人工智能時(shí)代智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析

摘要：隨著老年化的加重和“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的興起，國(guó)家大力支持養(yǎng)老行業(yè)的背景下，人工智能時(shí)代智慧養(yǎng)老行業(yè)迎來發(fā)展的良好時(shí)期。目前我國(guó)養(yǎng)老主要我國(guó)的養(yǎng)老行業(yè)以居家為基礎(chǔ)，社區(qū)為依托，機(jī)構(gòu)為支撐，三種模式相輔相成，互相影響。未來智慧養(yǎng)老將在智能硬件和智能平臺(tái)的協(xié)助下，由“助老”向“用老”和“孝老”迸發(fā)，本文從智能硬件和智慧平臺(tái)健康發(fā)展入手，未來智慧養(yǎng)老將在智能硬件和智能平臺(tái)的協(xié)助下，由“助老”向“用老”和“孝老”迸發(fā)。智慧健康養(yǎng)老利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人、家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)與健康養(yǎng)老資源的有效對(duì)接和優(yōu)化配置。

關(guān)鍵詞：人工智能時(shí)代;智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè);現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

當(dāng)前人口老齡化進(jìn)入到持續(xù)快速增長(zhǎng)階段，養(yǎng)老需求形勢(shì)日益嚴(yán)峻，以往傳統(tǒng)健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)越來越不能夠滿足廣大人民群眾日益旺盛的養(yǎng)老需求，以先進(jìn)人工智能技術(shù)為支撐的、能夠滿足廣大人民群眾智慧健康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要方向。智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是當(dāng)前信息時(shí)代最為先進(jìn)的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等人工智能技術(shù)與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)行的有機(jī)融合，通過充分借鑒利用先進(jìn)智能技術(shù)，進(jìn)而達(dá)到滿足廣大人民群眾日益旺盛養(yǎng)老需求目的?！吨腔劢】叼B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》中明確指出：‘我國(guó)正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、人口老齡化快速發(fā)展階段，生態(tài)環(huán)境和生活方式不斷變化，健康、養(yǎng)老資源供給不足，信息技術(shù)應(yīng)用水平較低，難以滿足人民群眾對(duì)健康、養(yǎng)老日益增長(zhǎng)的需求?！雹侔殡S著先進(jìn)人工智能技術(shù)在健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的廣泛應(yīng)用，發(fā)展智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，不僅有利于促進(jìn)人工智能技術(shù)與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合，同時(shí)更為重要的是能夠提供廣大人民群眾滿意的養(yǎng)老服務(wù)。

1.智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)背景及市場(chǎng)分析

1.1智慧養(yǎng)老模式的內(nèi)涵分析

在新時(shí)代背景下，黨和政府面對(duì)我國(guó)人口老齡化加快，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，提出一系列措施引導(dǎo)智慧養(yǎng)老模式開展，人工智能時(shí)代智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)可以通過整合先進(jìn)科技和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)資源，加速推進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為老年人提供更智慧健康的養(yǎng)老服務(wù)。智慧養(yǎng)老是面向居家老人、社區(qū)及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的傳感網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的，物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。

1.2智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)背景分析

首先，我國(guó)的人口老齡化已進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期。截至2014年底，我國(guó)60周歲及以上老年人的總數(shù)已經(jīng)超過2.12億，占到總?cè)丝诒戎氐?5.5%。預(yù)計(jì)到2053年，這個(gè)比例將達(dá)到35%，“三分之一的人口是老年人”將是我國(guó)的一個(gè)基本國(guó)情，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，養(yǎng)老需求，尤其是智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)需求快速增長(zhǎng)，老齡產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)處于供不應(yīng)求階段，

其次，國(guó)家對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展給予了高度重視，鼓勵(lì)符合國(guó)情的有益探索。自“十二五”以來，國(guó)家修訂、制定出臺(tái)了一系列文件，從法制建設(shè)、規(guī)劃引導(dǎo)、政策創(chuàng)制等方面為養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供支持與保障，自2013年起，將養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、健康服務(wù)業(yè)納入服務(wù)業(yè)發(fā)展資金支持范圍，鼓勵(lì)地方結(jié)合實(shí)際探索發(fā)展健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的有效模式。推進(jìn)改革養(yǎng)老措施，讓老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，把智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)推向高潮。

最后，智慧養(yǎng)老是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和科技生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。養(yǎng)老事關(guān)民生，與老百姓切身利益息息相關(guān)，科技創(chuàng)新在其中大有可為。以科技助養(yǎng)老，就是全方位應(yīng)用科技手段開展新型養(yǎng)老服務(wù)。近年來，從健康檢測(cè)監(jiān)測(cè)、養(yǎng)老監(jiān)護(hù)等新產(chǎn)品，到慢性病智能綜合管理、遠(yuǎn)程智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等新服務(wù)，智慧養(yǎng)老正快速發(fā)展。尤其是跌倒探測(cè)、急救拉繩、生命體征監(jiān)護(hù)等可穿戴設(shè)備，受到老年消費(fèi)人群普遍歡迎?？萍荚陴B(yǎng)老領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，不僅極大提升了老年人照護(hù)行業(yè)的科學(xué)性和精細(xì)化程度，同時(shí)伴隨智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，還將有效帶動(dòng)勞動(dòng)力就業(yè)，產(chǎn)生更廣泛的社會(huì)效益。

