社會(huì)支持視角下城市貧困兒童社交現(xiàn)狀研究

劉曉玲

（深圳市委黨校，廣東 深圳 518021）

十八大以來，精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略成為脫貧攻堅(jiān)基本方略，其核心是集中各種資源，聚焦貧困對象，提高扶貧質(zhì)量。在精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略指導(dǎo)下，城市貧困兒童面臨重大脫貧機(jī)遇，但同時(shí)也面臨誰來扶、怎么扶的挑戰(zhàn)。深圳要率先建設(shè)中國特色社會(huì)主義先行示范區(qū)，成為“民生幸福標(biāo)桿”，而社會(huì)支持有助于貧困兒童脫離困境，享受社會(huì)發(fā)展成果，獲得全面發(fā)展。因此，有必要研究城市貧困兒童的社會(huì)支持現(xiàn)狀及其對策，以提高該群體的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。

一、研究設(shè)計(jì)

社會(huì)支持作為社會(huì)保障體系有益補(bǔ)充，有助于兒童的健康成長和發(fā)展。西方對兒童貧困問題已經(jīng)有了比較系統(tǒng)的研究，真正做到以兒童為中心，建立了成熟的指標(biāo)體系和理論架構(gòu)，在研究成果基礎(chǔ)上，建立兒童社會(huì)支持機(jī)制，提供全方位的貧困兒童專項(xiàng)服務(wù)，使兒童成為社會(huì)政策的真正受益人。國內(nèi)學(xué)界的城市貧困兒童研究起步較晚，關(guān)于城市貧困兒童社會(huì)支持系統(tǒng)的探索側(cè)重描述性研究，少見于社會(huì)政策貢獻(xiàn)。精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略的重點(diǎn)之一是對貧困人群的精準(zhǔn)識別，另一個(gè)重點(diǎn)是向精準(zhǔn)扶貧識別出的貧困群體提供量體裁衣式的菜單式扶貧，城市貧困兒童正是在新的扶貧戰(zhàn)略導(dǎo)向下需要精確識別的對象，需要對其選擇精確的扶貧路徑。

1.概念界定

社會(huì)支持可以從不同角度界定，本文關(guān)于貧困兒童的社會(huì)支持研究聚焦于該群體的社會(huì)交往現(xiàn)狀及其獲得的尊重、支持、理解的情感體驗(yàn)和滿意程度，社交能力成為一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)，社交能力的培養(yǎng)和習(xí)得不僅是兒童成長的生活需要，更是將來適應(yīng)社會(huì)的需要。

本文研究對象是城市貧困兒童群體，是指生活在深圳市獲得最低生活保障及其邊緣的低收入家庭的兒童，關(guān)注的是該群體在家庭、學(xué)校（教育）、朋輩、社區(qū)等方面的情況，基于研究目的，以低保家庭或低保邊緣家庭中10-18歲的兒童為標(biāo)準(zhǔn)或基本條件，抽取了6個(gè)貧困家庭進(jìn)行深度訪談，采用自我報(bào)告方法。

2.樣本獲得

本文是探索性研究，研究目標(biāo)是呈現(xiàn)貧困兒童的社交真實(shí)，為了增強(qiáng)對這個(gè)問題的理解程度，對訪談對象采取了標(biāo)的抽取方式：以低保家庭或低保邊緣家庭中10-16歲的兒童為標(biāo)準(zhǔn)或基本條件，在3個(gè)中心城區(qū)抽取12歲至17歲的貧困兒童作為訪談對象。最終，在6個(gè)街道辦抽取6個(gè)樣本，詳情見下表。

受訪者個(gè)人基本情況

2.研究方法

自我報(bào)告是社會(huì)支持系統(tǒng)研究多采用的方法，本研究通過與兒童的直接交談，在降低測驗(yàn)題目難度和增加測驗(yàn)過程具體形象性的情況下，獲取兒童對社會(huì)支持的感知特點(diǎn)及其對支持可能性和質(zhì)量的主觀評價(jià)等。研究者均在訪談提綱的指導(dǎo)下引導(dǎo)完成整個(gè)訪談，訪談主要目的是了解貧困兒童的整個(gè)生活狀況和感受，因此引導(dǎo)的問題涉及家庭的基本情況，家庭生活與親子關(guān)系，學(xué)校及課余生活，人際交往，等等，力求深入洞察和準(zhǔn)確把握訪談對象的經(jīng)歷、觀點(diǎn)、感受和情感，每一位訪談對象也能夠全面地表達(dá)自己的生活狀況和感覺，自我報(bào)告是以兒童為中心的方法，可以更準(zhǔn)確地把握兒童的真實(shí)需求。

