云課教學平臺的架構(gòu)與推進實踐研究

林溫陽

摘 要：各地中小學教育信息化基礎設施建設和應用水平差距較大。學校組織全校教師開展線上教學與管理之際，教師面臨著教學準備任務繁重、網(wǎng)絡教學環(huán)境陌生、直播設備難以保障等諸多困難。學校管理層需考慮如何快速搭建學校統(tǒng)一架構(gòu)下的云課教學平臺，有序開展直播教學，推進云課教學管理。作者提出一個線上云課教學平臺架構(gòu)與推進的新模式，短期內(nèi)層級推進云課教學進程，成功將面對面的課堂教學部署到云端，具體分三個階段：搭建學校組織架構(gòu)，全校師生云端落戶;三級建制組建團隊，扎實開展線上教研;組建線上教學督導，加強教學質(zhì)量監(jiān)控。

關(guān)鍵詞：云平臺;云課堂;組織架構(gòu)

中圖分類號：G434? ? ? ? ?文獻標志碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1673-8454（2020）16-0073-04

2020年新春伊始，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情打亂了人們正常的生活生產(chǎn)秩序。由于疫情防控需要，全國各地中小學紛紛延期開學。教育主管部門讓師生“停課不停學、離校不離教”。疫情就是命令，防控就是責任。[1]各級各類學校相繼出爐并實施了在線教學方案。福鼎市第六中學積極響應上級部署安排，組織架構(gòu)“釘釘”云校，開展云課直播在線教學，推進線上教學與管理進程，快速填補師生不能返校到班開展面授課堂教學的空檔期，將抗疫期間的在線教學落到實處，借此時機，沉淀校本課程資源建設;教師亦嘗試創(chuàng)新在線教學模式，通過云課教學將課堂延伸到課外。

一、選擇網(wǎng)絡云課系統(tǒng)的理由

隨著移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展，在線教學給學校教育帶來了新機遇和新挑戰(zhàn)。目前，鑒于各中小學教育信息化基礎設施和應用水平差異比較大，大部分學校尚無統(tǒng)一架構(gòu)的在線學習平臺。疫情防控延期開學期間，許多學校借助成熟的視頻直播平臺，如天翼云課、教育云、和教育、雨課堂、快手直播、Zoom、嗶哩嗶哩（Bilibili，簡稱B站）、之江匯教育廣場等，或者專業(yè)的線上互動工具，如QQ群、YY、UMU、CCTalk、Classin、釘釘平臺、騰訊課堂、企業(yè)微信等，分年級、學科和專題為延期開學的學生提供在線課程、線上輔導和同步測評，開展在線教學活動。

如何選擇適宜校情的網(wǎng)絡授課平臺？如何快速有效地部署網(wǎng)絡云課系統(tǒng)？綜合數(shù)字教材形態(tài)、教師使用習慣和居家學習者特征等諸多因素，權(quán)衡考量了在線直播課堂、網(wǎng)絡視頻點播、電視空中課堂、社群答疑輔導等幾種方案的優(yōu)劣，既要保證當前在線教學實效，又要立足學校長遠發(fā)展規(guī)劃，福鼎市第六中學決定依托“釘釘”平臺，構(gòu)建在線直播課堂教學新模式。統(tǒng)一架構(gòu)的釘釘云課平臺集網(wǎng)課資源、在線工具和學習社群于一體，流暢的用戶體驗和高效的溝通協(xié)同，完美支持了線上直播授課、互動教學、作業(yè)批改、作品展示、在線答疑、考試管理、集備教研等日常教學和管理活動。

二、網(wǎng)絡云課平臺的組織架構(gòu)

在頂層設計思想指導下，借助釘釘平臺，學校分階段層級推進，短期內(nèi)成功搭建成本低、見效快、組織靈活的釘釘網(wǎng)校云課系統(tǒng)，將企業(yè)管理模式移植到學校的教學與管理中。第一個階段的主要任務是搭建線上學校組織架構(gòu)（見圖1），讓全校師生都在釘釘云校注冊入學。在這一階段中，年段長（或年級主任）和班主任扮演著重要角色。具體推進步驟如下：

