高校學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶機(jī)制的構(gòu)建研究

尹苗苗

【摘要】高校學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶機(jī)制的建立是高校教學(xué)管理工作的一項(xiàng)重要舉措。文章從四個(gè)方面進(jìn)行了深入闡述，歸納出了一套較為完善的學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶制度，對(duì)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了保障。

【關(guān)鍵詞】學(xué)業(yè)預(yù)警；幫扶措施；人才培養(yǎng)

【基金項(xiàng)目】2017年天津市普通高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革研究計(jì)劃項(xiàng)目（171006806B）階段性研究成果。

我國自1999年高校擴(kuò)招以來，高等教育由精英教育走向大眾化教育，使高校生源的質(zhì)量相對(duì)下降，也造成了高校學(xué)困生數(shù)量的增加，無疑對(duì)高等教育教學(xué)管理及人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了新的挑戰(zhàn)。根據(jù)《中國教育發(fā)展報(bào)告（2012）》，近年來在高等學(xué)校普通本?？茖W(xué)生中，平均每年因各種原因退學(xué)的人數(shù)占在校生人數(shù)的0.75%，其中一個(gè)很大的原因是學(xué)習(xí)成績跟不上。學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶制度就是順應(yīng)這一新形勢而產(chǎn)生的。

一、學(xué)業(yè)預(yù)警概念的界定

2007年8月，教育部將“學(xué)業(yè)預(yù)警”作為公布的171個(gè)漢語新詞之一頒布使用。自此，在教育研究領(lǐng)域，關(guān)于學(xué)業(yè)預(yù)警的概念，許多研究者提出過多種定義，表述多樣，但實(shí)質(zhì)大同小異。天津外國語大學(xué)在本科生教育管理制度中規(guī)定：學(xué)業(yè)預(yù)警是指學(xué)校依據(jù)學(xué)生管理規(guī)定、學(xué)籍管理辦法及各專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的要求，通過對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析，對(duì)可能或已經(jīng)發(fā)生學(xué)習(xí)問題，或完成學(xué)業(yè)困難的學(xué)生進(jìn)行警示，告知學(xué)生方面可能產(chǎn)生的不良后果，并通過學(xué)校方面與學(xué)生方面之間的溝通與協(xié)作，有針對(duì)性地采取相應(yīng)的補(bǔ)救和幫扶措施，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的一種危機(jī)干預(yù)制度。

二、學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶機(jī)制運(yùn)行的現(xiàn)狀

（一）學(xué)業(yè)預(yù)警缺乏系統(tǒng)化

高校學(xué)業(yè)預(yù)警工作是一項(xiàng)涉及多方成員和多個(gè)部門相互協(xié)調(diào)的系統(tǒng)性工作。而在實(shí)際運(yùn)行中，多數(shù)高校的學(xué)業(yè)預(yù)警工作是教務(wù)處下達(dá)工作指示，學(xué)院的教學(xué)管理部門具體執(zhí)行預(yù)警告知，往往學(xué)生及家長對(duì)預(yù)警結(jié)果缺乏重視，專業(yè)課教師對(duì)被預(yù)警學(xué)生關(guān)注度不夠，需要協(xié)作的各方未能很好地配合，致使針對(duì)預(yù)警學(xué)生的談話及幫扶措施往往流于形式，達(dá)不到應(yīng)有的效果。

（二）學(xué)業(yè)預(yù)警類別單一

全國大多數(shù)高校的學(xué)業(yè)預(yù)警是以學(xué)生的學(xué)業(yè)成績預(yù)警為主，忽略了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、思想品德、心理健康等，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)不夠全面和系統(tǒng)。另一方面，只對(duì)學(xué)業(yè)成績預(yù)警，實(shí)際上是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的預(yù)警，忽視了過程性評(píng)價(jià)，并未對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警。高校可以考慮增加考勤預(yù)警、學(xué)習(xí)成績波動(dòng)預(yù)警等。學(xué)業(yè)預(yù)警類別的多樣化，有助于全面督促學(xué)生進(jìn)步，整體提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（三）學(xué)業(yè)預(yù)警的幫扶措施不夠全面

各高校的學(xué)業(yè)預(yù)警往往不夠重視對(duì)被預(yù)警學(xué)生的幫扶工作。對(duì)該類學(xué)生的幫扶方式，多數(shù)以制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃和保障學(xué)習(xí)時(shí)間為主，忽略了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，也忽略了對(duì)學(xué)生心理狀況的干預(yù)以及對(duì)學(xué)生家庭結(jié)構(gòu)的了解和未來發(fā)展方向的指引，使得學(xué)業(yè)援助效能大打折扣。

三、高校學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶機(jī)制的構(gòu)建

（一）學(xué)業(yè)預(yù)警類別與等級(jí)的確定

學(xué)業(yè)預(yù)警應(yīng)根據(jù)學(xué)生學(xué)業(yè)失敗的原因分為兩類，即成績預(yù)警和考勤預(yù)警。成績預(yù)警是指未獲得課程學(xué)分達(dá)一定程度者；考勤預(yù)警是指學(xué)校規(guī)定要參加的教學(xué)活動(dòng)，因各種原因缺席達(dá)一定數(shù)量者。

