讓學生成為解決自己問題的專家

丁一杰

〔摘要〕心理教師在個案輔導中可綜合運用潛意識圖卡、沙盤游戲、家庭治療、ACT療法、正念技術、敘事療法等心理輔導方法，因地制宜地為來訪學生賦能，提高他們的覺察力、溝通力、行動力、生命力，激發(fā)他們身上的潛能，讓他們成為解決自己問題的專家。實踐證明，這種賦能訓練法效果突出。

〔關鍵詞〕高效賦能;覺察力;溝通力;行動力;生命力;心理輔導

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）24-0026-03

后現(xiàn)代諸多心理療法認為人本來是有解決自身問題的能力的，只是暫時沒有被發(fā)掘出相關的資源或者潛能[1]。在個別心理輔導中，如果心理老師只是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，來訪學生的癥狀看似緩解了，復發(fā)的可能性也很大。在多年的一線心理輔導工作中，我逐漸發(fā)現(xiàn)，跳出問題看來訪者，發(fā)現(xiàn)他暫時沒有“長出來”的能力是什么，通過一定的方法賦能，增強他的這項能力，他原來的問題也會迎刃而解。下面將通過四個典型案例來詳細闡述。

一、典型案例

【案例一】身體不適的女孩

小萌（化名），女，14歲，初二學生。初一時，因為媽媽要去外地陪爸爸工作，把她寄放在姑媽家。一開始她是同意的，但是漸漸地她每天開始情緒低落，莫名哭泣，無法學習。后來出現(xiàn)各種身體不適，如頭暈、嘔吐、發(fā)燒等，媽媽只能回來照顧她，而她的這些癥狀越來越嚴重，發(fā)展到不能上學。初一暑假，父母帶她去醫(yī)院，診斷結果是重度抑郁癥，遂來求助于心理老師。

【案例二】被家暴的男孩

小和（化名），男，15歲，初三學生。初三開學第一天，他來到學校，他的樣子嚇壞了班主任和班里同學。原來，他前一天晚上被爸爸暴打，打得遍體鱗傷，手腳腫得像孕婦一樣，滿胳膊都是傷痕，耳朵、臉上、膝蓋、指甲多處出血，慘不忍睹。班主任馬上聯(lián)系他父親，要求帶他去醫(yī)院驗傷，并告知不能參加綜合實踐活動，可是他的父親堅決不來。班主任說：“如果你不出現(xiàn)，我們就報警！”局面一度僵持，校醫(yī)馬上聯(lián)系心理老師。

【案例三】不上學的男孩

小林（化名），男，12歲，初一學生。剛剛升入初中，無法適應學校環(huán)境，不肯上學，被家長強制送到學校后就各種身體不舒服，一直躺在校醫(yī)那里;在班里也是悶悶不樂，不與同學交往，獨來獨往。開學三周了，他的這種情況依然沒有好轉，班主任遂求助于心理老師。

【案例四】癡戀的女孩

小婉（化名），女，13歲，初二學生。她在初一的時候喜歡班上一個男生，兩人交往，后來對方不想和她在一起了，她沖動地跑到教學樓二樓，欲跳樓，被老師攔下;她很快又喜歡上班里另外一個男生，兩人交往，后來因男生父母的反對和阻止，該男生要和她分手，她難以接受，在班級歇斯底里地哭、跪，跑到男孩家樓下哭、跪，打這個男生，扔他的東西。班主任和家長都拿她沒有辦法，遂求助于心理老師。

以上四個案例，都是令人非常頭疼的案例，案主求助動機不明顯，是被老師和家長帶過來的;案主在認知、情緒、行為、人格、意志等方面都存在明顯的偏差，有的個案已經(jīng)被明確診斷為神經(jīng)癥。我剛開始覺得壓力很大，無從下手。后來，我采取跳出問題的思路，通過高效賦能訓練來訪學生，讓他們具有解決自己問題的能力。