二、城市貧困兒童社會(huì)交往現(xiàn)狀

本文關(guān)于社會(huì)交往的訪談，綜合中小學(xué)生的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)途徑，主要從被訪談?wù)吲c鄰里的關(guān)系，在學(xué)校的交往，以及親友的互訪聯(lián)絡(luò)等方面展開。

1.貧苦兒童對校園交流有勉為其難之感

中小學(xué)生的生活空間主要在學(xué)校和家庭，而學(xué)校是他們學(xué)習(xí)和交友最重要的場所，同學(xué)和老師是他們接觸最多、交往最頻繁的對象。然而，貧困兒童在同學(xué)的交往過程中，感受到由于不同家庭經(jīng)濟(jì)條件帶來的物質(zhì)差距，也體會(huì)到自己在交往中受到的種種限制和弱勢地位，若沒有家長或老師的積極引導(dǎo)下，很容易產(chǎn)生自卑心理，不愿意讓更多的同學(xué)了解自己的生活狀態(tài)和窘迫的家境。

C2：在學(xué)校最好的同學(xué)肯定能看出我手頭比較緊張，但是他們都不知道我吃低保。有時(shí)候自己會(huì)覺得難為情，所以盡量少和同學(xué)交往。如果同學(xué)出去玩，有消費(fèi)，我一般就不參加。

C4：平時(shí)和同學(xué)關(guān)系還可以，但是一起在外面玩就很少，因?yàn)槲业牧慊ㄥX最多買瓶水。和同學(xué)手機(jī)聯(lián)系也盡量控制費(fèi)用，因?yàn)槭謾C(jī)主要是和家里人聯(lián)系的，辦的是短號，互通免費(fèi)。但是同學(xué)們都不知道我家的經(jīng)濟(jì)條件，我也不想說，一是覺得不好意思，另一個(gè)原因是覺得說出來也許對他們是負(fù)擔(dān)，感覺好像要讓同學(xué)可憐自己，喝瓶水都要同學(xué)請，感覺不好。春游一般我都不參加。

C3：我在班里算是特困生，大家都知道我的情況，都挺關(guān)心我，有時(shí)候會(huì)免掉我的班費(fèi)。我交往的同學(xué)一般家境都不是特別好的，所以不存在看不起我的情況。在學(xué)校有一些女生團(tuán)會(huì)幫我，學(xué)校組織的春游、秋游等活動(dòng)，我都會(huì)參加。約著出去玩，我就不會(huì)參加，因?yàn)橐ㄥX的。

C5：我和同學(xué)交往還是算多的，但是跟他們出去玩的時(shí)候，他們吃的、喝的跟我差別很大，他們吃得很貴，如果我買2塊錢的東西，他們會(huì)買20塊的，他們家里都有好車，我只能坐公交。所以雖然比較要好，他們出去玩都會(huì)邀上我，盡管經(jīng)常會(huì)是他們掏錢，次數(shù)多了我也不好意思。

C4：我性格還算開朗，在班上也有一幫要好的哥們。我會(huì)邀請幾個(gè)要好的同學(xué)到家里，特別是周末或假期，因?yàn)榘职纸?jīng)常不在家，我一個(gè)人自由，同學(xué)們也愿意來玩，我會(huì)和他們談?wù)劶依锏那闆r，感覺也挺好的，好像這樣可以釋放一些壓抑很久的東西。

C6：我同學(xué)的家境都比我好，和同學(xué)出去玩，要買東西吃，我經(jīng)常沒錢，同學(xué)會(huì)說沒事，請我，但我不想別人老請我。所以和同學(xué)外出的時(shí)間就逐漸少了。有時(shí)候同學(xué)疏遠(yuǎn)我，我就會(huì)懷疑是因?yàn)槲姨厥獾募彝l件，不過也許不是我想的那樣。

