SPOC教學(xué)模式在ERP沙盤模擬實(shí)踐課程中的應(yīng)用

顏申申

[摘 要]SPOC與MOOC等混合教學(xué)模式正逐步成熟，尤其在新型冠狀病毒肺炎疫情期間，中國(guó)大學(xué)慕課堂等線上教學(xué)被廣泛應(yīng)用。文章介紹了ERP沙盤模擬實(shí)踐課程教學(xué)的現(xiàn)狀，分析了ERP沙盤模擬實(shí)踐課程教學(xué)操作流程及注意事項(xiàng)，并提出了SPOC教學(xué)模式在ERP沙盤模擬課程中的應(yīng)用對(duì)策，旨在為相關(guān)研究提供參考。

[關(guān)鍵詞]SPOC教學(xué)模式;ERP沙盤模擬實(shí)踐課程;教學(xué)現(xiàn)狀;傳統(tǒng)課堂

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.14.109

[中圖分類號(hào)]G434;F270-4[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2020）14-0-03

0? ? ?引 言

當(dāng)今社會(huì)，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，與教育教學(xué)融合不斷加深，SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)已經(jīng)進(jìn)入我國(guó)部分高校，特別在新型冠狀病毒肺炎疫情的特殊大環(huán)境影響下，網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)進(jìn)一步深入各高校，并對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)造成了沖擊和影響。為了對(duì)比SPOC翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂的不同，分析兩者的教學(xué)效果，本文以廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院“ERP沙盤模擬實(shí)踐課程”為例，對(duì)比兩種教學(xué)模式下的不同教學(xué)效果，就如何提高該課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行研究，對(duì)如何進(jìn)一步加強(qiáng)課程教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃、教學(xué)方式改進(jìn)與教學(xué)平臺(tái)建設(shè)做出分析并提出合理建議。

1? ? ?ERP沙盤模擬實(shí)踐課程教學(xué)操作流程

沙盤教學(xué)模式是讓學(xué)生利用ERP沙盤管理思想，熟悉各自模擬企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面管控。這種在沙盤上進(jìn)行模擬教學(xué)的方式，能夠清晰直觀地反饋模擬企業(yè)的初始狀況。在模擬過(guò)程中，通常將參加模擬的學(xué)生進(jìn)行分組，每組形成固定人數(shù)，每個(gè)小組均代表一個(gè)模擬企業(yè)，小組成員模擬擔(dān)任企業(yè)中的一些重要職務(wù)。在整個(gè)模擬過(guò)程中，每組成員要保證各自經(jīng)營(yíng)的企業(yè)具備良好的資金流，擁有一定數(shù)額的固定資產(chǎn)，并保持良好的銷售記錄，在6～8個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不間斷。模擬企業(yè)還要具備一定的抗風(fēng)險(xiǎn)、抗競(jìng)爭(zhēng)能力，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，必須快速精準(zhǔn)地做出市場(chǎng)預(yù)判，把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，決定公司在產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、生產(chǎn)等方面的優(yōu)化方案，制定長(zhǎng)期、中期、短期規(guī)劃，并及時(shí)調(diào)整，為下一年的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作積累經(jīng)驗(yàn)。用友公司出品的“ERP沙盤模擬”操作包含6個(gè)階段：組織準(zhǔn)備階段;企業(yè)基本情況概述階段;市場(chǎng)規(guī)則、企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則把握階段;企業(yè)初始狀態(tài)設(shè)定階段;模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)階段;實(shí)操案例解析階段。

在“ERP沙盤模擬”課程中，教師仍作為教學(xué)主體存在，教師在模擬過(guò)程中，會(huì)隨著企業(yè)發(fā)展的不同階段扮演不同的角色，為課程順利推進(jìn)充當(dāng)媒介。在教學(xué)過(guò)程中，教師隨時(shí)監(jiān)控各小組經(jīng)營(yíng)行為，記錄不良違規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為，并在模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，以記錄單為部分依據(jù)對(duì)各小組進(jìn)行評(píng)判并打分，同時(shí)參考結(jié)束年度年末各模擬企業(yè)沙盤盤面的具體情況，結(jié)合系統(tǒng)對(duì)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，作為評(píng)定學(xué)生課程成績(jī)的基本依據(jù)。

2? ? ?ERP沙盤模擬實(shí)踐課程教學(xué)注意事項(xiàng)

