油田離退休職工教育管理的創(chuàng)新提升

余振平

摘要：本文結(jié)合新形勢下油田離退休職工管理存在的模式不豐富、機(jī)制不靈活、方法不新穎等主要問題，對完善工作體系構(gòu)建管理新模式、創(chuàng)新方式方法豐富新內(nèi)容、完善培養(yǎng)機(jī)制打造高素質(zhì)隊(duì)伍等創(chuàng)新提升對策進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：油田企業(yè);離退休職工;教育管理

油田職工凝聚力和向心力較強(qiáng)，幾代人同在油田工作并不鮮見，離退休職工管理是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，事關(guān)企業(yè)和諧穩(wěn)定，既是為離退休職工提供必要服務(wù)，也能為在職職工吃下“定心丸”、解除其后顧之憂。因此，有必要結(jié)合油田改制和發(fā)展進(jìn)程形勢下，管理服務(wù)中存在的突出問題，采取措施提升管理水平。

一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任，充分發(fā)揮退休職工的思想作用

（一）提高對退休職工思想工作重要性的認(rèn)識(shí)

思想政治工作是一門科學(xué)，老年思想政治工作是這門科學(xué)的有機(jī)組成部分。退休職工是人類社會(huì)中一個(gè)相對特殊的群體，是一個(gè)更需要關(guān)心的群體。退休職工隨著年齡的增長，生理上和心理上都會(huì)發(fā)生很大的變化，隨著中國老齡化社會(huì)的逐步到來，離開工作崗位的離退休職工比例越來越大，老年思想政治工作越來越顯得重要。加強(qiáng)退休職工的思想政治工作是時(shí)代的需要，退休職工雖然與社會(huì)變革沒有直接的利害關(guān)系，但仍然同社會(huì)有著間接的千絲萬縷的聯(lián)系，在一次次的社會(huì)變革中，他們受到的沖擊不少于年輕人。他們的思想覺悟、精神面貌如何，不但影響自身，還影響著他們的配偶、家庭、子女，甚至再下一代，這種影響是對中國社會(huì)發(fā)展的一種深遠(yuǎn)影響。從這個(gè)意義上看，老年思想政治工作的重大意義和重要作用顯而易見。另外，退休職工在過去幾十年的實(shí)踐中，積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，搞好退休職工思想政治工作，可以使退休職工在改革開放和建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。但是，有些同志不愿意或者不敢做退休職工的思想政治工作，從而使工作主動(dòng)性和積極性缺乏，在應(yīng)該完成的工作過程中。在新的形勢下，做退休職工的思想政治工作，建立在時(shí)代前列，事物在發(fā)展，深化理論的不斷發(fā)展，觀念的更新方法也在變化。退休職工的思想工作，要想在各級(jí)組織和全體退休的工人中持續(xù)開展好工作，必須提高好舊的思想政治工作，認(rèn)識(shí)和了解當(dāng)前的形勢任務(wù)需求，除了更謙卑的對待退休職工還要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，把退休職工思想政治工作做好，這是黨給了我們的一個(gè)重要的任務(wù)，也是我們重要的政治責(zé)任。

