基于行為錨定評(píng)價(jià)法的行政管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量考核研究

●劉東玲張福磊邵玉東宰曉燕

在《公共管理類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》的指導(dǎo)下，多數(shù)高校調(diào)整自身人才培養(yǎng)方案，在課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等方面都有所改變。高校在此方案指引下調(diào)整后的教學(xué)質(zhì)量如何，現(xiàn)在還沒有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，本文基于行為錨定評(píng)價(jià)法對(duì)行政管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的考核進(jìn)行研究。

一、行為錨定評(píng)價(jià)法

行為錨定評(píng)價(jià)法（BARS）是由美國學(xué)者史密斯和肯德爾在美國護(hù)士聯(lián)合會(huì)的資助下于1963年研究提出的一種考核方法。①該方法是將某一工作可能發(fā)生的各種典型行為進(jìn)行評(píng)分度量，建立一個(gè)錨定評(píng)分表。表中有一些典型的行為描述性說明詞與量表上的一定刻度及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)和聯(lián)系，以此為依據(jù)對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行測評(píng)打分。行為錨定評(píng)價(jià)法作為人力資源考核過程中常用的一種考核方法，具有量化、具體性的特點(diǎn)。

二、公共管理類教學(xué)效果國家標(biāo)準(zhǔn)

《公共管理類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，各高校應(yīng)根據(jù)人才培養(yǎng)與社會(huì)發(fā)展需要，建立由畢業(yè)生、用人單位、校外專家參與的研討和修訂專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)方案的機(jī)制。系統(tǒng)完成課堂教學(xué)質(zhì)量反饋、實(shí)踐實(shí)驗(yàn)檢查、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）監(jiān)控等評(píng)估完善機(jī)制，不斷促進(jìn)和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。據(jù)此，可得知教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控可以從課堂教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量和就業(yè)情況等三個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)控。具體見圖1。

圖1 教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制圖

三、行政管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量考核指標(biāo)選取及評(píng)價(jià)尺度確定

（一）評(píng)價(jià)角度

根據(jù)《國標(biāo)》選取課堂教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量與就業(yè)三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（二）選取評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)尺度

根據(jù)《國標(biāo)》確定行政管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量績效優(yōu)異行為標(biāo)桿；以此為標(biāo)桿為基礎(chǔ)，劃分出A、B、C、D檔次；并且確定各檔次之間的評(píng)價(jià)尺度。

1.課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)尺度。選取教育者與受教育者2項(xiàng)指標(biāo)和專業(yè)素養(yǎng)、學(xué)業(yè)完成情況、四級(jí)通過情況、專業(yè)課程任課數(shù)量、學(xué)歷結(jié)構(gòu)與專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)6項(xiàng)評(píng)價(jià)要素。具體見表1。其中6項(xiàng)評(píng)價(jià)要素的具體解釋為：

（1）專業(yè)素養(yǎng)。①熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，掌握中國特色社會(huì)主義理論體系，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，愛國、誠信、友善、守法；②具有高度的法治意識(shí)、公共精神、社會(huì)責(zé)任感和積極的人生態(tài)度；③具備良好的專業(yè)素質(zhì)，能夠掌握本專業(yè)的思維方法和研究方法；④具備良好的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)，具備健康的體魄和良好的心情②。

（2）學(xué)業(yè)完成情況。①專業(yè)知識(shí)掌握情況。根據(jù)《國標(biāo)》及本校人才培養(yǎng)方案，學(xué)生很好地掌握思想政治理論知識(shí)、通識(shí)類知識(shí)與專業(yè)類知識(shí)，以學(xué)生考試通過率為衡量標(biāo)準(zhǔn)。②能力提升情況。一是掌握認(rèn)識(shí)問題、分析問題及解決問題的能力。二是公共管理學(xué)科的思維理解能力（政策理解與分析能力，公共事務(wù)的認(rèn)知與分析能力）。三是計(jì)劃能力（制定工作計(jì)劃能力、分解公共任務(wù)能力）、組織協(xié)調(diào)與溝通能力、管理服務(wù)能力、應(yīng)急管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、調(diào)查研究能力、信息處理能力、表達(dá)能力。

