新時代發(fā)展商展經(jīng)濟的意義和挑戰(zhàn)以及“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下商展經(jīng)濟新模式研究

夏雪純 金典

摘 要：在商展經(jīng)濟發(fā)展迅猛的今天，商展經(jīng)濟的作用也被很多人發(fā)掘，比如促進行業(yè)經(jīng)濟增長、促進城市全面發(fā)展、為企業(yè)營銷提供場所、提升居民生活幸福感、增強競爭帶動行業(yè)創(chuàng)新等。與此同時，商展經(jīng)濟在人才培養(yǎng)和企業(yè)研究方面也面臨著許多尚待解決的問題。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下需要找到商展經(jīng)濟的新模式，發(fā)揮新模式的優(yōu)勢，完成新模式的挑戰(zhàn)，讓商展經(jīng)濟在創(chuàng)新和升級中更上一層樓。

關(guān)鍵詞：商展經(jīng)濟 ?重要作用 ?面臨問題 ?“互聯(lián)網(wǎng)+”

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A

商展，即商業(yè)展覽，是指通過展銷會、博覽會等各種交易會形式，把多家企業(yè)集中在一起，向參觀者展示自己的產(chǎn)品，讓消費者可以近距離的體驗商品。商展不僅可以用展銷一體的形式宣傳自己的產(chǎn)品，也可以從一線了解到消費者對產(chǎn)品的看法和需求，讓消費者感受到企業(yè)的文化與實力。商展把商品宣傳、銷售、市場調(diào)研和公關(guān)活動結(jié)合到一起，是一種深受企業(yè)青睞的促銷方式。近年來，隨著社會經(jīng)濟發(fā)展越來越快，商展模式也受到企業(yè)甚至是政府的重視，各種商展舉辦的數(shù)量與日俱增，規(guī)模也越來越大，商展業(yè)進步迅猛，商展經(jīng)濟的發(fā)展前景不容小覷。

1 商展經(jīng)濟的重要作用

1.1 促進行業(yè)經(jīng)濟增長

商展作為一種促銷形式，可以刺激消費者的購買欲望，從而促進參展行業(yè)經(jīng)濟增長。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，商展業(yè)的利潤率在20%左右，德國、美國、意大利、法國等發(fā)達國家，每年都會通過商展獲得巨額利潤，中國的商展業(yè)也正在向世界水平奮力發(fā)展。商展通過從第一角度向消費者介紹產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品特點、產(chǎn)品功能等信息，讓消費者逐步產(chǎn)生購買欲望，并通過產(chǎn)品體驗和優(yōu)質(zhì)服務(wù)加速把消費者的購買欲望轉(zhuǎn)化為實質(zhì)行為。同時，商展在開展過程中需要大量的人力、物力，舉辦商展需要場地、設(shè)施以及服務(wù)人員，這就需要大量的材料設(shè)備、空缺服務(wù)崗位以及可用場地，一些相關(guān)材料設(shè)備企業(yè)和可出租場地的商家就可以增加一筆收入，同時提供了一大批就業(yè)崗位，在一定程度上緩解了就業(yè)壓力。商展雖然成本高，但回報也很高，舉辦會展受益方很多，是一種穩(wěn)打穩(wěn)扎的營銷模式。

1.2 促進城市全面發(fā)展

提高舉辦商展城市的知名度和影響力，有利于招商引資。通過商展，可以在短時間內(nèi)聚集大量優(yōu)秀企業(yè)以及有帶動力的社會精英，為該城市作出正面宣傳。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國際上展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)大約為1∶9，即展覽場館的收入如果是1，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)收入則為9，由此可見舉辦商展對一個城市的經(jīng)濟推動是有杠桿作用的。在這個流量時代，舉辦商展前后，各大媒體或報刊都會對商展情況進行實時報道，會給辦展城市帶來巨大的曝光率，使辦展城市不僅在展銷會還在商品涉及領(lǐng)域的經(jīng)濟被推動。如果辦展時間持續(xù)較長、規(guī)模較大，該城市的餐飲、交通、住宿、通信等領(lǐng)域都會得到發(fā)展，而像旅游業(yè)這類受社會流量影響較大的行業(yè)，則會得到更大的促進。在城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上，舉辦商展尤其是大型商展也會有很大的幫助，與舉辦其他類型的大型活動一樣，為了使商展期間交通等設(shè)施平穩(wěn)運行，使城市名片更加亮眼，政府會大力修建基礎(chǔ)設(shè)施，如地鐵、高鐵站、展覽場館等交通及生活設(shè)施，讓展覽結(jié)束后的城市增色不少。