二、高效賦能訓練

高效賦能訓練一：覺察力

每個人在人生道路上都可能出現(xiàn)暫時的迷茫和停滯，產(chǎn)生一些消極的想法和消極的情緒，當這個人被這些消極的想法勾住，就容易做出很多無效的行為，被拉進痛苦的泥潭[2]。生活中要發(fā)生什么事不在我們的掌控中，遇到逆境就聽天由命嗎？其實不是，拉你進泥潭的是你自己對問題的想法，而你卻茫然不知，這很有可能是你的覺察力不夠，你不知道自己為什么會這樣，為什么會這么痛苦。覺察即療愈，當一個人意識到自己的狀態(tài)不對，沒有任由自己越陷越深，就有重回正軌的希望。關于覺察力的練習，我用的方法很多，包括正念觀呼吸、正念身體掃描、正念身心轉化、ACT情緒的經(jīng)驗性接納[3]、OH卡、沙盤。我通過這些訓練技術，讓來訪者看見自己的現(xiàn)狀，活在當下，體驗此時此刻而不是過去或者未來，提升對自己整體狀態(tài)的覺察能力。

舉個例子：如果發(fā)現(xiàn)自己不對勁，先趕緊“STOP”，把自己從“不對勁”的狀態(tài)里面抽離出來?？梢匝杆僮鲆恍┡c當前狀態(tài)不一樣的動作，如深呼吸、肌肉漸進放松等，這些小技術可以讓人把注意力從頭腦放回身體，繼而從心理僵化的狀態(tài)里跳出來。

接著問自己幾個問題：

（1）這是我想要的狀態(tài)嗎？

（2）我真正想要的是什么？

（3）我現(xiàn)在有哪些選擇？

（4）為了得到我想要的，我現(xiàn)在可以做什么？

（5）現(xiàn)在的情緒讓我身體哪里不舒服？

（6）如果這個情緒有顏色和形狀，它是怎樣的？

（7）好好看看這個情緒，看看它會不會有什么變化，把它畫出來。

回答這些疑問，來訪者就會產(chǎn)生新的感受和思路。如果還是不清晰，心理教師可以借助OH卡或者沙盤探問來訪者的潛意識世界，引導其尋找答案。

在輔導那個身體不舒服的女孩時，我在建立良好咨訪關系的基礎上，將輔導重點放在增強她的覺察力上。我們通過OH卡做家庭排列，我發(fā)現(xiàn)她把自己的卡牌和父親的卡牌排在母親卡牌的下面。經(jīng)過談話，她覺察到原來自己是嫉妒爸爸搶走媽媽，但內(nèi)心又覺得不應該這樣，由此產(chǎn)生了巨大的內(nèi)心沖突。經(jīng)過兩次咨詢，她最后選擇將父親的卡牌排在母親旁邊，將自己的卡牌放在父母下面，回歸家庭正常的序位。此后，她身體的不舒服再也沒出現(xiàn)過。

高效賦能訓練二：溝通力

人與人的聯(lián)結是人心理健康成長的五大營養(yǎng)之一[4]，許多人不曾好好地愛過身邊的人，也不曾被身邊的人愛，感受到的是冷漠和封閉的人際世界。有的人失去自己而迎合他人，這是人際關系最糟糕的狀態(tài)。如果人與人之間可以放下戒備和防御，把緊緊收攏的心放開一點，直面自己的內(nèi)心，勇敢地說出自己的感受和希望，那么壓抑的情緒便會得到釋放和宣泄。一次有效的溝通，肢體語言占55%，聲音占38%，語言表達僅僅占7%。如果只是通過講道理，溝通效果并不好。在進行溝通能力訓練時，心理教師要讓學生認識情緒，探索情緒背后的需求，學會表達情緒，少作評判，多表達感受到的、看見的和發(fā)現(xiàn)的。

在輔導那個被家暴的男孩時，我直接采用家庭治療的模式，讓孩子和父親面對面坐下來，通過OH卡，男孩將自己的內(nèi)心世界全面展現(xiàn)在父親面前，父親發(fā)現(xiàn)原來孩子有這么多的壓抑和負面情緒，而自己卻茫然不知，只是用打罵的方式教育孩子，從來沒有走進孩子的心里。接著，我使用薩提亞溝通姿態(tài)雕塑，讓父子倆體會彼此內(nèi)心的感受，并將這些感受說出來。咨詢過程中，父親流下難過的淚水，男孩也泣不成聲。咨詢結束時，父親表示以后會好好和孩子溝通內(nèi)心的感受，少指責，不再動輒打罵孩子。

高效賦能訓練三：行動力

人不是問題，人對問題的看法才是問題[5]。問題被外化出來后，心理教師應引導來訪者明確自己的價值，并承諾相應的行動來配合價值的實現(xiàn)。讓來訪者不再糾結于問題，而是跳出問題發(fā)現(xiàn)更多資源和可能。

