人力資源共享服務(wù)模式與創(chuàng)新效率研究

唐靈鳳 吳宜芯 陳緣

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與科技的高速進(jìn)步，人才已經(jīng)逐漸成為各行各業(yè)追逐的核心，如何吸引人才以及充分發(fā)揮人才在企業(yè)中的重要作用，已經(jīng)成為了每一個(gè)企業(yè)及用人單位必須認(rèn)真思考的問題。建立人力資源數(shù)據(jù)共享信息服務(wù)平臺(tái)可以大大提高企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)效率，這有利于提高企業(yè)對(duì)人才的吸引力，從而保證企業(yè)自身的平穩(wěn)發(fā)展。本文從企業(yè)人力資源創(chuàng)新共享企業(yè)服務(wù)及其與企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)效率間的關(guān)系出發(fā)，提出了關(guān)于優(yōu)化企業(yè)人力資源創(chuàng)新共享服務(wù)模式的具體策略，力圖提升我國人力資源的共享水平。

關(guān)鍵詞：人力資源;共享模式;創(chuàng)新效率，實(shí)施策略

隨著歷時(shí)八年的區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（Regional Comprehensive Economic Partnership， RCEP）的成功簽署，我國對(duì)于人才的渴求達(dá)到了新的高度。與此同時(shí)，我國各企業(yè)也逐步建立并完善了人力資源信息共享創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了人力資源信息與創(chuàng)新服務(wù)理論相結(jié)合的目的，引導(dǎo)企業(yè)充分發(fā)揮各部門人才的作用，保證了企業(yè)的高速發(fā)展。這種將傳統(tǒng)人力資源信息與企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐相結(jié)合的服務(wù)模式，成為企業(yè)發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。

1.人力資源共享服務(wù)重要性

1.1有助于實(shí)現(xiàn)區(qū)塊整合與統(tǒng)一化管理

對(duì)于企業(yè)而言，通過平臺(tái)建立企業(yè)人力資源信息共享培訓(xùn)服務(wù)中心，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)打造一支專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)分析收集和人力資源的管理整合，制定一套統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)人力資源共享服務(wù)和培訓(xùn)管理工作流程，可以有效地避免由于企業(yè)人力資源管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一和不規(guī)范所帶來的不公平和質(zhì)量管理偏差等不良問題，使得企業(yè)人力資源質(zhì)量管理更加專業(yè)化、規(guī)范化，提高企業(yè)人力資源質(zhì)量管理的制度公平性的同時(shí)，提高企業(yè)基層員工的工作積極性與工作滿意度。

1.2有助于提高管理效率

對(duì)于我國行政部門而言，人力資源信息共享服務(wù)平臺(tái)的成功建立，能夠有效的讓管理行政部門盡快擺脫冗雜的人力行政事務(wù)，從而將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到更加需要經(jīng)驗(yàn)的人力資源行政管理工作中。其次，各部門也可以通過人才中心數(shù)據(jù)提供的行業(yè)大數(shù)據(jù)，篩選挖掘出優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)人力資源企業(yè)信息，能夠更好地幫助進(jìn)行人才招聘、崗位篩選、基層員工薪酬管理和人才培養(yǎng)等管理工作，減少那些低效甚至根本無用的管理運(yùn)作過程，提高人力資源運(yùn)作管理效率。

2.人力資源共享服務(wù)的模式

2.1人力資本產(chǎn)權(quán)分享模式

人力資源共享提供服務(wù)的整個(gè)過程，從根本上來說，是不同行業(yè)知識(shí)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員在企業(yè)內(nèi)部之間的知識(shí)交換。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必然需要將企業(yè)知識(shí)進(jìn)行整合創(chuàng)造，

故在企業(yè)進(jìn)行資源共享的整個(gè)過程中就要用到非常重要的一個(gè)概念“人力資本使用產(chǎn)權(quán)”，這里所講的人力資本使用產(chǎn)權(quán)主要內(nèi)容包括在進(jìn)行共享的整個(gè)過程中涉及到的資源使用、支配以及獲得收益的各種權(quán)利等。對(duì)于我國的中小企業(yè)而言，人力資源知識(shí)共享信息服務(wù)模式的逐漸形成，實(shí)現(xiàn)了不同企業(yè)之間的技術(shù)交流，在很大程度上已經(jīng)達(dá)到了人力資本知識(shí)產(chǎn)權(quán)的資源共享的目的，在大幅度提高各企業(yè)的綜合創(chuàng)收的同時(shí)也推動(dòng)了我國市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。