（3）四級(jí)通過情況：通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多數(shù)高校將英語四級(jí)的通過情況作為學(xué)生畢業(yè)考察的條件之一。因此，大學(xué)生英語四級(jí)通過情況依然要作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)。衡量其通過情況以四級(jí)（425分）通過率為標(biāo)準(zhǔn)衡量。首先通過率為100%，則賦分為10分；若通過率大于等于80%小于50%,則賦分為8分；若通過率大于等于50%小于80%，則賦分5分；若通過率低于50%，則為不及格，賦分0。

表1 課堂教學(xué)質(zhì)量錨定評(píng)分表

（4）專業(yè)課程任課教師數(shù)量。按照國標(biāo)要求，專任教師數(shù)量不得少于8人，且每位老師不得承擔(dān)3門以上專業(yè)課程。假設(shè)《國標(biāo)》中要求所必須開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課共17門。因此，專業(yè)教師配備的過程中，專任教師為17人為理想狀態(tài)；11~16人為較為良好狀態(tài)；8~10人為一般狀態(tài)；8人以下為不合格狀態(tài)。

（5）學(xué)歷結(jié)構(gòu)。按照《國標(biāo)》要求，專任教師學(xué)歷必須具備碩士及以上學(xué)位，其中博士學(xué)位不得低于40%。結(jié)合專任教師數(shù)量，學(xué)歷結(jié)構(gòu)采用博士數(shù)量衡量標(biāo)準(zhǔn)。按照最低標(biāo)準(zhǔn)，博士數(shù)量應(yīng)為3人，最理想狀態(tài)為7人，良好狀態(tài)為5~6人，一般狀態(tài)為3~4人。

（6）專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)。按照《國標(biāo)》要求，專任教師隊(duì)伍中教授、副教授、講師、助教、技術(shù)輔助人員配備比例應(yīng)該適宜，其中高級(jí)職稱者所占比例不低于30%。因此，以高級(jí)職稱作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，高級(jí)職稱專任教師數(shù)量最佳狀態(tài)為6人；良好狀態(tài)為4~5人；一般狀態(tài)為2~3人，不合格狀態(tài)為2人以下。

2.實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)尺度。根據(jù)《國標(biāo)》要求，公管類實(shí)踐環(huán)節(jié)主要包含的實(shí)踐課程包括實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練和畢業(yè)論文設(shè)計(jì)等五個(gè)方面。因此，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的考核選取5項(xiàng)指標(biāo)8項(xiàng)要素進(jìn)行評(píng)價(jià)。詳見表2。其5項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體解釋為：

（1）社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)包含兩項(xiàng)活動(dòng)，分別是志愿服務(wù)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練。鑒于學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要集中在大一至大三，因此，劃定參與志愿服務(wù)活動(dòng)的數(shù)量最少為3項(xiàng)，3項(xiàng)以下則為不合格。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的考核，由于領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練本身為較為抽象的項(xiàng)目，因此在對(duì)其進(jìn)行考核的時(shí)候，有此項(xiàng)目則賦予滿分，沒有此項(xiàng)則為0分。

（2）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練。其中主要包含學(xué)術(shù)活動(dòng)、社會(huì)調(diào)查和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃三項(xiàng)。首先，關(guān)于學(xué)術(shù)活動(dòng)的評(píng)價(jià)。按照平均一學(xué)年一場專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，劃定4年最低需要學(xué)生參與4場學(xué)術(shù)活動(dòng)，若達(dá)到4場及以上，則賦予10分，若舉辦場數(shù)不足4場，則為0分。其次，關(guān)于社會(huì)調(diào)查的評(píng)價(jià)。根據(jù)學(xué)校人才培養(yǎng)方案規(guī)定，若社會(huì)調(diào)查順利完成，并撰寫完畢社會(huì)調(diào)查報(bào)告，則賦予10分，若有學(xué)生未完成，則賦予0分。最后，關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃的評(píng)價(jià)。有學(xué)生獲得國家級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，賦予15分，若沒有學(xué)生獲得國家級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但有學(xué)生獲得省級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，則賦予10分，若學(xué)生只獲得校級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目，則賦予5分。