在ACT療法中有一個很好用的訓練方法叫作“成長之路”。心理教師首先和來訪學生探討他的價值，這里的價值是指每天可以通過努力達成的目標;每次咨詢先確定現(xiàn)狀分數(shù)，詢問來訪者：如果能夠提高1分，你會做什么？在下一次咨詢時探討行動的效果及阻礙，慢慢向前滾動，來訪者行動的車輪就轉起來了。

在輔導那個不上學的男孩時，我發(fā)現(xiàn)這個男孩缺乏存在感，在班級中感受到的是孤獨、無助，所以不愿意來上學。我與他一起建立了“成長之路”，他給出的價值目標是成為一個受人歡迎的人。目前現(xiàn)狀分是1分，這1分是代表在班級中只有一個認識的小學同學，但是關系一般。如果達到2分，他說可以做的是主動和這位小學同學交流，幫助他;有可能遇到的阻礙是那個同學不喜歡和他玩，如果是這樣就試試和小組的其他同學發(fā)展友誼。三周之后，這個男孩高興地說自己現(xiàn)在有5分，因為那個小學同學已經(jīng)是他的朋友了，并且小組的同學也開始接納他了。

高效賦能訓練四：生命力

生命教育就是關懷學生的每一次生命活動，這種關懷是社會價值、個人價值和教育自身發(fā)展價值在“生命活動”實踐中的統(tǒng)一，使學生的生命質(zhì)量得以提升。一些來訪學生本身對生命沒有正確的認識，在情緒沖動的時候，容易作出輕生的決定。所以，應激活來訪學生的生命力，讓他們明白生命的可貴，明白人是如何在世界上運轉的。我使用的訓練方法是“生命金字塔”[6]。生命金字塔分為六層，分別是環(huán)境、行動、能力、信念、身份、系統(tǒng)。我和來訪學生仔細探討每一個層級，不清晰的部分可以借助OH卡和沙盤來呈現(xiàn)，幫助學生理清自己面對困擾時的“生命金字塔”是如何運轉的，激發(fā)他的內(nèi)在驅動力來應對該問題。

在案例四中，女孩為了愛情想輕易了結自己的生命，用歇斯底里的方式發(fā)泄失戀的痛苦，其實都是生命力不足的表現(xiàn)。于是，我重點和她探討失戀這件事的“生命金字塔”，逐層引導她分析自己可以做什么，特別是在能力、信念、身份、系統(tǒng)這些比較高的層級上為她賦能，讓她發(fā)現(xiàn)更多的可能，發(fā)現(xiàn)生命不只有愛情一個主題，還有很多。經(jīng)過三次輔導，這個女孩基本走出失戀的陰霾，學會了勇敢面對生活。

三、結語

多年來，我用心陪伴每一個來訪學生，傾聽他們的心聲，與他們共同面對困難，不居高臨下地指導學生如何解決問題，而是用高效賦能訓練法提高學生自身的能力，讓他們成為解決自己問題的專家。我在咨詢的過程中引導來訪學生走向他們想要的世界，而不是逃離他們不想要的世界;用接納的態(tài)度面對自己，與自己的想法解離而不是融合;運用自身的能量去解決當下的困難，明確自己的價值目標，做出承諾的行動;在更宏大的藍圖下接觸到對自己來說真正重要的東西，繼而用核心價值引導、促進、激勵自己，使自己真正有所改變，以開放的姿態(tài)接納所有經(jīng)驗，全身心地投入當前正在做的每一件事中。

參考文獻

[1]遲毓凱.學生管理的心理學智慧[M].廣州：華南師范大學出版社，2012.

[2]羅斯·哈里斯.ACT就是這么簡單[M].祝卓宏? 等 譯.北京：機械工業(yè)出版社，2018.

[3]斯蒂芬·海斯.接納承諾療法 正念改變之道[M].祝卓宏等 譯.北京：知識產(chǎn)權出版社，2016.

[4]貝克.認知療法基礎與應用[M].王建平 譯.北京：中國輕工業(yè)出版社，2013.

[5]保羅·漢圖.焦點解決短期心理咨詢和治療技術[M].駱宏 譯.重慶：重慶大學出版社，2016.

[6]鮑勃·斯塔爾，以利沙·戈德斯坦.正念生活，減壓之道：正念減壓工作手冊[M].張妍 譯.南京：江蘇美術出版社，2013.

（作者單位：廣東省廣州開發(fā)區(qū)中學，廣州，510730）

編輯/于 洪 終校/劉永勝