1.3 為企業(yè)營銷提供場所

商展作為廣受歡迎的營銷形式，其對企業(yè)營銷的幫助是巨大的。企業(yè)可以通過在商展上展出自己的新產(chǎn)品或者特色產(chǎn)品，為潛力產(chǎn)品提供好的營銷平臺。企業(yè)參加會展，作用是多方面的，首先企業(yè)可以在會展上宣傳和營銷自己的商品，讓更多的消費者知道這些商品;其次也可以更早接觸到消費者的想法和意見，進行市場調(diào)研，根據(jù)市場對于該產(chǎn)品的期望，第一時間對其作出修改和優(yōu)化。舉辦商展可以讓消費者感受到參展企業(yè)的保障實力，購買商品時也更加放心。舉辦商展不僅可以吸引一些感興趣的當?shù)貐⒂^者，也可以讓有大額購買需求的潛在客戶慕名而來，為企業(yè)和潛在大客戶之間提供洽談平臺，促進了大單交易，使買賣雙方都節(jié)約了交易成本。

1.4 提升居民生活幸福感

和舉辦其他大型活動一樣，如奧運會，全國人民都為祖國感到自豪;如軍運會，武漢人民都拿出嶄新面貌迎接來自世界各地的朋友。舉辦大型商展活動同樣對居民有著很大的正面影響，居民的精神面貌會得到提升，對祖國、對城市的自信也油然而生，因為商展帶動的經(jīng)濟發(fā)展，使居民的生活質(zhì)量水平得到了提升。居民對于城市自豪感，在很長時間之內(nèi)，都是不會消散的，因為曾經(jīng)舉辦過會展，可以說明城市的實力和發(fā)展?jié)摿κ菬o限大的，使居民的奮斗勁頭得到保持。若是舉辦特色明顯，如科技產(chǎn)品、文化產(chǎn)品商展之類，還會讓居民和參觀者在選購和了解這方面商品的同時，也學習見識到這方面的知識，商展起到了相當于博物館、科技館的作用，讓參觀者從中受益無窮。居民生活狀態(tài)的改變在一定程度上影響了社會的生產(chǎn)效率，使整個社會都受益于來自舉辦會展的正面效應(yīng)。

1.5 增強競爭帶動行業(yè)創(chuàng)新

舉辦商展會吸引大量有實力的企業(yè)參與，從而在一定程度上加強了行業(yè)競爭性，也帶動了創(chuàng)新發(fā)展。商展不僅是一個企業(yè)與參觀者之間的交流平臺，也是企業(yè)與企業(yè)之間的交流平臺。各大企業(yè)在同一個展銷場地展覽商品，其產(chǎn)品信息也是互通的，可以讓企業(yè)之間更加了解互相的產(chǎn)品研發(fā)情況，增進與相關(guān)行業(yè)其他企業(yè)的友好關(guān)系，并有更多途徑尋找相關(guān)企業(yè)的合作伙伴，讓自己領(lǐng)先的地方被其他企業(yè)看到并學習，也可以對自己不足的地方作出修改，是一個很好的行業(yè)交流平臺。而消費者面對琳瑯滿目的商品，會對更感興趣的商品進行判斷選擇，花更多時間去了解可能更優(yōu)秀的產(chǎn)品，讓其他企業(yè)通過商展過程意識到危機感，要想在行業(yè)中生存下去甚至更受歡迎，必須要改變現(xiàn)狀、加強創(chuàng)新。商展帶來的積極作用是雙向的，是促進行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的有力形式，參與商展既能宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，也能發(fā)現(xiàn)自身不足并改正，對于促進整個行業(yè)的發(fā)展有著重要意義。

2 商展經(jīng)濟面臨的問題

2.1 人才培養(yǎng)方面

商展經(jīng)濟與高校專業(yè)教育合作大勢所趨，大多數(shù)高校與商展經(jīng)濟相關(guān)的專業(yè)目前還未培育成型。

首先，缺乏良好教學資源的支持，商展業(yè)企業(yè)需要與高校、高職建立合作育人平臺，拒絕“投喂”方式的輸入教育，鼓勵倡導實踐經(jīng)驗真知的輸出教育，根據(jù)學生的興趣愛好、能力水平、受教育程度打造復合型人才，“商展+大數(shù)據(jù)”“商展+管理”“商展+市場營銷”等復合人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。

其次，商展企業(yè)“反哺”高校的積極性缺乏。企業(yè)的目的都是為了盈利，而讓企業(yè)與高校對接是一筆風險投資，企業(yè)無法確定扎入高校是否可以收回自己所投入的成本，究竟是“舍不著孩子套不住狼”的勇敢嘗試，還是“賠了夫人又折兵”為其他企業(yè)做了嫁衣，誰也無法確定，正是這種不確定性使得很多企業(yè)遲遲不敢邁出這一步。