2.1? ?要求學(xué)生掌握現(xiàn)金預(yù)算

對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，第一年模擬經(jīng)營(yíng)中的現(xiàn)金預(yù)算至關(guān)重要，以廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院ERP課程某小組模擬企業(yè)首年資金預(yù)算為例，如表1所示，第一年至少需要資金1.08億元，現(xiàn)有初始資金0.8億元，資金缺口0.28億元，說(shuō)明該企業(yè)需要進(jìn)行銀行貸款。大部分學(xué)生對(duì)模擬企業(yè)在第一年經(jīng)營(yíng)中是否需要向銀行進(jìn)行貸款、貸款數(shù)額如何確認(rèn)等問(wèn)題存疑較多，那么通過(guò)對(duì)模擬企業(yè)初始年度的資金預(yù)算，可以很好地解決銀行貸款相關(guān)問(wèn)題。

2.2? ?要求學(xué)生掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖

通常，沙盤模擬會(huì)根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)確定企業(yè)方案，市場(chǎng)預(yù)測(cè)表應(yīng)包含以下內(nèi)容：2～6年企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品在不同市場(chǎng)的產(chǎn)品需求量、客戶訂單數(shù)、產(chǎn)品價(jià)格信息以及競(jìng)拍單，可以利用E相冊(cè)里制圖軟件將市場(chǎng)預(yù)測(cè)表中展示的數(shù)字信息整理成圖表形式，使數(shù)據(jù)分析更加直觀、準(zhǔn)確。通過(guò)觀察市場(chǎng)需求總量判斷市場(chǎng)走勢(shì)，清晰準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，合理定位產(chǎn)品，并將產(chǎn)品價(jià)格生成折線圖，直觀感受產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)情況。

2.3? ?要求學(xué)生學(xué)會(huì)看盤

模擬企業(yè)管理者可以通過(guò)觀察沙盤盤面情況（物理沙盤或電子沙盤），購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等渠道掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。因此，學(xué)會(huì)如何看盤對(duì)參與沙盤模擬的學(xué)生尤為重要。企業(yè)看盤時(shí)間一般在企業(yè)每年經(jīng)營(yíng)結(jié)束，投放下一年廣告之前。在看盤時(shí)間內(nèi)，每家企業(yè)都可以了解某相同產(chǎn)品在不同企業(yè)間的研發(fā)情況、生產(chǎn)狀況等信息。通過(guò)分析各企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量，與市場(chǎng)需求量進(jìn)行比對(duì)，判斷產(chǎn)品在市場(chǎng)上的供需情況，以此確認(rèn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)重心，為企業(yè)是否進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)提供依據(jù)。

3? ? ?SPOC教學(xué)模式在ERP沙盤模擬實(shí)踐課程中的應(yīng)用價(jià)值

3.1? ?提高ERP課堂教學(xué)實(shí)效性、時(shí)效性

傳統(tǒng)的教學(xué)課堂以及現(xiàn)今流行的慕課教學(xué)都未能較好地解決當(dāng)前高校ERP課程教學(xué)中的實(shí)效性問(wèn)題。以廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院為例，兩者都實(shí)行“合班制”，傳統(tǒng)課堂過(guò)度強(qiáng)調(diào)教學(xué)目的以及教學(xué)程序，教師沒有過(guò)多精力關(guān)注學(xué)生的主觀能動(dòng)性和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，又由于時(shí)間限制，教師與學(xué)生互動(dòng)交流的時(shí)間少，課堂效率低、師生體驗(yàn)差。而SPOC模式以“分班制”為基礎(chǔ)，可以使教師真正回歸到課堂，與傳統(tǒng)教學(xué)、慕課教學(xué)模式相結(jié)合，使學(xué)生群體可控性更高。

3.2? ?提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性

ERP課程SPOC教學(xué)模式根據(jù)ERP課程性質(zhì)和特點(diǎn)，以案例企業(yè)經(jīng)營(yíng)等視頻為切入點(diǎn)，將基礎(chǔ)知識(shí)整體化，以吸引學(xué)生的興趣。同時(shí)，SPOC模式打破傳統(tǒng)ERP課堂時(shí)空限制，學(xué)生可以自由安排自己的課余時(shí)間，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)興趣選擇案例，不必將實(shí)操模擬局限于課堂。另外，設(shè)置網(wǎng)上論壇，學(xué)生可以根據(jù)自己在線上學(xué)習(xí)情況在論壇上發(fā)帖，表達(dá)自己的思想或提出問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生思考能力，增強(qiáng)學(xué)生溝通討論。在線下教學(xué)過(guò)程中，教師可以根據(jù)學(xué)生的線上學(xué)習(xí)情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)教學(xué)。

