蘭春媛 陳佩雯 王猛
【摘 要】本文以C公司為例從以下幾項(xiàng)展開比較分析:一是研究采購(gòu)成本控制的意義;二是影響采購(gòu)成本的因素;三是C公司采購(gòu)成本控制的現(xiàn)狀及問題;四是C公司加強(qiáng)采購(gòu)成本控制的策略;五是研究結(jié)論。
【關(guān)鍵詞】民營(yíng)企業(yè);采購(gòu)成本;控制
隨著近年來經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)不斷下行,以及2020年新冠肺炎疫情的影響,餐飲業(yè)想要立足于不敗之地仍是比較困難的。企業(yè)要想獲得更大盈利,就必須在采購(gòu)這一環(huán)節(jié)苦下功夫。本文以C公司為例從以下幾項(xiàng)展開比較分析:一是研究采購(gòu)成本控制的意義;二是影響采購(gòu)成本的因素;三是C公司采購(gòu)成本控制的現(xiàn)狀及問題;四是C公司加強(qiáng)采購(gòu)成本控制的策略;五是研究結(jié)論。只有合理控制采購(gòu)成本,增強(qiáng)采購(gòu)流程管理能力,才是企業(yè)生存之道。
一、研究采購(gòu)成本控制的意義
采購(gòu)成本控制是指提前對(duì)采購(gòu)過程中會(huì)發(fā)生的成本,制定一個(gè)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。在采購(gòu)過程中,嚴(yán)格按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來采購(gòu),對(duì)于超出規(guī)定部分形成的差異,分析其形成原因。再結(jié)合相關(guān)的人力、財(cái)力等對(duì)它加以控制。成本中有70%是采購(gòu)成本,所以合理、高效的控制好采購(gòu)成本,是控制整體成本的關(guān)鍵,這樣才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。采購(gòu)成本的控制實(shí)質(zhì)上就是對(duì)采購(gòu)預(yù)算成本的控制。由于影響采購(gòu)成本控制的因素較多,比如:供應(yīng)商的選擇、采購(gòu)時(shí)間、地點(diǎn)等的不同都會(huì)影響到采購(gòu)成本的高低。所以,采購(gòu)成本的控制內(nèi)容也就包括對(duì)這些因素的分析,然后在此基礎(chǔ)上提出合理的解決措施,從而合理選擇采購(gòu)方式和時(shí)間。
采購(gòu)成本控制的意義。一是采購(gòu)成本控制是成本管理的精髓??刂坪貌少?gòu)成本能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,特別是餐飲業(yè),在采購(gòu)上節(jié)約成本是很有必要的,控制好采購(gòu)成本,在成本管理上起著承上啟下的作用??刂坪盟湍軌蛞欢康臏p少支出,實(shí)現(xiàn)盈利的增加。企業(yè)要對(duì)成本進(jìn)行預(yù)測(cè)和計(jì)劃,在此基礎(chǔ)上再控制好采購(gòu)成本。合理控制采購(gòu)成本,是管理餐飲業(yè)成本的一個(gè)重要措施。二是合理控制采購(gòu)成本是提高餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的助推劑。在收入一定的情況下,合理在成本控制上下功夫,特別是在采購(gòu)成本上進(jìn)行有效控制,是增強(qiáng)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大舉措。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)不景氣,行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力增大的情況下,誰能更好的降低采購(gòu)成本,誰就能提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)更快速、有效的發(fā)展。三是控制采購(gòu)成本有利于提升自身的盈利水平。