（二）切實(shí)把老年思想政治工作擺上重要位置

退休職工有六大特點(diǎn)：怕生病，盼長壽;怕冷漠，盼孝順;怕孤獨(dú)，盼關(guān)愛;好懷舊，盼尊重;老作小，盼理解;獻(xiàn)余熱，盼貢獻(xiàn)。有的同志認(rèn)為退休職工們既然已經(jīng)退休了，每天散散步、打打拳、看看電視，活動(dòng)活動(dòng)就行了，管那么多干什么。思想決定行動(dòng)，在錯(cuò)誤思想影響下，該過的組織生活也不組織了，該傳達(dá)的文件也不學(xué)習(xí)了，該有的思想教育也沒有了。退休職工們?nèi)鄙倭祟I(lǐng)會(huì)黨中央精神、政策的機(jī)會(huì)，斷掉了學(xué)習(xí)上級(jí)文件、與上級(jí)黨組織交流思想的渠道，思想上、行動(dòng)上還怎么能與黨中央保持一致，這種做法直接導(dǎo)致退休職工們思想跟不上形勢的發(fā)展，傳謠、信謠，甚至出現(xiàn)了信神信鬼等迷信活動(dòng)在退休職工群體中肆意傳播的現(xiàn)象，這是誰的失誤，這是我們這些老年服務(wù)部門黨組織的失誤，是我們這些年輕一代職工的失職。從我和老職工交流情況來看，退休職工們都很愿意過組織生活，很愿意與上級(jí)黨組織交流思想。都需要上級(jí)組織的精神支持和幫助，加強(qiáng)退休職工的思想政治工作，不僅能做到，而且能起到很大的作用。

各級(jí)單位的組織力量要進(jìn)行改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)離退休職工思想政治工作的重要性，克服離退休職工只幫助生活不幫助思想工作的現(xiàn)象，避免思想政治工作“講重要，工作次要，工作太忙”的老態(tài)度。這種舊的思想政治工作態(tài)度是現(xiàn)代工作的禁忌。要把離退休干部思想工作擺在重要位置，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要建立責(zé)任制，這一點(diǎn)在油田思想政治工作的總體規(guī)劃中得到了充分體現(xiàn)。各單位要成立老年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)老年辦公室工作，切實(shí)抓好思想政治工作管理。各級(jí)黨委要經(jīng)常聽取離退休工作的思想政治工作報(bào)告，解決問題，研究退休職工的實(shí)際困難，既要關(guān)注退休職工的身體健康，又要關(guān)心和幫助退休職工，使他們的思想觀念和理想永葆青春。

（三）堅(jiān)持不懈地搞好政治學(xué)習(xí)

要使離退休職工的政治學(xué)習(xí)發(fā)揮作用，必須針對實(shí)際的離退休職工組織學(xué)習(xí)。這就需要我們在工作中，無論是在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，還是在學(xué)習(xí)方法上，都要適應(yīng)離退休職工的特點(diǎn)。組織離退休老年工作者學(xué)習(xí)黨政文件，了解情況，明確政策。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，要嚴(yán)格把握越來越精確的原則，把握要點(diǎn)。在學(xué)習(xí)方式上要從實(shí)際出發(fā)，對于個(gè)人行動(dòng)不便的，可以通過微信發(fā)送文件讓他們學(xué)習(xí)。

要經(jīng)常啟發(fā)和引導(dǎo)廣大退休職工學(xué)會(huì)用唯物辯證法去分析社會(huì)，評(píng)價(jià)矛盾，把握問題的實(shí)質(zhì)，退休職工們比較習(xí)慣于用過去的情況套用在目前的社會(huì)現(xiàn)實(shí)上，這就是思想老化的一種表現(xiàn)形式，他們在分析當(dāng)前社會(huì)問題時(shí)，往往用過去的好壞否定現(xiàn)在的成績。比如有的退休職工談到過去時(shí)就說：我們那時(shí)候夜不閉戶，哪像現(xiàn)在小偷那么多，甚至一葉障目，全盤否定現(xiàn)在中國社會(huì)改革的成績，否定了社會(huì)的主流發(fā)展方向。這是一種極端思想，他完全忽視了中國社會(huì)是市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)，整個(gè)社會(huì)處于流動(dòng)狀態(tài)的實(shí)際。有這種思想的退休職工不少，在和他們交流時(shí)，我一般就會(huì)和他聊那時(shí)的生活狀況和現(xiàn)在生活狀況的對比，讓他們自己就比較出結(jié)論來，退休職工們也比較信服是改革開放給他們帶來了幸福的生活。所以，我們要經(jīng)常用唯物辯證法去啟發(fā)、引導(dǎo)退休職工去分析問題、把握實(shí)質(zhì)。同時(shí)，要注意寓教于樂，該嚴(yán)肅時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，該放開搞活時(shí)就要放開搞活，要把政治性和趣味性結(jié)合起來，使學(xué)習(xí)具有更大的吸引力，起到明顯的效果。

