互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)性研究

●白郭鑫 張淑賢

2019年，是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)誕生的50周年，同時(shí)也是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)全方位接進(jìn)我國(guó)的25周年。在此期間，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟與配套基礎(chǔ)通信設(shè)施的完善，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如雨后春筍般涌出，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)隨即迎來(lái)了一個(gè)快速發(fā)展期，網(wǎng)民規(guī)模也不斷突破新高。根據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告（第44次）指出，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及率截至2019年上半年已經(jīng)突破60%，達(dá)到了61.2%。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民與手機(jī)網(wǎng)民均以超過(guò)9億人的規(guī)模位列世界第一。不可否認(rèn)，有不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)技術(shù)革新與服務(wù)創(chuàng)新，深入到人們的日常生活之中，給人們帶來(lái)了極大的便利，并且促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，也有一部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)過(guò)分追逐利益，而忽視道德與法律約束，漠視自身的社會(huì)責(zé)任，“野蠻生長(zhǎng)”，誘發(fā)各類社會(huì)問(wèn)題。近年來(lái)，最為典型的便是“自如甲醛房”事件、“拼多多假貨售賣”案，以及發(fā)生在2018年5月令國(guó)人震驚的“空姐乘滴滴順風(fēng)車遇害”案等。這些案件無(wú)一例都反映出這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到：企業(yè)只有積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，才能獲得持久的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。2018年4月20日至21日，習(xí)近平總書記在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上指出：“要壓實(shí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主體責(zé)任，決不能讓互聯(lián)網(wǎng)成為傳播有害信息、造謠生事的平臺(tái)”。為此，通過(guò)深入研究互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力間的相關(guān)性，對(duì)新形勢(shì)下我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展以及人民福祉的進(jìn)一步提升有著重要意義。

一、文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者在企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力間的關(guān)系上做了諸多有價(jià)值的研究，這些研究分別從不同的角度進(jìn)行探究分析，并形成了三種主要觀點(diǎn)：Cornell &Shapiro(1987)①、張旭(2010)②等學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任將增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；Aupperle& Carroll(1985)③、趙濤(2008)④等學(xué)者則認(rèn)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，甚至?xí)蛊髽I(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)；而劉慶雪和何仲堅(jiān)（2005）⑤、王天竹(2015)⑥等學(xué)者認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力之間雖存在一定的相關(guān)性但并不顯著。綜合國(guó)內(nèi)外的相關(guān)學(xué)者的研究可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力有著不同的影響效果，這些研究結(jié)論對(duì)本文的深入研究有著較高的指導(dǎo)性作用。最終，筆者更傾向于認(rèn)同積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠有效促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的觀點(diǎn)，即社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力之間確實(shí)存在正向相關(guān)性。企業(yè)作為社會(huì)主體的一員，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在借助著社會(huì)資源來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并從其他社會(huì)主體手中賺取利潤(rùn)。因此，企業(yè)通過(guò)積極承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任來(lái)反哺社會(huì)也是應(yīng)盡義務(wù)之一。企業(yè)的綜合效益與整體競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)企業(yè)責(zé)任與利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)平衡后才能得到充分體現(xiàn)。據(jù)此，本文將基于利益相關(guān)者理論，深入探究互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在向利益相關(guān)者承擔(dān)社會(huì)責(zé)任后，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生的影響效果。為此，本文做出以下假設(shè)分析，并構(gòu)建了關(guān)系模式圖，如圖1所示：

圖1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系模式圖

（一）與企業(yè)收益與風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系最為直接的是企業(yè)股東

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極向股東承擔(dān)責(zé)任，按照股東大會(huì)的相關(guān)要求有序開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，這樣既可以保證企業(yè)從股東得到穩(wěn)定充足的資金，又可以保證企業(yè)股東積極參與到企業(yè)的監(jiān)督與改革創(chuàng)新中去，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的創(chuàng)新力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步提升。

（二）對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)講，員工是保障企業(yè)可以持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展的重要源泉

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極向員工承擔(dān)責(zé)任，保障員工的生命與健康以及確保穩(wěn)定的收入與福利待遇，可以使員工的幸福感、認(rèn)同感、歸屬感增強(qiáng)，從而進(jìn)一步推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

（三）用戶通過(guò)購(gòu)買或享受企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，與企業(yè)建立起緊密聯(lián)系

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極向用戶承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，努力提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，重視用戶的售后反饋與體驗(yàn)評(píng)價(jià)，對(duì)問(wèn)題與建議進(jìn)行及時(shí)解決與采納，從而贏得用戶的好評(píng)與青睞。更進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，用戶的好評(píng)還可間接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的軟實(shí)力，樹立企業(yè)的正面形象，提升企業(yè)信譽(yù)，并通過(guò)用戶的口碑宣傳形成廣告擴(kuò)散效應(yīng)，增加企業(yè)知名度，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，最終實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）政府作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的使用者，在有關(guān)政策制定的過(guò)程中會(huì)受到使用者角色的影響而產(chǎn)生一定的政策傾向

