《管理學(xué)原理》課程教學(xué)改革

盧東輝 陳東旭 黃聲巍

[提要] 《管理學(xué)原理》課程的六大學(xué)習(xí)模塊涉及大學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所需特質(zhì)、能力、素質(zhì)和技能的大部分層面，非常適合用來(lái)培養(yǎng)和訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和管理能力。本文圍繞《管理學(xué)原理》課程，先后開展具有流程創(chuàng)新的工作過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)和創(chuàng)業(yè)過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)，并用利克特量表收集教學(xué)效果反饋。研究發(fā)現(xiàn)：兩種行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)踐并不能更好地促進(jìn)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)傾向，有其他更重要的因素影響大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)傾向。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;創(chuàng)業(yè)過(guò)程導(dǎo)向;管理學(xué);教學(xué)改革;應(yīng)用型本科大學(xué)

課題信息：2018年度廣東省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2018-660）;2018年廣東理工學(xué)院質(zhì)量工程項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：JXGG2018022）;2019年度廣東理工學(xué)院省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)培育項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：JXCGPY2019003）;2019年廣東理工學(xué)院重點(diǎn)科技項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2019GKJZD006）階段性成果;通訊作者：陳東旭

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2020年6月4日

一、文獻(xiàn)綜述

（一）理論基礎(chǔ)。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)者認(rèn)為生產(chǎn)者主要利用四項(xiàng)重要的資源從事生產(chǎn)活動(dòng)，即：勞動(dòng)力、資本、地租和企業(yè)家才能。同樣是來(lái)自于人，勞動(dòng)力和企業(yè)家才能卻是兩個(gè)不同性質(zhì)的概念。勞動(dòng)者用自己的體力或腦力為生產(chǎn)者工作，獲得的回報(bào)是工資;企業(yè)家用自己的冒險(xiǎn)精神、領(lǐng)導(dǎo)力和投資眼光等才能，換回企業(yè)的利潤(rùn)。由此可見，以工作過(guò)程導(dǎo)向開展的高職教育或應(yīng)用型本科教育，培養(yǎng)的是厭惡風(fēng)險(xiǎn)的“打工仔”;而雙創(chuàng)教育培養(yǎng)的是有風(fēng)險(xiǎn)偏好的“老板”。工作過(guò)程導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向也是管理學(xué)領(lǐng)域兩個(gè)關(guān)聯(lián)緊密的重要理念。

（二）工作過(guò)程導(dǎo)向。設(shè)計(jì)應(yīng)用型本科的學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)方向，是以提高學(xué)生對(duì)理論和技術(shù)、技能的掌握和應(yīng)用為主，具體表現(xiàn)是他們會(huì)將所學(xué)理論和技術(shù)、掌握的技能，應(yīng)用于指導(dǎo)自己的工作，改善流程、方法和工藝，將理論和技術(shù)轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力，提高所在行業(yè)領(lǐng)域的理論和技術(shù)的轉(zhuǎn)化率，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與文化建設(shè)?？梢?，應(yīng)用型本科的學(xué)科建設(shè)與工作過(guò)程導(dǎo)向是密不可分的。姜大源（2006）為基于工作過(guò)程導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)提供了指導(dǎo)框架。應(yīng)用型本科院校應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需要，明確課程目標(biāo)，改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、考核評(píng)價(jià)方式等，科學(xué)設(shè)置和優(yōu)化課程體系，充分體現(xiàn)應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)定位和特點(diǎn)。沈秀梅（2010）用工作過(guò)程導(dǎo)向理論，將工作中的行動(dòng)領(lǐng)域任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕豆芾韺W(xué)原理》的教學(xué)中的學(xué)習(xí)領(lǐng)域的任務(wù)，但只是工作中遇到的任務(wù)，并沒有體現(xiàn)任務(wù)先后的過(guò)程性，有必要重新設(shè)計(jì)以工作過(guò)程為導(dǎo)向的管理學(xué)課程的教改?；诠ぷ鬟^(guò)程導(dǎo)向的《管理學(xué)原理》課程教學(xué)改革，是對(duì)我國(guó)的高職教育和應(yīng)用型本科教育的一次解構(gòu)和重構(gòu)，可以預(yù)見，“雙創(chuàng)”教育也會(huì)如此。

