社會保險管理中信息技術(shù)運(yùn)用研究

張薔

[摘 要]隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國社會保障體系不斷完善和健全，而社會保險屬于該項制度中不可缺少的一方面，本身具有一定的非營利性，能夠保證人們的生活，因此，政府必須加大對社會保險的關(guān)注力度?，F(xiàn)階段，要想促使社會保險管理工作高效率開展，離不開規(guī)范性管理系統(tǒng)的支持，在合理開展組織管理工作的基礎(chǔ)上，維護(hù)人們自身利益，借助計算機(jī)信息技術(shù)達(dá)到社會保險工作規(guī)范性開展的目的?；诖?，文章主要論述了信息技術(shù)在社會保險管理中的應(yīng)用情況，目的是提升社會保險管理效率，實現(xiàn)社會保險管理效益最大化。

[關(guān)鍵詞]社會保險管理;信息技術(shù);應(yīng)用策略

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.14.095

[中圖分類號]F840.61;C913.6[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）14-0-02

0? ? ?引 言

現(xiàn)階段，將信息技術(shù)應(yīng)用于社會保險管理環(huán)節(jié)是非常重要的，可以提升人們的生活水平，促使社會穩(wěn)定發(fā)展?；诖?，我國政府應(yīng)合理應(yīng)用信息技術(shù)，遵循科學(xué)發(fā)展以及以人為本的基本理念，在滿足各項要求的基礎(chǔ)上檢查社會保險業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，明確具體的社會保障業(yè)務(wù)運(yùn)行趨勢。

1? ? ?信息技術(shù)概述

1.1? ?基本概念

所謂信息技術(shù)，主要指在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)的背景下出現(xiàn)的利用計算機(jī)進(jìn)行整合以及處理信息的相關(guān)方式，在高效率傳輸各項數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，為不同工作提供良好的決策依據(jù)。社會保險管理屬于我國非常重要的一項安全保障制度，且信息技術(shù)具有較高的性能，具備信息、流量大、準(zhǔn)確性高等一系列特征，受到了各個領(lǐng)域的廣泛關(guān)注和應(yīng)用。

1.2? ?在社會保障管理環(huán)節(jié)中應(yīng)用信息技術(shù)的必然性

1.2.1? ?有利于提升生產(chǎn)效率，落實組織管理工作

科學(xué)合理地應(yīng)用信息技術(shù)具有非常重要的作用，能夠提升數(shù)據(jù)處理效率，降低信息儲存誤差現(xiàn)象，確保工作整體質(zhì)量，減少重復(fù)性工作，提高管理工作的效率。除此之外，還可以縮減人工操作管理時間，節(jié)約各項成本，制定規(guī)范的社會保障信息數(shù)據(jù)管理庫。

1.2.2? ?提供良好的服務(wù)

現(xiàn)階段，借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有利于促使社會保險工作朝著規(guī)范性方向邁進(jìn)。因為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有自動化程度良好以及速度快等一系列特征，因此可以提高社會保障工作質(zhì)量水平。以往單一的人工管理操作系統(tǒng)具有很大的缺陷，產(chǎn)生的效果不佳，應(yīng)用期間難以確保信息完善，經(jīng)常發(fā)生信息遺漏現(xiàn)象，存在各種誤差。自從引入了信息技術(shù)后，各項工作出現(xiàn)誤差的概率有所下降，并為社會保險管理工作的開展提供了良好的服務(wù)。

1.2.3? ?提高社會保險政策的透明程度

應(yīng)用了信息技術(shù)后，政府能夠快速獲取想要的信息，且相關(guān)人員可以依靠信息化系統(tǒng)內(nèi)的電子政務(wù)平臺高效率查詢信息，加深對各項政策的了解，為信息查詢工作提供諸多方便，從根本上提高了政策透明度，能夠全方面地監(jiān)督社會保險管理工作情況，維護(hù)勞動者的自身利益。