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極向政府承擔(dān)責(zé)任，通過(guò)主動(dòng)納稅，提供優(yōu)質(zhì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品與服務(wù)等，有利于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲得政府的政策偏袒乃至財(cái)政支持等，從而降低互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，有效提升盈利能力。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借寬松的政策與政府的鼓勵(lì)，又可以進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)新活力，提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）債權(quán)人作為外部債務(wù)資金的提供者，是企業(yè)最重要的利益相關(guān)者之一

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極向債權(quán)人承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，保持誠(chéng)實(shí)守信，并真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地披露公司相關(guān)信息，主動(dòng)償還本金并支付利息，不惡意拖欠合同款項(xiàng)，從而增加企業(yè)的商譽(yù)與信譽(yù)，維護(hù)企業(yè)的良好形象，最后極大提升企業(yè)的融資能力與競(jìng)爭(zhēng)力。

（六）供應(yīng)商作為企業(yè)的供應(yīng)鏈上游，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作有著至關(guān)重要的影響

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極向供應(yīng)商承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)對(duì)其履行償付義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，及時(shí)披露相關(guān)重要信息，努力維護(hù)項(xiàng)目合作順利進(jìn)行。這樣可以極大提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的信譽(yù)與形象，從而使二者形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的互利共贏的合作關(guān)系，讓企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提升。

基于上述分析，本文提出如下假設(shè)：

H1：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向股東履行社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呈正相關(guān)關(guān)系。

H2：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向員工履行社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呈正相關(guān)關(guān)系。

H3：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向用戶履行社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呈正相關(guān)關(guān)系。

H4：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向政府履行社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呈正相關(guān)關(guān)系。

H5：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向債權(quán)人履行社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呈正相關(guān)關(guān)系。

H6：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向供應(yīng)商履行社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呈正相關(guān)關(guān)系。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

目前國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有關(guān)指標(biāo)的評(píng)價(jià)方法主要有以下幾類：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、聲譽(yù)指數(shù)法、內(nèi)容分析法、利益相關(guān)法以及KLD指數(shù)法。但是，這些方法各有優(yōu)缺性。在考慮到數(shù)據(jù)的可獲取性、真實(shí)性和完整性，本文通過(guò)借鑒相關(guān)學(xué)者的研究，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)，最終將內(nèi)容分析法和利益相關(guān)者評(píng)價(jià)法二者共同結(jié)合起來(lái)，設(shè)計(jì)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該體系基于前文提出的研究假設(shè)，將互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)責(zé)任劃分為股東、員工、用戶、政府、債權(quán)人、供應(yīng)商共7大維度10項(xiàng)指標(biāo)，并且每項(xiàng)指標(biāo)都是結(jié)合當(dāng)前學(xué)界研究以及現(xiàn)實(shí)情況來(lái)進(jìn)行甄選。每項(xiàng)指標(biāo)也都分別給出了具體的計(jì)算方法，具體如表1所示。另外，還需說(shuō)明，本文在選取“資產(chǎn)負(fù)債率”來(lái)衡量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向債權(quán)人承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任時(shí)，介于該指標(biāo)是一項(xiàng)負(fù)向指標(biāo)，將在之后的實(shí)證分析中對(duì)其進(jìn)行倒數(shù)處理。

表1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系

（二）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

本文在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)指標(biāo)設(shè)計(jì)相關(guān)的評(píng)價(jià)體系時(shí)，主要參考了金碚(2005)⑦的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)法。然后，本文在綜合考慮時(shí)間成本、投入力度以及結(jié)果預(yù)期等多方因素后，最終選用金碚企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)法下的顯性指標(biāo)來(lái)進(jìn)行測(cè)量。進(jìn)一步研究可發(fā)現(xiàn)，顯性指標(biāo)主要分為規(guī)模子因素、增長(zhǎng)子因素以及效率子因素。每項(xiàng)子因素由不同的指標(biāo)組成，其中規(guī)模子因素和增長(zhǎng)子因素主要包括主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、凈利潤(rùn)、凈資產(chǎn)、近三年主營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率、近三年凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率共計(jì)5項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，效率子因素中主要包括凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)收益率、全員勞動(dòng)效率、出口收入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重共計(jì)4項(xiàng)指標(biāo)。但是，再結(jié)合李鋼(2004)⑧、鄧玉華(2013)⑨等學(xué)者的研究，可以發(fā)現(xiàn)出口收入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系較弱，解釋與貢獻(xiàn)程度較低。因此，綜合考慮下，本文決定剔除出口收入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重，最后用8項(xiàng)指標(biāo)來(lái)衡量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。另外，考慮到下文要用互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè)3年的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行實(shí)證分析。所以，為了避免序列相關(guān)性，本文將近三年主營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率和凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率替換為每年的主營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率和凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率。在計(jì)算方法上，本文將在實(shí)證研究中通過(guò)因子分析，計(jì)算得出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最終得分，從而進(jìn)一步探究互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系。具體的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系如表2所示。