首先，網(wǎng)絡實名注冊釘釘，在取得企業(yè)高級認證之后，管理員使用模版批量導入全校教師通訊錄信息，并發(fā)送微信、鏈接短信或二維碼邀請全體教師加入組織。輸入https：//oa.dingtalk.com登錄學校組織管理后臺，進入“通訊錄”→“家校通訊錄”，按照學?，F(xiàn)有教學班級數(shù)新建校區(qū)、學段、年級和班級，按照全校班主任名單逐一設置班主任，并打包下載全校班級群二維碼。

接著，在學校統(tǒng)一組織架構(gòu)的班主任群組里，馬上召集全體班主任及年段長，召開線上視頻直播部署會，組織學習“釘釘”班主任教學管理操作流程。讓班主任通過班級微信、QQ等轉(zhuǎn)發(fā)班級群二維碼，邀請學生上線下載并安裝釘釘App，注冊掃碼加入班級。開放權(quán)限允許學生提交入班申請，允許邀請他人入群，待到全班學生全部到位，關(guān)閉入班申請。低年級學生使用家長手機注冊入群，每位學生“一生一號”實名制加入班級群。

最后，由班主任邀請?zhí)砑尤握n教師。班主任是班級群的群主，可關(guān)閉學生間發(fā)起群聊的權(quán)限，以規(guī)避學生建群私聊;可設置指定成員/全體群內(nèi)禁言和消息撤回;還可設置特定類型消息不支持發(fā)送，且群外消息不支持轉(zhuǎn)發(fā)本群。任課教師輕松發(fā)布教學資源，實現(xiàn)教學通知一鍵必達。班級群中圖文影音文件永久保存，學生隨需可查。至此，用釘釘創(chuàng)建的由班主任、任課教師和學生組成的高效溝通、安全可控的師生群就在線上落戶了。[2]簡短的開學儀式之后，網(wǎng)絡云課就可以正式開播了。

我校截至2月4日24：00時，僅用三天時間，就完成培訓102位班主任，成功邀請學生/家長上線掃碼入班，實現(xiàn)注冊師生及家長達11232人。通過向全校師生線上發(fā)布操作手冊，直播培訓操作教程，讓325位任課教師輕松學會使用智能手機、個人計算機PC端發(fā)起網(wǎng)絡直播授課，能夠進行課件同屏、書寫標注、彈幕互動、作業(yè)批閱和線上評測等。學生主要使用智能手機、個人計算機、平板Pad等移動終端設備，通過Wi-Fi/4G網(wǎng)絡接入，輕松實現(xiàn)線上參與直播教學。達成了第一個階段目標——讓全校師生在網(wǎng)絡云課平臺安家落戶，這為后續(xù)打通班級、年級、學科組間教學與管理通道奠定了堅實的基礎。

三、網(wǎng)絡云課教學的實施推進

在教師熟練掌握云課直播、資源推送、作業(yè)批閱和線上輔導等操作技能之后，為推進師生上好云課，第二個階段的主要任務是：組建線上教研組，加強集體備課團隊建設，以提升課堂教學生產(chǎn)力。在這一階段中，教研組長和備課組長扮演著重要角色。教研組長肩負著教學質(zhì)量把關(guān)、引領教育科研、培養(yǎng)青年教師三重職責。備課組長負責組織全年級本學科教師參與教學研討，集思廣益，共同改進課堂教學方法。集體備課（以下簡稱“集備”）是一種有效的教學合作研討形式，也是一種重要的資源眾籌共享形式。具體推進步驟如下：

1.分年級分學科在平臺搭建網(wǎng)絡空間

在釘釘管理后臺分年級分學科設置備課組部門群，搭建教研共同體成長的網(wǎng)絡空間。按照教研室、教研組、備課組三級建制方式（見表1），在教研室一級部門下，設置以學科教研組命名（如語文教研組）的二級子部門，教研組長為本部門主管和群主;在教研組二級部門下，設置以年級學科備課組命名（如高一語文備課組）的三級子部門，備課組長為本部門主管和群主;年級學科備課組全體成員在各自集備空間里，組織開展校本研訓、集備磨課、試題選評等在線教研活動，依靠團隊力量有序規(guī)范地開展線上云課教學。

