標(biāo)桿企業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)化方法的探索與實(shí)踐

王樂(lè)

摘要：現(xiàn)階段，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度仍然很快，對(duì)資源需求較大。礦業(yè)的發(fā)展能夠保證資源供應(yīng)安全，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人們生活順利進(jìn)行的重要保障。陜北礦業(yè)紅柳林公司在發(fā)展中，以成為行業(yè)標(biāo)桿為重要發(fā)展目標(biāo)，并在發(fā)展過(guò)程中不停地探索與創(chuàng)新。同時(shí)，對(duì)標(biāo)管理需要企業(yè)將目光投向業(yè)內(nèi)的最高水平，或?qū)⑵髽I(yè)本身的最佳水準(zhǔn)作為主要標(biāo)尺，利用對(duì)比差異的方式來(lái)進(jìn)一步完善管理機(jī)制，保證企業(yè)的健康運(yùn)作，從而探索全新的、可持續(xù)化的發(fā)展道路。本文就此展開(kāi)了研究分析。

關(guān)鍵詞：標(biāo)桿企業(yè);對(duì)標(biāo)管理;企業(yè)管理;技術(shù)經(jīng)驗(yàn)

一、標(biāo)桿企業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)與思路

（一）目標(biāo)制定

陜北礦業(yè)紅柳林公司在確立標(biāo)桿管理目標(biāo)的過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)站在發(fā)展趨勢(shì)的高度看待產(chǎn)業(yè)，站在行業(yè)的高度看待企業(yè)。結(jié)合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)自身實(shí)際，經(jīng)過(guò)多次論證，最終確定在“安全、環(huán)保、質(zhì)量、技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化”等領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)標(biāo)桿。其中，安全、環(huán)保、質(zhì)量指標(biāo)屬于影響企業(yè)生存的“紅線”指標(biāo)，技術(shù)指標(biāo)關(guān)乎企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)場(chǎng)、管理和文化指標(biāo)能夠支持企業(yè)長(zhǎng)期、健康、高質(zhì)量發(fā)展。在確定各領(lǐng)域的一流標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，陜北礦業(yè)紅柳林公司首先選取行業(yè)內(nèi)的大型企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)。對(duì)標(biāo)企業(yè)建廠歷史悠久，主營(yíng)業(yè)務(wù)均已上市，企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范，雖經(jīng)營(yíng)各有側(cè)重，但在產(chǎn)品產(chǎn)能、生產(chǎn)規(guī)模、工藝裝備、技術(shù)指標(biāo)、科技研發(fā)、品牌效益、行業(yè)話語(yǔ)權(quán)等方面都位居行業(yè)前列。

（二）工作思路

1、立標(biāo)桿，構(gòu)建引領(lǐng)型指標(biāo)體系

注重影響企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵可比指標(biāo)的設(shè)置，統(tǒng)籌考慮安全、環(huán)保、質(zhì)量等影響企業(yè)生存的紅線指標(biāo)和回收率、能耗等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的關(guān)系，通過(guò)橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ龋_保指標(biāo)體系向行業(yè)領(lǐng)先和歷史最優(yōu)看齊。

2、追標(biāo)桿，培育分層次創(chuàng)標(biāo)載體

建立生產(chǎn)廠、工段、班組三級(jí)《標(biāo)桿評(píng)價(jià)規(guī)則》，形成完善的標(biāo)桿評(píng)價(jià)考核體系，常態(tài)化開(kāi)展“標(biāo)桿生產(chǎn)廠”“標(biāo)桿工段”“標(biāo)桿班組”評(píng)選，樹(shù)身邊典型，學(xué)眼前先進(jìn)，引導(dǎo)基層單位在比學(xué)趕超中實(shí)現(xiàn)指標(biāo)提升、管理進(jìn)步，激發(fā)全體職工追標(biāo)桿的內(nèi)生動(dòng)力。

3、超標(biāo)桿，推進(jìn)多領(lǐng)域創(chuàng)新實(shí)踐

通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、突出紅線管控、強(qiáng)化技術(shù)引領(lǐng)、開(kāi)展5S現(xiàn)場(chǎng)提升、導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營(yíng)模式、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)“五個(gè)一工程”等，推進(jìn)不同管理領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)行業(yè)關(guān)鍵可比指標(biāo)的提升和超越。

