變局中開新局：短視頻領域帶給煙草行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇

陸明 馮惠新

摘?要：融合媒體時代下短視頻平臺以獨特的產(chǎn)業(yè)運營模式迅速占領網(wǎng)絡市場，其用戶規(guī)模龐大，已然成為當下最具活力的內(nèi)容傳播方式之一。同時，煙草行業(yè)也迎來了新的挑戰(zhàn)，各短視頻平臺上涉及煙草內(nèi)容繁多，一些發(fā)布者利用煙草話題吸引流量，傳播虛假、不實信息，甚至開展涉煙違法活動，給煙草行業(yè)發(fā)展帶來新的輿論風險和壓力。要通過加強與國家相關(guān)部門協(xié)作，更加有效治理網(wǎng)絡空間，依法打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營煙草專賣品，搶占輿論流量高地，將煙草行業(yè)的責任擔當用鏡頭講給全社會。

關(guān)鍵詞：短視頻?涉煙違法?網(wǎng)絡治理?宣傳引導

中圖分類號：G206??文獻標識碼：A????文章編號：1003-9082（2020）08-000-01

一、短視頻領域發(fā)展態(tài)勢

2020年一開年，中國幾位頂流“網(wǎng)紅”就以神話般的數(shù)據(jù)刷新了人們對“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的認知，而與網(wǎng)紅經(jīng)濟緊密相關(guān)的短視頻領域近年來可謂是一枝獨秀。隨著智能手機性能提升、資費不斷下降以及算法分發(fā)的應用，推動了短視頻行業(yè)快速爆發(fā)，成為當今最重要的流量高地之一。短視頻因其移動性、互動性、碎片化、制作簡單、視覺沖擊力強的產(chǎn)品特征，契合了自媒體時代下廣大網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)社交和內(nèi)容消費的需要。經(jīng)過近三年的發(fā)展，國內(nèi)短視頻用戶規(guī)模已超8.5億，從QuestMobile公布的數(shù)據(jù)來看，短視頻行業(yè)，貢獻了六成以上的市場增量，成為移動互聯(lián)網(wǎng)時長增長的主要拉動力。

二、 短視頻領域給煙草行業(yè)帶來新的風險與挑戰(zhàn)

筆者對抖音、快手、梨視頻和西瓜視頻這幾款目前市場上較火的短視頻軟件進行了調(diào)查，通過“煙草”“煙草公司”“煙草批發(fā)”等關(guān)鍵詞進行搜索，發(fā)現(xiàn)至少有上萬個涉及煙草話題，這其中的內(nèi)容也是五花八門，良莠不齊。

1.涉嫌違法宣傳、銷售煙草專賣品

《廣告法》中明令禁止在大眾傳播媒介或者公共場所發(fā)布煙草廣告，但在某些軟件中可以看到大量包含“外煙”“女士煙”“爆珠”等效果炫酷的視頻，其中一些發(fā)布者公然宣傳販賣，而評論中也充斥著大量的咨詢信息。此外，在搜索“煙草批發(fā)”等關(guān)鍵詞后可以看到諸多卷煙、煙葉、煙絲批發(fā)、銷售的視頻，這里面也充斥了大量的交易留言，涉嫌違反《廣告法》和《煙草專賣法》。利用網(wǎng)絡銷售的卷煙多以假煙、走私煙為主，不僅擾亂了市場秩序，而且逃避相關(guān)稅費，嚴重損害國家利益和消費者利益。

2.利用煙草公司的招牌吸引“眼球”

這類視頻大多利用“中國最賺錢的公司”“煙草行業(yè)的驚天秘密”諸如此類的醒目標題來博取人們的關(guān)注。如此使得煙草行業(yè)與“高利潤”“壟斷”“待遇好”這些標簽緊緊的聯(lián)系起來，對煙草行業(yè)進行如此片面的“解讀”，長此以往很容易誤導廣大網(wǎng)民。此外，很多擁有幾十萬或上百萬粉絲的賬號正是通過廣告植入、直播打賞以及多平臺分發(fā)等方式實現(xiàn)流量變現(xiàn)。這其中難免就會出現(xiàn)一些人不擇手段的利用惡意攻擊、抹黑煙草行業(yè)，傳播謠言等方式博取關(guān)注，使得煙草行業(yè)面臨較大的輿論風險和外部環(huán)境壓力。

