝通工作入手，掌握不同的溝通技巧，將溝通的渠道進(jìn)行拓展，從而為有效積極的溝通創(chuàng)造條件，讓小學(xué)班級(jí)管理能夠看到更好的效果。

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