談服務(wù)業(yè)企業(yè)會計(jì)信息化建設(shè)中的問題及完善方法

摘要：隨著現(xiàn)代化科技以及信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的競爭環(huán)境和生存環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化，誰能及時(shí)獲取有價(jià)值的信息并且快速做出正確反應(yīng)，誰就能贏得市場競爭的主動權(quán)。企業(yè)會計(jì)信息化技術(shù)的應(yīng)用為服務(wù)業(yè)企業(yè)在激烈的市場競爭中占有了一席之地。服務(wù)業(yè)企業(yè)想要滿足時(shí)代的要求，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，必須改變傳統(tǒng)的辦公方式，加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新。本文針對服務(wù)業(yè)企業(yè)會計(jì)信息化建設(shè)中的問題提出具體的建議，希望為相關(guān)企業(yè)和工作人員提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：服務(wù)業(yè)企業(yè);會計(jì)信息化;問題;完善方法

在信息時(shí)代下，大數(shù)據(jù)影響著企業(yè)的發(fā)展，會計(jì)信息化是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的核心，把會計(jì)信息化建設(shè)好，能提高企業(yè)的核心競爭力。會計(jì)信息化實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動處理，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理工作起到很好的輔助作用，促進(jìn)生產(chǎn)、提升經(jīng)營管理決策的效率和水平，提高經(jīng)濟(jì)收益，增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。

一、企業(yè)會計(jì)信息化建設(shè)的重要性

（一）有利于提升企業(yè)管理水平

首先，企業(yè)會計(jì)信息化建設(shè)可以讓資金的交易更加便捷，資金的周轉(zhuǎn)率大幅度的提高，為企業(yè)的發(fā)展帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。在以往財(cái)務(wù)管理模式下主要靠人工核算，企業(yè)運(yùn)營過程中涉及數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性和及時(shí)性得不到保證，推進(jìn)會計(jì)信息化建設(shè)，對數(shù)據(jù)可以快速準(zhǔn)確地錄入，與傳統(tǒng)記賬方法相比，能夠降低錯誤的概率，在精確度得以保障的前提下，大大提高財(cái)務(wù)人員的工作質(zhì)量和工作效率。運(yùn)用信息化系統(tǒng)能夠隨時(shí)掌握各子分公司的財(cái)務(wù)狀況，增強(qiáng)了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。

（二）有助于推動會計(jì)工作現(xiàn)代化

信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使財(cái)務(wù)管理的思維方式、管理辦法都發(fā)生了巨大的變化，它不僅節(jié)省了人力，降低了勞動成本，而且提高了工作效率，更有利于企業(yè)吸收國際先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，改善企業(yè)會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程，并且能滿足企業(yè)財(cái)務(wù)迅速發(fā)展的需要，是管理現(xiàn)代化的體現(xiàn)，是核算全面化的要求，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理高技術(shù)化，管理最優(yōu)化的途徑。

（三）有利于決策能力的提升

企業(yè)的會計(jì)檔案是通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行存儲的，財(cái)務(wù)軟件儲存的信息量龐大，在充分利用信息平臺優(yōu)勢上進(jìn)行檔案管理，可以增強(qiáng)企業(yè)對市場突發(fā)事件的應(yīng)變能力，減少不利因素帶來的損失，可以幫助企業(yè)管理人員做出正確的財(cái)務(wù)預(yù)測和判斷，調(diào)整和改變經(jīng)營策略。

（四）有助于提升員工素質(zhì)

會計(jì)信息化是集現(xiàn)代信息技術(shù)、會計(jì)專業(yè)知識，分析技能、信息系統(tǒng)管理于一體的綜合性工作。由此可見，會計(jì)信息化的實(shí)現(xiàn)客觀上要求財(cái)會人員將新的管理理念，科學(xué)的管理方法與信息技術(shù)緊密聯(lián)系起來，從而達(dá)到各專業(yè)知識的高度融合，提高了企業(yè)員工綜合素質(zhì)。

