基于新媒體環(huán)境的新聞采訪技巧及創(chuàng)新研究

宋建毅

摘 要：新媒體時(shí)代到來，給予優(yōu)化新聞采訪機(jī)制契機(jī)：有助于采訪活動(dòng)的靈活進(jìn)行;有助于采訪信息的多元獲取;有助于采訪進(jìn)行的時(shí)效捕捉;有助于采訪過程的交流互動(dòng)。探討新媒體環(huán)境的新聞采訪技巧創(chuàng)新發(fā)展策略，要以夯實(shí)傳統(tǒng)媒體采訪技巧為基礎(chǔ)，立足馬克思主義新聞?dòng)^，增強(qiáng)真實(shí)性;立足記者角色定位，增強(qiáng)信任感;立足于前期準(zhǔn)備，增強(qiáng)靈活性;立足問題設(shè)計(jì)，增強(qiáng)新聞價(jià)值。

關(guān)鍵詞：新聞采訪;新媒體環(huán)境;創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-3866（2020）17-00-02

隨著數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展，新媒體時(shí)代正式拉開帷幕。這對(duì)于傳統(tǒng)的新聞傳播業(yè)而言是一次轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇，有助于借助新型傳播媒介和渠道實(shí)現(xiàn)更為高效傳播，從而推動(dòng)新聞事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。因此，業(yè)界紛紛開始思索如何有效利用新媒體語境所帶來的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)新聞工作各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化升級(jí)。新聞采訪作為新聞生產(chǎn)和傳播整體鏈條上的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是獲取客觀新聞事實(shí)的前提，有效借助新媒體，優(yōu)化新聞采訪機(jī)制成為其中的首要切入點(diǎn)。以下將從新媒體的大環(huán)境出發(fā)，分析新媒體時(shí)代所帶給采訪環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)，再結(jié)合傳統(tǒng)媒體進(jìn)一步剖析采訪技巧的創(chuàng)新發(fā)展路徑。

一、多維度理解新媒體環(huán)境下新聞采訪的優(yōu)勢(shì)

全面理解新媒體是有效利用新媒體的前提和基礎(chǔ)。所謂新媒體，是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的一個(gè)相對(duì)概念，其內(nèi)涵會(huì)隨著傳媒技術(shù)的進(jìn)步而有所發(fā)展，但從人類傳播史的角度而言應(yīng)是一個(gè)時(shí)代范疇，特指“今日之新”而非“昨日之新”或“明日之新”。借用中國人民大學(xué)新聞學(xué)院匡文波老師的新媒體理解，新媒體用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋硎鍪恰皵?shù)字化互動(dòng)式新媒體”，“數(shù)字化”和“互動(dòng)性”是新媒體的根本特征，其傳播過程具有非線性的特點(diǎn)，信息發(fā)送和接受是可以同步的，也可以異步進(jìn)行。其寬泛的理解是利用數(shù)字技術(shù)、通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)[1]。以下將立足于新媒體的特點(diǎn)，探討新聞采訪與其結(jié)合的優(yōu)勢(shì)：

（一）有助于采訪活動(dòng)的靈活進(jìn)行

新媒體發(fā)展是依托信息技術(shù)推進(jìn)的，這意味著采訪的手段和渠道也愈加信息化和數(shù)字化，手段技術(shù)上的優(yōu)化升級(jí)，在根本上突破了時(shí)間、空間限制，促進(jìn)了采訪活動(dòng)更為靈活的進(jìn)行。傳統(tǒng)模式下的新聞采訪，需要記者及時(shí)趕到新聞第一現(xiàn)場進(jìn)行面對(duì)面的采訪，這雖然一定程度上確保了新聞現(xiàn)場的真實(shí)性，但在新聞信息獲取的效率上相較偏低。新媒體的發(fā)展，豐富了采訪手段，新聞采訪者可以通過微信、微博、QQ等方式來對(duì)采訪者進(jìn)行采訪，采訪形式可以是文字信息交流、語音交流、視頻通話交流等。它很大程度上提高了采訪的效率，便捷了采訪者和被采訪者，采訪的時(shí)間和地點(diǎn)更具有彈性，也解決了許多被采訪者面對(duì)正式鏡頭的心理壓力感以及過于拘謹(jǐn)?shù)臓顟B(tài)，讓采訪者處于一個(gè)更加舒適、更加放松的一個(gè)環(huán)境，便于交流和溝通。同時(shí)，也為面對(duì)面深入采訪提供了一個(gè)很好的提前獲取信息的方式，讓采訪者能夠在面對(duì)面采訪之前通過靈活的遠(yuǎn)程采訪手段“做足功課”，獲取采訪提綱的基礎(chǔ)信息，便于之后進(jìn)一步深度采訪。