最后，缺乏科班出身的高端商展人才。會展行業(yè)的從業(yè)人員缺乏先進性的會展教育培訓是專業(yè)人才隊伍建設(shè)嚴重滯后的主要因素。一方面，現(xiàn)在社會上從事會展的工作人員絕大多數(shù)都是讀書期間非會展或者會展相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的，雖然這部分工作人員畢業(yè)后在會展行業(yè)從事多年，擁有會展行業(yè)工作的實踐經(jīng)驗，但他們畢竟非科班出身，專業(yè)基礎(chǔ)知識薄弱。另一方面，部分工作人員在工作之余沒有及時去國外進修，絕大多數(shù)會展從業(yè)人員依然停留在會展經(jīng)濟發(fā)展中初級階段的商品展銷和成就展覽的局面中停滯不前。

2.2 企業(yè)研究方面

首先，關(guān)于會展企業(yè)的相關(guān)研究存在一些不足，比如會展企業(yè)與其他服務(wù)型企業(yè)職能的差異;會展企業(yè)的邊界問題研究、企業(yè)人力資源與組織行為相關(guān)問題;會展公司治理的相關(guān)問題研究。

其次，會展業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的互動融合研究。比如會展業(yè)與旅游業(yè)、休閑業(yè)、地產(chǎn)之間如何深度融合。會展業(yè)與媒體的互動研究。會展業(yè)必須以積極的姿態(tài)迎接市場的考驗，其中媒體是不可或缺的角色。另外會展綜合體開發(fā)建設(shè)的相關(guān)問題也尚未引起學界深入思考。

最后，缺少探求大型展會影響的全面評估框架。如何量化展會的社會影響是一個棘手問題。對大型展會的影響進行全面評估，而不能僅僅關(guān)注其經(jīng)濟影響，社會影響是一種更長期的無形影響，要從展前、展中和展后更長遠角度進行分析。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的商展經(jīng)濟新模式

3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”商展經(jīng)濟新模式的背景

目前，幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)都要面臨和“互聯(lián)網(wǎng)+”有機結(jié)合的新模式探尋，商展業(yè)也是如此，只有順應(yīng)大時代的潮流趨勢，才能穩(wěn)住腳跟，保持“朝陽產(chǎn)業(yè)”的活力。比如，較先涉足與“互聯(lián)網(wǎng)+”模式結(jié)合的電商行業(yè)發(fā)展迅猛，未來前景良好，與之對應(yīng)的實體商鋪為了生存下去，很大一部分也開始以實體與電商相結(jié)合的方式銷售，可見商展與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合的新模式是商展業(yè)想要持續(xù)發(fā)展必不可少的一步。尤其在2020年受新冠疫情的影響，全國甚至世界各地，為了有效防控疫情，實體商展活動在這段時間幾乎停滯不前，商展業(yè)受挫巨大。此時，引入“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，讓商展在線上舉行，讓參展企業(yè)和參觀者在線上洽談，既可以保持商展經(jīng)濟穩(wěn)定持續(xù)，也節(jié)約了大量實體成本。與“互聯(lián)網(wǎng)+”模式結(jié)合也是政府大力推進的：3月18日，習近平主席在中共中央政治局常務(wù)委員會上指出，創(chuàng)新招商引資、展會服務(wù)模式，保障各類經(jīng)貿(mào)活動正常開展; 3月24日，國務(wù)院常務(wù)會議要求，針對外需訂單萎縮態(tài)勢，支持企業(yè)網(wǎng)上洽談、網(wǎng)上辦展，主動抓訂單、促合作; 3月26日，商務(wù)部召開網(wǎng)上例行新聞發(fā)布會表示，積極推進會展模式創(chuàng)新，充分運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、VR虛擬現(xiàn)實等現(xiàn)代信息技術(shù)舉辦線上展覽會。4月7日，國務(wù)院常務(wù)會議決定，第127屆廣交會于6月中下旬在網(wǎng)上舉辦。這將是中國歷史最悠久的交易會首次完全以網(wǎng)絡(luò)的形式舉行?？梢哉f這次疫情，是對商展業(yè)創(chuàng)新和升級的催化劑。

3.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”商展經(jīng)濟新模式的優(yōu)勢

（1）降低舉辦商展的實體成本。眾所周知，舉辦一場大型商展是一個高成本、高投入的項目，場館租賃和設(shè)施器材采辦都會花費不少人力、物力，而有些材料在商展結(jié)束后就沒有用了，又要考慮回收成本，而將商展與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)結(jié)合就能大大降低成本。