4、創(chuàng)標(biāo)桿，建立全方位長(zhǎng)效機(jī)制

把創(chuàng)建中國(guó)有色冶煉標(biāo)桿企業(yè)作為“十三五”期間管理工作的主線，做到指標(biāo)修訂動(dòng)態(tài)化、考核評(píng)價(jià)數(shù)字化、管理手段信息化、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)輔導(dǎo)常態(tài)化，以固化創(chuàng)標(biāo)成果，提升創(chuàng)標(biāo)效果。

二、企業(yè)對(duì)標(biāo)管理需要遵循的原則

（一）堅(jiān)持科學(xué)創(chuàng)新原則且不斷改進(jìn)

對(duì)標(biāo)工作并非一日之功，是需要長(zhǎng)久進(jìn)行、長(zhǎng)期滲入的一項(xiàng)工作，是企業(yè)持續(xù)完善自身，改善各項(xiàng)工作的主要途徑[1]。因此，企業(yè)需要將對(duì)標(biāo)歸入發(fā)展決策中，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，利用對(duì)標(biāo)來(lái)創(chuàng)造更好的條件，不斷改善企業(yè)的運(yùn)作及發(fā)展機(jī)制，實(shí)現(xiàn)超標(biāo)和創(chuàng)標(biāo)。

（二）堅(jiān)持全員、全方位、全過(guò)程、全要素對(duì)標(biāo)原則

從財(cái)務(wù)指標(biāo)出發(fā)，以成本管控為抓手，在深化“生產(chǎn)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、政策爭(zhēng)取、資產(chǎn)盤(pán)活、改革創(chuàng)新”七個(gè)維度的基礎(chǔ)上，將礦山自動(dòng)化、智能化、管理效率、黨工團(tuán)建、文化建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)控制等工作形成量化指標(biāo)納入對(duì)標(biāo)體系，做到人人有指標(biāo)、開(kāi)展工作有目標(biāo)，激發(fā)全員激情，共建對(duì)標(biāo)文化，促進(jìn)全要素指標(biāo)提升。

（三）堅(jiān)持客觀公正原則且優(yōu)缺兼顧

重點(diǎn)突顯企業(yè)的市場(chǎng)主導(dǎo)地位，不僅要在自身內(nèi)部看到優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要對(duì)標(biāo)相關(guān)一流企業(yè)，以問(wèn)題作為導(dǎo)向，通過(guò)對(duì)標(biāo)來(lái)找到自身的差距，才能做到“取長(zhǎng)補(bǔ)短”。同時(shí)，企業(yè)需要明確自身的市場(chǎng)定位，根據(jù)一流企業(yè)作為標(biāo)桿來(lái)促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，進(jìn)一步提高自身市場(chǎng)地位。

（四）堅(jiān)持實(shí)事求是原則并敢于解決問(wèn)題

對(duì)標(biāo)管理模式的應(yīng)用需要立足于企業(yè)的實(shí)際，以開(kāi)放的態(tài)度來(lái)探尋最適合自己的發(fā)展道路。同時(shí)還需要以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目光來(lái)決策企業(yè)的發(fā)展，及時(shí)找出自身內(nèi)部存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題設(shè)計(jì)清單，逐個(gè)實(shí)施擊破，將解決方案充分落實(shí)到管理工作中，保證企業(yè)的健康發(fā)展。

三、標(biāo)桿企業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)與轉(zhuǎn)化方法

（一）構(gòu)建對(duì)標(biāo)保障機(jī)制

1、開(kāi)展對(duì)標(biāo)交流活動(dòng)

需要定期在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展對(duì)標(biāo)活動(dòng)，將企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)作為依據(jù)，將標(biāo)桿企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)情況作為參照，在明確標(biāo)桿企業(yè)情況的同時(shí)也讓各部門人員了解自身與標(biāo)桿企業(yè)的差值，從而產(chǎn)生激勵(lì)效果。

2、針對(duì)對(duì)標(biāo)實(shí)施跟蹤與總結(jié)

對(duì)于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)對(duì)標(biāo)主體部門來(lái)說(shuō)，需要不斷與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行指標(biāo)的對(duì)比參照，并保證自身工作的穩(wěn)定推進(jìn)及改善，可以通過(guò)月度總結(jié)的方式進(jìn)行對(duì)標(biāo)工作的部署[2]?？梢悦吭麻_(kāi)展一次對(duì)標(biāo)會(huì)議，要求各部門結(jié)合標(biāo)桿企業(yè)的對(duì)比情況來(lái)匯報(bào)自身的業(yè)務(wù)指標(biāo)，根據(jù)對(duì)標(biāo)會(huì)議來(lái)對(duì)各部門的對(duì)標(biāo)工作以及業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤。