2.2科技人力資源知識(shí)共享模式

在所有資本可以共享的前提下，實(shí)現(xiàn)科技人力資源知識(shí)共享這一目標(biāo)其實(shí)非常容易。知識(shí)的聯(lián)合共享不僅包括了所有創(chuàng)新技術(shù)知識(shí)與公共技術(shù)的聯(lián)合共享，同時(shí)也可以是創(chuàng)新知識(shí)從一個(gè)技術(shù)上的擁有者共享轉(zhuǎn)變到成為公共共享知識(shí)的一個(gè)重要過程。知識(shí)屬性共享與人力資本知識(shí)共享存在一定的管理共性，主要體現(xiàn)為兩者是通過團(tuán)隊(duì)人力資源管理進(jìn)行知識(shí)顯性化，兩者都可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部良好學(xué)習(xí)氛圍的產(chǎn)生，提高企業(yè)員工的學(xué)習(xí)積極性，增加企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，有利于促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3.優(yōu)化人力資源共享服務(wù)模式的策略與建議

3.1樹立人力資源共享的觀念，發(fā)揮創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

人力資源公平共享管理模式源源不斷地發(fā)展創(chuàng)新，才能有效保證一個(gè)國家的健康發(fā)展，因此，國家仍然需要在人力相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域不斷發(fā)布利好政策以保證該行業(yè)的健康發(fā)展。這一管理觀念的具體實(shí)現(xiàn)過程包括以下兩個(gè)方面，一是如何有效進(jìn)行人類科技知識(shí)的綜合創(chuàng)造與其延伸產(chǎn)物的應(yīng)用發(fā)展;二是人力資源在新的科技工藝與新的科技產(chǎn)品當(dāng)中應(yīng)當(dāng)如何充分發(fā)揮其重要作用。另一方面，對(duì)于推進(jìn)科技創(chuàng)新人力資源共享的各項(xiàng)工作任務(wù)內(nèi)容也要具體化、明確化?？萍夹偷娜肆Y源共享管理服務(wù)還希望能夠以此來作為最終目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作各種功能的高度統(tǒng)一。所以，在此過程中需要不斷加大政府投入支持力度，樹立實(shí)現(xiàn)人力資源公平共享的價(jià)值觀念，進(jìn)而向更遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo)方向前進(jìn)。

3.2建立優(yōu)秀的中國企業(yè)資源共享管理文化

人力資源流程共享模式的資源通常會(huì)同時(shí)存在于多個(gè)工作過程當(dāng)中，如課程學(xué)習(xí)的整個(gè)過程、應(yīng)用的全過程以及技術(shù)研究與產(chǎn)品開發(fā)的整個(gè)過程等等。因此，在資源科學(xué)管理研究開展過程中，組內(nèi)全體成員之間需要共同實(shí)現(xiàn)各種資源信息的有效共享，通過互相交流和共同討論實(shí)現(xiàn)思維火花的碰撞，進(jìn)而營造一個(gè)更有效率，更有創(chuàng)意的工作環(huán)境。另一方面，提高運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)所創(chuàng)造的工作效率的同時(shí)與科研人員之間建立良好的信息溝通與實(shí)際協(xié)作間的橋梁關(guān)系是十分必要的。但是這一相互信任、相互創(chuàng)新的現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)共享管理文化的形成還涉及到一些專業(yè)技巧，因?yàn)樵摴蚕磉^程的企業(yè)知識(shí)不同于普通的企業(yè)知識(shí)，而是隱性的企業(yè)知識(shí)，是不一定能夠直接與人進(jìn)行任何語言的直接溝通的。所以，這就需要企業(yè)進(jìn)行密切的文化合作，建立相互信任、相互創(chuàng)新的品牌企業(yè)關(guān)系，共享品牌文化，進(jìn)而有效實(shí)現(xiàn)文化交流。

4.結(jié)束語

一言以蔽之，我國的人力資源信息共享經(jīng)濟(jì)模式在將來的發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)從專業(yè)化，細(xì)致化的角度入手，這樣一方面可以提高員工的工作效率另一方面也可以激發(fā)他們的創(chuàng)造性。作為人力共享市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，人力資源信息共享模式將會(huì)有效提高全體人民的工作效率，降低用人成本。從而提高企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)效率，推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹玲.人力資源共享服務(wù)模式與創(chuàng)新效率研究[J].科學(xué)管理研究.

[2]劉追，陳利芳.基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源共享服務(wù)中心服務(wù)模式研究[J].中國人力資源開發(fā).

[3]石美玲.C公司人力資源共享服務(wù)中心構(gòu)建研究[D]. 上海：上海交通大學(xué).

基金項(xiàng)目：區(qū)級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目資助? 項(xiàng)目編號(hào)：22，課題名稱：“企業(yè)人力資源共享模式研究”。