在餐飲行業(yè)的成本中,采購(gòu)成本占了很大一部分,在收入不能得到完全有效提高時(shí),控制好成本,特別是把采購(gòu)成本控制好,就為企業(yè)提高盈利能力做了大貢獻(xiàn)。四是采購(gòu)成本控制有利于提高顧客的滿意度。顧客到餐廳吃飯,最大的需求就是吃到新鮮、物美價(jià)廉的食物。企業(yè)在保證質(zhì)量的同時(shí),把采購(gòu)成本降低,從而降低銷售價(jià)格,這樣顧客吃到的食物口感好,價(jià)格又便宜,滿意度自然就上升了。對(duì)于顧客來說,這樣能花更少的錢,享受更好的食物。對(duì)于餐飲業(yè)來說,不僅減少了支出,還增加了收入,從而提高了餐飲業(yè)盈利水平,可謂一舉多得。
二、影響采購(gòu)成本的因素
采購(gòu)成本控制是餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理好壞的重要體現(xiàn),它影響著餐飲業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在當(dāng)今這種餐飲業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大的背景下,誰能更有效的降低采購(gòu)成本,誰就能領(lǐng)先于其他同行的發(fā)展。影響餐飲業(yè)采購(gòu)成本的因素是多種多樣的,主要可以分為以下兩個(gè)因素:一方面是影響采購(gòu)成本控制的外部環(huán)境因素。首先,市場(chǎng)的供應(yīng)與需求情況。原材料在采購(gòu)時(shí),很大方面受著市場(chǎng)供需關(guān)系的影響。市場(chǎng)供需狀況的不同,導(dǎo)致原料價(jià)格會(huì)有很大的差異。比如,在市場(chǎng)供不應(yīng)求時(shí),采購(gòu)價(jià)格會(huì)上漲。相反,在貨物充足時(shí),價(jià)格則會(huì)下降。其次,供應(yīng)商與企業(yè)的合作。如果企業(yè)能與供應(yīng)商建立起良好的合作關(guān)系,則能在一定程度上降低采購(gòu)成本,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步,從而在一定程度上降低采購(gòu)成本。另一方面是影響采購(gòu)成本控制的內(nèi)部環(huán)境因素。首先,采購(gòu)批量的大小。很多供應(yīng)商都愿意薄利多銷,所以,如果采購(gòu)批量足夠大的話,供應(yīng)商是會(huì)為了賣出更多的原料而降價(jià)銷售的。其次,采購(gòu)者的談價(jià)議價(jià)能力。采購(gòu)者在進(jìn)行采購(gòu)前,要合理分析當(dāng)時(shí)的采購(gòu)局勢(shì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件。采購(gòu)者增強(qiáng)自己談判能力,就可以從源頭上控制好原料成本,從而降低采購(gòu)成本。再次,各部門的相互溝通能力。采購(gòu)環(huán)節(jié)中涉及到的各采購(gòu)、銷售、策劃、質(zhì)量檢測(cè)部門等,要相互幫助、相互溝通、互相進(jìn)步,使整個(gè)采購(gòu)流程協(xié)調(diào)并且有調(diào)理的進(jìn)行下去。有時(shí),在采購(gòu)中會(huì)存在一些問題,比如質(zhì)量檢測(cè)部門對(duì)采購(gòu)物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求較高,這就會(huì)導(dǎo)致采購(gòu)成本相應(yīng)的提高,給采購(gòu)部門降低成本帶來問題,這時(shí)就需要提高彼此的溝通能力,協(xié)調(diào)矛盾關(guān)系,合理有效的降低采購(gòu)成本。
三、C公司采購(gòu)成本控制的現(xiàn)狀及問題