3.傳播不實信息

還有一些用戶靠做卷煙真假鑒別、卷煙測評等系列視頻吸引大量粉絲，成為這一領域的“專家”和“權(quán)威”，這其中的內(nèi)容是否科學、客觀難以考證，但在一定程度上會影響觀看用戶和消費者。另外還有諸如“不管煙癮多大，這3種煙萬萬不能抽”“這5種煙切忌不要買，煙草員工自己都不吸”等類似視頻，其中包含了大量誤導消費者的夸張和不實信息。

從以上的調(diào)查可以看出，短視頻領域中出現(xiàn)一些涉煙內(nèi)容給煙草行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展帶來了新的壓力和風險挑戰(zhàn)。

三、 多措并舉化挑戰(zhàn)為機遇

1. 協(xié)調(diào)推進網(wǎng)絡空間治理

近年來短視頻行業(yè)亂象頻發(fā)，凸顯了短視頻平臺在發(fā)展過程中存在的缺陷和不足，倒逼其反思自身應當肩負的社會責任。隨著技術(shù)的進步以及社會各界持續(xù)的監(jiān)督，短視頻平臺價值觀也須逐漸形成和確立，特別是平臺對于上傳視頻的審核及監(jiān)管需要更加負責任。對于短視頻領域出現(xiàn)了各類涉及煙草行業(yè)的虛假、侵權(quán)、不實信息，需要煙草行業(yè)與國家網(wǎng)信監(jiān)管部門加強協(xié)同合作，開展專項整治，建立良好秩序，通過行政處罰、約談整改等手段促使各短視頻平臺建立健全對視頻發(fā)布者的認證與審查機制，完善視頻審核流程，建立舉報機制，提高監(jiān)管效率。

2. 加強多部門協(xié)同聯(lián)動執(zhí)法

2009年，國家煙草專賣局、工業(yè)和信息化部、公安部、國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合出臺了《關(guān)于嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡非法經(jīng)營煙草專賣品的通告》，隨后國家煙草專賣局又發(fā)布了《打擊利用互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡非法經(jīng)營煙草專賣品工作指引》，為打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營煙草專賣品活動提供了機制保障。短視頻平臺與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、微信、QQ等傳統(tǒng)的傳播渠道雖然形式上有所區(qū)別，但本質(zhì)上仍然屬于互聯(lián)網(wǎng)應用。對于其中的涉煙違法活動，相關(guān)部門需要進一步建立聯(lián)合執(zhí)法機制，對互聯(lián)網(wǎng)實施有效監(jiān)管，主動協(xié)調(diào)網(wǎng)信管理、公安、市場監(jiān)管等部門，高效地調(diào)動執(zhí)法資源，形成多部門齊抓共管的局面。

3. 搶占輿論流量新高地

營造煙草行業(yè)良好的社會形象，不僅需要治理虛假、不實信息，更需要煙草行業(yè)主動發(fā)聲，從煙農(nóng)增加到鄉(xiāng)村振興，從穩(wěn)定就業(yè)到精準扶貧，從見義勇為到扶危濟困，用“鏡頭語言”講好煙草故事，用主旋律和正能量讓社會更加正確、全面的認識煙草行業(yè)的擔當和責任。此外，筆者還注意到西雙版納煙草專賣局在抖音平臺上開通官方賬號，發(fā)布了包括打假打私、社會公益、賑災捐款、抗擊疫情等諸多方面的宣傳作品，這是一個很好的開拓與嘗試。

結(jié)語

“努力在危機中育新機、于變局中開新局”，習近平總書記在今年兩會期間的重要講話蘊含著深刻的辯證思維和發(fā)展邏輯，帶給我們深刻的啟迪。煙草行業(yè)在今后工作中要不斷提高化危為機、危中尋機的能力，在著力解決行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展面臨的突出問題的同時，要更加關(guān)注行業(yè)外部環(huán)境和網(wǎng)絡空間的發(fā)展態(tài)勢，占得主動，謀得先機，化壓力為動力，化風險為機遇，以更加行之有效的措施為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展營造良好的社會氛圍和風清氣正的網(wǎng)絡空間。

參考文獻

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