二、油田離退休職工教育管理突出問題

（一）模式不豐富

油田離退休職工管理已形成了優(yōu)良傳統(tǒng)，但新時(shí)代呈現(xiàn)出模式單一、不夠豐富的缺陷，在組織架構(gòu)上老年管理部門都是上下級(jí)對應(yīng)，各級(jí)集中力量、步調(diào)統(tǒng)一的組織開展活動(dòng)，“規(guī)定動(dòng)作”有聲有色。但在油田降本增效等背景下，基層單位老年管理服務(wù)自主活動(dòng)經(jīng)費(fèi)相對不足等因素，使得很難結(jié)合實(shí)際開展“自選動(dòng)作”。老年管理工作只是貫徹上級(jí)要求和開展必須活動(dòng)，很難立足老年職工實(shí)際需求開展有針對性的教育、管理和服務(wù)，也很難進(jìn)行統(tǒng)一量化考核。

（二）機(jī)制不靈活

油田各項(xiàng)工作都圍繞中心任務(wù)，老年職工管理同樣如此，為適應(yīng)降本增效、增儲(chǔ)生產(chǎn)等形勢任務(wù)，伴隨著企業(yè)改制改革，對老年職工管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備等方面都進(jìn)行了一定調(diào)整，很多人都是兼職，可能還承擔(dān)黨務(wù)、宣傳、行政等工作，很難有足夠時(shí)間和精力去思考、謀劃老年工作，不利于工作高效開展。

（三）方法不新穎

當(dāng)前老年職工管理中，大多還沿用傳統(tǒng)集中式活動(dòng)方式，統(tǒng)一時(shí)間和地點(diǎn)組織起來，開展我說你做、我說你聽等活動(dòng)，成效不高。有的開展活動(dòng)多傳達(dá)文件、組織討論、開展書畫或歌詠比賽等，雖也能結(jié)合油田形勢任務(wù)開展教育、為老年職工提供健身機(jī)會(huì)，但總體上創(chuàng)新不夠、缺乏新意，基本上年年一個(gè)樣，老年職工對傳統(tǒng)宣講模式缺乏足夠興趣。

三、油田離退休職工教育管理創(chuàng)新提升思路措施

（一）完善工作體系構(gòu)建管理新模式

一是構(gòu)建立體開放的工作模式。拓寬思路視野，在繼承傳統(tǒng)工作模式優(yōu)點(diǎn)、結(jié)合單位形勢任務(wù)開展管理服務(wù)基礎(chǔ)上，注重走出去學(xué)習(xí)，借鑒其他行業(yè)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，探索管理服務(wù)新模式。結(jié)合黨務(wù)政務(wù)公開要求，定期將老年職工相關(guān)工作內(nèi)容公開，積極征求意見，增強(qiáng)管理服務(wù)互動(dòng)性、透明性，讓退休職工享受知情權(quán)、參與權(quán)，提升自我管理、自我教育積極性。拓寬渠道，積極征求老年職工對活動(dòng)組織的意見，根據(jù)他們意愿開展個(gè)性化活動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)吸引力。

二是構(gòu)建網(wǎng)格式信息化工作模式。針對老年職工年齡大、活動(dòng)不便等特點(diǎn)，按區(qū)域相近原則劃分活動(dòng)小組，由活動(dòng)積極、身體好、思想好的退休職工擔(dān)任組長、副組長，在集體活動(dòng)的基礎(chǔ)上，由各小組組織開展活動(dòng)，構(gòu)建覆蓋全部職工的活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)活動(dòng)組織靈活性。充分借助“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，以及企業(yè)網(wǎng)站、公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和新媒體手段，做好老年職工相關(guān)信息發(fā)布、傳遞和交流，建立老年職工微信群，及時(shí)收集老年職工反饋信息，通過網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)打造信息化網(wǎng)絡(luò)，提升管理服務(wù)效率。