3.3? ?實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化

傳統(tǒng)的教學(xué)資源相對(duì)封閉和僵化，不能根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)制定課程目標(biāo)，以廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院ERP沙盤模擬為例，該校統(tǒng)一延續(xù)使用用友公司開發(fā)的軟件。傳統(tǒng)教學(xué)資源對(duì)師生的影響效果小。而采用SPOC教學(xué)課程中的教學(xué)資源大多是由各大高校優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)精心制作的，每門課程具有很強(qiáng)的專業(yè)針對(duì)性，教學(xué)資源具有一定的權(quán)威性。另外，后MOOC時(shí)代ERP課程SPOC教學(xué)中將課程分解，進(jìn)行專題講解，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源的精細(xì)化。同時(shí)，利用SPOC平臺(tái)，可以共享全國(guó)各大高校沙盤模擬企業(yè)案例資源，可以讓學(xué)生了解其他高校學(xué)生課程參與度，并進(jìn)行自我比對(duì)、自我完善，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與學(xué)習(xí)效率。

4? ? ?廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院ERP沙盤模擬實(shí)踐課程教學(xué)過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)

4.1? ?后MOOC時(shí)代SPOC教學(xué)模式學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)

通過(guò)分析廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院ERP沙盤模擬實(shí)踐課程的學(xué)生學(xué)習(xí)軌跡，不難發(fā)現(xiàn)，在實(shí)行SPOC教學(xué)模式的過(guò)程中，學(xué)生對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)踐課的接受度有了明顯提高，然而，對(duì)于這一新興事物，在接受過(guò)程中，學(xué)生仍存在一系列問(wèn)題。

4.1.1? ?混淆線上與線下學(xué)習(xí)關(guān)系

通過(guò)接受ERP沙盤模擬實(shí)踐課SPOC教學(xué)模式，大學(xué)生逐步建立了“學(xué)生本位”的思想，逐漸由“被動(dòng)學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)學(xué)習(xí)”，然而在這個(gè)過(guò)程中，不少學(xué)生混淆線上線下學(xué)習(xí)的相互關(guān)系，有明顯的本末倒置的傾向。通過(guò)對(duì)廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生并未深刻認(rèn)清SPOC課程與課堂教學(xué)的差異和相互聯(lián)系，錯(cuò)誤地認(rèn)為ERP沙盤模擬實(shí)踐課的學(xué)習(xí)就是觀看SPOC教學(xué)中的視頻，甚至有部分學(xué)生錯(cuò)誤地認(rèn)為SPOC課堂完全可以取代線下教學(xué)。這樣一來(lái)，廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院ERP沙盤模擬實(shí)踐課堂出現(xiàn)了嚴(yán)重的遲到、曠課現(xiàn)象，部分學(xué)生忽略了本門課程最重要的實(shí)操學(xué)習(xí)部分，導(dǎo)致自己的學(xué)習(xí)質(zhì)量比在傳統(tǒng)教學(xué)模式下更低。

4.1.2? ?線上測(cè)試作弊現(xiàn)象嚴(yán)重

在SPOC課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生完成視頻學(xué)習(xí)后，平臺(tái)會(huì)生成相應(yīng)的章節(jié)測(cè)試、課堂測(cè)驗(yàn)等檢測(cè)學(xué)生的知識(shí)掌握情況。但部分學(xué)生單純地將視頻預(yù)習(xí)視為完成任務(wù)，不少學(xué)生在課下用電腦刷課程，自己則在旁邊做自己的事情，在課程小測(cè)驗(yàn)時(shí)，則用手機(jī)搜索答案。與傳統(tǒng)機(jī)考相比，學(xué)期末的理論知識(shí)線上考試逐漸流于形式，部分學(xué)生用電腦進(jìn)行考試，而用手機(jī)搜索答案，更有甚者，建立QQ群發(fā)布答案，嚴(yán)重違背了學(xué)校開展SPOC課程學(xué)習(xí)的初衷，學(xué)習(xí)質(zhì)量較低。