(一)C公司采購(gòu)成本控制的現(xiàn)狀。近來年,餐飲行業(yè)在急速擴(kuò)張中,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也隨之增大,要想繼續(xù)在這個(gè)行業(yè)里保持比較穩(wěn)定的發(fā)展依舊困難不少。對(duì)餐飲行業(yè)來說,要合理控制采購(gòu)成本,在原材料的采購(gòu)上就需要格外注意降低成本。C公司在這方面總體做得不錯(cuò),在原材料采購(gòu)及成本核算方面建立了完整的監(jiān)控制度,有效降低采購(gòu)成本,但同樣也存在著以下不足:首先,只看近期利益。C公司在采購(gòu)成本控制方面,更多的只考慮到了眼前的利益,有時(shí)只知道單方面的節(jié)約支出,壓低進(jìn)貨價(jià)格,不顧及長(zhǎng)期協(xié)議,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。以至于在一定程度上,限制了企業(yè)的發(fā)展。其次,銷售與采購(gòu)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系缺乏協(xié)調(diào)。C公司很在乎銷售量的大小,因此過多的注重于銷售方面,而很少加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的重視。其實(shí),采購(gòu)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)是同等重要的,要在采購(gòu)的源頭上有效解決成本的高低,才能更有效地節(jié)約支出。所以,C公司要在采購(gòu)過程中嚴(yán)格把關(guān),努力協(xié)調(diào)好兩個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系,不過分偏重于某一個(gè)環(huán)節(jié)。
(二)C公司在采購(gòu)成本控制存在的問題。首先,采購(gòu)方式不靈活。C公司中的有些采購(gòu)員,在采購(gòu)的過程中,還沿襲著陳舊的統(tǒng)一、不靈活、比較死板的采購(gòu)方式。缺乏根據(jù)外界環(huán)境、季節(jié)、時(shí)間段等的不同,建立不同的采購(gòu)方式的意識(shí),從而限制了對(duì)采購(gòu)成本的控制。其次,采購(gòu)人員道德素質(zhì)不高。餐飲行業(yè)的采購(gòu)人員在采購(gòu)原料時(shí),有時(shí)并不是每個(gè)人都能盡職盡責(zé)。他們的不盡責(zé)有可能會(huì)導(dǎo)致餐廳出現(xiàn)損失,雖然有些較小的損失可以調(diào)解解決,但是這或多或少都會(huì)給餐廳帶來不利影響,增加采購(gòu)成本。再加上對(duì)采購(gòu)員沒有確定的制度來進(jìn)行約束,會(huì)使他們存在收取回扣、增加某些不必要費(fèi)用的問題;甚至供應(yīng)商為了能夠賣更多的貨品給采購(gòu)員,給采購(gòu)員過高的回扣,使采購(gòu)員只看到自己的利益,不在意采購(gòu)價(jià)格的高低,忽略對(duì)原材料質(zhì)量的評(píng)估,不為企業(yè)考慮;更有甚者虛報(bào)采購(gòu)價(jià)格和采購(gòu)數(shù)量,并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)謊報(bào),讓管理人員很難迅速查出問題。再次,采購(gòu)制度不健全,監(jiān)督體質(zhì)不完整。雖然很多企業(yè)制定了一些采購(gòu)制度,但是并不完善,采購(gòu)人員無法完全按照規(guī)章辦事,內(nèi)部制度的混亂給了一些采購(gòu)人員暗箱操作的機(jī)會(huì)。餐飲業(yè)采購(gòu)種類多,金額大,所以對(duì)采購(gòu)的管理難度也很大,再加上采購(gòu)制度的不健全,對(duì)很多采購(gòu)人員的約束就不大,所以導(dǎo)致很多采購(gòu)人員越界,管自己不該管的事,拿自己不該拿的回扣。并且監(jiān)督體制的不完整,造成了采購(gòu)人員對(duì)管理制度不重視,犯了錯(cuò),也不及時(shí)更改,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部腐敗加劇,加大了企業(yè)的采購(gòu)成本。最后,對(duì)于供應(yīng)商關(guān)系的管理混亂。對(duì)于餐飲業(yè)來說,采購(gòu)物品的新鮮度是很重要的,這就要求對(duì)供應(yīng)商必須有一定的管理制度和措施。不然供應(yīng)商不重視這些問題,出現(xiàn)交貨時(shí)間延遲、拖延交貨甚至交錯(cuò)貨等問題,認(rèn)為隨便一句對(duì)不起就結(jié)束了,卻沒有考慮到給餐廳帶來的問題的嚴(yán)重性,特別是對(duì)餐飲業(yè)這種很注重新鮮度的企業(yè),他們一點(diǎn)點(diǎn)的延遲或者不小心,就會(huì)嚴(yán)重影響物品的質(zhì)量,給企業(yè)帶來不小損失。