設(shè)立學(xué)業(yè)預(yù)警等級(jí)是為了及早發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)對(duì)問題學(xué)生進(jìn)行干預(yù)，幫助這些學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。一旦學(xué)生被納入預(yù)警范圍，學(xué)校各部門就要通力協(xié)作，重點(diǎn)關(guān)注，進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶。

學(xué)業(yè)預(yù)警等級(jí)的劃分也應(yīng)分為兩類：考勤和成績。這兩類可能出現(xiàn)重疊，即有的學(xué)生會(huì)成為考勤和成績預(yù)警的雙預(yù)警對(duì)象，學(xué)校對(duì)這類學(xué)生要格外關(guān)注。

我校根據(jù)預(yù)警程度由低到高將學(xué)業(yè)預(yù)警劃分為三級(jí)：一級(jí)預(yù)警，學(xué)生學(xué)年所修必修課程（含公共必修課、專業(yè)必修課和專業(yè)基礎(chǔ)課）未取得學(xué)分達(dá)到6學(xué)分者，或未取得的必修課程學(xué)分累計(jì)達(dá)到12學(xué)分及以上者；二級(jí)預(yù)警，學(xué)生學(xué)年所修必修課程（含公共必修課、專業(yè)必修課和專業(yè)基礎(chǔ)課）未取得學(xué)分達(dá)到8學(xué)分且涉及3門課程者，或未取得的必修課程學(xué)分累計(jì)達(dá)到16學(xué)分及以上，或?qū)W生未取得先行后續(xù)關(guān)系課程的學(xué)分而導(dǎo)致部分學(xué)業(yè)不能修讀者，被二級(jí)預(yù)警學(xué)生可申請(qǐng)隨下一個(gè)年級(jí)修讀；三級(jí)預(yù)警，學(xué)生學(xué)年所修必修課程（含公共必修課、專業(yè)必修課和專業(yè)基礎(chǔ)課）未取得學(xué)分達(dá)到12學(xué)分且涉及4門課程者，或未取得的必修課程學(xué)分累計(jì)達(dá)到20學(xué)分及以上者，被三級(jí)預(yù)警的學(xué)生可以申請(qǐng)肄業(yè)退學(xué)。

考勤預(yù)警的等級(jí)劃分：一級(jí)預(yù)警，學(xué)生無故曠課達(dá)應(yīng)修課程總學(xué)時(shí)的八分之一者；二級(jí)預(yù)警，學(xué)生無故曠課達(dá)應(yīng)修課程總學(xué)時(shí)的五分之一者；三級(jí)預(yù)警，學(xué)生無故曠課達(dá)應(yīng)修課程總學(xué)時(shí)的三分之一者，不允許參加期末考試，需要重新修讀課程并參加考試。學(xué)生進(jìn)入高校后，受到的約束減少，自制力差的學(xué)生出勤率低，一般一、二級(jí)預(yù)警的學(xué)生較多，任課教師需要與輔導(dǎo)員及時(shí)溝通，盡早干預(yù)，防止學(xué)生達(dá)到三級(jí)預(yù)警而失去期末考試的資格。

（二）學(xué)業(yè)預(yù)警工作流程

學(xué)業(yè)預(yù)警工作的簡易流程如下：一是提取學(xué)業(yè)預(yù)警名單；二是下達(dá)預(yù)警通知單；三是預(yù)警談話，視情況約談家長；四是制訂幫扶學(xué)習(xí)計(jì)劃。

首先，學(xué)業(yè)預(yù)警每學(xué)年進(jìn)行一次，每學(xué)年的第一學(xué)期對(duì)上一學(xué)年學(xué)生的課程成績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)篩查，確定學(xué)業(yè)預(yù)警名單，報(bào)主管院長。審批后反饋輔導(dǎo)員、家長等，按照預(yù)警的級(jí)別進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶。

其次，由學(xué)院的教學(xué)秘書按照不同的預(yù)警級(jí)別填寫預(yù)警通知單，并下發(fā)到相應(yīng)學(xué)生手中，需要學(xué)生親筆簽字確認(rèn)，學(xué)院存檔。

再次，達(dá)到二級(jí)、三級(jí)預(yù)警的學(xué)生，學(xué)院定期組織開展預(yù)警談話。由主管教學(xué)的副院長、主管學(xué)生工作的黨委副書記、教學(xué)秘書和對(duì)應(yīng)的輔導(dǎo)員與被預(yù)警學(xué)生約談并做談話記錄存檔，二級(jí)預(yù)警學(xué)生需要學(xué)校告知家長，三級(jí)預(yù)警學(xué)生學(xué)校要求與家長面談。