貧困總會(huì)帶給孩子負(fù)面的心理影響，盡管家長們已經(jīng)以各種方式避免孩子們知道家庭“低?！钡睦佑。讚?jù)的境況還是讓孩子們在學(xué)校的交往活動(dòng)陷入被動(dòng)，可能使他們變得自卑或孤僻，盡管他們不愿意因?yàn)樨毨Ф蝗藨z憫或歧視。因此，家庭貧困影響貧困兒童和同學(xué)的正常交往，造成他們在學(xué)校的交往活動(dòng)受到排斥，受到排斥的程度又會(huì)因?yàn)閭€(gè)人性格、家長引導(dǎo)、同學(xué)態(tài)度等諸多因素而有所不同。

2.貧困兒童獲得情感交流的方式受到限制

從小學(xué)高年級開始，學(xué)生開始熱衷同伴交往活動(dòng)，課間交流、課后玩耍、游戲運(yùn)動(dòng)、QQ和微信聊天、電話聯(lián)系等等是他們主要的互動(dòng)形式，組織安排自己活動(dòng)的熱情和興趣處于最濃厚階段，周末或節(jié)假日經(jīng)常結(jié)伴相約，而校外的交往活動(dòng)不可避免會(huì)涉及消費(fèi)支出，在支付方式上，他們基本上都選擇AA制?？墒牵毨和m渴望校外的交往內(nèi)容和方式，也渴望享受這座城市的美好生活，但是如果涉及額外消費(fèi)，只能望洋興嘆。由于貧困，他們沒有可以自由支配的零花錢，這就限制了他們和同伴群體的整體人際交往狀況、結(jié)構(gòu)，故而只能減少交流方式。

C1：我和同學(xué)外出都是去蓮花山、少年宮，去書城也是在那看看書，幾乎都沒有買過。除了每天早餐的3塊錢，我沒有多余的一分錢。跟同學(xué)出去消費(fèi)簡直就是不可能，雖然有時(shí)候也很想。我和同學(xué)出去玩愛逛街，但是都是過過眼癮，從來沒買過東西，我們花錢的地方就是看到小吃會(huì)買點(diǎn)，都是各付各的，有時(shí)候我實(shí)在沒錢，同學(xué)也會(huì)請我。至于看電影那些活動(dòng)，我就不會(huì)參加，因?yàn)橐粡堧娪捌币獛资畨K。

C5：我有6個(gè)玩的比較好的同學(xué)，他們家里條件都很不錯(cuò)，所以經(jīng)常一起出去玩，而且在我看來每次都消費(fèi)昂貴，同學(xué)都知道我的情況，一般都不會(huì)叫我出錢，我不好意思，后來偶爾才和他們出去玩玩。

C3：我和同學(xué)除了在學(xué)校的接觸，幾乎就沒有其他時(shí)間在一起，爸爸長期生病需要人照顧，家里沒有電腦，和同學(xué)不能在網(wǎng)上聯(lián)系，也很少打電話。和同學(xué)約著出去對我很困難，一是要照顧爸爸，二是沒有錢。

在樣本取樣中，有一位高一的貧困女生，她由于家長原因不愿意參與訪談，未被納入樣本。她的家庭因投資失敗從較為富有的家庭突然陷入貧困狀態(tài)，她的表述反映了貧困帶給孩子的心理打擊嚴(yán)重影響他們的交往欲望。

“原來我是同學(xué)活動(dòng)中的積極分子，也經(jīng)常組織玩得好的同學(xué)出去看電影、游玩，但是自從家里出事后，居然成低保，我就再也不組織也不參加類似的活動(dòng)了，同學(xué)叫也會(huì)拒絕，叫過幾次現(xiàn)在他們都不會(huì)叫我了。我已經(jīng)沒有和同學(xué)交往的任何想法了，有時(shí)候甚至恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去?！?/p>

可以看出，由于家境不寬裕，客觀上限制了貧困兒童和同伴的交往，除了在學(xué)校一起的學(xué)習(xí)生活，電話、電腦等先進(jìn)通信工具的普遍使用，方便了同伴之間的聯(lián)絡(luò)，但是貧困家庭有的無力購買電腦，有的電話使用也受到控制，特別是對于孩子課后的交往方式，貧困父母感覺會(huì)增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，多數(shù)會(huì)持反對意見。

3.貧困兒童的交往范圍受到約束

中小學(xué)生交往對象主要集中在兩個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)的同伴群體，二是圍繞父母的交際群體。貧困兒童由于經(jīng)濟(jì)貧困，交往對象匱乏或者交往范圍受到一定限制。

