面向信息化人才培養(yǎng)的智慧企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)構(gòu)建研究

●尹 魁

引言

近幾十年來(lái)，我國(guó)的高等教育格局因經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和社會(huì)組織形式顛覆性變化而發(fā)生了變化，例如在線教育，大學(xué)畢業(yè)生的技能與雇主要求之間存在差距等。根據(jù)Rubin的觀點(diǎn)，當(dāng)今的勞動(dòng)力需要學(xué)習(xí)和使用新技術(shù)，具有解決問(wèn)題的能力以及比以往任何時(shí)候都需要擁有更多的知識(shí)。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，盡管實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑在現(xiàn)代工作場(chǎng)所中仍然很重要，但在線教育實(shí)訓(xùn)平臺(tái)起著越來(lái)越重要的作用，不僅因?yàn)樗鶄魇诘闹R(shí)、技能和資格，而且還因?yàn)樗谷藗兡軌蚋行У貙W(xué)習(xí)。

有效的課程教學(xué)是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，需要對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改革以適應(yīng)學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)情況。以能力為基礎(chǔ)的在線教育實(shí)訓(xùn)平臺(tái)被Kelchen定義為“一種高等教育形式，提供基于學(xué)生實(shí)踐能力增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)”。這種模式最近迅速普及，是尋求創(chuàng)新教育產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)和尋求改革高等教育的政策制定者的關(guān)注重點(diǎn)。在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上，學(xué)生可以花費(fèi)他們所需的時(shí)間來(lái)掌握特定的能力，通過(guò)項(xiàng)目或考試來(lái)證明他們對(duì)勝任力的掌握。在實(shí)踐中，勝任力通常是通過(guò)與行業(yè)專(zhuān)家和雇主的伙伴關(guān)系來(lái)建立的，但是，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、海量信息的傳輸豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容，改變了學(xué)習(xí)方式。現(xiàn)代信息技術(shù)在教育界與“現(xiàn)實(shí)世界”或工作場(chǎng)所之間架起了一座橋梁。基于智慧企業(yè)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)的涵蓋內(nèi)容及信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)建構(gòu)的原則，有效構(gòu)建信息化的智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)并實(shí)施運(yùn)作。

一、智慧企業(yè)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)涵蓋的內(nèi)容

本實(shí)踐平臺(tái)主要以培養(yǎng)信息管理與信息系統(tǒng)及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)信息化人才為主導(dǎo)，兼顧本科生及研究生科研。通過(guò)借助現(xiàn)代智慧企業(yè)仿真實(shí)踐平臺(tái)，不僅可以開(kāi)展信息管理及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐課程，還可以開(kāi)展多角度的單項(xiàng)知識(shí)實(shí)訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。

（一）實(shí)踐平臺(tái)的搭建與實(shí)戰(zhàn)

以現(xiàn)代企業(yè)為核心，仿真企業(yè)內(nèi)部的信息化管理系統(tǒng)，構(gòu)建基于現(xiàn)代智慧企業(yè)信息化仿真實(shí)踐平臺(tái)，并通過(guò)小組模擬對(duì)抗的形式，讓學(xué)生體驗(yàn)信息化對(duì)提升企業(yè)管理的價(jià)值。具體實(shí)戰(zhàn)方案如下：模擬企業(yè)不同階段的信息化水平，即：手工作坊階段、信息化初級(jí)使用階段、信息化深入使用階段，比較各個(gè)不同信息化應(yīng)用層次的企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)管理和企業(yè)決策，從而讓學(xué)生了解如何利用信息技術(shù)管理企業(yè)、主要從哪些方面提升企業(yè)信息化管理。

（二）實(shí)踐平臺(tái)的設(shè)計(jì)與仿真

構(gòu)建基于云ERP的移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)實(shí)踐平臺(tái)，提供包括業(yè)務(wù)流程開(kāi)發(fā)平臺(tái)、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)平臺(tái)、工作流開(kāi)發(fā)平臺(tái)、集成開(kāi)發(fā)環(huán)境等多功能模塊，并從三個(gè)層次對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合培養(yǎng)：提升學(xué)生動(dòng)手設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)能力；提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手開(kāi)發(fā)能力，幫助其成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)與開(kāi)發(fā)技術(shù)并重的專(zhuān)業(yè)人才；開(kāi)展企業(yè)信息管理模擬仿真，讓學(xué)生獲取有利于管理決策的數(shù)據(jù)，如何有效利用數(shù)據(jù)使管理者盡快做出管理決策等問(wèn)題，使其在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)，在學(xué)習(xí)中成才。

