淺談新時期大數(shù)據(jù)管理對企業(yè)決策模式的影響

王曉宇

摘 要：在新時期的發(fā)展中，企業(yè)要想獲得更多的主動性，必須做好管理工作并確保決策的科學(xué)性。因此，企業(yè)可以實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理運(yùn)用。本文闡述了大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點，分析大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策的具體影響，并結(jié)合工作經(jīng)驗探究企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理決策的主要方式。希望為相關(guān)人員提供參考，實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的合理運(yùn)用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) ?企業(yè)管理 ?決策

中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

企業(yè)的管理決策會直接影響自身的發(fā)展方向、經(jīng)營效益，所以決策人員必須加大重視力度，確保管理方式的科學(xué)性，為科學(xué)決策奠定基礎(chǔ)。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)可以對傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行調(diào)整，順應(yīng)新時代的發(fā)展趨勢，并將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在管理決策中。如此一來，可以為管理決策提供有價值的依據(jù)，從根本上提高管理決策的合理程度，推動企業(yè)穩(wěn)定長久發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)的概念和特點分析

1.1 大數(shù)據(jù)的基本概念

信息化技術(shù)的高速發(fā)展，改變了人們的生活方式和工作模式，大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來管理提升的同時，信息量的爆炸式增長，也為企業(yè)做好數(shù)據(jù)管理帶來了新的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)不僅受到計算機(jī)和信息傳播領(lǐng)域的關(guān)注，各行各業(yè)也都離不開大數(shù)據(jù)的管理和計算。對企業(yè)的人力資源管理工作來說，不僅能提高管理水平和運(yùn)營效率，還能為管理思路的開拓帶來啟發(fā)。大數(shù)據(jù)時代對社會的各個方面帶來巨大影響，企業(yè)管理者要主動接觸大數(shù)據(jù)、利用大數(shù)據(jù)工作模式、駕馭大數(shù)據(jù)時代的新思維。

從概念上來說，大數(shù)據(jù)技術(shù)是指一種全面查詢信息庫的技術(shù)，該信息庫結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)中整個信息資源，再利用互聯(lián)網(wǎng)與計算機(jī)技術(shù)生成大量數(shù)據(jù)，對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取、處理和分析，加上我國的信息技術(shù)正在快速發(fā)展，公司企業(yè)的日常運(yùn)營和管理數(shù)據(jù)量也越來越多，所以需要應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高企業(yè)的工作效率，科學(xué)地處理信息數(shù)據(jù)。

1.2 大數(shù)據(jù)與企業(yè)管理

企業(yè)的管理決策工作是通過科學(xué)手段對企業(yè)員工和業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，為公司的日常生產(chǎn)和經(jīng)營管理工作實現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的配置，通過打造穩(wěn)定、高效的員工團(tuán)隊來提升企業(yè)的競爭力。高質(zhì)量的企業(yè)管理決策，不僅能讓企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作井井有條，員工具備較高的積極性、凝聚力和發(fā)展?jié)摿?，還能對外顯示出良好的精神風(fēng)貌，對塑造企業(yè)的品牌、提高業(yè)務(wù)效率具有積極的推動作用，有利于為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。

1.3 大數(shù)據(jù)的基本特點

對于大數(shù)據(jù)的特點而言，主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是海量性。通過對大數(shù)據(jù)的充分研究，可以發(fā)現(xiàn)其最為顯著的特點便是數(shù)量巨大。如果運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲，其最小單位能夠達(dá)到TB存量。正因如此，在企業(yè)進(jìn)行管理決策的過程中，決策人員可以大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，提高決策的科學(xué)性。二是多樣性。從某種程度上分析，在數(shù)據(jù)信息量不斷增加的前提下，大數(shù)據(jù)會依靠非結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展期間所涉及的諸多信息予以保存。三是高速性。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，不同類型的信息傳媒涌現(xiàn)出來，并應(yīng)用在企業(yè)管理決策中，可以有效提高工作的質(zhì)量與效率。因此，能夠提高企業(yè)管理決策的速度，對于實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。

2 大數(shù)據(jù)對人力資源工作的影響

在計算機(jī)時代來臨的初期，企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)熟悉程度較低，信息化技術(shù)引進(jìn)覆蓋面比較窄，很多企業(yè)錯過了飛速發(fā)展的風(fēng)口期。對企業(yè)來說，其核心競爭力來源于人才和技術(shù)，而且人才是企業(yè)發(fā)展的基本導(dǎo)向，沒有人才的話，技術(shù)和管理也就無從談起。提高企業(yè)的核心競爭力，既是市場擴(kuò)大、營銷增長、技術(shù)提升，又是人力資源配置的不斷優(yōu)化，這些工作都離不開高質(zhì)量的人力資源管理。在大數(shù)據(jù)時代，如何為企業(yè)吸引優(yōu)秀的高層次人才，培養(yǎng)企業(yè)最急需的核心精英，這就需要人力資源管理工作積極與大數(shù)據(jù)對接，讓管理和制度更加規(guī)范，從基本的制度到人才的激勵、考核，都應(yīng)該積極與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，調(diào)動全體員工的工作積極性。實際上，在大數(shù)據(jù)高速發(fā)展的今天，工作內(nèi)容如果與大數(shù)據(jù)完全隔絕，也是不現(xiàn)實和十分危險的。