(三)C公司采購(gòu)成本控制存在問題的原因。首先,缺乏全局觀。采購(gòu)活動(dòng)的進(jìn)行,并不單純是采購(gòu)部門的事情,要有效降低采購(gòu)成本,還需要各部門之間的相互合作,協(xié)調(diào)進(jìn)行??墒呛芏嗳硕既狈θ钟^,認(rèn)為采購(gòu)就只是采購(gòu)部門應(yīng)該做的事,也不會(huì)主動(dòng)幫助采購(gòu)部門,進(jìn)行溝通協(xié)作。其實(shí)采購(gòu)需要各方面的重視,各部門共同協(xié)作,才能使采購(gòu)流程更加順暢。其次,采購(gòu)成本控制觀念陳舊。C公司的有些采購(gòu)員觀念陳舊,不知靈活變通,與供應(yīng)商關(guān)系僵硬,認(rèn)為自己與供應(yīng)商之間就是利益相關(guān)的買賣關(guān)系,沒有想到與供應(yīng)商之間的雙贏關(guān)系。采購(gòu)員要徹底拋棄這種傳統(tǒng)觀念,提升與供應(yīng)商的互利共贏關(guān)系,使自己的思維跟上潮流,為采購(gòu)成本的控制做出貢獻(xiàn)。最后,盲目的選擇供應(yīng)商。采購(gòu)人員在選擇供應(yīng)商時(shí),有時(shí)會(huì)更多地考慮自身的利益,會(huì)選擇那些給自己回扣高或者采購(gòu)價(jià)格低的供應(yīng)商來采購(gòu)。但是卻忽略了貨物來源的可靠性、新鮮程度、質(zhì)量是否有保證、交付貨物的時(shí)間是否準(zhǔn)時(shí)等這些因素?;蛟S有時(shí)運(yùn)氣好,或者供應(yīng)商前幾次會(huì)提供質(zhì)量好的物品,先蒙混采購(gòu)員,等采購(gòu)員之后沒那么重視的時(shí)候再趁機(jī)參假,這會(huì)給公司帶來巨大損失。
四、C公司加強(qiáng)采購(gòu)成本控制的策略
從上面的分析可以看出,C公司在采購(gòu)成本方面還是存在很多問題的,導(dǎo)致采購(gòu)成本處于相對(duì)偏高的位置,阻礙了企業(yè)更高更快的發(fā)展。要想解決這些問題,增加利潤(rùn)和銷售額,主要有以下的一些途徑:
(一)建立靈活的采購(gòu)方式。首先,分散和集中采購(gòu)相結(jié)合。C公司在采購(gòu)的時(shí)候要根據(jù)實(shí)際情況選擇采購(gòu)方式,集中采購(gòu)要穩(wěn)定一些,但是有時(shí)集中采購(gòu)食材的新鮮度并沒有分散采購(gòu)的好。那么,就可以考慮分散采購(gòu)了??傊植煌闆r,采取不同的采購(gòu)方式。其次,外地和本地采購(gòu)相結(jié)合。對(duì)于C公司來說,如果能就地采購(gòu)那是最好的。因?yàn)閷?duì)于像蔬菜、水果、肉類等食材,保持新鮮度是很有必要的。但如果是干貨或者火鍋底料這種可以長(zhǎng)期保存和冷凍的食物,就可以考慮外地采購(gòu)了。采購(gòu)員要深入調(diào)查,實(shí)地考研,充分對(duì)比外地與本地的采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)質(zhì)量等,從優(yōu)選擇采購(gòu)地點(diǎn),如果外地的食材性價(jià)比高的話,那就可以從外地采購(gòu)大量耐儲(chǔ)存的食材,放在餐廳的冷凍室或倉(cāng)儲(chǔ)室等地方保存。有條不紊的采購(gòu)?fù)|(zhì)量或者高質(zhì)量,價(jià)格更優(yōu)的食材,有效的降低采購(gòu)成本。再次,從優(yōu)選擇采購(gòu)時(shí)間。采購(gòu)時(shí)要合理選擇采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)地點(diǎn),特別是對(duì)于餐飲這種采購(gòu)很受時(shí)間影響的食材,就更需要合理選擇采購(gòu)時(shí)間了。