3、構(gòu)建完善的考核機(jī)制

對(duì)標(biāo)是企業(yè)完成預(yù)定目標(biāo)的主要途徑，而企業(yè)內(nèi)部各個(gè)單位和部門都需要將對(duì)標(biāo)工作滲透到工作中，將對(duì)標(biāo)指標(biāo)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)效益、任務(wù)完成度等方面進(jìn)行結(jié)合，構(gòu)建對(duì)標(biāo)工作考核機(jī)制，再根據(jù)對(duì)標(biāo)工作的完成情況來(lái)建立激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步保證對(duì)標(biāo)工作的成效，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）保證指標(biāo)修訂常態(tài)化以確保對(duì)標(biāo)先進(jìn)

為保證創(chuàng)標(biāo)指標(biāo)體系與管理過(guò)程實(shí)現(xiàn)有效“協(xié)同”，陜北礦業(yè)紅柳林公司需要每年年初結(jié)合上年度創(chuàng)標(biāo)工作實(shí)踐和外部環(huán)境變化，本著“對(duì)標(biāo)行業(yè)最優(yōu)，進(jìn)度適當(dāng)提前，考核評(píng)價(jià)從嚴(yán)”的原則，組織對(duì)當(dāng)年創(chuàng)標(biāo)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)標(biāo)桿單位評(píng)價(jià)規(guī)則進(jìn)行修訂[3]。每年的10月至次年3月，是京津冀及周邊地區(qū)秋冬季大氣污染綜合治理時(shí)期，我國(guó)北方地區(qū)的企業(yè)不得不采取錯(cuò)峰生產(chǎn)、錯(cuò)峰運(yùn)輸以應(yīng)對(duì)重污染天氣，應(yīng)急減排。面對(duì)日益嚴(yán)峻的環(huán)保壓力，較大幅度地提高了主產(chǎn)品回收率目標(biāo)，確保各項(xiàng)指標(biāo)向歷史最好、行業(yè)最優(yōu)看齊。

（三）做好標(biāo)桿管理工作

標(biāo)桿管理是一種推動(dòng)企業(yè)組織開(kāi)展系統(tǒng)學(xué)習(xí)的管理方法，實(shí)施標(biāo)桿管理的主體不應(yīng)該是管理部門，而應(yīng)該是執(zhí)行部門，如果限制標(biāo)桿管理執(zhí)行主體的積極性，忽視標(biāo)桿與現(xiàn)實(shí)執(zhí)行主體之間的客觀差異，就會(huì)影響到標(biāo)桿管理的實(shí)施效果。陜北礦業(yè)紅柳林公司經(jīng)過(guò)標(biāo)桿管理實(shí)踐，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)的達(dá)成率不斷提高。但同時(shí)我們也應(yīng)該看到，科技在不斷創(chuàng)新，技術(shù)在不斷進(jìn)步，企業(yè)在發(fā)展進(jìn)步的道路上，一路有諸多領(lǐng)跑者、同行者和落伍者，沒(méi)有誰(shuí)永遠(yuǎn)固定在某個(gè)方陣。這就注定立標(biāo)桿、追標(biāo)桿、超標(biāo)桿、創(chuàng)標(biāo)桿永遠(yuǎn)都是進(jìn)行時(shí)，要想成為領(lǐng)跑者，我們必須是奔跑者，不能作觀望者[4]。另外標(biāo)桿可以是單純的數(shù)據(jù)指標(biāo)，同時(shí)也是一個(gè)復(fù)合的理念，單一的學(xué)習(xí)標(biāo)桿往往受困于客觀因素的制約，要從表觀數(shù)據(jù)上看到數(shù)據(jù)后面的經(jīng)營(yíng)管理，方能成為集大成者。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，對(duì)標(biāo)管理是加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效手段，通過(guò)企業(yè)與標(biāo)桿企業(yè)的比對(duì)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身企業(yè)內(nèi)部管理方面的不足，進(jìn)而不斷完善和改進(jìn)。對(duì)標(biāo)管理具有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性，有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)具有重大意義。

參考文獻(xiàn)：

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