成果導(dǎo)向教育：專業(yè)選修課的“OBE改革”
——以六盤水師范學(xué)院秘書學(xué)專業(yè)為例

田利紅

（六盤水師范學(xué)院文學(xué)與新聞學(xué)院，貴州六盤水553001）

提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，“成果導(dǎo)向”是關(guān)鍵。OBE（Outcomes-Based Education）教育理念，即“成果導(dǎo)向”理念，是圍繞“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”來設(shè)計(jì)教學(xué)、實(shí)施教學(xué)和評(píng)估教學(xué)的結(jié)構(gòu)模式，主要目的是提高畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量，既能滿足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的需求，又能實(shí)現(xiàn)和未來社會(huì)需求的“無縫對(duì)接”。專業(yè)選修課是秘書學(xué)專業(yè)課程體系的重要組成部分，旨在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)遷移能力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，優(yōu)化專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)性及綜合素質(zhì)的發(fā)展。專業(yè)選修課與學(xué)生之間呈現(xiàn)為“課程體系”和“學(xué)習(xí)成果”，需要課程體系的每門課程與學(xué)生能力需求達(dá)成平衡，才能實(shí)現(xiàn)“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”質(zhì)量的最優(yōu)化。但是，當(dāng)前貴州地方應(yīng)用型高校專業(yè)選修課還存在“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”與課程體系“失調(diào)”的內(nèi)在矛盾，因此遵循OBE 教育理念，通過設(shè)計(jì)專業(yè)選修課程與教學(xué)質(zhì)量調(diào)查表，進(jìn)行秘書學(xué)專業(yè)課程實(shí)證研究，結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)分析六盤水師范學(xué)院秘書學(xué)專業(yè)課程體系中專業(yè)選修課程質(zhì)量?jī)?nèi)在矛盾，并提出通過實(shí)施“成果導(dǎo)向（OBE）”教育理念實(shí)現(xiàn)專業(yè)選修課程改革的有效途徑，提高秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，對(duì)秘書學(xué)專業(yè)加強(qiáng)專業(yè)選修課建設(shè)具有實(shí)踐意義。

一、當(dāng)前專業(yè)選修課程教學(xué)質(zhì)量調(diào)查分析

（一）專業(yè)選修課程教學(xué)質(zhì)量調(diào)查對(duì)象

以六盤水師范學(xué)院秘書學(xué)專業(yè)2014～2017級(jí)專業(yè)選修課課程與教學(xué)質(zhì)量為調(diào)查目標(biāo)，參考美國著名教育評(píng)價(jià)專家斯塔弗爾比姆的cipp評(píng)價(jià)模式，結(jié)合地方高校秘書學(xué)專業(yè)選修課的實(shí)際，依據(jù)“定義學(xué)習(xí)產(chǎn)出、實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)產(chǎn)出、評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)產(chǎn)出、使用學(xué)習(xí)產(chǎn)出”四個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，擬定了12個(gè)評(píng)價(jià)條目構(gòu)成基于OBE 的專業(yè)選修課（秘書學(xué)）課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表。

為了確保調(diào)查對(duì)象的廣泛性和調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，調(diào)查范圍涵蓋2014～2017級(jí)四個(gè)年級(jí)（見表1）全部秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生，共219 名秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生參與課程與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，對(duì)12個(gè)評(píng)價(jià)條目累計(jì)評(píng)價(jià)2 628次。

表1 學(xué)生所在年級(jí)情況具體分布

（二）專業(yè)選修課程教學(xué)質(zhì)量調(diào)查結(jié)果

從問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生對(duì)15門專業(yè)選修課教學(xué)質(zhì)量總的評(píng)價(jià)一般，具體評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)見表2。秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生對(duì)專業(yè)選修課程與教學(xué)質(zhì)量總評(píng)價(jià)認(rèn)為“很好”的有649人次，占33.80%；總評(píng)價(jià)認(rèn)為“好”有775 人次，占40.36%；選擇“一般”的有233 人次，占12.13%；認(rèn)為“有待提高”的占7.86%，有151 人次；選擇“差”的占5.78%，有111 人次。綜合得出，秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生對(duì)專業(yè)選修課保持“很好”和“好”看法的占74.16%，共有1 424人次。

