兒童攻擊性行為干預的個案研究

錢苗紅

〔摘要〕隨著特殊教育事業(yè)的發(fā)展，資源教室的服務對象不再僅僅是隨班就讀學生，還包括一些有行為問題的“特殊兒童”。本文是對一名智力正常但伴有攻擊性行為的問題兒童的輔導案例，心理教師通過全面觀察分析攻擊行為產(chǎn)生的原因，改變父母的教養(yǎng)態(tài)度，實施正強化、自然懲罰等干預措施，矯正他的不良行為習慣，幫助他建立合理認知，習得社會交往技能。

〔關鍵詞〕攻擊性行為;資源教室;攻擊行為;個案研究

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）24-0041-03

攻擊性行為又稱侵犯行為，指以直接或間接的方式故意傷害他人的心理、身體、物品、權益等，引起他人痛苦、厭惡等反應的行為[1]。兒童罵人、打人、故意損壞他人物品等都屬于攻擊行為[2]。兒童的攻擊性行為對其品德形成和個性發(fā)展乃至學校正常的教育教學秩序都有影響[3]。因此，當發(fā)現(xiàn)兒童做出攻擊性行為，資源教師要及時進行干預。本文擬通過對一名二年級學生攻擊性行為的個案研究，探尋兒童攻擊行為的矯正方法。

一、研究對象及方法

（一）研究對象

天天（化名），男，8歲，我校二年級學生。智力正常，各科學習成績一般。精力充沛，身體強健，情緒起伏大，容易被激怒。一年級剛入學時，因為坐不住，常常溜出教室，到門衛(wèi)室哭喊著要回家，對勸他回教室的人，用腳踢，用手打，甚至邊吐口水邊罵人。學習過程中，班主任經(jīng)常聽到其他小朋友哭訴：上課時，他用筆扎同學的后背;課間，搶同學的課外書或者玩具，伸腳絆人，有時還無緣無故地扔東西。家長的處理方法是懲罰，但頻繁的懲罰并沒有解決問題，反而使他變本加厲，攻擊行為愈演愈烈。于是，升入二年級不久，班主任將他領進了資源教室。

（二）研究方法

通過訪談、觀察、分析、行為干預等方法，對整個干預過程進行觀察、分析和總結，以期獲得預防和矯正兒童攻擊性行為的第一手資料。研究中運用的具體干預策略有認知行為改變技術[4]、社會技能訓練[5]、系統(tǒng)家庭治療[6]及強化矯正法[7]。

二、研究過程

（一）資料收集

1.訪談法。通過對天天家人的訪談，了解天天的個人成長史和家庭教育環(huán)境。天天是個早產(chǎn)兒，出生后在醫(yī)院保溫箱待了25天，平衡能力較差。媽媽、爺爺和奶奶對他十分寵溺，做錯了事也舍不得責備他。爸爸是建筑工人，經(jīng)常變更工作地點，很少過問孩子的教育問題，但信奉“棍棒底下出孝子”，在孩子犯錯后會狠狠打一頓以示教訓。

通過與科任老師訪談，了解天天在學校的表現(xiàn)。開學第一個月，天天常常在校門口大哭大鬧，現(xiàn)在這一行為有所好轉。在班主任的課堂上表現(xiàn)得較乖;在體育課、音樂課、美術課上不時出現(xiàn)攻擊性行為，尤其是在完成老師布置的學習任務時，攻擊次數(shù)明顯增多;一旦受到老師批評就打人，不聽老師的勸導，人際關系差，沒有同學愿意跟他一起玩。

2.行為觀察。運用ABC行為觀察法，聯(lián)合科任老師，對天天在校期間的攻擊性行為進行記錄和調查（表1），觀察記錄持續(xù)了三周（表2）。

某天上午天天就有4次攻擊行為，根據(jù)觀察，他在校期間幾乎每天都有攻擊性行為，最多一天有12次。

如表2所示，天天這幾周的攻擊性行為十分頻繁，以攻擊他人為主，這導致他和同學之間的人際關系不協(xié)調。

（二）原因分析

根據(jù)訪談和觀察收集到的資料，經(jīng)過整理和分析，發(fā)現(xiàn)天天的攻擊性行為產(chǎn)生的原因主要有以下幾方面。

1.個人因素。天天是早產(chǎn)兒，大多數(shù)早產(chǎn)兒神經(jīng)功能失調問題比較明顯，神經(jīng)興奮與抑制難控制，自控力差。另外，他的認知有偏差，容易將情境中不明晰的信息當成具有挑戰(zhàn)意味的信息，不能理解或者誤解信息本身的意義，攻擊性行為一觸即發(fā)。

2.家庭因素。家庭是兒童的第一所學校。媽媽的寵溺使得天天以自我為中心，遇事按自己的意愿來。爸爸的暴力懲罰本身就是一種攻擊性行為，起到了不好的示范作用。爸爸經(jīng)常和媽媽爭吵，在爭吵過程中，天天學會了語言侮辱和動作攻擊。

3.學校因素。天天的攻擊行為導致同學們有意無意的疏遠，正常交往受阻。老師對此也沒有專業(yè)且有效的辦法，因而造成惡性循環(huán)，他的攻擊行為愈演愈烈。

（三）矯正方案的制定和實施

1.矯正目標。在資源教室召開研判會，制定個別化教育計劃：一方面，采用個體行為療法和家庭干預相結合的方法，矯正天天的不合理認知，減少他的攻擊行為;同時強化和懲罰并用，教天天學會和別人友好相處。另一方面，心理教師與天天的父母探討家庭教養(yǎng)態(tài)度、教育方式等對孩子的影響，引導他們有意識地營造良好的家庭氛圍。