（二）有助于采訪信息的多元獲取

傳統(tǒng)媒體下的信息獲取，通常是依靠線人提供或者自行走訪了解，但是新媒體環(huán)境下，隨著移動(dòng)電子設(shè)備的普及，使得信息傳播和信息接受基本處于同步進(jìn)行，人人都可以在第一時(shí)間發(fā)聲，這極大地拓寬了新聞線索獲取的渠道，讓采訪者可以更加高效地捕捉更加多元的新聞，便于對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行采訪。移動(dòng)終端的發(fā)展，也讓更多的目擊者出現(xiàn)，采訪者可通過各種軟件平臺(tái)聯(lián)系到新聞事件的更多目擊或者相關(guān)人員，便于采訪者進(jìn)行多角度的采訪，促進(jìn)整個(gè)新聞報(bào)道的客觀性和深刻性。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體下的新聞獲取具有單一性，新聞的內(nèi)容因此也受到局限，而新媒體時(shí)代，人人都可以成為新聞挖掘者，人人都是傳話筒，便于新聞來源更加多元、更加有趣、更加接地氣，讓采訪的內(nèi)容也越來越豐富，新聞減去原有的距離感，更貼近百姓，更能產(chǎn)生共鳴，也在側(cè)面促進(jìn)了新聞的互動(dòng)性發(fā)展。

（三）有助于采訪進(jìn)行的時(shí)效捕捉

時(shí)效性是新聞的根本性質(zhì)，更是新聞存在的基本意義。只有真實(shí)，及時(shí)的第一手新聞信息才能成功引起觀眾的注意并觀看。對(duì)于重大新聞事件，為了掌握度假的一手消息，更加要求新聞工作人員能夠第一時(shí)間到達(dá)新聞現(xiàn)場，對(duì)新聞事件作出第一反應(yīng)并進(jìn)行獨(dú)家的報(bào)道，引起觀眾的閱讀熱情，從而體現(xiàn)新聞信息的存在價(jià)值[2]。如何在第一現(xiàn)場為觀眾帶來第一時(shí)間的報(bào)道一直是新聞工作者討論的話題，在傳統(tǒng)模式下一般借助衛(wèi)星轉(zhuǎn)播車來進(jìn)行新聞現(xiàn)場的實(shí)況攝制和轉(zhuǎn)播，這雖然相較于機(jī)構(gòu)具有靈活性，但是礙于生產(chǎn)成本和投放數(shù)量的限制，使得無法廣泛推行，無法滿足這個(gè)隨時(shí)隨地出現(xiàn)新聞的時(shí)代。隨著新媒體時(shí)代的到來，傳播媒介出現(xiàn)了移動(dòng)手機(jī)直播，這使得在轉(zhuǎn)播實(shí)況變得更加靈活，只需要借助一臺(tái)智能手機(jī)，便可以對(duì)新聞現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)實(shí)況轉(zhuǎn)播和采訪，保證新聞的時(shí)效性。

（四）有助于采訪過程的交流互動(dòng)

