大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字圖書出版的“私人定制”斷想

摘 ?要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)為各行各業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。對于數(shù)字圖書出版業(yè)來說同樣如此，以讀者為導(dǎo)向探尋數(shù)字圖書出版的發(fā)展之路是未來出版行業(yè)的發(fā)展新風向，根據(jù)讀者的實際需求進行出版，不僅降低了出版社的成本以及風險，也是有效抓住讀者的重要策略，在大數(shù)據(jù)背景下，實現(xiàn)圖書的私人定制是本問即將探討的重點問題，望能通過筆者的經(jīng)驗分享，為推動我國數(shù)字圖書出版行業(yè)實現(xiàn)更聚焦式發(fā)展貢獻一份力量。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);數(shù)字圖書;出版研究 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中圖分類號：G230.7 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1671-0134（2020）03-086-03 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.03.022

本文著錄格式：陳晶晶.大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字圖書出版的“私人定制”斷想[J].中國傳媒科技，2020，03（03）：86-88.

導(dǎo)語

在信息技術(shù)發(fā)展的帶動下，數(shù)字圖書出版已經(jīng)具備定制化的能力。這種根據(jù)讀者的實際需求，按需出版的方式依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)。在私人定制的模式下，讀者不僅能夠滿足閱讀的實際需求，對于圖書出版商來說，也能夠拉近和讀者的距離，降低出版的成本，節(jié)省自然資源，是對當下低碳環(huán)保需求的積極響應(yīng)。在避免了紙質(zhì)出版、對于環(huán)境以及資源的過度使用之后，數(shù)字圖書出版可以直接將圖書發(fā)送致讀者的手機和電腦端，讀者在移動終端中進行無紙化閱讀[1]。作為一種新型的閱讀以及讀書出版模式，私人定制的圖書將會成為未來出版業(yè)的發(fā)展方向，以大數(shù)據(jù)作為技術(shù)支持，能夠更好的挖掘讀者的實際需求，為多元化的個性化服務(wù)提供技術(shù)支撐和可能。

1.大數(shù)據(jù)的概念與特征

關(guān)于大數(shù)據(jù)的概念，目前學(xué)術(shù)界并沒有明確的定義。大數(shù)據(jù)是一種依托于網(wǎng)絡(luò)搜索引擎而出現(xiàn)的新型技術(shù)，在一定時間內(nèi)，大數(shù)據(jù)能夠?qū)κ褂谜叩乃阉饔涗浺约皟?nèi)容進行抓取以及整合。有專家將大數(shù)據(jù)定義為一種一般軟件工具難以實現(xiàn)的、對技術(shù)可以進行捕捉、存儲、管理和分析的數(shù)據(jù)分析方法。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，使我們從原本的數(shù)據(jù)提取時代走入數(shù)據(jù)收集和分析時代。

大數(shù)據(jù)大的特點也是其應(yīng)用廣泛以及能力的體現(xiàn)。大數(shù)據(jù)能夠處理數(shù)據(jù)的量在快速增大，大數(shù)據(jù)能夠處理多樣性的信息，并對數(shù)據(jù)的來源和種類進行細致化分析。對人們的日常生活來說，大數(shù)據(jù)體現(xiàn)出的是人類行為的規(guī)律性，通過大數(shù)據(jù)，我們能夠挖掘出大量具有意義的總結(jié)性內(nèi)容。

數(shù)據(jù)的挖掘是指從大量的數(shù)據(jù)中提取隱藏在數(shù)據(jù)背后的重要信息，對信息進行潛在分析并重新認知的過程，通過數(shù)據(jù)的挖掘，人們能夠發(fā)現(xiàn)更多未知的信息，讓潛在的信息“真相”浮出水面。在數(shù)字出版行業(yè)中對讀者進行數(shù)據(jù)的挖掘，能夠有效分析出讀者的閱讀興趣以及實際訴求，利于數(shù)字出版行業(yè)向讀者推送具有個性、有針對性的數(shù)字閱讀庫，對于讀者來說，也會有更加個性化的閱讀體驗。在數(shù)字圖書出版的發(fā)展歷程中，大數(shù)據(jù)始終能夠發(fā)揮出重要的作用，人們的閱讀習慣在互聯(lián)網(wǎng)的影響下已經(jīng)呈現(xiàn)碎片化的閱讀特征[2]。隨著網(wǎng)民以及手機終端用戶的不斷提升，未來數(shù)字閱讀的發(fā)展前景是十分明朗的，每一位讀者由于對于數(shù)字閱讀都有自身的品味以及喜好，針對用戶的實際需求進行精準化的內(nèi)容匹配，能夠有效降低數(shù)字閱讀出版社的成本。