（三）創(chuàng)業(yè)過(guò)程導(dǎo)向。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向被認(rèn)為是涉及創(chuàng)業(yè)學(xué)和戰(zhàn)略管理交叉的新興研究范疇，對(duì)指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)績(jī)效水平具有重要的作用。其實(shí)沒有必要同時(shí)提創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)導(dǎo)向的5個(gè)維度分別是激進(jìn)性、創(chuàng)新性、預(yù)先性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性、自主尋找性，其本身就具備創(chuàng)新的屬性。開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，可以鼓勵(lì)大學(xué)生敢于創(chuàng)新，也可以訓(xùn)練大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，畢業(yè)后除了就業(yè)，還可以創(chuàng)業(yè)。張琴（2016）認(rèn)為管理學(xué)的發(fā)展史就是創(chuàng)新史，并用創(chuàng)新能力培養(yǎng)這條紅線指引管理學(xué)原理教學(xué)全過(guò)程，貫穿第一、第二、第三課堂;李蓉（2018）則注重了管理學(xué)原理課程對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng);胡淼淼（2016）設(shè)計(jì)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬演練和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練三位一體的課程教學(xué)模式;可見，之前的管理學(xué)課程教改都較多的停留在學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)。另外，王競(jìng)一（2017）提出了“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的授課方式、情景模擬教學(xué)法、推薦學(xué)生閱讀經(jīng)典文獻(xiàn)、鼓勵(lì)學(xué)生走上講臺(tái)四個(gè)方面的教學(xué)改革。情景教學(xué)甚至真實(shí)場(chǎng)景教學(xué)是理論應(yīng)用型教改，對(duì)經(jīng)營(yíng)類專業(yè)的學(xué)生很適用，可以用真實(shí)的過(guò)程情景提高了學(xué)以致用的真實(shí)性。由于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向缺乏過(guò)程性，本研究在堅(jiān)持學(xué)以致用的真實(shí)性的基礎(chǔ)上，首次提出了創(chuàng)業(yè)過(guò)程導(dǎo)向這個(gè)概念，以過(guò)程創(chuàng)新開展管理學(xué)課程的教學(xué)。

二、研究設(shè)計(jì)

本研究的目的是想知道分別以工作過(guò)程導(dǎo)向和以創(chuàng)業(yè)過(guò)程導(dǎo)向完成的管理學(xué)教學(xué)效果是否一樣。由于前面學(xué)者的研究并沒有較好地體現(xiàn)工作過(guò)程的先后順序，所以決定將本研究分成兩個(gè)階段進(jìn)行。

第一個(gè)階段，2019年3月至2019年6月，完成標(biāo)準(zhǔn)的基于工作過(guò)程導(dǎo)向的管理學(xué)課程教學(xué)。該階段研究樣本是處于大學(xué)一年級(jí)第2學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，共130人（以下簡(jiǎn)稱第1組）。將管理學(xué)教學(xué)目標(biāo)設(shè)定為讓學(xué)生擁有更好的職業(yè)發(fā)展前景。這要求學(xué)生除了具備基本的管理技能外，更重要的是學(xué)生剛進(jìn)入在職場(chǎng)中，就能順利理解管理者的意圖和行為，學(xué)會(huì)與管理者換位思考，提高學(xué)生的溝通能力和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。工作過(guò)程的第一項(xiàng)行動(dòng)任務(wù)是搜尋就業(yè)信息。

