分析中小企業(yè)工商管理存在的問(wèn)題與對(duì)策

姜晨

摘要：因?yàn)橹行∑髽I(yè)本身管理的局限性，在實(shí)際管理過(guò)程中存在著較多問(wèn)題，尤其是在外來(lái)資本的大量涌入，沖擊著中小企業(yè)發(fā)展，其在管理方面的弊端越來(lái)越明顯，制約著中小企業(yè)的發(fā)展壯大。因此，為順應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)工商管理必須要與時(shí)代同步，正視問(wèn)題，克服困難，找到解決對(duì)策，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，對(duì)促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展有著重要意義。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);工商管理;問(wèn)題;對(duì)策

近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技、信息技術(shù)不斷的發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇，要想在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占得先機(jī)，企業(yè)越來(lái)越需要根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀做好工商管理工作，不斷創(chuàng)新管理理念，只有這樣才能獲得長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

1.工商管理在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題

1.1企業(yè)的內(nèi)部管理制度建設(shè)較為落后

新時(shí)代社會(huì)發(fā)展環(huán)境下，由于市場(chǎng)上出現(xiàn)了激烈競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)，大多數(shù)工商企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到工商管理模式的重要性，但由于受到多重因素的限制，大多數(shù)工商企業(yè)一直沒(méi)有形成適用可操作的內(nèi)部管理制度，很多企業(yè)還停留在老板一堂言，跟著感覺(jué)走的情況。多數(shù)工商企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題，一味的只重視經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，而忽略了內(nèi)部管理，如對(duì)員工的激勵(lì)制度建設(shè)等。

1.2企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足

對(duì)于很多企業(yè)管理者而言，工商管理培訓(xùn)僅僅是其管理手段中的組成部分之一，并不占據(jù)主要的作用，也沒(méi)有意識(shí)到工商管理培訓(xùn)對(duì)員工及企業(yè)發(fā)展的作用。因此，很多企業(yè)僅僅將工商管理培訓(xùn)作為一項(xiàng)形式化的工作來(lái)對(duì)待，只要進(jìn)行了培訓(xùn)或是講座，有紙質(zhì)的員工培訓(xùn)記錄表即可。甚至于很多企業(yè)高層管理者認(rèn)為培訓(xùn)根本沒(méi)有必要，經(jīng)常以沒(méi)有實(shí)踐為借口拒絕參加各方面的培訓(xùn)。

1.3風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制不健全

工商管理有效性其中重要的一環(huán)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的控制，企業(yè)在發(fā)展核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，需要注重對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的控制。但是新時(shí)代背景下的很多企業(yè)，大多只著眼于現(xiàn)有產(chǎn)品占據(jù)的市場(chǎng)份額，卻忽略了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的控制。要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，需要花費(fèi)較大人力物力，這就增加了企業(yè)的成本。于是部分企業(yè)便生搬硬套一些與本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不相符的其他企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，甚至是沿用一些失敗企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控體系。這樣的體系不僅對(duì)企業(yè)毫無(wú)意義，同時(shí)還加重了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的負(fù)擔(dān)。

2.中小企業(yè)工商管理應(yīng)對(duì)困境的對(duì)策

2.1建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度

一方面，充分認(rèn)識(shí)人才在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。建立健全完善的選人、用人標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范選拔流程，改變傳統(tǒng)招人用人思維，堅(jiān)持以適合企業(yè)發(fā)展的人才為原則，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，以備企業(yè)發(fā)展用人需求。另一方面，要多種方式引進(jìn)優(yōu)秀人員，及時(shí)引進(jìn)新鮮血液，以激發(fā)企業(yè)活力。同時(shí)要形成日常培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)內(nèi)部和外部條件加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，開(kāi)拓員工視野，提高員工學(xué)習(xí)積極性，為員工職業(yè)提升提供空間和渠道。建立完善的薪酬福利體系，激發(fā)員工工作的積極性，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值，吸引更多的優(yōu)秀人才，提高企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。另外，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臋?quán)責(zé)分配。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是非常縝密、煩瑣的綜合性工作，為了保證企業(yè)健康平穩(wěn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展，合理授權(quán)是必然的。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，做到企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的條件，應(yīng)根據(jù)各職能部門(mén)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)與特點(diǎn)劃分崗位系列并確定企業(yè)所需崗位，企業(yè)要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則明確規(guī)定各部門(mén)和職工的權(quán)限與責(zé)任，根據(jù)崗位的需要選擇合適的人才并將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人，對(duì)不同的管理環(huán)節(jié)要有不同的授權(quán)并承擔(dān)相當(dāng)?shù)呢?zé)任。