挖掘用戶的實際閱讀需求和大數(shù)據(jù)技術(shù)密切相關(guān)，對于大數(shù)據(jù)以及其特點的應(yīng)用，在數(shù)字出版行業(yè)已經(jīng)有成功的先例，2014年3月19日，京東圖書出版了《大衛(wèi)·貝克漢姆》這部數(shù)字圖書，選擇出版這本書是基于對京東用戶的大數(shù)據(jù)分析，從京東目前客戶群體中可以了解到，近六成均為男性，且年齡在40歲之下，該年齡段的閱讀群體均了解貝克漢姆這一明星，所以在對數(shù)字圖書的出版選題上，出版社選擇了這本書，市場反響也非常好。這一成功的案例對于傳統(tǒng)的出版業(yè)來說，更需要緊緊與大數(shù)據(jù)技術(shù)進行綁定，拓寬數(shù)字出版行業(yè)的發(fā)展新空間，在網(wǎng)絡(luò)時代爭取發(fā)展機會。

2.大數(shù)據(jù)時代下圖書出版數(shù)字化的問題

2.1圖書數(shù)字內(nèi)容的整合以及深加工問題

隨著信息技術(shù)以及大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)字出版已經(jīng)成為未來發(fā)展的新方向，在傳統(tǒng)出版的基礎(chǔ)之上，數(shù)字出版要更能考慮到讀者的實際需求，對數(shù)字內(nèi)容進行整合以及深加工。在傳統(tǒng)的出版行業(yè)中，紙質(zhì)圖書對于個體讀者的關(guān)注是不夠的，而且存在圖書出版后資源浪費的情況[3]。數(shù)字圖書能夠針對讀者的實際需求出版相關(guān)內(nèi)容，通過數(shù)據(jù)分析詳細而深入的了解讀者的實際需求，并將已有的內(nèi)容資源和讀者所需的閱讀信息內(nèi)容做到緊密結(jié)合。

數(shù)字圖書出版對于讀者來說能夠?qū)崿F(xiàn)定制化，而且通過讀書內(nèi)容的深加工能夠進一步提升文本的生產(chǎn)能力。如何針對讀者推出符合實際閱讀需求的圖書內(nèi)容，是每一位數(shù)字圖書出版從業(yè)者需要考量的問題，對此在傳統(tǒng)意義上將紙質(zhì)書進行數(shù)字化是遠遠不夠的，只有站在大數(shù)據(jù)傳播思維的角度，結(jié)合讀者的定制化需求重新進行數(shù)字圖書的內(nèi)容整合以及深加工，才是大數(shù)據(jù)時代的正確舉措。如果僅僅做到的是圖書內(nèi)容的電子化，是仍然無法為讀者提供所需的精品內(nèi)容的。大數(shù)據(jù)時代下，讀書出版行業(yè)要做到身份的轉(zhuǎn)變，由原本的圖書出版商轉(zhuǎn)向內(nèi)容服務(wù)商，提供內(nèi)容的增值以及深加工服務(wù)，這樣才是符合大數(shù)據(jù)時代圖書出版思維的。

2.2對圖書數(shù)字化進行標準建設(shè)

數(shù)字圖書對于我國來說仍然屬于一個新興行業(yè)，之前并無深厚的行業(yè)發(fā)展積累，所以在各類數(shù)字圖書出版物上也沒有明確的技術(shù)標準。例如，以電子書這一形式為例，國際上常用的電子書形式為PDF和EPUD格式，然而從我國當下的圖書數(shù)字化展現(xiàn)形式上看，還存在多種電子書格式，這些不同的格式要求讀者先下載與之相匹配的軟件才能開展閱讀，這對于讀者來說是不方便的，而且這些軟件功能不一，一些軟件體驗感不好，沒有實現(xiàn)對讀者的私人定制化服務(wù)目標。這種需要多種應(yīng)用的圖書電子閱讀并不利于大數(shù)據(jù)的采集以及信息整合和共享，所以對于圖書數(shù)字化進程來說，要建立一套完善的行業(yè)標準，讓大眾都能開展標準化數(shù)字閱讀，這樣才能夠利于出版數(shù)字化的完善與構(gòu)建。