表2 基于OBE的專業(yè)選修課教學(xué)質(zhì)量學(xué)生調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

綜合評(píng)價(jià)條目中的“很好”“好”可以看出秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生對(duì)專業(yè)選修課教學(xué)質(zhì)量的總體滿意情況。評(píng)價(jià)“滿意”總比在80%以上的評(píng)價(jià)條目有4項(xiàng)，反映出秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生對(duì)部分選修課程在“定義學(xué)習(xí)產(chǎn)出、實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)產(chǎn)出、評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)產(chǎn)出、使用學(xué)習(xí)產(chǎn)出”較為滿意，尤其是“實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)產(chǎn)出”中有三項(xiàng)學(xué)生評(píng)價(jià)滿意度較高，認(rèn)為“秘書職業(yè)能力得到提高”，見表3。

表3 總體滿意比例高于80%的評(píng)價(jià)條目

總體滿意評(píng)價(jià)在80%以下的評(píng)價(jià)條目達(dá)9項(xiàng)，特別是“定義學(xué)習(xí)產(chǎn)出”和“實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)產(chǎn)出”環(huán)節(jié)中有評(píng)價(jià)項(xiàng)目離理想滿意度還有較大差距，具體比例見表4，反映出秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生對(duì)專業(yè)選修課在“定義學(xué)習(xí)產(chǎn)出、實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)產(chǎn)出、評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)產(chǎn)出、使用學(xué)習(xí)產(chǎn)出”方面沒有達(dá)到理想滿意比例。

表4 總體滿意比例低于80%的評(píng)價(jià)條目

二、專業(yè)選修課程質(zhì)量調(diào)研存在問題及分析

美國著名教育評(píng)價(jià)專家斯塔弗爾比姆教授曾說：“評(píng)價(jià)最重要的目的不是證明，而是改進(jìn)?！保?］調(diào)查學(xué)生對(duì)專業(yè)選修課程教學(xué)質(zhì)量的滿意度是為了提升秘書學(xué)專業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量。綜合160名學(xué)生問卷調(diào)查結(jié)果和秘書學(xué)專業(yè)教師針對(duì)性訪談結(jié)果來看，秘書學(xué)專業(yè)課程中專業(yè)選修課在“定義學(xué)習(xí)產(chǎn)出、實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)產(chǎn)出、評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)產(chǎn)出、使用學(xué)習(xí)產(chǎn)出”等環(huán)節(jié)存在問題，主在原因有以下幾方面：