（3）實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。若培養(yǎng)單位具有實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地，則賦予10分，若沒有實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地，則賦予0分。

（4）專業(yè)實(shí)習(xí)。若學(xué)生全部順利完成，則賦予10分，若有學(xué)生未完成，則賦予0分。

（5）畢業(yè)論文。根據(jù)學(xué)生最后答辯結(jié)果進(jìn)行打分。若有學(xué)生全部一次性答辯通過，則賦予20分；若有學(xué)生參加二次答辯，則賦予10分；若有學(xué)生因畢業(yè)論文質(zhì)量未通過論文答辯，則賦予0分。

3.就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)尺度。根據(jù)《國標(biāo)》專業(yè)類培養(yǎng)目標(biāo)中可知，行政管理專業(yè)主要是培養(yǎng)在黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等公共部門從事管理或服務(wù)工作的專業(yè)人才。由此可知，行政管理專業(yè)的主要就業(yè)方向?yàn)辄h政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等公共部門。結(jié)合學(xué)生的就業(yè)實(shí)踐，學(xué)生除了選擇公共部門就業(yè)以外，考取研究生、進(jìn)入企業(yè)也是學(xué)生的普遍選擇。因此，對(duì)于學(xué)生就業(yè)情況，可以選取公務(wù)員（事業(yè)單位人員）、研究生、企業(yè)職員三個(gè)指標(biāo)作為就業(yè)衡量指標(biāo)。具體評(píng)價(jià)指標(biāo)的解釋為：

（1）研究生錄取率。以考取研究生作為主要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，可以以學(xué)生考研學(xué)校層次作為評(píng)價(jià)要素標(biāo)準(zhǔn)，把評(píng)價(jià)要素分為211、985或者普本，考察學(xué)生的考研質(zhì)量；錄取率為錄取學(xué)生數(shù)與班級(jí)學(xué)生數(shù)量之比。研究生錄取率用I表示。

（2）公務(wù)員（事業(yè)單位）考取率。以公務(wù)員（事業(yè)單位人員）作為主要指標(biāo)，主要把考取比率作為主要評(píng)價(jià)要素；以教師作為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)，主要把學(xué)生考取教師編制的比率作為主要評(píng)價(jià)要素。公務(wù)員（事業(yè)單位）考取率用II表示。

（3）企業(yè)入職率。以企業(yè)作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，可按照企業(yè)的分類劃分評(píng)價(jià)要素，一是進(jìn)入國企央企學(xué)生比率；二是進(jìn)入商業(yè)銀行進(jìn)入比率；三是進(jìn)入普通企業(yè)學(xué)生比率。企業(yè)入職率用III表示。具體評(píng)價(jià)方式及賦分見表3。

表2 實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量錨定評(píng)分表

表3 學(xué)生就業(yè)情況錨定評(píng)分表

（三）考核總分核算

在評(píng)分量表中，課堂教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量與就業(yè)情況三者均為100分。因三者在行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中所發(fā)揮作用不同，經(jīng)過調(diào)研，分別賦予課堂教學(xué)質(zhì)量得分、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量得分與就業(yè)情況得分，分別占教學(xué)質(zhì)量總得分40%、30%、30%的比重。即考核總得分=課堂教學(xué)質(zhì)量得分*40%+實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量得分*30%+就業(yè)情況得分*30%。

四、行政管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量考核實(shí)施——以A學(xué)校為例

A學(xué)校是山東省一所普通地方本科院校，行政管理專業(yè)于2010年正式開始招生。自正式招生以來，行政管理專業(yè)發(fā)展平穩(wěn)。下面將以此學(xué)校的行政管理專業(yè)為例，結(jié)合國標(biāo)中制定的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量表與就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行打分。

（一）課堂教學(xué)質(zhì)量

結(jié)合表1——課堂教學(xué)質(zhì)量考錨定評(píng)分表，為A學(xué)校進(jìn)行打分。以調(diào)查問卷的形式調(diào)查各評(píng)價(jià)要素的具體等級(jí)。