2.明確集體備課流程

讓每位備課組成員明確“分工鉆研→集體研討→統(tǒng)一方案→自我反思”的線上集備基本流程：第一步，備課組長線上提前布置集備主題、任務分工和完工時間;第二步，每位成員領取任務，認真研讀課程標準和教材，按時線上提交;第三步，由事先確定的主備人根據(jù)備課提綱發(fā)起線上主題研討，反饋教學實踐信息，其他備課組成員積極參與研討，交流改進教學建議;第四步，在學情分析的基礎上，統(tǒng)一教學計劃、教學內(nèi)容、進度安排和考核評估方案，并形成集備教案和學案。期間，每位教師加強個人自我反思，編寫切合自身實際的教案和學案。

3.組織各級責任人學習集備管理操作流程和支持工具使用

在學校統(tǒng)一組織架構(gòu)的教研集備群組里，召集全體教研組長和備課組長召開線上視頻直播會議，組織學習上述“釘釘”教研集備管理操作流程：學會遠程多人在線協(xié)同編輯集備教案和學案;學會使用釘盤云端發(fā)布、存儲并分享文檔;學會創(chuàng)建團隊項目，任務派發(fā)分配到人，設置起止提醒日期，實時跟進集備任務完成進度。備課組長還要根據(jù)知識本體審核、修正備課組上傳的資料，并按專題、單元和課時分類歸檔，沉淀積累集備資源。

同時，組織學習使用一些有益的課堂教學支持工具，如：課堂管理平臺課堂派，支持課件分享、在線討論、作業(yè)批改、成績分析和班級管理等;金數(shù)據(jù)、問卷星等在線表單工具，幫助輕松完成數(shù)據(jù)的收集、整理和分析。Mathalicious，一款專為初、高中數(shù)學學習提供真實世界探究任務的課程工具;PaGamO、Kahoot和考考等游戲化在線教學工具，方便設計如闖關(guān)、拼圖等分組互動游戲，實施多元教學評價;智慧學伴、智學網(wǎng)、極課大數(shù)據(jù)、好分數(shù)等學情分析平臺，能對學生知識點掌握、思維水平、認知習慣等關(guān)聯(lián)性信息進行數(shù)據(jù)挖掘聚類分析，直觀呈現(xiàn)學生學習狀態(tài)、進度和效果等。

4.善用網(wǎng)絡資源開展以學為中心的線上教學

云課開播前，通過班群公告提前發(fā)布課程信息，讓學生先行看微課、査資料、完成導學案等。發(fā)起直播教學時，使用的課件圖文排版要極簡精致，讓知識結(jié)構(gòu)化、思維可視化;依據(jù)布盧姆教育目標分類，設計序列化的深度交互活動，將知識問題化、問題情境化、情境生活化;合理開展分組協(xié)作探究學習，有力地支撐學生進行基于學習元的雙螺旋在線深度學習;[3]善于在學生最近發(fā)展區(qū)循序漸進地搭建學習支架，引導學生參與線上學習，自主建構(gòu)知識圖譜;適時使用連麥、投票、隨堂測、討論區(qū)等功能，實時查看學生在線學習情況。直播教學結(jié)束后，借助學情分析工具，精確跟蹤學生學習進度，精準定位學生掌握層級，教師實施教學干預行為更加聚焦。

總之，備課組協(xié)同設計精心準備，周密計劃上課環(huán)節(jié)，有機整合課前預習、課上精講和課后拓展，真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學資源共享，著實減輕了一線教師負擔。疫期結(jié)束返校后，制定相應評價激勵政策，讓線上集備成為教學教研新常態(tài)。