一是教育目標(biāo)方面。專業(yè)選修課在教育目標(biāo)方面仍是以知識(shí)客體為主，強(qiáng)調(diào)知識(shí)體系的系統(tǒng)性及完備性，專業(yè)選修課缺乏頂層設(shè)計(jì)，價(jià)值定位不明顯。OBE 教育理念重視定義畢業(yè)生品質(zhì)，即“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”，六盤水師范學(xué)院秘書學(xué)專業(yè)作為應(yīng)用型專業(yè)，專業(yè)選修課的設(shè)置仍處在探索和嘗試階段，教師們只是報(bào)送選修課開課計(jì)劃，卻忽視了開設(shè)的選修課是否圍繞專業(yè)“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”，沒有考慮各門選修課程對(duì)于達(dá)成教育目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”的貢獻(xiàn)及責(zé)任。二是教學(xué)大綱制定方面。目前秘書學(xué)專業(yè)的教學(xué)大綱在教學(xué)內(nèi)容編排上與人才培養(yǎng)目標(biāo)偏離，教學(xué)內(nèi)容的編制往往更多的依據(jù)教材而忽視學(xué)生能力的培養(yǎng)；重視教學(xué)內(nèi)容忽視教學(xué)方法，教學(xué)大綱對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時(shí)安排有詳細(xì)介紹，而忽視了教學(xué)方法和策略，“教學(xué)為中心”，教與學(xué)脫節(jié)；評(píng)價(jià)方式單一，現(xiàn)有的評(píng)價(jià)方式大多以卷面考查為主，并且規(guī)定了“期末考查占70%；平時(shí)成績(jī)占30%”，忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)全過程，不能多側(cè)面、多角度地考查學(xué)生是否達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)；課程之間教學(xué)大綱脫節(jié)，每個(gè)教師單獨(dú)制定一門課程的教學(xué)大綱，沒有建立專業(yè)課程群，沒有系統(tǒng)了解專業(yè)和課程的邏輯結(jié)構(gòu)，知識(shí)結(jié)構(gòu)被切割。三是教育范式方面。目前秘書學(xué)專業(yè)中專業(yè)選修課的教育范式是以“內(nèi)容為本”，即傳統(tǒng)的三中心（“課本為中心，教師為中心，課堂為中心”），教學(xué)內(nèi)容先于教學(xué)目標(biāo)而存在并占據(jù)核心地位，教師備課備“教”多于備“學(xué)”，“師本位”多于“生本位”，學(xué)生沒有真正成為教學(xué)活動(dòng)的中心。課程資源綜合開發(fā)、教學(xué)策略有效選用、學(xué)生個(gè)性化管理和學(xué)生過程性評(píng)估等活動(dòng)都沒有圍繞“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”而展開。四是教學(xué)質(zhì)量管理方面。目前秘書學(xué)專業(yè)對(duì)專業(yè)選修課的質(zhì)量監(jiān)控停留在對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控的初級(jí)階段，不能很好地通過信息反饋，評(píng)價(jià)每一環(huán)節(jié)能否達(dá)成課程“預(yù)期產(chǎn)出目標(biāo)”。另外，沒有根據(jù)秘書學(xué)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，嚴(yán)格規(guī)范各教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)過程，特別是過程性考核的監(jiān)控形同虛設(shè)，完成教學(xué)過程后，沒有通過對(duì)畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制和社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制健全秘書學(xué)專業(yè)的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。也就是說在教學(xué)質(zhì)量管理方面，只具備監(jiān)督功能，但缺乏調(diào)控功能和改進(jìn)功能。

三、基于OBE理念的專業(yè)選修課改革路徑

成果導(dǎo)向教育是一種先進(jìn)的教育理念，目前秘書學(xué)專業(yè)課程體系中的專業(yè)選修課與基于“學(xué)習(xí)產(chǎn)出”的OBE 教育模式存在諸多不適應(yīng)，要求將OBE 理念融入秘書學(xué)專業(yè)教育模式改革過程，實(shí)現(xiàn)教育活動(dòng)由“教師中心”向“學(xué)生中心”的轉(zhuǎn)移。調(diào)查中“教師創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與到教學(xué)過程”和“因材施教，為每一位學(xué)生設(shè)置個(gè)性化的發(fā)展方案”滿意度均低于80%，反映出秘書學(xué)專業(yè)中專業(yè)選修課的教學(xué)沒有做到“以生為本”，教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施沒有緊緊圍繞促進(jìn)學(xué)生達(dá)到“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”來進(jìn)行；“學(xué)生社會(huì)認(rèn)可度高”一項(xiàng)低于80%，也反映出教學(xué)質(zhì)量管理沒有做到從質(zhì)量監(jiān)控向持續(xù)改進(jìn)轉(zhuǎn)變，秘書學(xué)專業(yè)課程體系中專業(yè)選修課改革勢(shì)在必行。成果導(dǎo)向理念為專業(yè)選修課的“OBE 改革”、提升課程教學(xué)質(zhì)量提供了可行的改革思路［2］。

（一）引入OBE 教育理念：制定秘書學(xué)專業(yè)層面的“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”，設(shè)計(jì)與專業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)相匹配的“一體化”專業(yè)選修課課程體系