大數(shù)據(jù)是沒有國界的，大量的數(shù)據(jù)在各種圈子里積累，企業(yè)的人力資源管理工作是一個動態(tài)平衡的過程，當(dāng)企業(yè)面臨發(fā)展機(jī)遇時，人力資源部門往往處于風(fēng)口浪尖，如何優(yōu)化資源配置、以培訓(xùn)提升員工水平、挖掘更有價值的人才，這種情況下便是大數(shù)據(jù)發(fā)揮作用的關(guān)鍵時期。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，企業(yè)管理人員更容易尋求到有效地管理手段，不斷創(chuàng)新改革，使員工更容易人盡其才，企業(yè)的各項制度能夠契合發(fā)展需求，最終為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供管理和人才支撐。

3 大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策的影響

3.1 影響管理決策環(huán)境

在大數(shù)據(jù)時代背景下，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息呈現(xiàn)快速增長的趨勢。在此前提下，企業(yè)的發(fā)展環(huán)境受到數(shù)據(jù)信息的影響，導(dǎo)致傳統(tǒng)的管理決策方式無法獲取理想的效果。也就是說，大數(shù)據(jù)的存在會對企業(yè)的管理決策環(huán)境產(chǎn)生直接影響。因此，在此種環(huán)境氛圍中，企業(yè)若要在市場中獲取更多的主動性，并不斷增強(qiáng)自身的競爭實力，必須實現(xiàn)對信息技術(shù)的充分運(yùn)用，從而對數(shù)據(jù)信息予以系統(tǒng)分析。除此之外，企業(yè)的管理者還必須善于對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行運(yùn)用，便于制定出更具有科學(xué)性的管理決策。只有如此，才能通過大數(shù)據(jù)為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展提供前提條件。

3.2 影響管理決策數(shù)據(jù)

在新時代的發(fā)展中，由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，有效提高了數(shù)據(jù)分析的速度，并豐富了數(shù)據(jù)的內(nèi)容與形式。對于傳統(tǒng)的管理決策而言，通常會以計算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的分析，但是無法滿足海量數(shù)據(jù)的管理需求。主要是因為大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，對企業(yè)管理決策的數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響，使其具有海量性特點，難以采用以往的分析方式獲得管理決策結(jié)果。針對此種現(xiàn)象，企業(yè)必須明確信息的要求與方向，實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，完成數(shù)據(jù)信息的篩選和收集，避免出現(xiàn)信息采集的盲目性，否則必然會降低數(shù)據(jù)信息的價值。不僅如此，還要確保數(shù)據(jù)具有較強(qiáng)的及時性，對作出管理決策提供有價值的依據(jù)。如此可以有效提高企業(yè)管理決策的工作效率，實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)價值的深入發(fā)掘。

3.3 影響管理決策權(quán)利

在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展中，通常由實際控制者或者高級管理人員扮演決策者的角色，因此管理決策的權(quán)力相對集中，導(dǎo)致最終的結(jié)果存在較強(qiáng)的主觀性。相比之下，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)開展企業(yè)決策工作，能夠?qū)崿F(xiàn)對數(shù)據(jù)資源的充分運(yùn)用，轉(zhuǎn)變以往依賴個人理論、思維、經(jīng)驗的單一決策方式，有效地提高了管理決策結(jié)果的客觀水平。在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，企業(yè)并不需要擔(dān)心數(shù)據(jù)收集困難或者數(shù)據(jù)丟失等問題，而是應(yīng)該關(guān)注問題的本身，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的充分運(yùn)用。然后結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，作出符合發(fā)展需求的管理決策。在此過程中，必須將以往的集中性權(quán)力分散給全體職工，從而構(gòu)建全面參與、多決策主體的管理決策氛圍。不僅能夠充分尊重員工的主體地位，還可以強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，為實現(xiàn)長久發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

4 大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理決策中的合理運(yùn)用

結(jié)合上文分析能夠發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)管理決策中大數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的影響體現(xiàn)在多個方面。因此為了確保決策的科學(xué)性和合理性，要求決策者對大數(shù)據(jù)進(jìn)行合理運(yùn)用。在這一前提下，可以在很大程度上解決傳統(tǒng)管理決策所存在的問題，彌補(bǔ)其中的不足。久而久之，可以為企業(yè)在市場中的經(jīng)營發(fā)展構(gòu)建良好的環(huán)境氛圍，同時可以有效增強(qiáng)員工的積極性，為管理決策的創(chuàng)新注入更多力量。對此，企業(yè)可以采用以下策略實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的合理運(yùn)用。