第二個(gè)階段，2019年9月至2019年12月，完成基于創(chuàng)業(yè)過(guò)程導(dǎo)向的管理學(xué)課程教學(xué)。研究樣本是處于大學(xué)一級(jí)年第1學(xué)期的工商管理專業(yè)的新生，共102人（以下簡(jiǎn)稱第2組）。將管理學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)定為讓更多的學(xué)生有創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和意向。從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的5個(gè)維度來(lái)，創(chuàng)業(yè)人才是激進(jìn)的、創(chuàng)新的，隨時(shí)主動(dòng)尋找和善于把握先機(jī)的，更是敢于冒險(xiǎn)的。完成該階段的教學(xué)后，希望學(xué)生能從大學(xué)一年級(jí)就開始注重培養(yǎng)自身的冒險(xiǎn)精神和領(lǐng)導(dǎo)力。創(chuàng)業(yè)過(guò)程的第一步是先具備創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神。

按理論系統(tǒng)流程，《管理學(xué)》的教學(xué)篇章順序?yàn)椋赫J(rèn)識(shí)管理，管理環(huán)境，決策與計(jì)劃，組織與人員配備，領(lǐng)導(dǎo)與控制和創(chuàng)新。按照兩個(gè)不同的導(dǎo)向重新設(shè)計(jì)后，本研究中的管理學(xué)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)如表1所示。工作過(guò)程是求職、上崗、溝通和考核;創(chuàng)業(yè)的過(guò)程是領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別、融資宣講、組織創(chuàng)建、執(zhí)行管理、領(lǐng)導(dǎo)與指揮、績(jī)效與控制。（表1）

三、研究結(jié)果

兩個(gè)階段的教學(xué)完成后，使用問(wèn)卷星在線平臺(tái)發(fā)布問(wèn)卷，收集教學(xué)反饋。問(wèn)卷的問(wèn)題設(shè)置為利克特5維度量表格式，方便統(tǒng)計(jì)和分析學(xué)生表達(dá)完成管理學(xué)課程學(xué)習(xí)后的感知。收集問(wèn)卷后分析兩組學(xué)生對(duì)后續(xù)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練意向及創(chuàng)業(yè)意向是否存在差異。由于只占用學(xué)生的課后時(shí)間填寫問(wèn)卷，第一階段的問(wèn)卷回收率是108/130≈83.08%，第二階段的問(wèn)卷回收率是71/102≈69.6%，數(shù)據(jù)可以被信任。（表2）

（一）暫不能確定創(chuàng)業(yè)過(guò)程導(dǎo)向更能促進(jìn)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向。以工作過(guò)程導(dǎo)向完成管理學(xué)教學(xué)小組的均值，皆高于以創(chuàng)業(yè)過(guò)程導(dǎo)向完成管理學(xué)教學(xué)小組的均值。特別是在感知“畢業(yè)后我更傾向于創(chuàng)業(yè)”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，第1組學(xué)生的均值明顯高于第2組的學(xué)生。也就是說(shuō)，以創(chuàng)業(yè)過(guò)程作為導(dǎo)向開展管理學(xué)課程的教學(xué)，并不能讓學(xué)生更傾向于在畢業(yè)后選擇創(chuàng)業(yè)。這與本研究的假設(shè)完全相反。由于授課任務(wù)已經(jīng)結(jié)束，只能用簡(jiǎn)單訪談追問(wèn)個(gè)別學(xué)生的真實(shí)想法，得到的回答是終于知道自己不適合創(chuàng)業(yè)。如果這幾位學(xué)生的答案具有廣泛性和代表性，則說(shuō)明以創(chuàng)業(yè)過(guò)程導(dǎo)向開展管理學(xué)課程的教學(xué)可以讓學(xué)生更清楚地認(rèn)識(shí)到就業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者的差異，不再盲目從創(chuàng)業(yè)開啟自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。當(dāng)然，這需要重新設(shè)計(jì)研究方案。