傳統(tǒng)媒體的典型特征就是交流的單向性，受眾始終處于被動(dòng)地位，靜態(tài)的接受新聞信息。但是隨著新媒體時(shí)代的到來，直接打破了這種單向的傳播模式，讓新聞的傳播具有了雙向互動(dòng)性，受眾可以動(dòng)態(tài)的進(jìn)行消息的反饋，更可以轉(zhuǎn)變角色，立足于新聞傳播者的角度來進(jìn)行發(fā)聲。通過直播形式進(jìn)行采訪，觀眾可以在平臺(tái)進(jìn)行交流互動(dòng)，提出自己想要問的問題，人人都是記者，這在根本上跳出了采訪提綱的局限性，在根本上實(shí)現(xiàn)了一個(gè)移動(dòng)版本的“新聞發(fā)布會(huì)”，多元的觀眾，多元的思維，多元的問題，讓采訪的門檻變低，讓采訪內(nèi)容更加豐富。突破時(shí)空的限制，被采訪者只需要一個(gè)人面對(duì)一個(gè)小小的屏幕便能接受采訪，整個(gè)過程更加放松，更加自如。

二、新媒體環(huán)境下采訪技巧及創(chuàng)新

新媒體時(shí)代的到來，有著新的技術(shù)手段和傳播模式，這固然表現(xiàn)出新媒體的種種優(yōu)勢(shì)，但新媒體的發(fā)展是無法脫離傳統(tǒng)媒體的，并且具有很強(qiáng)的依賴性，需要以傳統(tǒng)媒體作為背后的強(qiáng)大支撐。因此，我們?cè)谟懻撔旅襟w環(huán)境下采訪技巧及創(chuàng)新時(shí)，需要以夯實(shí)傳統(tǒng)媒體采訪技巧為基礎(chǔ)，再結(jié)合時(shí)代特色進(jìn)行創(chuàng)新討論。

（一）立足馬克思主義新聞?dòng)^，增強(qiáng)真實(shí)性

新媒體時(shí)代到來，新聞獲取的渠道和方式更加廣泛和多元，信息量呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長，一方面，豐富了新聞內(nèi)容;另一方面，新聞?wù)鎸?shí)性卻大打折扣，真假難辨。不少新聞媒體平臺(tái)，一味注重新聞時(shí)效，為了搶奪新聞發(fā)布的時(shí)間，忽略了新聞的真實(shí)性，不加以調(diào)查便對(duì)事件進(jìn)行片面報(bào)道，錯(cuò)誤引導(dǎo)輿論。新聞報(bào)道失真意味著新聞?wù)w錯(cuò)位，其中也包含新聞采訪的方向錯(cuò)誤。因此，在新媒體時(shí)代，新聞采訪應(yīng)該始終秉持客觀真實(shí)的立場，堅(jiān)守職業(yè)道德，維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)，從新聞采訪出發(fā)就立足于客觀真實(shí)的馬克思主義新聞?dòng)^，利用新媒體平臺(tái)多方了解，用采訪所獲取的客觀真實(shí)的信息來引導(dǎo)整個(gè)新聞報(bào)道走向客觀真實(shí)。

（二）立足記者角色定位，增強(qiáng)信任感

記者是采訪開展的主體，更是采訪進(jìn)行的核心，要時(shí)刻明確自己的責(zé)任，秉持職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)自己有著清楚的定位。記者的定位可以從兩方面來進(jìn)行理解，一方面，其自身地位應(yīng)與事件和采訪對(duì)象保持一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡，即強(qiáng)調(diào)定位的靈活性。定位的靈活性，主要指的是面對(duì)不同采訪對(duì)象和事件要有一個(gè)彈性的采訪風(fēng)格變化，綜合性的整合節(jié)目定位和受訪者類型，從而對(duì)風(fēng)格作出的策略調(diào)整，這有利于采訪的針對(duì)進(jìn)行。另一方面，記者的定位強(qiáng)調(diào)從發(fā)問者到傾聽者的轉(zhuǎn)變，既要求能夠提出有價(jià)值的問題，又要有能力建立與受訪者之間的信任，調(diào)動(dòng)受訪者講述的積極性。新媒體時(shí)代，獲取的信息的便捷，能夠讓記者有著更多渠道了解受訪者，幫助記者能夠提前進(jìn)行定位分析。同時(shí)，借助新媒體交流平臺(tái)，能夠提前搭建受訪者和記者之間的溝通橋梁，便于記者事先了解情況，建立雙方的認(rèn)同感，增強(qiáng)信任。