（2）擴大參觀受眾面，線上交流是如今信息交流發(fā)展的大趨勢，參觀門檻低，就算足不出戶，只需一臺電子設(shè)備就可以實現(xiàn)參觀商展、了解商品、與企業(yè)交流以及即時下單等服務(wù)。

（3）讓參觀者能從多個視角了解商展產(chǎn)品。商展行業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合并不是說完全摒棄傳統(tǒng)商展模式，而是以互聯(lián)網(wǎng)為輔助工具，用線上、線下相結(jié)合的方式，給參觀者多個選擇的參觀途徑。

（4）利用大數(shù)據(jù)觀測到雙方的習慣和偏好。通過把企業(yè)和消費者的感受數(shù)據(jù)化、有形化，可以促進商展舉辦方對于潛在客戶的挖掘，也能在第一時間感知到設(shè)計不足的問題，盡力解決雙方遇到的問題。

（5）將商展業(yè)與上下游行業(yè)有機結(jié)合。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)將商展業(yè)與其上下游產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)合起來，形成智能產(chǎn)業(yè)鏈。將旅游、酒店、交通以及參展通過互聯(lián)網(wǎng)有機結(jié)合變成一站式服務(wù)，讓相關(guān)行業(yè)隨商展業(yè)的流動性增強，在商展經(jīng)濟帶動上下游行業(yè)發(fā)展的同時，也為參展人員提供了便利。

3.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”商展經(jīng)濟新模式面臨的挑戰(zhàn)

（1）存在一定的技術(shù)難題。將“互聯(lián)網(wǎng)+”與商展經(jīng)濟實現(xiàn)深度結(jié)合，需要先進的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)，而這些技術(shù)還是目前需要去升級突破的。

（2）目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新度不高?；ヂ?lián)網(wǎng)對于商展行業(yè)來說并不是一個新鮮事物，利用互聯(lián)網(wǎng)與商展經(jīng)濟相結(jié)合，不能僅停留在表面，而要從根本上實現(xiàn)創(chuàng)新。商展經(jīng)濟新模式僅停留在互聯(lián)網(wǎng)參觀展會或利用其他平臺將商展業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)系在一起的水平，真正實現(xiàn)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)智能場館，把線上、線下相結(jié)合的展會目前屈指可數(shù)。

（3）商展業(yè)人才缺失。商展業(yè)作為一個與世界接軌，幾乎隨時都在變化和進步的新興產(chǎn)業(yè)，其相關(guān)知識是不斷更新和完善的。目前，各大高校會展專業(yè)人才培訓水平相對時代處于滯后水平，且存在相關(guān)專業(yè)課程系統(tǒng)性不足、畢業(yè)生會展實戰(zhàn)經(jīng)驗不足、高職會展專業(yè)教育規(guī)模有限、人才質(zhì)量不高等問題。目前商展業(yè)應(yīng)明確培養(yǎng)目標，加強對理論與實踐技術(shù)相結(jié)合的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)專業(yè)知識穩(wěn)固、綜合能力較強且具有雙創(chuàng)意識的商展人才。

4 結(jié)語

商展作為經(jīng)濟發(fā)展的新驅(qū)動力，在快速發(fā)展中不缺乏機遇，但同時也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如何融入時代的流行元素（ “互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”）并保留商展本身的獨特魅力值得我們進一步思考。

參考文獻

邱源斌.世界商展10年變遷[J].進出口經(jīng)理人，2017（07）.

胡春琴.芻議會展經(jīng)濟特點及其對經(jīng)濟的重要作用[J].商訊，2020（16）.

蘆雙雙，王博宇.國內(nèi)外會展活動環(huán)境影響進展與展望[J].江蘇商論，2020（05）.

蔡禮彬，王瓊.國外會展問題研究綜述[J].科學決策，2013（08）.

趙倩.淺談會展的經(jīng)濟特點及其經(jīng)濟的重要作用[J].經(jīng)濟研究導刊，2017（31）.

劉?，?邁入“線上時代”的會展業(yè)[J].中國會展（中國會議），2020（08）.

周景龍.以智能科技重構(gòu)城市產(chǎn)業(yè)新會展生態(tài)[J].中國會展，2019（23）.

杜妍妍.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下智慧會展業(yè)發(fā)展研究[J].貴陽學院學報（自然科學版），2019，14（02）.

李艷婷，周艷秋.基于北京會展業(yè)人才需求的高職會展專業(yè)建設(shè)與實踐[J].職業(yè)技術(shù)教育，2018，39（26）.

鄭庚.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)研究——以會展專業(yè)為例[J].湖北函授大學學報，2018，31（04）.

文耀榮，許忠俊，賴慶奎.“一帶一路”倡議視角下廣州會展業(yè)發(fā)展研究[J].安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院學報（社會科學版），2020，19（01）.