四、網(wǎng)絡云課教學的督導跟進

為了深化課堂教學改革，提升課堂教學質(zhì)量，關(guān)鍵在于彌補教師間教學技能鴻溝，教育行政主管部門、教育研究機構(gòu)以及各中小學都普遍意識到提高教師教學技能意義深遠。近年來，對教師教學技能重視程度逐年提升，從相關(guān)論文發(fā)表年度趨勢可見一斑（見圖2）。學校要組織優(yōu)秀教師加入學科專業(yè)領域的校內(nèi)教學督導行列，發(fā)揮其領航者角色，促成學校教育教學質(zhì)量的整體提升。為達成學校教育教學工作的這一核心目標，推進網(wǎng)絡云課教學第三階段的主要任務是：組建線上教學督導組，加強課堂教學質(zhì)量監(jiān)控。在這一階段中，學科優(yōu)秀骨干教師扮演著重要角色。

1.確定線上教學督導組人員組成和職責

線上教學督導組主要由學校領導班子、年段長、教學名師、學科帶頭人和骨干教師等組成，建成一支涵蓋管理、教科研和技術(shù)支持為核心的教學督導團隊。年段長熟悉本年級學科教師的教學風格取向，骨干教師對學科課堂教學有充分的話語權(quán)。立足校情、扁平化的組織結(jié)構(gòu)，在掛段分管領導帶領下，從行政權(quán)威和專業(yè)權(quán)威兩個層級，建立健全常態(tài)化教學督導管理機制。[4]

2.專設部門督導線上教學開展

在釘釘管理后臺的學校組織架構(gòu)中，專設教學督導部門，組織線上深入課堂，開展課堂觀察與學情診斷。督導組按年級分工負責監(jiān)控線上教學運行秩序，全面了解教師的教學準備、課堂講授、師生互動、作業(yè)批閱和居家學生的學習掌握狀況。

3.通過視頻會議集中點評

通過視頻會議進行集中點評，這也是最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。緣于在云課平臺上教學活動軌跡可追溯，讓基于數(shù)據(jù)評估在線教學質(zhì)量成為可能。教學督導組與授課教師一塊在年級學科集備群里交換課堂觀察的意見和建議，參考在線教學質(zhì)量評估指標，動態(tài)監(jiān)測在線教學實施狀況，形成班級多維度的數(shù)據(jù)診斷分析報告，幫助教師改進課堂教學行為。

五、結(jié)語

云課教學正潛移默化地改變著師生教與學的理念。在班級釘釘群里，教師輕松發(fā)布課堂教學資源，學生積極參與課堂互動、作業(yè)提交和考試評測，在良好在線學習氛圍中，滿足學習者多元化學習體驗需求。[5]在各年級學科釘釘群里，教師眾籌分享教學資源，協(xié)同備課，借助團隊力量大大地減輕了個人網(wǎng)絡授課負擔。在教學督導組釘釘群里，學校管理層借助智能填表、任務管理和考勤打卡等功能，對學校當日、當周、當月的教學管理情況一目了然。疫期居家學習，要求學生有更強的自我監(jiān)控、自我指導和自我調(diào)節(jié)能力。教師要篩選調(diào)控教學內(nèi)容的量與度，知止知退，不當主播，當學生學習活動的設計者、組織者和促進者，引導學生開展線上學習，為學生生命成長騰出更充裕的空間。[6]

參考文獻：

[1]教育部：利用網(wǎng)絡平臺，“停課不停學”[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202001/t20200129_416993.html.

[2]武崢，郝文清.基于云架構(gòu)模式的“網(wǎng)絡學習空間人人通”體系研究[J].中國電化教育，2016（3）：65-68.

[3]余勝泉，段金菊等.基于學習元的雙螺旋深度學習模型[J].現(xiàn)代遠程教育研究，2017（6）：37-56.

[4]韓維東.教學管理人員“走課”：提高課堂教學質(zhì)量的可行策略[J].湖南師范大學教育科學學報，2013（9）：69-72.

[5]劉述.用戶視角下在線學習平臺體驗研究[J].電化教育研究，2019（10）：47-52.

[6]焦建利，周曉清等.疫情防控背景下“停課不停學”在線教學案例研究[J].中國電化教育，2020（3）：106-113.

（編輯：魯利瑞）