二、服務(wù)業(yè)企業(yè)會計(jì)信息化的現(xiàn)狀和存在的問題

隨著國際經(jīng)濟(jì)市場一體化、信息技術(shù)集成化與信息資源網(wǎng)絡(luò)化、信息產(chǎn)業(yè)日益成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)，會計(jì)信息化建設(shè)成為企業(yè)建設(shè)的主要目標(biāo)之一，服務(wù)業(yè)企業(yè)為這一目標(biāo)應(yīng)建立完善的信息化管理平臺，并在這一平臺上實(shí)現(xiàn)資源共享。國內(nèi)發(fā)展會計(jì)信息化時(shí)間較短，參與信息化建設(shè)的工作人員業(yè)務(wù)水平有限，信息化系統(tǒng)建設(shè)的不完善，給服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了阻力。就當(dāng)前情況來看，服務(wù)業(yè)企業(yè)會計(jì)信息化建設(shè)存在以下幾方面問題：

（一）財(cái)會工作職能轉(zhuǎn)變與信息化環(huán)境不適應(yīng)

目前，傳統(tǒng)的記賬模式已嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)管理的發(fā)展，因此原有的記賬模式需要創(chuàng)新升級，創(chuàng)新升級就意味著要學(xué)習(xí)新的知識和新的理念，為了逃避接觸新的學(xué)習(xí)方法，很多財(cái)務(wù)人員仍然堅(jiān)持使用傳統(tǒng)核算方式，由于受人為因素的影響，降低了財(cái)會信息的準(zhǔn)確性。通過企業(yè)會計(jì)信息化的應(yīng)用，大量會計(jì)核算工作都由計(jì)算機(jī)來完成，把財(cái)會人員從繁重的核算工作中解放出來，降低了勞動強(qiáng)度，提高了工作效率，轉(zhuǎn)變了財(cái)會人員工作職能。但是，財(cái)會人員對財(cái)務(wù)軟件僅限于會計(jì)基礎(chǔ)核算方面的使用，對數(shù)據(jù)信息的提取、數(shù)據(jù)分析、預(yù)測功能沒有充分開發(fā)利用起來，無法全面發(fā)揮信息化的作用。

（二）信息化環(huán)境下財(cái)務(wù)報(bào)銷流程需要優(yōu)化

財(cái)務(wù)部門平時(shí)承擔(dān)著大量票據(jù)核銷工作，目前傳統(tǒng)的報(bào)銷方式是財(cái)務(wù)人員首先對發(fā)票的真實(shí)性和合規(guī)性進(jìn)行甄別，因報(bào)銷人員對財(cái)務(wù)制度不了解，出現(xiàn)票據(jù)不合法、不合規(guī)等系列問題，需多次到財(cái)務(wù)部門辦理核銷手續(xù)，然后再履行各級領(lǐng)導(dǎo)審批流程，報(bào)銷人員需要花費(fèi)大量時(shí)間完成報(bào)銷工作。會計(jì)信息化環(huán)境下服務(wù)業(yè)企業(yè)需根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r和行業(yè)特征，對財(cái)會工作流程中各環(huán)節(jié)的問題進(jìn)行分類分析，重新設(shè)計(jì)，應(yīng)通過優(yōu)化財(cái)會信息系統(tǒng)，依靠現(xiàn)代信息技術(shù)改善傳統(tǒng)財(cái)會工作的弊端，利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)使報(bào)銷人員不受時(shí)空限制提交報(bào)銷申請，省去了往返審核手續(xù)的過程，提高財(cái)務(wù)工作的效率。

（三）服務(wù)業(yè)企業(yè)會計(jì)信息化建設(shè)缺少頂層設(shè)計(jì)