2.2加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)文化特色

首先要嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。規(guī)范員工言行，自覺(jué)提高素質(zhì)，確保企業(yè)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行，尤其要加強(qiáng)對(duì)中層以上管理人員要求，做到身先士卒，嚴(yán)于律己，做好表率。通過(guò)晨會(huì)、例會(huì)、培訓(xùn)等不斷學(xué)習(xí)公司理念、宗旨、目標(biāo)及各項(xiàng)規(guī)章制度，提高員工的向心力;其次要建立有效的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。堅(jiān)持以人為本，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工情緒變化。加強(qiáng)上下級(jí)之間、員工之間的有效溝通，提高工作效率，鼓勵(lì)員工要敢說(shuō)、敢做、敢擔(dān)當(dāng)，確保公司上下思想統(tǒng)一，企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作;最后組織開(kāi)展多種形式活動(dòng)。圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)開(kāi)展多種形式活動(dòng)以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和感召力。

2.3加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)

首先，加強(qiáng)中層以上管理隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)管理水平很大程度上取決于管理骨干隊(duì)伍建設(shè)，作為中層以上管理人員，一方面要身先士卒、嚴(yán)格律己、主動(dòng)作為、敢于承擔(dān);另一方面要集思廣益，多與員工溝通，有問(wèn)題講在當(dāng)面，有意見(jiàn)提在桌面，凝心聚力講和氣，團(tuán)結(jié)一心干工作。其次，培養(yǎng)高素質(zhì)的管理者。中小型企業(yè)的發(fā)展水平在很大程度上是取決于企業(yè)家的素質(zhì)，改善管理者的科學(xué)管理、觀念，提升管理者素質(zhì)是工作中的重要層面，高素質(zhì)的管理者才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能從容面對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的各種問(wèn)題并及時(shí)解決。再次，打造學(xué)習(xí)創(chuàng)新型隊(duì)伍，組織員工開(kāi)展工作經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容和課程，鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、個(gè)人學(xué)習(xí)，以提升專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力;鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新工作思路和工作方法，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新勇氣和膽識(shí)。

2.4拓寬融資渠道，增加企業(yè)管理投入

中小企業(yè)為改變資金融資困難，一方面，可通過(guò)提高業(yè)務(wù)水平來(lái)提升自身知名度，以增加融資信譽(yù);另一方面，可改變傳統(tǒng)依靠銀行貸款融資渠道，通過(guò)尋求其他企業(yè)合作，充分利用當(dāng)?shù)卣谫Y貸款優(yōu)惠政策，加大融資可能性。企業(yè)管理使企業(yè)的運(yùn)作效率大大增強(qiáng)，讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向，使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能，合理規(guī)劃企業(yè)管理上的財(cái)務(wù)支出，使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰、資本結(jié)構(gòu)合理、投融資恰當(dāng)、向顧客提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)。

3.結(jié)束語(yǔ)

總而言之，新時(shí)代發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)是否具有與時(shí)代接軌的企業(yè)管理理念和模式，已經(jīng)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要要素，作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的管理者，應(yīng)當(dāng)最大化發(fā)揮自己的管理作用，創(chuàng)新管理意識(shí)，不斷優(yōu)化管理理念。

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