就拿自己買菜的經(jīng)驗(yàn)來說,早上賣的人多,菜品多且新鮮,競(jìng)爭(zhēng)大,價(jià)格相對(duì)較低。所以,在早上去買是最合適的。并且,在采購(gòu)的時(shí)候,要盡量少采購(gòu),選擇質(zhì)量好的來采購(gòu),這樣即使發(fā)現(xiàn)問題,在采購(gòu)數(shù)量不多的情況下,虧損也較小。要按需采購(gòu),做到勤買、少買,特別是保存期較短的物品如蔬菜,寧愿多跑幾次購(gòu)買,也不要浪費(fèi),這樣才能有效降低成本。其四,貨比三家,增強(qiáng)自身的討價(jià)能力。C公司的采購(gòu)員在采購(gòu)的時(shí)候,一定要多詢問幾家店的采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行對(duì)比,不對(duì)比就觀察不出差別在那兒。要多詢問幾家的報(bào)價(jià),然后選擇最優(yōu)的,店老板都會(huì)有虛報(bào)價(jià)格的心理,要做到心中有數(shù),增強(qiáng)自己的討價(jià)能力,多選幾家進(jìn)行價(jià)格對(duì)比,把價(jià)格控制在對(duì)雙方都有利的價(jià)格范圍內(nèi),自己不虧,供應(yīng)商能有利可圖,這樣在雙方有利的同時(shí),也有利于形成供應(yīng)商和采購(gòu)者之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
(二)重視采購(gòu)員的思想教育。C公司采購(gòu)員對(duì)采購(gòu)成本的控制是至關(guān)重要的,管理層要加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)員的素質(zhì)方面的教育,增加法制、道德教育,要做到每一筆采購(gòu)原料都有依據(jù)可循,都有真實(shí)的發(fā)票等。杜絕暗箱操作、采購(gòu)員與供應(yīng)商之間存在腐敗關(guān)系等問題。采購(gòu)員要做到對(duì)每一筆采購(gòu)都心中有數(shù),不謊報(bào)虛報(bào)采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)數(shù)量,要發(fā)揮自身的廉潔自律的精神,秉公辦事,誠(chéng)實(shí)辦事,誠(chéng)信做人。管理層在對(duì)采購(gòu)員進(jìn)行過思想教育后,認(rèn)為采購(gòu)員的思想素質(zhì)達(dá)標(biāo),就要對(duì)他給予充分的信任,要讓采購(gòu)員有自己獨(dú)立思考問題的能力,要善于自己解決問題,不要大事小事都來問管理層,要鍛煉自己獨(dú)立自主解決問題的能力。
(三)強(qiáng)化采購(gòu)制度的建設(shè)。C公司要建立良好的工作程序和良好的制度,使采購(gòu)工作能夠有條不紊的進(jìn)行,做到每個(gè)采購(gòu)環(huán)節(jié)都有規(guī)章制度可依,同時(shí)還需要注意以下的一些問題:當(dāng)天的采購(gòu)工作當(dāng)天完成,不能出現(xiàn)互相推諉、不及時(shí)完成當(dāng)天工作的情況。不能把今天的任務(wù)留到明天完成,這樣任務(wù)越拖越多,等到要用到某種原料的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)還沒到庫(kù)的情形,這樣會(huì)增加損失。嚴(yán)格按照采購(gòu)制度辦事,不允許存在越權(quán)超權(quán)的事情發(fā)生,屬于自己職責(zé)內(nèi)的事情一定要做好,但不是自己權(quán)力內(nèi)的事就不能去做。