4.2? ?后MOOC時(shí)代SPOC教學(xué)模式教師工作軌跡效果

4.2.1? ?線上線下教學(xué)內(nèi)容重復(fù)交叉

后MOOC時(shí)代，在SPOC教學(xué)模式下開展ERP沙盤模擬實(shí)踐課，能使學(xué)生在線上慕課課程中預(yù)先學(xué)習(xí)課本知識(shí)，打好基礎(chǔ)，以提高課堂學(xué)習(xí)效率。在廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院ERP沙盤模擬實(shí)踐課SPOC課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，雖然學(xué)生可以提前熟悉課本知識(shí)。然而，到了傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)時(shí)，教師因無(wú)法了解學(xué)生線上學(xué)習(xí)的真實(shí)掌握情況，無(wú)法利用SPOC教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)，還是運(yùn)用以前的教材教授學(xué)生基本知識(shí)，沒有提高教學(xué)效率。而線上和線下的學(xué)習(xí)內(nèi)容重復(fù)交叉，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)線下課程興趣降低，課堂效率明顯降低。

4.2.2? ?實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺失

在傳統(tǒng)ERP沙盤模擬實(shí)踐課的教學(xué)模式中，教師擔(dān)任的只是“傳授者”的角色。而在后MOOC時(shí)代的SPOC模式中，高校教師更多的是“引導(dǎo)者”的角色，即引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)交流、積極思考，學(xué)生參與度的高低直接影響教育效果。然而在現(xiàn)實(shí)情況中，教師并未在課堂環(huán)節(jié)應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)，部分課堂只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行小組討論，討論的課題、深度、熱度并沒有得到教師的關(guān)注，SPOC課程強(qiáng)調(diào)的實(shí)踐教學(xué)漸漸流于形式。

5? ? ?后MOOC時(shí)代SPOC教學(xué)模式在ERP沙盤模擬實(shí)踐課程中的應(yīng)用對(duì)策

5.1? ?建立全方位、多主體的考評(píng)機(jī)制

在后MOOC時(shí)代，高校ERP課程SPOC模式實(shí)踐過(guò)程中，對(duì)教師、學(xué)生缺乏完善的考評(píng)機(jī)制，導(dǎo)致SPOC課程流于形式。因此，為了提高高校SPOC教學(xué)水平和課程質(zhì)量，應(yīng)建立一套完整合理的教師教學(xué)考評(píng)體系。在傳統(tǒng)教學(xué)中，大部分高校都簡(jiǎn)單地將教師考評(píng)與學(xué)生考試成績(jī)直接掛鉤，而在后MOOC時(shí)代，應(yīng)利用SPOC平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地對(duì)教師教學(xué)視頻內(nèi)容、授課方式、線上課堂測(cè)驗(yàn)布置批改情況以及與學(xué)生在平臺(tái)上的互動(dòng)情況等進(jìn)行綜合考評(píng)。同時(shí)，建立多主體考評(píng)機(jī)制，除了考評(píng)學(xué)生的期末線下成績(jī)，還應(yīng)將學(xué)生日常線上學(xué)習(xí)情況、測(cè)驗(yàn)情況以及線上平臺(tái)互動(dòng)等情況作為綜合考評(píng)的重要依據(jù)。

5.2? ?將專業(yè)知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)技能相結(jié)合

SPOC課程的質(zhì)量至關(guān)重要，質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，因此，在制作SPOC課程的過(guò)程中，應(yīng)將專業(yè)分工與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，既要保證課程制作的效率，又要保證課程制作的質(zhì)量。同時(shí)，學(xué)校還要重視SPOC課程制作團(tuán)隊(duì)的選拔，團(tuán)隊(duì)教師成員必須擁有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、過(guò)硬專業(yè)能力、獨(dú)特教學(xué)方法，主講教師可利用團(tuán)隊(duì)成員的不同優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行合理分工，讓每位教師都能發(fā)揮所長(zhǎng)，事半功倍。此外，由于SPOC課程制作課程涉及大量網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的知識(shí)，因此，對(duì)于SPOC課程中的團(tuán)隊(duì)成員，除了要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，還要進(jìn)一步選拔具有高超網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處理能力的人才，共同組成SPOC課程制作團(tuán)隊(duì)。

5.3? ?實(shí)行科學(xué)化教學(xué)管理

在ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)中，指導(dǎo)教師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)情況，當(dāng)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，指導(dǎo)教師應(yīng)第一時(shí)間給予幫助和引導(dǎo)。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)定期聘請(qǐng)各企事業(yè)單位的相關(guān)專業(yè)人員兼任課程顧問(wèn)和指導(dǎo)教師，結(jié)合SPOC課程內(nèi)容，通過(guò)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)赜霉て髽I(yè)的溝通，了解當(dāng)前用工企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求情況，針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，教師要根據(jù)學(xué)生課程學(xué)習(xí)及問(wèn)卷反饋情況，合理調(diào)整課程，更加切合學(xué)生專業(yè)需求。

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