2.智慧養(yǎng)老的現(xiàn)狀分析

2.1中國(guó)智慧養(yǎng)老現(xiàn)仍停留在“助老”階段

智能化養(yǎng)老最早可以追溯到信息技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。上個(gè)世紀(jì)90年代后期，民政部門開始在社區(qū)建設(shè)基于電話呼叫的養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，老年人給社區(qū)服務(wù)中心撥打電話，社區(qū)中心安排服務(wù)人員上門服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，民政部門開始推動(dòng)基于互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)，老年人可以通過互聯(lián)網(wǎng)得到所需要的服務(wù)，這就是所謂的信息化養(yǎng)老。近五年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和智能終端技術(shù)的長(zhǎng)足發(fā)展和廣泛應(yīng)用，智能化養(yǎng)老才逐漸發(fā)展起來。用信息技術(shù)等現(xiàn)代科技技術(shù)幫助老人，智慧用老：利用好老年人的經(jīng)驗(yàn)智慧，幫助老年人實(shí)現(xiàn)人生的第二春，智慧孝老：供老，伴老，順老等孝敬老人，讓老人老有所養(yǎng)。

2.2中國(guó)智慧養(yǎng)老行業(yè)市場(chǎng)格局基本建立

1）從政策端看，2019年是智慧養(yǎng)老的政策元年。據(jù)前瞻不完全統(tǒng)計(jì)，2019年國(guó)家和地方政府共計(jì)頒布相關(guān)智慧養(yǎng)老政策超過70條，而2018年僅為50條左右。

2） 從養(yǎng)老需求端來看，智能化養(yǎng)老系統(tǒng)既能夠面向老年群體提供共性化的養(yǎng)老服務(wù)，比如生活服務(wù)、文化娛樂服務(wù)、衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)等;也能夠針對(duì)老年人的特殊需求提供個(gè)性化的服務(wù)，比如護(hù)理服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、精神慰籍服務(wù)等。

3）從競(jìng)爭(zhēng)端看，市場(chǎng)仍處于增量廝殺階段。根據(jù)前瞻對(duì)三批智慧養(yǎng)老示范企業(yè)的統(tǒng)計(jì)，示范企業(yè)中包括50家信息技術(shù)公司，占比43%，其次是養(yǎng)老服務(wù)公司24家和醫(yī)療科技公司20家。

根據(jù)億歐2019年5月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，共有31家公司涉足智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。通過整理前瞻統(tǒng)計(jì)其中有12家上市公司聚焦智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，絕大多數(shù)商家是通過與政府部門（如民政局）合作，提供綜合解決方案，切入智能養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。

4）從技術(shù)端看，通用技術(shù)包括簡(jiǎn)單的定位、人機(jī)交互等，而功能性定位則包括生命體征監(jiān)測(cè)、老人異常行為監(jiān)測(cè)、血糖監(jiān)測(cè)等技術(shù);智能硬件技術(shù)包括可穿戴設(shè)備、便攜式監(jiān)測(cè)設(shè)備、自助式檢測(cè)設(shè)備、監(jiān)護(hù)設(shè)備、家庭服務(wù)機(jī)器人等，服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)則以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為主。

5）從模式端看：從運(yùn)作模式分析，我國(guó)實(shí)行的“9073”主要以居家養(yǎng)老為主，社區(qū)養(yǎng)老為輔。從服務(wù)模式分析，主要以醫(yī)養(yǎng)模式為主，文化旅游模式為輔。

6）從體系端看：政策體系和投資體系已經(jīng)完成“暖場(chǎng)”工作。技術(shù)體系中的產(chǎn)品創(chuàng)新正在建立，中國(guó)老齡協(xié)會(huì)于2019年4月發(fā)布《需求側(cè)視角下老年人消費(fèi)及需求意愿研究報(bào)告》指出，目前全球老年用品有6萬(wàn)多種，而日本就有4萬(wàn)多種，占2/3多，我國(guó)自助開發(fā)的產(chǎn)品僅有2000多種。

3.中國(guó)養(yǎng)老模式以居家社區(qū)為主流

根據(jù)《智能養(yǎng)老研究動(dòng)態(tài)》，“智能養(yǎng)老”按照空間地點(diǎn)可分為智慧居家、智慧社區(qū)和智慧機(jī)構(gòu)三種模式。智能養(yǎng)老也是智慧城市建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，“三網(wǎng)融合”支撐智能養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)施，以“智慧城市”中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用來完成服務(wù)需求，利用技術(shù)支撐實(shí)現(xiàn)多窗口多領(lǐng)域服務(wù)資源的有效對(duì)接。目前，全國(guó)各地已經(jīng)積極展開了利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的探索。

總之：我國(guó)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)仍處于發(fā)展初期，無論是企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能力、服務(wù)能力，還是在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、市場(chǎng)監(jiān)管等方面，都需要進(jìn)一步完善提高。特別是許多老年人對(duì)信息技術(shù)不了解，平?；ヂ?lián)網(wǎng)用得也少，由此形成的“數(shù)字鴻溝”對(duì)行業(yè)發(fā)展有一定消極影響。這提醒我們，需要從老年人的認(rèn)知度、可接受度、可操作性等維度思考并推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：曾素梅（1974.12-），女，湖南邵陽(yáng)，碩士研究生，企業(yè)管理副教授。