(四)加強(qiáng)對(duì)購(gòu)貨合同的執(zhí)行。C公司是一家以經(jīng)營(yíng)火鍋為主的企業(yè),要想控制好采購(gòu)成本,在采購(gòu)的同時(shí),也要加強(qiáng)對(duì)購(gòu)貨合同的執(zhí)行力度。按時(shí)檢查哪些采購(gòu)物是嚴(yán)格按照購(gòu)貨合同來執(zhí)行的,對(duì)按照合同和未按照合同采購(gòu)的食材進(jìn)行明確劃分,認(rèn)真記錄。督促供應(yīng)商按時(shí)交貨,可以采用掛牌顯示的方式,對(duì)沒有按照購(gòu)貨合同按時(shí)供貨的食材標(biāo)示出來,引起員工注意,并及時(shí)提醒供貨商供貨。安排專人對(duì)購(gòu)貨合同進(jìn)行嚴(yán)格檢查,建立專門的賬本,記錄按計(jì)劃進(jìn)行的采購(gòu)和各種原料的庫(kù)存、銷售情況,隨時(shí)記錄這些數(shù)據(jù),便于查賬、清理庫(kù)存和確定采購(gòu)計(jì)劃。同時(shí)把這些數(shù)據(jù)及時(shí)錄入電腦,實(shí)行電腦數(shù)據(jù)和賬本數(shù)據(jù)的相對(duì)應(yīng),防止數(shù)據(jù)的消失和數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的可能性。
(五)與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系。與眾多的餐飲業(yè)一樣,C公司也要搞好與供應(yīng)商的關(guān)系。供應(yīng)商會(huì)考慮自身的交易成本,如果與供應(yīng)商不能盡快達(dá)成交易協(xié)議的話,會(huì)導(dǎo)致交易成本的提高,而交易成本的提高必然導(dǎo)致采購(gòu)成本的提高,因?yàn)楣?yīng)商會(huì)把這些成本都考慮到交易價(jià)格中去,所以造成采購(gòu)成本的提高。采購(gòu)員既不能過高估價(jià),也不能過低估價(jià),要合理估算,爭(zhēng)取跟供應(yīng)商建立良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏的局面。只有和供應(yīng)商建立良好的供應(yīng)關(guān)系,形成共同打開市場(chǎng)賺取利潤(rùn)的相互依存關(guān)系,才能在源頭上控制問題,合理的控制采購(gòu)成本。
五、研究結(jié)論
總體說來,作為一個(gè)成功企業(yè),關(guān)鍵在于它擁有好的服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)品。同時(shí),在發(fā)展過程中合理控制采購(gòu)成本,就更有利于企業(yè)發(fā)展。對(duì)于C公司來說,降低采購(gòu)成本有兩個(gè)主要的解決方式:一是招標(biāo)采購(gòu)。在采購(gòu)時(shí),把C公司要采購(gòu)的消息提前公布出去,讓多家供應(yīng)商來招標(biāo),讓他們之間形成競(jìng)爭(zhēng),最后獲利的就是餐廳了。讓他們把各自的報(bào)價(jià)提供出來,再充分考慮質(zhì)量、新鮮度等問題。綜合考慮下來,選擇最好的供應(yīng)商來采購(gòu)。畢竟,一個(gè)餐廳采購(gòu)下來的數(shù)目不是小數(shù),大家都知道薄利多銷的道理,采購(gòu)員掌握了供應(yīng)商的這種心理,這個(gè)時(shí)候的采購(gòu)就很容易達(dá)成共識(shí),采購(gòu)到最優(yōu)質(zhì)、最低成本的原材料。二是團(tuán)體采購(gòu)。C公司如今已經(jīng)足夠強(qiáng)大,在采購(gòu)的時(shí)候就可以考慮與其他的餐廳相結(jié)合的采購(gòu)方式,把小采購(gòu)換成大采購(gòu),這樣可以增加自己與供應(yīng)商的談判能力,掌握談判主動(dòng)權(quán),同時(shí)也更有談判底氣。供應(yīng)商會(huì)意識(shí)到,這種采購(gòu)不是小數(shù)目,只有保質(zhì)保量才會(huì)迎來餐廳的二次甚至多次采購(gòu),也就更愿意降低原材料的價(jià)格,并且保證質(zhì)量。這樣就可以實(shí)現(xiàn)多方共贏,以便實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作的目標(biāo)。
【參考文獻(xiàn)】
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