（1）貧困兒童在學(xué)習(xí)同伴的交往領(lǐng)域受到排斥

交往對象多具有鄰近性，學(xué)習(xí)活動(dòng)中的相近性為中小學(xué)生提供了較多和便利的交往機(jī)會(huì)，交友范圍自然集中在“同學(xué)”這個(gè)群體。6個(gè)訪談對象的好朋友都集中在自己班級，而且認(rèn)為，除了班級之外，沒有別的渠道可以結(jié)交到好朋友。只有一位訪談對象被選中參加學(xué)校的美術(shù)興趣班，所以該生認(rèn)識并交往了來自不同自然班的其他20名學(xué)生，由于這位訪談對象多了一項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，近距離接觸對象有所擴(kuò)大，交友范圍選擇更多一些。

C6：因?yàn)榘职謴男〗涛耶嫯?，學(xué)校組織美術(shù)班的時(shí)候，班主任推薦了我，我每天下了課就要參加美術(shù)班的課程，同學(xué)都是五年級、六年級的，每個(gè)班只有一個(gè)名額，所以在這個(gè)班我認(rèn)識了很多新的同學(xué)，而且畫畫的時(shí)候大家交流還比較多，感覺還很好。參加這個(gè)班以后，我心情都好了很多，老師說我都開朗了。

面對激烈的學(xué)習(xí)競爭，一般家庭均會(huì)給孩子報(bào)名參加各種課外輔導(dǎo)班。貧困家庭兒童雖然更需要課外輔導(dǎo)，因?yàn)槠涓改傅慕逃狡毡槠?，對孩子的功課無力輔導(dǎo)?？墒牵捎谡n外輔導(dǎo)的費(fèi)用較高，貧困家庭無力承擔(dān)。因此，貧困兒童既沒有參加課外輔導(dǎo)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也失去了與更多同伴學(xué)習(xí)的活動(dòng)。

（2）貧困兒童受到父母交際圈狹小的影響

中小學(xué)生在情感上對家庭的依附很強(qiáng)，父母的社交活動(dòng)對他們產(chǎn)生不可避免的影響，父母的交往范圍也成為他們的交往對象。交往既是一種精神和思想交流，也是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的交流。在訪談的6個(gè)貧困家庭中，每個(gè)家庭根本無力支付任何社交費(fèi)用，6個(gè)家庭的家長都沒有經(jīng)常來往的交際圈子，也沒有經(jīng)常性的社交活動(dòng)，如此，孩子由于父母社交的缺失而缺少了家庭的交往對象，孩子們在校外交往接觸最多的就是經(jīng)常給與家庭幫助的親戚：

C3：我一般放學(xué)或節(jié)假日都在伯伯家，可以說這是我的第二個(gè)家，他們對我和爸爸的生活照顧挺多的。

C3父親：我身體很差，幾乎不能外出，自己也是沒有什么朋友往來。好在哥哥家離得不遠(yuǎn)，女兒還有一個(gè)可以走動(dòng)的地方。

C2：我平時(shí)去得最多的就是小姨家。

C1：我們家從來沒有大人的什么朋友來過，只有一個(gè)表姐放假的時(shí)候會(huì)來看我。

C1母親：家里條件這么差，來個(gè)人都沒法坐，自然也就不和人來往了。

C6：我家就沒來過客人，好像從來就只有爸爸媽媽和我。

C5母親：孩子小的時(shí)候，家境沒這么差，見朋友走親戚也還經(jīng)常帶著他，后來經(jīng)濟(jì)上比較困難，自己都很少和朋友見面，親戚倒還是走動(dòng)著，好在孩子性格還開朗，有他自己的朋友了。

在訪談中還了解到，貧困家長由于多數(shù)沒有固定工作，靠臨活補(bǔ)貼家用，因此白天都在為生計(jì)奔波，無暇顧及各種交往活動(dòng)。因?yàn)槭诸^拮據(jù)，他們難以展開社交活動(dòng)，甚至不愿意與人交往，而有的父母本身性格孤僻，不會(huì)交際，很少與人來往。由于貧困家庭對外交往較少，孩子交往范圍也受到限制，在他們接觸的成人對象大多是來自自己的大家庭。這樣不僅使孩子在家庭中的交往范圍受到限制，而且還會(huì)因?yàn)楦改傅牟簧平浑H受到影響。交際能力是在長期的實(shí)踐中才能提升，如果得不到鍛煉，一旦與生人接觸，就會(huì)局促不安，感到和顯得不自在。久而久之，對交往的不自信就會(huì)在心理上產(chǎn)生一種自卑感，從而失去交往的興趣和勇氣，成為影響兒童健康的不利因素。