第一，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受教育者的專業(yè)素養(yǎng)較符合國標(biāo)要求，較符合國標(biāo)要求，學(xué)生英語四級(jí)通過率在80%以上，因此受教育者的角度，課堂教學(xué)質(zhì)量得分為15+15+5=35分。第二，從教育者的角度，A校行政管理專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課共17門，其中專任教師12人，博士數(shù)量為3人，高級(jí)職稱教師數(shù)量5人，依據(jù)表1，從教育者角度，A校行政管理專業(yè)教育質(zhì)量得分為15+10+5=30分。

因此，A校課堂教學(xué)質(zhì)量得分為35+30=65分。

（二）實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量

A校行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要有公務(wù)員模擬面試、暑假社會(huì)調(diào)查、專業(yè)考察、專業(yè)演講、學(xué)年論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文等活動(dòng)。依照表2，可得出A校行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量考核得分。

首先，社會(huì)實(shí)踐方面。A校志愿服務(wù)活動(dòng)學(xué)生主要通過參與學(xué)校社團(tuán)得到鍛煉，如赴養(yǎng)老院開展志愿服務(wù)活動(dòng)、赴聾啞兒童學(xué)校展開志愿服務(wù)、市圖書館導(dǎo)讀志愿活動(dòng)；領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，行政管理專業(yè)主要是通過公務(wù)員模擬面試、專業(yè)考察核專業(yè)演講等活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。因此，在社會(huì)實(shí)踐方面，A校行政管理社會(huì)實(shí)踐得分為10+10=20分。

其次，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練方面。一是學(xué)術(shù)活動(dòng)由所在學(xué)院集中組織，確保每學(xué)年2場學(xué)術(shù)報(bào)告，故A校4學(xué)年共有8場學(xué)術(shù)報(bào)告。二是社會(huì)調(diào)查，A校主要采取暑期學(xué)生展開調(diào)查、教師指導(dǎo)方式進(jìn)行，社會(huì)調(diào)查報(bào)告于開學(xué)后一周內(nèi)上傳至校友邦及提交紙質(zhì)版，教師根據(jù)學(xué)生撰寫質(zhì)量和調(diào)查效果給出評(píng)價(jià)。通2010-2018年學(xué)生完成社會(huì)調(diào)查報(bào)告情況，學(xué)生能順利完成報(bào)告。三是A校非常注重學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的訓(xùn)練，因此鼓勵(lì)學(xué)生積極申報(bào)國家大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、校級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。A校自2015-2019年共獲得4項(xiàng)國家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，多項(xiàng)校級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目獲批，學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)得到提高。因此創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練方面，A校行政管理專業(yè)創(chuàng)新訓(xùn)練方面總得分為10+15+10=35分。

第三，A校行政管理專業(yè)擁有3所實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地3處，因此得分為10分。

第四，A校學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的完成情況。經(jīng)過調(diào)查2014屆—2020屆畢業(yè)生，所有學(xué)生會(huì)順利完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，因此得分為20分。

最后，學(xué)生畢業(yè)論文的撰寫情況。經(jīng)過調(diào)查，從2014屆畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)答辯的情況來看，歷年都會(huì)有學(xué)生進(jìn)行二次答辯，方能通過。所以，學(xué)生畢業(yè)論文得分為10分。

因此，A校行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方面得分為20+35+10+20+10=95分。

（三）就業(yè)情況

結(jié)合表3——學(xué)生就業(yè)情況錨定評(píng)分表，為A學(xué)校進(jìn)行打分。通過調(diào)查，得到A校行政管理專業(yè)就業(yè)率，具體數(shù)值見表4。

表4 A校行政管理專業(yè)2015-2019年就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表

通過核算，A校行政管理專業(yè)平均就業(yè)率為95.85%。因此，A校行政管理專業(yè)就業(yè)得分為80分。

（四）總分核算

前文已提及考核總得分=課堂教學(xué)質(zhì)量得分*40%+實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量得分*30%+就業(yè)情況得分*30%。因此，A校行政管理專業(yè)考核總得=65*40%+95*30%+80*30%=78.5分。