根據(jù)地方高校應(yīng)用型專業(yè)定位及發(fā)展趨勢(shì)，綜合政府、學(xué)校、用人單位、專業(yè)教師、學(xué)生、畢業(yè)生以及問卷調(diào)查的等方面的意見，確定秘書學(xué)專業(yè)層面具體化的、可觀察的和可直接或間接測(cè)評(píng)的“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”。“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”決定課程體系建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)校要做好專業(yè)選修課頂層設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)與秘書學(xué)專業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)相匹配的“一體化”課程體系。OBE 教育理念（成果導(dǎo)向理念）的關(guān)鍵是確定學(xué)習(xí)成果，即“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”，并將其細(xì)化為具體條目指標(biāo)?！邦A(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”代表“畢業(yè)生品質(zhì)”、畢業(yè)生能力，這種能力主要通過課程教學(xué)來實(shí)現(xiàn)，因此，專業(yè)選修課程體系的構(gòu)建對(duì)實(shí)現(xiàn)秘書學(xué)“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”尤為重要。引入OBE 教育理念，制定秘書學(xué)專業(yè)“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”“回溯式設(shè)計(jì)”專業(yè)選修課教學(xué)計(jì)劃和課程內(nèi)容［3］，即專業(yè)選修課中所有課程對(duì)實(shí)現(xiàn)“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”都有具體貢獻(xiàn)，并將預(yù)期的畢業(yè)生能力科學(xué)導(dǎo)入到秘書學(xué)專業(yè)課程計(jì)劃之中，形成完整的匹配矩陣。專業(yè)選修課程與畢業(yè)生能力要求的匹配關(guān)系，是學(xué)生通過專業(yè)選修課的教育過程后所取得的學(xué)習(xí)成果，即在完成選修課程的學(xué)習(xí)后就能具備預(yù)期的能力要求，即實(shí)現(xiàn)“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”。秘書學(xué)專業(yè)要結(jié)合畢業(yè)生能力，逆向安排專業(yè)選修課程，清楚聚焦15 門專業(yè)選修課程對(duì)達(dá)到“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”的貢獻(xiàn)，構(gòu)建課程體系，實(shí)現(xiàn)一體化培養(yǎng)。

（二）以學(xué)生為中心：實(shí)現(xiàn)教育范式“學(xué)生為本”，確定課程層面的預(yù)期“學(xué)習(xí)產(chǎn)出”及實(shí)現(xiàn)策略

加州大學(xué)洛杉磯分校副校長Cindy Fan 在考察我國高等教育時(shí)評(píng)論說，中國的課堂教學(xué)模式是“單聲道”的，也是掣肘一流本科教育質(zhì)量的最大短板［4］。在專業(yè)選修課改革中，遵循成果導(dǎo)向理念，以學(xué)生為中心，實(shí)現(xiàn)教育范式由“內(nèi)容為本”向“學(xué)生為本”的根本轉(zhuǎn)變。要在課堂教學(xué)中落實(shí)OBE教育教學(xué)理念，首先，要在課程教學(xué)大綱中明確學(xué)生的預(yù)期學(xué)習(xí)成果，采用基于OBE 理念的專業(yè)選修課程教學(xué)大綱的制定方法，重視“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”，由學(xué)生的畢業(yè)要求和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定專業(yè)選修課課程的設(shè)置，根據(jù)其貢獻(xiàn)的畢業(yè)要求，學(xué)習(xí)課程目標(biāo)化；在具體設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容時(shí)，以畢業(yè)生能力為主導(dǎo)，以“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”為目的，將課程內(nèi)容模塊化，課程模塊化具體體現(xiàn)在：細(xì)化課程目標(biāo)，課程內(nèi)容的選取和整合，合適的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法的選取，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的方式的明確，針對(duì)不同的教學(xué)模塊選取恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方式等方面［5］。其次，秘書學(xué)專業(yè)層面的“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”的達(dá)成落實(shí)在課程，課程層面“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”的實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在實(shí)現(xiàn)策略。在OBE 教育模式中，教學(xué)目標(biāo)（“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”）先于教學(xué)內(nèi)容而存在，學(xué)生真正成為教學(xué)活動(dòng)的中心，課程資源開發(fā)、教學(xué)策略選取、學(xué)生活動(dòng)開展等都要聚焦于學(xué)生學(xué)習(xí)成果而展開。OBE 特別強(qiáng)調(diào)“精熟”，強(qiáng)調(diào)每位學(xué)生都能精熟內(nèi)容，教師應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和課程層面的“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”特點(diǎn)，以學(xué)論教，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，使用形式多樣的教學(xué)方法。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上創(chuàng)設(shè)豐富多樣的教育環(huán)境，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極地參與到教學(xué)過程，有效而非表面上實(shí)現(xiàn)預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出［6］。如《會(huì)務(wù)會(huì)展策劃》課程可以讓學(xué)生通過仿真場(chǎng)景演練工作技能，在實(shí)訓(xùn)中全班同學(xué)分為兩個(gè)組，成立兩家公司，建立公司的組織架構(gòu)，分配不同的角色，通過統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)配合，完成課程交辦的工作任務(wù)，熟練掌握秘書職業(yè)技能。