（三）立足于前期準(zhǔn)備，增強(qiáng)靈活性

前期準(zhǔn)備對(duì)于記者而言是一個(gè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)，主要強(qiáng)調(diào)“知己知彼”，新聞事件采訪還要強(qiáng)調(diào)了解事情的客觀真實(shí)以及具體情況。這要求記者要在采訪之前做足全面的功課，正式采訪才能正面進(jìn)行思想交鋒，實(shí)現(xiàn)線索的挖掘，同時(shí)在采訪前，要梳理采訪提綱，根據(jù)預(yù)設(shè)回答，進(jìn)行問題設(shè)計(jì)的延伸。只有前期做足準(zhǔn)備，才不會(huì)提出沒有價(jià)值的問題，出現(xiàn)“外行話”等尷尬情況。新媒體時(shí)代，給予前期準(zhǔn)備有了新的方式和手段，不僅了解受訪者情況以及相關(guān)事件的渠道更增多，也可以提前收集受眾的疑惑，進(jìn)行整合，從而梳理出更為全面的采訪提綱，讓記者在面對(duì)受訪者時(shí)，更具有靈活應(yīng)對(duì)性，挖掘出更有價(jià)值的信息。

（四）立足問題設(shè)計(jì)，增強(qiáng)新聞價(jià)值

問題設(shè)計(jì)是記者采訪的技巧集中展現(xiàn)，也是記者采訪功力的體現(xiàn)。問題設(shè)計(jì)要根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行調(diào)整，不能完全被提綱牽著鼻子走，更要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，從受訪者的回答中去挖掘更為有價(jià)值的問題，從追問中去捕捉新聞線索。同時(shí)，問題具體設(shè)計(jì)上最好設(shè)計(jì)閉合性的問題，閉合式提問是指所提問題比較具體，被采訪者的回答范圍狹小、指向性強(qiáng)的提問方式。這種提問如同考卷上的選擇判斷題，被采訪者必須要作出明確的回答，無法回避，而且容易從對(duì)方的回答中得到實(shí)質(zhì)性材料，[3]但是要避免引導(dǎo)性提問。新媒體時(shí)代，我們可能借助互動(dòng)性，可以給予廣泛的受眾來進(jìn)行補(bǔ)充提問，讓采訪的范圍更加廣泛，采訪的思維更加發(fā)散，促進(jìn)新聞價(jià)值更加深刻。

（五）立足新聞敏感，增強(qiáng)新聞深度

新聞敏感是記者的基本職業(yè)素養(yǎng)，只有對(duì)新聞事件保持敏銳的嗅覺，才能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)新聞，挖掘新聞。隨著新媒體時(shí)代的到來，傳播媒介的快速發(fā)展，新聞的挖掘變得容易，但是挖掘有價(jià)值的新聞卻變得愈加困難。這要求記者要能夠在眾多事件中，憑借專業(yè)素養(yǎng)，及時(shí)辨認(rèn)、過濾、篩選出有價(jià)值的新聞。同時(shí)，就采訪環(huán)節(jié)而言，也需要立足新聞敏感，進(jìn)行采訪，不單純依靠提前預(yù)設(shè)好的采訪提綱進(jìn)行提問，注意傾聽談話內(nèi)容，在采訪過程中去靈活的捕捉新聞價(jià)值線索，通過進(jìn)一步就回答內(nèi)容追問的形式，將細(xì)節(jié)放大，將新聞線索延伸，并且快速找到新的采訪切入點(diǎn)進(jìn)行提問，從而進(jìn)一步促進(jìn)新聞內(nèi)涵和新聞深度。這要求記者需要有扎實(shí)的采訪功底和靈活應(yīng)對(duì)的能力。

三、結(jié)語

新媒體時(shí)代所表現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)媒體而言既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。只有推進(jìn)兩者有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡，才能更好地滿足多元受眾信息獲取的需求，才能更好地推進(jìn)新媒體的持續(xù)有效發(fā)展。因此，探討新媒體環(huán)境的新聞采訪技巧及創(chuàng)新研究，也要將傳統(tǒng)媒體時(shí)代下的采訪技巧作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，再引入新媒體手段、技術(shù)、平臺(tái)等，這樣才能促進(jìn)新聞采訪的與時(shí)俱進(jìn)。

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