五、考核結(jié)果運(yùn)用

通過從課堂教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量與就業(yè)情況三方面進(jìn)行考核，對(duì)高校行政管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)。考核的最終目的不是獎(jiǎng)懲，而是依據(jù)考核情況，積極進(jìn)行反饋，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。以A校為例，依據(jù)考核結(jié)果，將對(duì)A校行政管理專業(yè)的發(fā)展提出建議。具體運(yùn)用過程如下：

（一）確定等級(jí)

通過核算，A校行政管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量考核得分為78.5分。根據(jù)四級(jí)等級(jí)評(píng)價(jià)法，可知A行政管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量等級(jí)為合格。具體等級(jí)劃分見表5。

表5 四級(jí)等級(jí)評(píng)價(jià)表

（二）提出針對(duì)性建議

在總分核算的過程中可知，課堂教學(xué)質(zhì)量得分為26分，總分為40分；實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量得分為28.5分，總分為30分；就業(yè)情況得分為24分，總分為30分。經(jīng)過對(duì)比發(fā)現(xiàn)，首先，A校行政管理專業(yè)課堂教學(xué)質(zhì)量得分較低；其次，A校行政管理專業(yè)就業(yè)情況不容樂觀；最后,實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量較好。因此，依據(jù)此結(jié)果，可提出如下建議。

第一，著力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。具體措施應(yīng)從教育者和受教育者兩項(xiàng)考核指標(biāo)6項(xiàng)評(píng)價(jià)要素入手。一方面教育者角度，應(yīng)從專任教師數(shù)量、學(xué)歷結(jié)構(gòu)及專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)三方面應(yīng)加以改善。首先，學(xué)校層面不斷引進(jìn)行政管理專業(yè)出身的高學(xué)歷人才，做好入職培訓(xùn)，真正提升高學(xué)歷專任教師教學(xué)質(zhì)量；其次學(xué)院層面應(yīng)該積極鼓勵(lì)本院行政管理專業(yè)專任教師進(jìn)修，提高專業(yè)素養(yǎng)；最后教師個(gè)人層面應(yīng)該不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)，將課堂教學(xué)與科學(xué)研究相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩者的融合，進(jìn)而提高課堂教學(xué)質(zhì)量。另一方面，受教育者應(yīng)該自大一進(jìn)入學(xué)校起，做好個(gè)人規(guī)劃，明確修讀行政管理專業(yè)的基本要求。在完成自身學(xué)業(yè)過程中，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，避免因?qū)W分不滿導(dǎo)致延遲畢業(yè)問題的出現(xiàn)。另外，學(xué)生應(yīng)該積極認(rèn)識(shí)到英語學(xué)習(xí)的重要性，一次性通過英語四六級(jí)。

第二，注重應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。隨著高校擴(kuò)招，歷年畢業(yè)生數(shù)量不斷增加。提高就業(yè)率的有效方式是培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的專業(yè)人才。因此，A校行政管理專業(yè)可以在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中幫助學(xué)生制定清晰明確的就業(yè)規(guī)劃，幫助學(xué)生提前明確就業(yè)方向，有針對(duì)性的提高就業(yè)所需能力，進(jìn)而提高就業(yè)率。

第三，實(shí)踐教學(xué)服務(wù)于應(yīng)用型人才培養(yǎng)。在實(shí)踐環(huán)節(jié)過程中，應(yīng)該注意實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)要服務(wù)于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目的。因此，在社會(huì)實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練、專業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)論文等五個(gè)方面制定符合本校的人才培養(yǎng)方案時(shí)，所設(shè)計(jì)的實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)該注重應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

六、結(jié)語

盡管對(duì)于行政管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的考核主要從課堂教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量與就業(yè)率三個(gè)方面進(jìn)行。但是，這三者之間是相輔相成的密不可分的關(guān)系。因此，在人才培養(yǎng)的過程中，應(yīng)該將提高課堂教學(xué)質(zhì)量、提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量與提高就業(yè)率作為一個(gè)整體進(jìn)行考量，最終提升行政管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。