2.3數(shù)字化平臺建設(shè)

數(shù)字出版平臺是一種能夠?qū)?nèi)容產(chǎn)品和營銷整合到一起的過程，然而當下各大數(shù)字化平臺的標準是不同的，而且平臺與平臺之間缺乏完善的溝通機制，一些平臺存在規(guī)模小、信息不公開的特征，無法體現(xiàn)出各自的平臺優(yōu)勢所在，這對于大數(shù)據(jù)信息的獲取來說，是資源的閑置以及浪費，數(shù)據(jù)化的平臺之間無形之中形成了“信息孤島”的格局，這對于大數(shù)據(jù)時代進行數(shù)據(jù)的分析以及整合是非常不利的，所以數(shù)字化平臺要能夠做到想讀者所想，按用戶所需提供內(nèi)容，既要注重讀者的實際閱讀體驗，也要通過建立聯(lián)盟平臺的方式整合行業(yè)、實現(xiàn)共贏。

2.4圖書數(shù)字化專業(yè)人才相對缺乏

傳統(tǒng)圖書出版行業(yè)不同之處在于數(shù)字圖書話產(chǎn)業(yè)中人才儲備是普遍不夠的，由于數(shù)字化人才既要了解編輯內(nèi)容，也要懂得素質(zhì)技術(shù)，所以對于人才的要求是更高的[4]。在傳統(tǒng)的編輯基礎(chǔ)上，數(shù)字化人才要熟悉市場運作的特征，結(jié)合讀者的需求以及數(shù)字化的特征進行出版。一些圖書數(shù)字化公司對于從業(yè)人員的數(shù)字化知識培訓(xùn)是不夠的，尤其是如何通過大數(shù)據(jù)總結(jié)和分析讀者的實際需求，這方面培訓(xùn)的缺失會導(dǎo)致從業(yè)人員數(shù)字化理解能力較低。所以，對于圖書數(shù)字化行業(yè)來說，需要有更多復(fù)合型人才加入，并注重對現(xiàn)有人員的能力提升，這樣才能夠為圖書出版數(shù)字化創(chuàng)造良好的環(huán)境。

2.5圖書數(shù)字化版權(quán)問題

圖書以數(shù)字化的形式傳播，在信息傳播速度上更快了，然而在迅猛發(fā)展的過程中也面臨著版權(quán)的問題。當下，我國在數(shù)字化圖書傳播領(lǐng)域中及相關(guān)法律規(guī)定并不健全，也沒有標準化的行為規(guī)范推出，所以對于作者以及出版單位來說都存在一定的利益損失[5]。尤其在大數(shù)據(jù)時代，侵權(quán)的行為會變得更加隱蔽化，一些數(shù)字出版物的傳播更加難以辨別。而且，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展會不斷加深大眾對于網(wǎng)絡(luò)資源免費的錯誤認知，所以種種侵權(quán)行為層出，對此圖書數(shù)字化出版的過程中要能夠通過商務(wù)以及技術(shù)上的版權(quán)保護策略，讓數(shù)字化出版能夠做好數(shù)據(jù)問題的管理，國家也要盡快加強對數(shù)字產(chǎn)品版權(quán)的保護法規(guī)。

3.大數(shù)據(jù)背景下實現(xiàn)數(shù)字圖書出版“私人定制”的相關(guān)策略

3.1從數(shù)據(jù)獲得入手，注重自身積累和外部獲取

對于很多數(shù)字出版社來說，在應(yīng)用大數(shù)據(jù)的過程中都有一個普遍的關(guān)注問題，即使數(shù)據(jù)從何而來？對此，出版上要做到思維層面的轉(zhuǎn)變，數(shù)據(jù)的獲得可以從自身獲取，也可以從互聯(lián)網(wǎng)運營商或者數(shù)據(jù)處理公司獲得，無論是什么規(guī)模的出版商對于數(shù)據(jù)的獲得都要找到切合自己的方式，如果沒有數(shù)據(jù)資源進行出版的話，則不利于與讀者的需求進行匹配。很多出版社都擁有自己的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站都會存在一定的流量，對此，出版商可以可以通過總結(jié)讀者在瀏覽網(wǎng)站的過程中搜索哪些關(guān)鍵詞以及網(wǎng)絡(luò)中資源的下載情況，根據(jù)用戶的行為進行數(shù)據(jù)的搜集。這些數(shù)據(jù)的收集能夠幫助出版商找到“鐵粉”，經(jīng)常使用搜索引擎并且有下單行為的讀者對于出版社都有明確的購買的目的，也是該出版商要鎖定的目標群體，需要針對這些讀者的搜集關(guān)鍵詞以及習慣進行整合，分析了解讀者群體的實際需求所在。