服務(wù)業(yè)企業(yè)在進(jìn)行會計(jì)信息化建設(shè)的過程中沒有根據(jù)企業(yè)行業(yè)的特征，組成一個統(tǒng)一的整體規(guī)劃，而是項(xiàng)目隨著信息建設(shè)進(jìn)程不斷調(diào)整，使信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)模和效益受到很大的改變，影響了內(nèi)部系統(tǒng)各項(xiàng)功能的協(xié)同性。由于對信息化建設(shè)認(rèn)識的不足，沒有對企業(yè)管理流程進(jìn)行整體的梳理分析，僅僅是照搬類似的系統(tǒng)，財(cái)會信息系統(tǒng)僅限于財(cái)務(wù)部門使用，其他職能部門不能查閱相關(guān)財(cái)務(wù)信息，財(cái)會人員也無法直接從其他職能部門信息系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)，對實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集處理有一定的難度，從而導(dǎo)致信息系統(tǒng)共享效率低 下。在后期使用過得程中還容易造成財(cái)會信息系統(tǒng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程不匹配，降低了信息系統(tǒng)的效率，沒有達(dá)到期望的作用。

（四）業(yè)財(cái)一體化缺乏有效的融合

企業(yè)會計(jì)信息系統(tǒng)是獨(dú)立的，僅僅對已流轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部門的信息資料進(jìn)行處理，不能與業(yè)務(wù)部門信息相結(jié)合，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和信息集成，具有一定的封閉性。企業(yè)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門相互獨(dú)立，工作中又必須保持密切的聯(lián)系和溝通，財(cái)務(wù)部門的賬務(wù)處理資料主要來源于業(yè)務(wù)部門，財(cái)務(wù)人員獲得的業(yè)務(wù)信息往往滯后，對于業(yè)務(wù)部門前端數(shù)據(jù)難以進(jìn)行控制，達(dá)不到對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事前、事中、事后的分析管理，無法做到對業(yè)務(wù)的全程控制，容易造成財(cái)務(wù)控制與業(yè)務(wù)事項(xiàng)管理的脫節(jié)。通過構(gòu)建信息共享平臺，讓業(yè)務(wù)信息傳遞更加便捷，財(cái)務(wù)入賬更加及時(shí)，使二者的工作內(nèi)容可以達(dá)到有效融合。

（五）會計(jì)信息系統(tǒng)的安全性缺乏保障

互聯(lián)網(wǎng)改變了時(shí)空的局限性，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺讓網(wǎng)絡(luò)用戶之間能夠不受距離、時(shí)間、地理空間的限制共享數(shù)據(jù)信息，給會計(jì)信息化帶來諸多便捷的同時(shí)，也引發(fā)了一系列不安全因素。例如計(jì)算機(jī)病毒的感染、黑客的攻擊、網(wǎng)絡(luò)詐騙這些因素的復(fù)雜性都給財(cái)會信息管理帶來了難度。財(cái)會信息利用網(wǎng)絡(luò)傳輸，存在著信息數(shù)據(jù)的丟失、篡改、泄漏等風(fēng)險(xiǎn)，使會計(jì)信息系統(tǒng)置于巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)之中。

三、完善服務(wù)業(yè)企業(yè)會計(jì)信息化建設(shè)進(jìn)程的措施

（一）提高信息化水平轉(zhuǎn)變財(cái)會人員工作職能

企業(yè)實(shí)施會計(jì)信息化后，瑣碎和繁雜的數(shù)據(jù)處理不再需要人工操作，財(cái)務(wù)人員從手工記賬核算轉(zhuǎn)由操作計(jì)算機(jī)進(jìn)行賬務(wù)處理，為適應(yīng)信息環(huán)境的需要，財(cái)務(wù)人員應(yīng)自覺學(xué)習(xí)新的計(jì)算機(jī)知識，提高計(jì)算機(jī)使用水平，利用計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢與特點(diǎn)，通過得到的數(shù)據(jù)為財(cái)務(wù)管理工作提供財(cái)務(wù)預(yù)測、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析等數(shù)據(jù)支持，從而實(shí)現(xiàn)由財(cái)務(wù)核算向財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)變。

（二）完善網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)