（三）開(kāi)展對(duì)抗性實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

對(duì)抗性實(shí)踐項(xiàng)目開(kāi)展，其內(nèi)容分作微觀、中觀以及宏觀三個(gè)層次。微觀上，通過(guò)開(kāi)展對(duì)抗性實(shí)踐項(xiàng)目，方便參與培訓(xùn)的學(xué)生提升自我對(duì)企業(yè)工作崗位的感性認(rèn)識(shí)，并為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)；中觀上，通過(guò)開(kāi)展對(duì)抗性實(shí)踐項(xiàng)目，在體驗(yàn)式培訓(xùn)中，學(xué)生在信息化工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)——改進(jìn)——再總結(jié)的過(guò)程中，能夠清晰的認(rèn)知到不足，進(jìn)而完善；在宏觀中，通過(guò)開(kāi)展對(duì)抗性實(shí)踐項(xiàng)目，對(duì)企業(yè)信息化有一個(gè)的完整的認(rèn)知，能夠以信息化技術(shù)完成企業(yè)的整體運(yùn)作。

總之，面向信息化人才培養(yǎng)的智慧企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)平臺(tái)的目的在于開(kāi)發(fā)一個(gè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)可用于在下一學(xué)年支持企業(yè)的實(shí)踐培訓(xùn)。資源數(shù)據(jù)庫(kù)是培訓(xùn)的重要組成部分，共享良好的信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)是員工發(fā)展的重要方面。此外，還能夠通過(guò)創(chuàng)建資源數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)建?；趧偃瘟Φ娜蝿?wù)的各個(gè)方面。

二、信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)建構(gòu)的原則

設(shè)計(jì)面向信息化人才培養(yǎng)的智慧企業(yè)“培訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)”時(shí)，必須考慮四個(gè)方面。具體來(lái)說(shuō)，必須包括：對(duì)信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的描述；對(duì)教師的信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)相關(guān)挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)提高；關(guān)于信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)面對(duì)的挑戰(zhàn)，以及關(guān)于如何改善信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的建議。有鑒于此，筆者提出了針對(duì)信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)建構(gòu)的四項(xiàng)原則。

（一）省級(jí)統(tǒng)籌原則

信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建必須依托于一個(gè)專(zhuān)業(yè)的獨(dú)立平臺(tái)。因此，來(lái)自省級(jí)統(tǒng)籌原則是建構(gòu)信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的第一原則。通過(guò)該原則，將省級(jí)教育網(wǎng)、省級(jí)信息管理系統(tǒng)同企業(yè)實(shí)踐基地等聯(lián)系起來(lái)。以此為基礎(chǔ)，基于專(zhuān)業(yè)視角的基礎(chǔ)上，選擇恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)作為智慧企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐基地，并且基于統(tǒng)籌原則，給予企業(yè)實(shí)踐基地一定的資助，包括資金和培訓(xùn)人員等。同時(shí)，在統(tǒng)籌安排下，能夠有效地支持實(shí)踐基地指導(dǎo)教師的發(fā)展，并以此來(lái)進(jìn)行各高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的衡量，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)下的實(shí)踐指導(dǎo)教師、企業(yè)實(shí)踐基地以及參與實(shí)踐培訓(xùn)的學(xué)生三者之間的多項(xiàng)選擇，在各司其職，共同指導(dǎo)下，完成智慧企業(yè)的信息化實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)。