最后，通過下達(dá)預(yù)警通知單和預(yù)警談話，由教學(xué)秘書和輔導(dǎo)員幫助學(xué)生制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重新修讀課程，累計(jì)未修讀學(xué)分低于6學(xué)分者可予以解除學(xué)業(yè)預(yù)警。

（三）對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生的幫扶措施

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出要“建立學(xué)習(xí)困難學(xué)生的幫助機(jī)制，改進(jìn)優(yōu)異學(xué)生的培養(yǎng)方式”。學(xué)業(yè)預(yù)警只是高校教學(xué)管理的一種手段，而不是目的，預(yù)警的目的旨在督促學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，順利完成學(xué)業(yè)。對(duì)于學(xué)校而言，只有多措并舉，積極探索行之有效的幫扶措施才能真正提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1.多方聯(lián)動(dòng)，組建幫扶團(tuán)隊(duì)。造成被預(yù)警學(xué)生學(xué)業(yè)不佳的原因有多種，需要對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)性化輔導(dǎo)。為了取得較好的幫扶效果，我們必須組建較為專業(yè)的幫扶團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分類幫扶。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)包含教學(xué)秘書、輔導(dǎo)員、專職教師和學(xué)優(yōu)生等。

2.制定重修方案，做好學(xué)業(yè)規(guī)劃。多數(shù)學(xué)生學(xué)業(yè)不佳是因?yàn)樽晕夜芾砟芰^差，沒有學(xué)習(xí)計(jì)劃，自律意識(shí)不強(qiáng)，因此在進(jìn)入環(huán)境相對(duì)寬松的大學(xué)之后，對(duì)自己放松了要求；加之當(dāng)今社會(huì)各種思潮對(duì)大學(xué)生的侵蝕，也容易使學(xué)生迷失自我。對(duì)這類學(xué)生的幫扶，需要幫助其制定未獲得學(xué)分的課程修讀方案，比如參加免修不免考、小學(xué)期、補(bǔ)考等來進(jìn)行補(bǔ)救，同時(shí)還要指導(dǎo)學(xué)生做好后續(xù)課程的學(xué)習(xí)計(jì)劃，防止再次出現(xiàn)考試不及格，拿不到學(xué)分的情況。

3.開展專業(yè)導(dǎo)航，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。部分大學(xué)生由于對(duì)自身專業(yè)不感興趣，產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，從而導(dǎo)致了學(xué)業(yè)失敗。學(xué)院要定期組織專業(yè)教師為學(xué)生做專業(yè)導(dǎo)航，介紹專業(yè)發(fā)展背景、專業(yè)研究前沿及就業(yè)前景等，幫助學(xué)生快速全面了解自己所學(xué)的專業(yè)，使其逐漸產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。如果有必要，可以建立一對(duì)一幫扶，專業(yè)教師可以不定期約談幫扶對(duì)象，關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)變化。

4.走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心，加強(qiáng)心理健康教育。學(xué)業(yè)不佳的學(xué)生大多數(shù)存在不同程度的心理問題，比如心理焦慮、人際關(guān)系緊張或溝通障礙等。這直接影響了學(xué)生的學(xué)業(yè)，需要輔導(dǎo)員定期對(duì)幫扶學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，持續(xù)關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。通過聯(lián)系學(xué)校的心理咨詢中心，為學(xué)生找到造成心理問題的原因，從而進(jìn)行有效的心理干預(yù)，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，重拾自信。

5.建立幫扶激勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)幫扶人員的積極性。幫扶工作能夠有效地、可持續(xù)地運(yùn)行，是學(xué)業(yè)預(yù)警工作的重中之重。一方面，學(xué)校要加大對(duì)幫扶團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)力度，培訓(xùn)內(nèi)容包括教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)。因?yàn)閹头鰧?duì)象可能存在著心理問題或?qū)W習(xí)方法不當(dāng)?shù)膯栴}，這就要求幫扶人員必須具備相關(guān)的業(yè)務(wù)能力才能達(dá)到應(yīng)有的幫扶效果。另一方面，為了調(diào)動(dòng)幫扶人員的積極性，還應(yīng)建立相應(yīng)的激勵(lì)制度，把對(duì)學(xué)業(yè)不佳學(xué)生的幫扶納入到教師的績效考核當(dāng)中，在評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)和職稱評(píng)聘中優(yōu)先考慮。對(duì)于幫扶團(tuán)隊(duì)中的學(xué)優(yōu)生，學(xué)院可設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，并在其他活動(dòng)評(píng)選中給予加分等。

綜上所述，在高等教育大眾化背景下，學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶機(jī)制的構(gòu)建是高校提高教學(xué)管理水平和提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效手段。這一工作需要高校各部門通力合作，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)的全程跟蹤、及時(shí)預(yù)警和精準(zhǔn)幫扶。該機(jī)制的建立不僅保障了高校的學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作更具前瞻性和系統(tǒng)性，同時(shí)對(duì)高校加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、樹立良好的社會(huì)形象也起到了積極作用。

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