（三）采用OBE 理念成果評(píng)價(jià)體系：重視學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)出評(píng)估工作，采用多樣化評(píng)價(jià)方法進(jìn)行過程性評(píng)估與總結(jié)性評(píng)估

評(píng)估“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”是OBE 教育模式中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，但是卻是目前秘書學(xué)專業(yè)中選修課教學(xué)做得較為薄弱的環(huán)節(jié)，從上述調(diào)查結(jié)果中“評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)產(chǎn)出”環(huán)節(jié)的兩項(xiàng)均低于80%可以看出?；贠BE 理念的教育是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程，要有效解決評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中的“怎樣評(píng)估”和“評(píng)估結(jié)果如何”兩大問題，才能為改進(jìn)OBE 教育模式各環(huán)節(jié)提供有效的科學(xué)性的證據(jù)。目前秘書學(xué)專業(yè)中專業(yè)選修課的成績(jī)，是按照教學(xué)大綱的要求學(xué)生完成相應(yīng)的論文或試卷產(chǎn)生，OBE 教育模式中，課程的成績(jī)教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式采用多樣化評(píng)價(jià)方法，如真實(shí)任務(wù)演練、問卷調(diào)查、調(diào)查報(bào)告、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、測(cè)試等，也可根據(jù)具體課程內(nèi)容特點(diǎn)采用多種評(píng)價(jià)方式相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)生實(shí)際“學(xué)習(xí)產(chǎn)出”進(jìn)行過成性評(píng)估和總結(jié)性評(píng)估［7］。如《秘書參謀職能概論》課程，教師為評(píng)測(cè)學(xué)生在“秘書參謀職能”的實(shí)際“學(xué)習(xí)產(chǎn)出”，運(yùn)用“秘書參謀原則情景模擬”“秘書參謀藝術(shù)職業(yè)素養(yǎng)評(píng)分問卷”“秘書參謀工作真實(shí)人物演練”“秘書參謀職能測(cè)試試卷”等，多側(cè)面、多角度考查秘書專業(yè)學(xué)生是否達(dá)到“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”。OBE教育模式中的“評(píng)估學(xué)習(xí)產(chǎn)出”實(shí)際上是自我參照評(píng)價(jià)，因?yàn)镺BE 的教學(xué)評(píng)價(jià)聚焦在學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)出，不限定教師采取什么樣的教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容。采用多元和梯次的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)不關(guān)注成績(jī)高低，不強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的比較，只關(guān)注學(xué)生達(dá)到相應(yīng)“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”的達(dá)成度。按照每個(gè)學(xué)生能達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的程度，給予從不熟練到優(yōu)秀五種等級(jí)評(píng)定，并賦予個(gè)體針對(duì)性評(píng)價(jià)，通過對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)出效果的清晰了解，為學(xué)校和教師改進(jìn)教學(xué)提供參考。

（四）遵循OBE“學(xué)習(xí)產(chǎn)出”導(dǎo)向：教學(xué)質(zhì)量管理從質(zhì)量監(jiān)控向持續(xù)改進(jìn)轉(zhuǎn)變，建立持續(xù)改進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