表2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

（三）控制變量指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的范圍直接受企業(yè)規(guī)模大小的影響，規(guī)模越大的企業(yè)所需履行的社會(huì)責(zé)任范圍越廣，也更加容易受到外界的關(guān)注（Trotman &Bradley，1981）⑩。為此，企業(yè)會(huì)更加重視社會(huì)責(zé)任積極主動(dòng)加大履行社會(huì)責(zé)任的力度。據(jù)此，本文選用“企業(yè)規(guī)模”來(lái)作為控制變量，并用企業(yè)期末總資產(chǎn)的自然對(duì)數(shù)來(lái)進(jìn)行衡量，具體如表3所示。

表3 控制變量指標(biāo)體系

三、對(duì)策建議

（一）完善相關(guān)法律法規(guī)，健全監(jiān)督管理機(jī)制。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的法律制度還不夠完善，因而難以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成足夠強(qiáng)有效的外部制約與監(jiān)督。因此，政府有關(guān)職能機(jī)構(gòu)應(yīng)該針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頻發(fā)的亂象制定相關(guān)行業(yè)法規(guī)，健全互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的監(jiān)督管理機(jī)制，維護(hù)公眾合法權(quán)益。同時(shí)，人大也應(yīng)該努力關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大眾熱點(diǎn)問(wèn)題，并進(jìn)行針對(duì)性立法或補(bǔ)充相應(yīng)法律條款，從而實(shí)現(xiàn)在制度與法律層面上，有效規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)行為，彌補(bǔ)法律漏洞，掃清制度盲區(qū)，進(jìn)一步防止一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)鉆法律空子的現(xiàn)象發(fā)生。除此之外，政府也還應(yīng)該在政策上加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)，出臺(tái)更多合理有效的激勵(lì)措施，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更好履行社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

（二）提高用戶網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)，加強(qiáng)多方輿論監(jiān)督

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，同樣還離不開用戶、媒體平臺(tái)以及社會(huì)其他群體的合力監(jiān)督。因而，用戶應(yīng)該自覺(jué)提高網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)與維權(quán)意識(shí)，學(xué)會(huì)甄辨互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的違規(guī)與侵權(quán)行為，同時(shí)對(duì)于一些虛假信息以及網(wǎng)絡(luò)中存在的詐騙等違法行為也要進(jìn)行及時(shí)舉報(bào)，主動(dòng)承擔(dān)起對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)督管理的責(zé)任。另外，政府有關(guān)部門以及其他社會(huì)組織也要進(jìn)行宣傳教育，并向大眾及時(shí)普及有關(guān)網(wǎng)絡(luò)空間的基本道德準(zhǔn)則與法律規(guī)范，呼吁公眾合理、合法地維護(hù)自身權(quán)益。除此之外，媒體平臺(tái)也應(yīng)該積極發(fā)揮輿論導(dǎo)向與監(jiān)督曝光的社會(huì)責(zé)任，通過(guò)電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒介，對(duì)于一些積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要進(jìn)行宣傳報(bào)道，對(duì)于一些社會(huì)責(zé)任缺失的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也要進(jìn)行批評(píng)與曝光，大力弘揚(yáng)積極向上的社會(huì)責(zé)任風(fēng)尚。

（三）增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)新社會(huì)責(zé)任履行方法

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要大力夯實(shí)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)將其注入到企業(yè)未來(lái)的運(yùn)營(yíng)和管理之中，并更盡可能上升到發(fā)展戰(zhàn)略層面，定期開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估，完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)體系。此外，在社會(huì)責(zé)任履行過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也應(yīng)盡量不要被傳統(tǒng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行方式所約束，而是應(yīng)該做到大膽結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，去嘗試與創(chuàng)新不同的社會(huì)責(zé)任履行方法，并盡力同促進(jìn)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展、凈化網(wǎng)絡(luò)空間、提升社會(huì)公共服務(wù)相結(jié)合起來(lái)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)長(zhǎng)期懷有“達(dá)則兼濟(jì)天下”的志向后，企業(yè)就有可能在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中尋找到更多的獲利機(jī)會(huì)，逐漸從消極被動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

注釋：

①Cornell B,Shapiro A C.Corporate Stakeholders and Corporate Finance[J].Financial Management,1987,16(1):5-14

②張旭，宋超，孫亞玲.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的實(shí)證分析[J].科研管理.2010(03)：149-157

③Aupperle,K E,Carroll,A B,Hatfield,J D.An empirical examination of the relationship between corporate social responsibility and profitability[J].Academy of management Journal,1985,28(21):446-450

④趙濤，劉保民，朱永明.基于員工權(quán)益的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系探討[J].鄭州大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版).2008(02)：80-82

⑤劉慶雪，何仲堅(jiān).論企業(yè)社會(huì)責(zé)任與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力關(guān)系[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì).2005(04)：79－80

⑥王天竹，馬鴻飛，周小燕.基于利益相關(guān)者的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)性的實(shí)證研究[J].科技與管理.2015(06)：13-20

⑦金碚.中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告[M].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2005:13-15

⑧李鋼.財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響的實(shí)證分析[J].管理科學(xué),2004.02:72-77

⑨鄧玉華.基于社會(huì)責(zé)任的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究[D].江西財(cái)經(jīng)大學(xué),2013

⑩Trotman K T,Bradley G W.Associations between social responsibility disclosure and characteristics of companies[J].accounting organizations&society,1981,6(4):355-362