除了要依托網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)之外，出版商也可以開設(shè)自己的微信公眾平臺以及微博等等，通過公眾平臺中的菜單設(shè)置，以快捷回復(fù)方法了解讀者在使用微信平臺使用哪些具體操作，這些習慣背后是什么樣的閱讀訴求，通過微博互動這種及時性的溝通能夠利于出版商以官方的身份與讀者之間進行需求層面的互動，這些收集來的信息都可以作為大數(shù)據(jù)的重要數(shù)據(jù)決策。如果出版商并沒有自己的網(wǎng)站或者互聯(lián)網(wǎng)的出口，也可以通過分析長期以來的出產(chǎn)記錄、財務(wù)記錄以及管理記錄等等總結(jié)哪一品類的書在市場上有號召力。這些數(shù)據(jù)挖掘的方法都是當代出版社管理者需要重視的地方，除了要對自身的數(shù)據(jù)進行挖掘之外，出版商也要放眼于外部，在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展中了解圖書出版的位置以及未來方向。文學(xué)作品網(wǎng)站、手機終端、APP等等這些移動應(yīng)用，出版商都可以與之進行資源互換，了解用戶的實際需求以及興趣所在，通過總結(jié)小眾化以及大眾化的需求，對讀者提出針對性的服務(wù)，這也是數(shù)據(jù)挖掘過程中與同業(yè)合作、資源互換的有效方法。

3.2注重數(shù)據(jù)挖掘，既要關(guān)注大眾也要兼顧小眾

在出版上擁有了一定數(shù)據(jù)之后，要能夠?qū)?shù)據(jù)進行深入的挖掘以及分析，了解數(shù)據(jù)所隱藏的相關(guān)信息，這也是數(shù)字圖書出版實踐私人定制的重要策略。在對數(shù)據(jù)進行分析時，數(shù)字出版商要能夠?qū)⒂脩魟澐譃榇蟊娦袨楹托”娦袨閮煞N。所謂大眾行為，指的是受眾會對某一領(lǐng)域有共同的興趣，這也是為何在實體銷售的過程中會出現(xiàn)暢銷書的原因，也存在一部分讀者對于閱讀有著獨特的興趣所在，這些讀者被稱為小眾讀者。所以，從數(shù)據(jù)挖掘的角度上看，不僅要了解受眾的共同興趣，以也要能夠從共性化的角度了解讀者的小眾需求，大眾化的行為能夠確保數(shù)字圖書出版盈利和持續(xù)經(jīng)營下去，而小眾閱讀卻能夠讓數(shù)字出版商照顧到各個層面上讀者的興趣。在數(shù)據(jù)挖掘的過程中要遵循客觀原則[6]。向讀者的需求進行劃分，每一個類別的讀者出版上都要關(guān)注到其興趣，并著力滿足，不能只是為了共同興趣選擇出版的題材，只有對大眾需求和小眾需求都能有效滿足才能夠推出叫好又叫座的數(shù)字圖書作品，實現(xiàn)與讀者之間的雙贏。