4.1 擴(kuò)大管理決策主體

隨著大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，一定程度上改變了企業(yè)管理決策的方式。因此決策者必須轉(zhuǎn)變以往的工作理念，重視員工在管理決策過程中的重要地位，實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理運(yùn)用。具體而言，企業(yè)要想運(yùn)用大數(shù)據(jù)獲取更具科學(xué)性的管理決策，應(yīng)該擴(kuò)大管理決策主體范圍，采用更具廣泛性特點的決策主體形式，避免最終的結(jié)果存在主觀性。在此前提下，高級管理者應(yīng)該發(fā)揮引導(dǎo)作用，鼓勵基層員工參與到管理決策的環(huán)節(jié)中，使其能夠獲取更加良好的體驗，實現(xiàn)對民主理念的落實。例如：企業(yè)在管理決策環(huán)節(jié)中，可以鼓勵產(chǎn)品用戶、基層職工或者社會公眾參與其中，將其作為決策的主體，結(jié)合自我的經(jīng)驗、視角以及工作需求等，為管理決策提供有價值的意見和建議。然后企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對最終的結(jié)果進(jìn)行收集、分析，并選擇具有可行性的建議內(nèi)容。運(yùn)用這種方式，不僅能夠充分發(fā)揮職工、客戶以及社會大眾的作用，還可以在根本上避免管理決策存在的主觀性問題，確保最終的管理決策符合企業(yè)的發(fā)展需求。除此之外，還有利于企業(yè)在發(fā)展中樹立民主、平等的優(yōu)良形象，為自身的健康穩(wěn)定發(fā)展助力。

4.2 選擇管理決策模式

在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中，管理決策具有重要價值，一定程度上會影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的方向與效果。但是，在這一過程中還會受到企業(yè)管理者思維模式的影響。假設(shè)企業(yè)管理者的思想水平較低，必然會導(dǎo)致最終的管理決策缺乏科學(xué)性。反之，如果決策主體擁有豐富的管理經(jīng)驗、深厚的文化底蘊(yùn)，則可以確保管理決策結(jié)果的合理性。也就是說，企業(yè)發(fā)展中的不同管理決策模式會對最終的結(jié)果產(chǎn)生不同影響。相比之下，如果企業(yè)在管理決策期間實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的合理運(yùn)用，能夠充分尊重企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，以大數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)實現(xiàn)對企業(yè)發(fā)展趨勢、市場現(xiàn)狀的分析。以大數(shù)據(jù)為前提開展管理決策，與傳統(tǒng)的主觀經(jīng)驗決策具有本質(zhì)差異，能夠確保最終結(jié)果的客觀性和科學(xué)性，有效彌補(bǔ)決策主體思維、能力等方面的不足。結(jié)合大量的事實能夠發(fā)現(xiàn)，在利用大數(shù)據(jù)開展管理決策工作期間，能夠確保最終結(jié)果的科學(xué)性。在此前提下，可以幫助企業(yè)降低經(jīng)營發(fā)展的風(fēng)險，實現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。為此，企業(yè)管理者必須實現(xiàn)對傳統(tǒng)思維模式的調(diào)整、創(chuàng)新，在根本上認(rèn)識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用價值，從而提高決策結(jié)果的有效性，推動企業(yè)健康持久發(fā)展。

4.3 分散管理決策權(quán)利

在企業(yè)的發(fā)展中，雖然會受到?jīng)Q策者的影響，但也必須重視用戶、員工、公眾的地位。主要是因為這部分人群會影響企業(yè)的經(jīng)營效益和發(fā)展?fàn)顟B(tài)。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，對企業(yè)的決策權(quán)產(chǎn)生直接影響，實現(xiàn)對管理決策權(quán)的分散，因此為了獲取更加科學(xué)合理的決策結(jié)果，企業(yè)必須引導(dǎo)用戶、員工、公眾參與到其中。需要注意的是，此種方式的應(yīng)用一定程度上會增加管理決策的不確定性，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展存在相應(yīng)風(fēng)險。為了實現(xiàn)更加穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理決策的過程中，應(yīng)該對傳統(tǒng)的管理決策權(quán)力進(jìn)行合理分散，高度重視普通管理者、基層員工的作用?；诖?，可以實現(xiàn)對未來發(fā)展方向的把握，同時調(diào)整與完善決策管理的制度。不僅如此，企業(yè)還應(yīng)該對傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，否則難以適應(yīng)決策權(quán)分散變化的趨勢。而對于公眾意見與建議的應(yīng)用，企業(yè)則應(yīng)該重視對自身經(jīng)營效果等信息的公布，即發(fā)揮社會大眾的監(jiān)督作用，為企業(yè)獲取更加健康穩(wěn)定發(fā)展提供基本保障。

5 結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)的特點符合新時代企業(yè)發(fā)展的需求，能夠為企業(yè)的管理決策指引正確方向。正因如此，大數(shù)據(jù)會對企業(yè)的管理決策產(chǎn)生多方面的影響，需要相關(guān)人員加大重視力度。為此，必須對大數(shù)據(jù)予以合理運(yùn)用，充分展現(xiàn)此種技術(shù)的優(yōu)勢，幫助企業(yè)獲取更加科學(xué)合理的管理決策。長此以往，可以解決傳統(tǒng)管理決策的問題，在穩(wěn)定發(fā)展的同時獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

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