2? ? ?社會保險管理工作實際運(yùn)行現(xiàn)狀

在社會保險管理工作開展期間，制定規(guī)范性的系統(tǒng)是非常重要的，可以有效整合信息，降低風(fēng)險出現(xiàn)的概率，優(yōu)化信息邏輯結(jié)構(gòu)，借助完善的數(shù)據(jù)庫查找數(shù)據(jù)，提升工作效率。現(xiàn)階段，隨著政府部門和管理層的全面重視，信息技術(shù)被有效應(yīng)用在社會保險管理工作中，并制定了與之相符的社會保險系統(tǒng)，具體包括就業(yè)管理信息系統(tǒng)和勞動保障系統(tǒng)等，不過從實際工作開展情況看，還存在較多的問題，完全約束了社會保險工作的正常開展。通過相關(guān)探究得出具體的問題，表現(xiàn)在以下幾方面。

2.1? ?沒有建立規(guī)范的社會保險業(yè)務(wù)系統(tǒng)，重視力度不足

實施社會保險管理工作的主要目的是為貧困人口提供基本的生活保障，不過因為各項工作開展不到位，各項福利沒有得到全面落實，且信息技術(shù)在社會保險管理中的應(yīng)用效果不佳，和人民提出的要求相比較，還存在明顯的差別。再加上我國并沒有結(jié)合實際情況建立完善的保險體系，社會保險業(yè)務(wù)系統(tǒng)不完善，也沒有加大監(jiān)督執(zhí)行力度，運(yùn)行條件不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，跟不上時代發(fā)展變化。

2.2? ?社會保險管理信息技術(shù)處理業(yè)務(wù)和高層管理難以相互結(jié)合

網(wǎng)絡(luò)信息化應(yīng)用產(chǎn)生的效果不佳，無法保障社會保險管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，且政府部門沒有對社會保險投入充足的資金，也沒有引進(jìn)新型的信息化設(shè)備，難以全面保存原始資料和數(shù)據(jù)庫信息，阻礙了后期社保工作的正常開展。另外，沒有制定健全完善的培訓(xùn)和激勵體系，過于重視形式而忽略了信息技術(shù)方面的學(xué)習(xí)。

2.3? ?技術(shù)管理人員技能和水平有待提升

政府在實施信息技術(shù)管理的過程中，沒有做好技術(shù)管理人員培訓(xùn)工作，無法提升技術(shù)人員管理效率和技能，社會保險管理工作浮于表面，沒有有效執(zhí)行相關(guān)的激勵方式以及頒布的政策。特別是在現(xiàn)階段，我國社會保險體系的嚴(yán)格性沒有體現(xiàn)出來，政府沒有制定完善的社會保險策略，相關(guān)保障法律尚不完善，基金籌資難度較高?，F(xiàn)階段，社會保險改革工作沒有得到全面落實，人們對其的了解程度不高，而人民群眾是社會保險的重要主體，如果人民群眾參與程度不高，則很難體現(xiàn)信息技術(shù)的管理效果。

3? ? ?在社會保險管理中運(yùn)用信息技術(shù)的措施

3.1? ?對保險從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)

如果想要推進(jìn)保險行業(yè)信息化建設(shè)，就需要增強(qiáng)保險從業(yè)人員的專業(yè)能力，這是進(jìn)行信息化建設(shè)時非常重要的環(huán)節(jié)，對保險信息化建設(shè)來說具有非常重要的作用。因此，政府要對保險從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)能力以及水平，提高保險從業(yè)人員使用信息技術(shù)的靈活性，全面發(fā)揮自身的價值。只有保險從業(yè)人員具備一定的能力，才能做好每一項工作，降低風(fēng)險。

3.2? ?對電子文檔進(jìn)行科學(xué)分類

在管理保險信息的日常工作中，有關(guān)單位需要對電子文件進(jìn)行科學(xué)化分類，只有切實做好文件的科學(xué)分類工作，才可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行信息化工作。在這種情況下，保險從業(yè)人員需要按照不同的方式對電子文件進(jìn)行分類，如按部門或其他方式等，便于信息查找。