3.3優(yōu)化出版方式，精準營銷綁定終端

獲取數(shù)據(jù)、了解讀者的實際閱讀需求，對于大數(shù)據(jù)時代下的數(shù)字出版來說，只是實現(xiàn)目標的前兩步，最終的營銷也是非常重要的。營銷并不一定意味著一味獲取經(jīng)濟利潤，對于互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字出版商來說，也要能夠?qū)W會適應(yīng)時代的發(fā)展，找到適合自己的發(fā)展之路，所以營銷能夠幫助數(shù)字圖書出版商找到自身企業(yè)定位，在優(yōu)化出版方式的過程中，將作品作為服務(wù)社會大眾的有力手段。數(shù)字圖書是一種私人定制產(chǎn)品，在滿足讀者個人需求的同時，出版上也要注重和讀者之間形成互相綁定的關(guān)系，這也是數(shù)字圖書出版商謀求更大發(fā)展的重要路徑，這種綁定可以通過和讀者之間建立移動終端綁定的方式實現(xiàn)，很多用戶對于數(shù)據(jù)的使用都依托于移動終端實現(xiàn)，例如，在微博、微信以及專門的閱讀APP中進行閱讀，通過對此類移動終端中涉及到的數(shù)據(jù)進行分析，能夠幫助數(shù)字圖書出版上更好的了解讀者的需求所在，并根據(jù)數(shù)據(jù)進行整合分析，完成進一步判斷。例如，數(shù)字圖書出版上可以根據(jù)讀者的類型化需求將數(shù)字圖書內(nèi)容進行打包，呈現(xiàn)給受眾，讓讀者在打開app之后能夠閱讀到自己感興趣的所有內(nèi)容，這種依賴于移動終端進行營銷和推送的方式，能夠增強讀者對數(shù)字出版內(nèi)容的忠誠度，而且在APP的下載以及瀏覽過程中，數(shù)字出版上也能進一步獲取讀者的閱讀興趣偏好。例如，讀者在使用APP時通過網(wǎng)頁瀏覽的大數(shù)據(jù)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)該讀者對于偵破類內(nèi)容較為感興趣，這可以在閱讀中推薦更多和偵探閱讀相關(guān)的內(nèi)容。

對于數(shù)字出版上來說，在精準營銷的過程中，也要注重和其他手機終端軟件的結(jié)合，如與微信、微博形成合作關(guān)系，對于某一類粉絲向其推薦感興趣的文字題材內(nèi)容。在數(shù)據(jù)的收集以及信息推送上，數(shù)字圖書出版社都要建立和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品密切的聯(lián)系，進一步加強對于讀者的了解。除此之外，數(shù)字出版商也可以通過問卷調(diào)查以及了解行業(yè)報告的方法，進行大數(shù)據(jù)的抓取以及分析，在互聯(lián)網(wǎng)中了解讀者的實際需求成本較低，可以網(wǎng)頁調(diào)研進行合作?？偠灾?，合理的利用大數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)的特征能夠讓數(shù)字出版商縮減生產(chǎn)成本，并以高質(zhì)量的內(nèi)容獲得讀者的青睞。

結(jié)語

綜上所述，從時代發(fā)展的大趨勢上看，數(shù)字出版以及數(shù)字出版的私人定制化將是我國傳統(tǒng)出版業(yè)的發(fā)展新方向，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動以及大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)的圖書出版行業(yè)也要抓住這一發(fā)展契機，重視讀者的個人喜好以及閱讀需求挖掘，通過將讀者劃分為不同的需求類別和層面，掌握各個層面讀者的實際閱讀需求，讓讀者真正成為閱讀過程中的中心所在?；ヂ?lián)網(wǎng)+出版的模式已經(jīng)形成，數(shù)字出版要在傳統(tǒng)經(jīng)營的基礎(chǔ)之上和互聯(lián)網(wǎng)進行更為深度的融合，與移動終端形成密切聯(lián)系，推出手機APP讓受眾的閱讀能夠更加便利。同時，私人定制的圖書出版方式需要當下數(shù)字圖書出版從業(yè)人員做好數(shù)據(jù)分析和整合的工作，讓私人定制更加接地氣，電商在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的利用是成功的，數(shù)字圖書出版商也要借鑒電商企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，以私人定制的方式綁定受眾，不斷豐富出版的內(nèi)容以及維度，走進受眾的心，以科技力量帶動我國數(shù)字出版行業(yè)的發(fā)展走上新的臺階。

[1]楊興煜.大數(shù)據(jù)時代數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢[J].祖國，2016（18）：296.

[2]陳紅艷.大數(shù)據(jù)背景下的圖書數(shù)字化出版發(fā)展[J].文化創(chuàng)新比較研究，2018，2（4）：71，76.

[3]熊凌.試論大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)圖書出版業(yè)的變革方向[J].傳播力研究，2018（6）：103-104.

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[5]范業(yè)庶.大數(shù)據(jù)背景下科技圖書的出版策略[J].出版參考2014（18）：27-28.

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作者簡介：陳晶晶（1987-），女，山東，碩士研究生，中級編輯，研究方向：數(shù)字出版，大眾傳媒。