秘書學(xué)專業(yè)堅(jiān)持“成果導(dǎo)向”理念，以學(xué)生為中心，為專業(yè)選修課開展OBE 教學(xué)改革，為實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提供理論依據(jù)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析和對(duì)目前專業(yè)選修課存在問題的關(guān)注，秘書學(xué)專業(yè)中的專業(yè)選修課應(yīng)建立具備“監(jiān)督功能——調(diào)控功能——改進(jìn)功能”的質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)專業(yè)選修課教與學(xué)的持續(xù)改進(jìn)。首先，建立持續(xù)改進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系要以保障“學(xué)習(xí)產(chǎn)出”質(zhì)量為目標(biāo)，始終貫穿“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”的符合度與達(dá)成度和畢業(yè)要求的符合度與達(dá)成度兩條主線。一是要評(píng)價(jià)專業(yè)選修課“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”是否符合和達(dá)成，如果沒有，根據(jù)課程體系與能力結(jié)構(gòu)的映射關(guān)系，改進(jìn)教學(xué)活動(dòng)（包括課程內(nèi)容、教學(xué)大綱、師資隊(duì)伍、教學(xué)策略、教學(xué)環(huán)境、考核方式等）；一是要評(píng)價(jià)專業(yè)選修課“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”是否與畢業(yè)要求相符合，不符合就要調(diào)整專業(yè)選修課“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”，以提高畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量。其次，建立持續(xù)改進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系要做好“三個(gè)持續(xù)改進(jìn)”：畢業(yè)要求的持續(xù)改進(jìn)、預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出的持續(xù)改進(jìn)和教學(xué)范式的持續(xù)改進(jìn)。預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出的持續(xù)改進(jìn)，能夠確保其始終與社會(huì)對(duì)秘書人才的需求相符合，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)范式，保證學(xué)生真正成為教學(xué)活動(dòng)的中心，持續(xù)改進(jìn)畢業(yè)要求，能夠始終保證其與人才培養(yǎng)目標(biāo)相符合。再次，是保證課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)施過程健全有效。健全有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程，能夠有力保障專業(yè)選修課質(zhì)量，因此要建立專業(yè)選修課協(xié)同保障相關(guān)組織架構(gòu)，評(píng)估主體、責(zé)任主體和工作主體各司其職，定期評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整管理措施，各部門有效運(yùn)轉(zhuǎn)，共同促進(jìn)專業(yè)選修課教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)。

從本質(zhì)上講，具有完善功能的質(zhì)量管理體系就是圍繞“監(jiān)督——調(diào)控——改進(jìn)”這條主線而展開，改進(jìn)功能構(gòu)成了教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)。即通過監(jiān)督功能發(fā)現(xiàn)偏差，通過調(diào)控功能糾正這些偏差，再通過改進(jìn)功能分析產(chǎn)生這些偏差的原因，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)［8］。秘書學(xué)專業(yè)中專業(yè)選修課的改革要建立一種有效的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，以保障“學(xué)習(xí)產(chǎn)出”目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)，教學(xué)活動(dòng)持續(xù)改進(jìn)，以保障其始終與社會(huì)需求相符合、與畢業(yè)要求相匹配。

四、結(jié)語

基于OBE 教育理念的專業(yè)選修課程改革，對(duì)于學(xué)科發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。專業(yè)選修課是秘書學(xué)專業(yè)課程體系的重要組成部分，在秘書學(xué)專業(yè)教學(xué)中占有非常重要的地位，對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)、綜合素質(zhì)的發(fā)展有舉足輕重的作用，學(xué)校和教師必須高度重視。因此，需要在OBE 教育理念的引導(dǎo)下，著力推進(jìn)教育教學(xué)改革，努力實(shí)現(xiàn)：圍繞“預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出”，以學(xué)生為中心，采用多樣化評(píng)價(jià)方法進(jìn)行過程性評(píng)估與總結(jié)性評(píng)估，建立持續(xù)改進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的專業(yè)選修課改革路徑。對(duì)地方高校加強(qiáng)專業(yè)選修課的建設(shè)與管理具有理論參考價(jià)值和實(shí)踐指導(dǎo)意義。