（二）創(chuàng)新方式方法豐富新內(nèi)容

注重結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新老年職工管理服務(wù)方法和內(nèi)容，針對退休職工特點(diǎn)加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷。堅(jiān)持以人為本原則，注重創(chuàng)新和增強(qiáng)實(shí)效性，在日常走訪調(diào)研基礎(chǔ)上，掌握每名職工家庭、生活、身體等方面信息，為每名老年職工建檔立卡，及時(shí)更新相關(guān)信息，對家庭存在困難或存在矛盾的，及時(shí)做好關(guān)心幫助、心理疏導(dǎo)和家庭調(diào)解等工作，為老年職工營造舒心的生活環(huán)境。堅(jiān)持群眾路線，及時(shí)搜集匯總老年職工合理訴求，特別是他們對住房、醫(yī)療以及退休待遇等方面的疑問和訴求，積極向企業(yè)有關(guān)部門反饋，著重從解決老年職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，使他們感受到企業(yè)的真誠和關(guān)懷，營造和諧氛圍。加強(qiáng)身心健康服務(wù)，在組織老年職工定期體檢和學(xué)習(xí)、健身以及文體活動(dòng)等傳統(tǒng)工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，注重做好心理健康教育，創(chuàng)新活動(dòng)組織內(nèi)容，定期邀請專家、醫(yī)生進(jìn)行心理講座、健康生活講座，及時(shí)接受老年職工咨詢，幫助他們提升自我調(diào)節(jié)能力，教育引導(dǎo)老年職工自我調(diào)適。

（三）完善培養(yǎng)機(jī)制打造高素質(zhì)隊(duì)伍

提升老年職工管理服務(wù)水平，還需要完善的制度保障和高素質(zhì)專業(yè)化的管理服務(wù)隊(duì)伍。要注重完善老年職工管理服務(wù)人員的培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制，加強(qiáng)專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。注重加強(qiáng)培訓(xùn)，對管理服務(wù)人員定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，提升其思想政治水平和業(yè)務(wù)能力，特別是要掌握與退休職工打交道的技巧方法，并引導(dǎo)工作人員進(jìn)行自我教育，引導(dǎo)他們利用空余時(shí)間向老職工學(xué)習(xí)、向書本和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，立足實(shí)踐積累工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)其為退休職工服務(wù)的境界，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)意識(shí)。要完善老年職工管理考核制度，堅(jiān)持定量與定性考核相結(jié)合，根據(jù)老年職工滿意度及活動(dòng)組織的質(zhì)量、完成情況等進(jìn)行全方位考核，調(diào)動(dòng)職工工作積極性。注重圍繞企業(yè)中心任務(wù)，調(diào)動(dòng)老年職工積極性，引導(dǎo)他們發(fā)揮余熱，利用他們閱歷足、經(jīng)驗(yàn)多、人脈廣的優(yōu)勢，積極為企業(yè)降本增效等提出合理化意見建議。完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，定期評(píng)選管理服務(wù)標(biāo)兵、服務(wù)能手等，做到表彰先進(jìn)、懲戒后進(jìn)，將工作考核結(jié)果與個(gè)人績效、崗位晉升等掛鉤，引導(dǎo)職工不斷提升管理服務(wù)水平。

四、結(jié)論

綜上所述，油田離退休職工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，為他們提供高質(zhì)量服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡責(zé)任，針對性形勢下存在的問題研究提出創(chuàng)新提升舉措，有利于提升老年職工管理服務(wù)水平，更好地保障油田高質(zhì)量發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]吳玉琴.淺談?dòng)吞锲髽I(yè)離退休職工管理工作的對策[J].東方企業(yè)文化，2013（15）：82.

[2]王錦.提高油田離退休職工幸福指數(shù)之探索[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2013（02）：7.