（二）還有其中影響力更大的因素存在。其他因素的影響也應(yīng)考慮到下一次的研究設(shè)計(jì)中。這些因素可能是研究設(shè)計(jì)本身的問(wèn)題，如兩個(gè)對(duì)比組的學(xué)生所處的大學(xué)階段不同，所學(xué)的專業(yè)也不同。重新設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)任務(wù)之后，對(duì)授課老師也是一個(gè)挑戰(zhàn)，影響了教學(xué)效果;或是兩組學(xué)生所處的宏觀環(huán)境也發(fā)生了巨大變化，如中美貿(mào)易摩擦;兩組學(xué)生對(duì)問(wèn)題的感知誤差也可能是原因之一;以及其他未考慮到的重要因素在影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意向。建議后續(xù)的研究重新設(shè)計(jì)教改研究方案，并增加類似“我覺得自己非常適合創(chuàng)業(yè)”這樣的問(wèn)題在問(wèn)卷中讓學(xué)生感知。

（三）兩種行動(dòng)導(dǎo)向都在一定程度提高教學(xué)效果。值得注意，在兩項(xiàng)問(wèn)題上都有相似的均值。讓學(xué)生感知“我開始注重在大學(xué)多參加能增加自己魅力的活動(dòng)和運(yùn)動(dòng)”這個(gè)問(wèn)題，是想了解學(xué)生完成管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)后，是否開始重視累積自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力。兩組學(xué)生在這一項(xiàng)上都有較高的自我評(píng)價(jià)，得分均值分別為3.89和3.85，可見兩種教改方式都能引起學(xué)生重視對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的培養(yǎng);另一個(gè)兩組都得高分的問(wèn)題是“我更充分理解了管理能力對(duì)創(chuàng)業(yè)者的重要性”，均值分別是3.97和3.9，可見管理能力確實(shí)是創(chuàng)業(yè)者的重要素質(zhì)，這也說(shuō)明了我們選擇《管理學(xué)原理》作為教改樣本的必要性和正確性。

從縱向比較來(lái)看，兩組學(xué)生在表2中7個(gè)問(wèn)題的得分均值排序基本是相似的，第1組的順序是5472316，第2組的順序是5247316。說(shuō)明兩組的學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)和能力的重要性認(rèn)知是一致的。同時(shí)，這個(gè)跡象更表明調(diào)查結(jié)果的差異性是因?yàn)閮山M學(xué)生對(duì)問(wèn)題的感知程度存在差異，畢竟兩組學(xué)生的年齡、閱歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷存在差異。

四、研究結(jié)論

本研究認(rèn)為，《管理學(xué)原理》這門課程很適合開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教改研究，由于創(chuàng)業(yè)者比就業(yè)者更有富冒險(xiǎn)精神，更具領(lǐng)導(dǎo)魅力，應(yīng)用型本科的人才培養(yǎng)更應(yīng)注重以創(chuàng)業(yè)過(guò)程導(dǎo)向開展“雙創(chuàng)”教育，以培養(yǎng)學(xué)生的激進(jìn)性、創(chuàng)新性、預(yù)先性，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性和自主尋找性等創(chuàng)業(yè)特質(zhì)。通過(guò)先后以工作過(guò)程導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)過(guò)程導(dǎo)向完成管理學(xué)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)后，發(fā)現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)過(guò)程導(dǎo)向完成管理學(xué)課程的教學(xué)并不能明顯提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)傾向，這說(shuō)明有其他更重要的因素在影響學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向，但以創(chuàng)業(yè)過(guò)程導(dǎo)向開展管理學(xué)的教學(xué)可以讓提高學(xué)生培養(yǎng)和鍛煉自身的創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)，并對(duì)管理學(xué)課程的重要性有更深刻的認(rèn)識(shí)。建議后續(xù)的研究即使增加了研究人員的教學(xué)負(fù)擔(dān)，也應(yīng)該同時(shí)同專業(yè)進(jìn)行教學(xué)分組對(duì)比，才能避免這些研究設(shè)計(jì)缺陷的干擾。雖然本研究結(jié)果存在較多不足，但首次提出了創(chuàng)業(yè)過(guò)程導(dǎo)向這個(gè)概念，并完成了管理學(xué)課程學(xué)習(xí)任務(wù)的過(guò)程創(chuàng)新。

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