（二）開(kāi)放性原則

開(kāi)放是我國(guó)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)之一。作為面向信息化的人才培育的實(shí)踐平臺(tái)，必須將開(kāi)放作為建構(gòu)原則之一，才能讓實(shí)踐平臺(tái)的運(yùn)行符合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和特點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō)，開(kāi)放性既是指對(duì)象的開(kāi)放性，同時(shí)，也指實(shí)踐內(nèi)容的開(kāi)放性，更是指實(shí)踐范圍的開(kāi)放性。這種開(kāi)放性讓參與實(shí)踐培訓(xùn)的受訓(xùn)者能夠具備更加廣泛的選擇的權(quán)力，同時(shí)，也讓參與實(shí)踐培訓(xùn)的受訓(xùn)者能夠在實(shí)踐平臺(tái)中，更加積極和主動(dòng)地進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，投入到信息化管理水平的提升中。此外，開(kāi)放性也是對(duì)實(shí)踐內(nèi)容的豐富和延展，讓人才培養(yǎng)不在拘泥于課堂教學(xué)，而是拓展到社會(huì)的方方面面。

（三）一體化原則

面向信息化人才培養(yǎng)的智慧企業(yè)“培訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)”的建構(gòu)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)化工程，因此，為了確保實(shí)踐平臺(tái)建構(gòu)的科學(xué)、合理，一體化原則是最為恰當(dāng)?shù)暮诵脑瓌t。所謂的“一體化”原則是指資源一體化、互動(dòng)一體化以及職前職后一體化。具體來(lái)說(shuō)，首先，在信息化“培訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)”上，建立實(shí)習(xí)基地選擇與評(píng)估、教師選拔、監(jiān)控、評(píng)估與培訓(xùn)、實(shí)習(xí)管理方法與效果等方面的規(guī)章制度，以科學(xué)一致的理念為基礎(chǔ)，是實(shí)習(xí)平臺(tái)成功的基礎(chǔ)；其次，在學(xué)校指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師之間、在指導(dǎo)教師和參與培訓(xùn)實(shí)踐的學(xué)生之間、在參與培訓(xùn)的學(xué)生和學(xué)生之間，建立起一體化的交流互動(dòng)，讓“培訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)”線上線下都具備溝通和互動(dòng)，而不是只能通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行交流互動(dòng)，讓信息更加的豐富；最后，信息化實(shí)踐是專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，也是承擔(dān)社會(huì)角色的開(kāi)端，信息化的實(shí)踐平臺(tái)中的展現(xiàn)和保留的內(nèi)容可以作為學(xué)生專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的資料。

（四）精細(xì)化原則

精細(xì)化原則是面向信息化人才培養(yǎng)的智慧企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)精細(xì)管理的重要組成部分。有效地考核機(jī)制是實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理目標(biāo)的有力保證。建立科學(xué)合理的精細(xì)化評(píng)估機(jī)制，對(duì)于進(jìn)一步提高管理水平，提高管理效率具有重要意義。同時(shí)，也是實(shí)現(xiàn)面向信息化人才培養(yǎng)的智慧企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)功能的必要條件。在應(yīng)用中，遵循精細(xì)化原則，讓面向信息化人才培養(yǎng)的智慧企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)系統(tǒng)化、細(xì)節(jié)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化以及程序化，能夠有效地保持面向信息化人才培養(yǎng)的智慧企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)的精確運(yùn)行，讓面向信息化人才培養(yǎng)的智慧企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)維護(hù)更加的便捷。因此，需要把焦點(diǎn)聚集，以獲得更高效率的平臺(tái)。

三、信息化的智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作

根據(jù)信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的基本原則，培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)應(yīng)具有體驗(yàn)性。借鑒經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)原則，學(xué)生要體驗(yàn)具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且可以適用于他們的實(shí)踐課程內(nèi)容。這也確保了將信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)培訓(xùn)作為員工發(fā)展的一部分，針對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)生群體進(jìn)行背景介紹，這一點(diǎn)尤其重要。培訓(xùn)是通過(guò)結(jié)構(gòu)化活動(dòng)，小組討論和導(dǎo)師指導(dǎo)的演講相結(jié)合進(jìn)行的?？梢酝ㄟ^(guò)同事支持來(lái)促進(jìn)協(xié)調(diào)員對(duì)信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的參與。同樣，這些活動(dòng)通常被強(qiáng)調(diào)為鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)的技術(shù)手段。