企業(yè)費(fèi)用核銷管理控制較為嚴(yán)格，報(bào)銷人員在報(bào)銷費(fèi)用時(shí)需要經(jīng)過多個部門領(lǐng)導(dǎo)簽批方能完成報(bào)銷程序。企業(yè)可以給財(cái)務(wù)系統(tǒng)增加功能模塊，將審批系統(tǒng)與財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng)進(jìn)行有效對接，報(bào)銷人員通過報(bào)銷系統(tǒng)錄入票據(jù)信息，信息數(shù)據(jù)自動進(jìn)行處理，報(bào)銷系統(tǒng)對超過預(yù)算申請范圍限度的會自動報(bào)警，從而避免超預(yù)算支出情況發(fā)生。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)賬方式難以把握費(fèi)用發(fā)生額度，通過采用報(bào)銷系統(tǒng)隨時(shí)可以查詢報(bào)銷人員費(fèi)用發(fā)生情況，使超額行為能得到很好的控制，提升了額度控制的效率，同時(shí)財(cái)會人員可以通過網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)隨時(shí)關(guān)注報(bào)銷流程進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批與報(bào)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享。

（三）實(shí)現(xiàn)信息資源的共享

企業(yè)會計(jì)信息化建設(shè)是企業(yè)信息資源共享的基礎(chǔ)工作，將財(cái)會信息管理模塊進(jìn)行有機(jī)整合，使原本獨(dú)立的模塊，合并形成一套完整的信息化工作平臺，企業(yè)各職能部門通過信息技術(shù)平臺完美解決對財(cái)會信息的需求。計(jì)算機(jī)快速高效的計(jì)算能力，不會再產(chǎn)生獨(dú)立模塊化的數(shù)據(jù)，得到的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析更加全面，為決策者提供科學(xué)的決策依據(jù)。只有構(gòu)建規(guī)范的信息共享平臺體系，才有助于企業(yè)各職能部門對企業(yè)財(cái)會信息數(shù)據(jù)的共享利用，降低信息管理維護(hù)成本，最終實(shí)現(xiàn)信息資源交換和共享的目的。

（四）積極構(gòu)建業(yè)財(cái)一體化融合

經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)核算高度相關(guān)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確對財(cái)務(wù)核算起著至關(guān)重要的作用，要將業(yè)務(wù)部門的資產(chǎn)管理、合同管理、往來管理等事項(xiàng)與財(cái)會信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)起來，優(yōu)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算與業(yè)務(wù)運(yùn)行的同步化，從源頭上直接獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使財(cái)務(wù)核算更精準(zhǔn)，使數(shù)據(jù)的有效性、關(guān)聯(lián)度大幅提高，方便查詢、追溯。

（五）提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理水平

隨著信息化進(jìn)程的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的普及，改變了人們的生活和工作方式，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)快速發(fā)展的同時(shí)，也造成了網(wǎng)絡(luò)安全隱患，信息安全及財(cái)產(chǎn)安全受到了威脅，所以必須提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全管理水平。首先，引入現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，包括訪問控制技術(shù)、防火墻技術(shù)、信息加密技術(shù)等，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有效防止黑客的非法入侵、病毒感染和非法訪問等行為，保護(hù)企業(yè)信息系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用程序。利用信息加密技術(shù)避免數(shù)據(jù)遭到非法竊取，降低數(shù)據(jù)資料丟失和泄漏的風(fēng)險(xiǎn)，從而保證了數(shù)據(jù)傳遞和資料儲存的完整性和安全性。其次，要讓企業(yè)員工和管理人員樹立現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)安全管理觀念，對所有人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn)，設(shè)置好安全管理權(quán)限，規(guī)范企業(yè)人員對安全防護(hù)軟件的具體操作，保證企業(yè)的信息安全。

四、結(jié)束語

總而言之，會計(jì)信息化代表了一種全新的管理觀念與會計(jì)思維，是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式與現(xiàn)代信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，在現(xiàn)代先進(jìn)信息技術(shù)水平不斷提升的背景下，為了能夠迎合時(shí)代發(fā)展，服務(wù)業(yè)企業(yè)會計(jì)信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必然要求。

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作者簡介：

付春玲，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)招標(biāo)有限公司。