2.矯正過程

（1）建構合理認知

個體對誘發(fā)攻擊性行為的歸因不同，將影響攻擊性行為的產(chǎn)生和強度。我們運用認知行為療法，矯正天天的認知偏差，消除他的負面情緒。在天天出現(xiàn)攻擊性行為后，班主任可以在任何時間將他帶到資源教室，心理教師把每次發(fā)生的攻擊性事件作為矯正他不合理認知的契機。我們了解事情的起因，還原當時的情景，運用角色扮演、討論、榜樣示范等方法再現(xiàn)當時的場景，幫助天天矯正不合理認知。在干預的過程中，天天從一開始的不認同、逃離資源教室，到后來慢慢靜下心來反思自己，讓自己情緒的小怪獸不再一觸即發(fā)。

（2）學習正確交往

天天在人際交往、情感表達、參與討論等諸多社會交往活動中都表現(xiàn)出了很多問題。對此，一方面，科任老師在學科教學中滲透人際交往指導，多開展小組討論、合作學習，鼓勵天天參與活動，促進他和同學的交流。另一方面，經(jīng)過學校和家長同意，每周三下午第三節(jié)都是天天的個訓課。在資源教室，天天一點點學習如何理解他人的觀點、如何交流;學習運用深呼吸、講笑話、大笑等方法轉移負面情緒，或當生氣時，馬上進入沉默狀態(tài)，以此來控制情緒;學習拒絕、解釋，學習如何消除誤會、保持友誼;學習寬容和理解，學習分享和合作。同時，班主任將天天在資源教室習得的技能泛化到各種日常情境中，根據(jù)他出現(xiàn)的問題對他進行強化訓練，并鼓勵其他學生和天天交朋友。

（3）改善教養(yǎng)方式

利用家長學校，我們幫助家長認識到攻擊性行為的危害，引導家長積極營造良好的家庭氛圍，建立良好的親子關系。在研判會上，我們告訴天天的爸爸不能對孩子采用暴力的教育手段，暴力教育不僅會損害孩子的身心健康，而且本身就是錯誤的示范行為，容易讓孩子形成“拳頭能解決一切問題”的錯誤觀念。告訴媽媽不能溺愛孩子，長此以往會讓孩子的利己排他行為滋長，導致攻擊行為的產(chǎn)生和人際交往困難;盡量少給孩子買刀、槍、劍之類的玩具;關注孩子收看的電視節(jié)目，不接觸有暴力畫面的視頻、游戲等。

（4）消除攻擊行為

注意轉移。針對天天平衡力較差、感統(tǒng)失調的現(xiàn)狀，我們一方面在資源教室對他進行感統(tǒng)訓練，訓練他單腳站、閉眼站、貓爬等動作;另一方面，在體育課上讓他參與競技活動，如打乒乓球、踢足球，引導他通過運動方式轉移注意，為情緒找到合適的宣泄口。

正向行為支持。每一個孩子都渴望被關注、被表揚，我們通過訪談，了解到天天在表現(xiàn)好時最想得到的獎勵，于是約定一個時段沒有出現(xiàn)攻擊性行為，立即給予他表揚和強化物。例如，得到老師的口頭肯定和稱贊，打電話給家長進行表揚，成為某項活動的領導人物，得到喜歡的五角星、繪本等;并在家長的支持下，共同制定計劃，用代幣制的矯治方式，循序漸進，減少天天的攻擊性行為。

行為導圖分析。當天天出現(xiàn)攻擊性行為，家長、教師態(tài)度一致，指出錯誤，進行批評。另外，家長和老師一起運用“行為導圖”幫助天天減少攻擊行為。例如，利用“后果導圖”干預行為后果，指出不當之處并教給方法;利用復雜的“行為導圖”實施前事控制，讓他學會反思自己的不當行為，尋找應對方法。如圖1。

三、結果與討論

天天的攻擊性行為經(jīng)過系統(tǒng)訓練得到了有效矯正，次數(shù)下降到一個月一次，有時甚至一次都沒有。因為疫情，我們度過了一個超長寒假。返校第一周，我們通過行為觀察記錄表對天天的行為進行記錄，大家欣喜地發(fā)現(xiàn)，他的攻擊性行為呈現(xiàn)零星偶發(fā)，遇到問題基本能恰當?shù)亟鉀Q。

全員參與。最初，天天的攻擊性行為引起了該班學生家長的恐慌，家長們曾一度要求校長給自己的孩子換班或者讓天天轉學，說天天的行為影響了班級的正常教學秩序。我們向家長們說明了情況，得到了大家的諒解;學校領導也很重視此事;在各科老師和天天父母的配合下，對天天的行為矯正得以順利進行。

及時表揚。天天的攻擊性行為減少了，老師們經(jīng)常表揚和鼓勵他;保安師傅見到他，會夸他“現(xiàn)在是大孩子了，乖多了”;校長也經(jīng)常來資源教室，詢問他的學習，或和他一起玩沙盤;同學們課間也愿意和他一起玩了。這些都是對他的正強化。

參考文獻

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[2]羅媛.父母沖突對子女攻擊性行為影響的實證研究[D].蘭州：西北師范大學，2012.

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[7]楊玲，郭瑾瑾，曹華，杜琴琴.應對方式在大學生童年創(chuàng)傷與攻擊行為關系中的作用機制[J].心理技術與應用，2019，7（10）：614-619.

（作者單位：浙江省紹興市柯橋區(qū)浙光小學錢東校區(qū)，紹興，312000）

編輯/于 洪 終校/劉永勝