首先，信息化的智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建其基礎(chǔ)在于對(duì)現(xiàn)有實(shí)踐資源的整合。具體來(lái)說(shuō)，主要是對(duì)信息化智慧企業(yè)的資源的承載，包括文本資源和視頻資源，以及在實(shí)踐過(guò)程中的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定等。在文本資源中，主要包括一些圖片、PPT等電子教材以及實(shí)踐設(shè)計(jì)，而在視頻資源當(dāng)中，主要是一些包含視頻在內(nèi)的實(shí)踐實(shí)錄及企導(dǎo)給予的評(píng)價(jià)等。這兩部分資源涵蓋了現(xiàn)階段面向信息化人才培養(yǎng)的智慧企業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)所需用的大部分資源。通過(guò)登錄平臺(tái)，培訓(xùn)者及被培訓(xùn)者能夠免費(fèi)獲得這些資源，并通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行討論。此外，這些在平臺(tái)注冊(cè)的培訓(xùn)者及被培訓(xùn)者同時(shí)也是這些資源的提供者。平臺(tái)對(duì)于登錄人員實(shí)行積分管理制度。經(jīng)過(guò)管理員審核通過(guò)后，培訓(xùn)者及被培訓(xùn)者就可以將自己的實(shí)踐培訓(xùn)心得體會(huì)等，上傳到平臺(tái)上，錄用后將給予不同的積分，以此實(shí)現(xiàn)資源和經(jīng)驗(yàn)共享的目的，促進(jìn)平臺(tái)資源發(fā)展，讓平臺(tái)的資源日趨豐富。

其次，信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的教育者提出了一種設(shè)計(jì)理念，包括：學(xué)習(xí)評(píng)估；掌握基礎(chǔ)的教育；靈活的學(xué)習(xí)環(huán)境；學(xué)生和老師的學(xué)習(xí)文化濃厚；通過(guò)確保每個(gè)學(xué)生都能得到發(fā)展所需的東西來(lái)關(guān)注公平；評(píng)分，以幫助學(xué)生了解應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的方面以及他們的進(jìn)度；學(xué)生對(duì)如何學(xué)習(xí)和證明學(xué)習(xí)有發(fā)言權(quán)和選擇權(quán)；學(xué)生在實(shí)踐中獲得更多地指導(dǎo)支持和時(shí)間。因此，針對(duì)培訓(xùn)導(dǎo)師如何將信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)納入他們自己的教學(xué)環(huán)境中，制定了智慧企業(yè)“培訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)”構(gòu)建權(quán)重表，如表1所示。

表1 智慧企業(yè)“培訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)”構(gòu)建權(quán)重表

最后，“培訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)”具有兩個(gè)特定的學(xué)習(xí)成果：設(shè)計(jì)提升學(xué)生實(shí)踐能力的方法，以及通過(guò)方法設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)和評(píng)估任務(wù)。學(xué)習(xí)成果是構(gòu)成培訓(xùn)的所有活動(dòng)和任務(wù)的基礎(chǔ)。因此，建議信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的模型參與者能夠：修改現(xiàn)有的教學(xué)計(jì)劃以實(shí)施信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，并且在完成的每項(xiàng)活動(dòng)中運(yùn)用他們的新知識(shí)。實(shí)踐培訓(xùn)結(jié)束后，要求參與者提交計(jì)劃以供專(zhuān)家審查。審查的重點(diǎn)是兩個(gè)主要領(lǐng)域：確保課程符合信息化智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)原則和在實(shí)踐上適用，以方便參與者在后續(xù)實(shí)踐中使用實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。

結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展模式的變化，傳統(tǒng)的企業(yè)信息系統(tǒng)已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求，同時(shí)隨著企業(yè)對(duì)其應(yīng)用的深入，相關(guān)信息化應(yīng)用人才的需求越來(lái)越迫切。基于此，構(gòu)建面向信息化人才培養(yǎng)的教學(xué)實(shí)踐基地尤為迫切。本文擬構(gòu)建一個(gè)全仿真的現(xiàn)代智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，該平臺(tái)以現(xiàn)代制造企業(yè)為核心，通過(guò)仿真現(xiàn)代制造企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)與物流系統(tǒng)，讓學(xué)生以情景業(yè)務(wù)體驗(yàn)的形式直觀了解現(xiàn)代生產(chǎn)制造型企業(yè)內(nèi)部的物流、信息流、現(xiàn)金流及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓學(xué)生通過(guò)利用信息化管理方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理，并了解信息技術(shù)在企業(yè)管理中發(fā)揮的重要作用。