3.3? ?對原始的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行備份處理

現(xiàn)階段，要想最大限度地發(fā)揮信息技術(shù)的價值，首先，需要保證數(shù)據(jù)的真實性，如果提供的數(shù)據(jù)不真實，那么信息處理結(jié)果就是不可靠的。其次，需要對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，與當(dāng)前的數(shù)據(jù)信息融合，確保信息的準(zhǔn)確性。除此之外，在對原有的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行清洗的過程中，應(yīng)確保數(shù)據(jù)信息與原始數(shù)據(jù)相同，只有這樣，才可以滿足信息化的基本要求。

3.4? ?保障信息安全，強(qiáng)化管理，提高保密性

雖然數(shù)據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展給信息安全管理工作提供了很大的便捷，然而，卻依然存在一些不可控的安全風(fēng)險。在信息化時代，往往存在一些惡意的信息攻擊，因此，為了最大限度地確保信息數(shù)據(jù)的可靠性，政府需要做好信息安全預(yù)防工作，保障數(shù)據(jù)信息的可靠性，提高數(shù)據(jù)信息的保密性。在具體應(yīng)用信息技術(shù)的環(huán)節(jié)中，需要使用最新的密碼技術(shù)以及其他安全加密技術(shù)等，通過這些方式，保障數(shù)據(jù)的可靠性。

3.5? ?建立健全保險管理制度

企業(yè)需要根據(jù)自身的不同情況制定不同的保險管理制度，比如，崗位負(fù)責(zé)制、績效管理制等，以有效規(guī)范企業(yè)職工日常行為。除此之外，企業(yè)在全面開展保險管理工作時，需要進(jìn)一步提高透明度，讓員工認(rèn)真了解自身的具體要求。除此之外，還要依據(jù)國家相關(guān)法律制度建立符合企業(yè)自身實際情況的保險制度。通過這種方式，不僅可以最大限度地提高職工的基本社會生活水平，還有助于引進(jìn)企業(yè)人才，促使企業(yè)更好更快發(fā)展。

3.6? ?建立信息資源庫，實現(xiàn)一體化管理

將信息技術(shù)應(yīng)用在社會保險管理工作中后，在系統(tǒng)研發(fā)環(huán)節(jié)，需要格外注意保險中包含的養(yǎng)老、生育、失業(yè)、醫(yī)療以及工商等內(nèi)容。通過統(tǒng)一管理這些保險內(nèi)容，實現(xiàn)一體化管理，提高工作效率，為廣大人民群眾提供高效便捷的基礎(chǔ)性服務(wù)。針對基礎(chǔ)社?；?，需要對基金進(jìn)行有效管理，實現(xiàn)保險管理的精細(xì)化。除此之外，還可以通過保險管理系統(tǒng)對參與的企業(yè)以及相關(guān)企業(yè)職工進(jìn)行管理，及時下發(fā)相關(guān)文件，并切實做好薪資待遇的會計核算工作。此外，還要及時處理已經(jīng)出現(xiàn)的問題，并適當(dāng)調(diào)整信息管理制度。

4? ? ?結(jié) 語

現(xiàn)階段，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，我國各行各業(yè)都開始了信息化建設(shè)進(jìn)程，社會保險管理領(lǐng)域也不例外。信息化管理和以往的人工管理方式相比具有更大的優(yōu)勢，除了能優(yōu)化保險辦理流程外，還可以高效率獲取信息。不過從實際情況看，社會保險管理體系還存在較多的問題，特別是在信息技術(shù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，所以，這就要求相關(guān)部門提高對信息技術(shù)的重視程度，明確具體的流程，完善信息數(shù)據(jù)管理，從根本上維護(hù)人民群眾的利益。

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