4.貧困兒童鄰里關(guān)系融洽，親戚往來密切

深圳是一個(gè)移民城市，隱私意識比較強(qiáng)，鄰居關(guān)系相對疏離，親屬來往不及內(nèi)地頻繁。然而，研究中訪談對象鄰里關(guān)系反而比較密切，訪談兒童樂于接受鄰居的幫助，也愿意和同城親戚來往。所以，貧困兒童在鄰里和親友中可以獲得較為滿足的情感支持。

個(gè)案5住在政府提供的公租房，單身公寓樓，是一種開放式的樓宇，寬敞的走廊有十幾戶人家，天氣熱的時(shí)候，各家各戶就在走廊上納涼。約見他們的時(shí)候，訪談對象和她媽媽、弟弟正在和鄰居拉家常，可見鄰居之間的關(guān)系比較密切、融洽，這在深圳是不多見的。

C1：我們家條件不好，但是和鄰居來往還比較多，他們?nèi)颂貏e好，他們都比較有錢，平時(shí)他們是有老人在家。我家很擠，不喜歡在家呆，所以我經(jīng)常會(huì)帶著弟弟串門。他們很幫助我們，有時(shí)候會(huì)送點(diǎn)吃的過來，有時(shí)候會(huì)拿些用的東西給我們。我感覺他們很友好，很溫暖。

個(gè)案2住在福田區(qū)的城中村，城中村建筑密集，樓宇之間幾乎都是“握手樓”，樓房年久陳舊，衛(wèi)生條件較差。

C2：我家是和別人合租的一套房，關(guān)系還比較好，他家的電視都是放在客廳大家一起看，有時(shí)候我需要上網(wǎng)，也是借他們的電腦，還有洗床單被子也會(huì)用他們的洗衣機(jī)，感覺像一個(gè)大家庭。還有就是住在同一層樓的幾家人也有來往，大人和孩子經(jīng)常在一起聊聊天。平時(shí)還會(huì)去小姨家，她條件比較好，離我家近，還有個(gè)表妹，我倆常一起玩。我媽老生病，醫(yī)藥費(fèi)很多都是小姨幫著支付的。

個(gè)案3家在政府提供的廉租房，住在一樓，十幾平米。

C3：我們這里一個(gè)單元三家，但是大家都不熟悉，有時(shí)候見面就打個(gè)招呼，沒有來往。在學(xué)校有幾個(gè)要好的同學(xué)，但是從沒有去過家里，最多就是約著去圖書館。

個(gè)案4住在一個(gè)原有企業(yè)家屬房。

C4：我家這個(gè)小區(qū)因?yàn)槎际前职謰寢屧瓉淼耐?，知根知底，家里困難的時(shí)候，爸爸媽媽還會(huì)找鄰居借借錢，他們都會(huì)幫助。大家有時(shí)候還會(huì)相互請到家中吃飯，關(guān)系很融洽。

個(gè)案5是住在政府提供的廉租房。

C5：因?yàn)槲覀兗矣H戚都在深圳，我外公外婆還有舅舅舅媽都在。親戚朋友對我們來說是很大的精神支柱，在經(jīng)濟(jì)方面也給一些幫助，外公外婆還有舅舅經(jīng)常會(huì)給點(diǎn)錢。還好有他們，不會(huì)讓我覺得就跟媽媽在這里相依為命，不然會(huì)感到很孤獨(dú)和無助。

在整個(gè)訪談和觀察中發(fā)現(xiàn)，貧困兒童課余或周末都沒有參加有組織的活動(dòng)，也沒有參加任何課外課程。由于生活的重?fù)?dān)或無奈，貧困兒童難以成為家庭的關(guān)注焦點(diǎn)，而在面對家庭以外的更大環(huán)境時(shí)，孩子們看起來比較局促。我們還觀察到，貧困兒童的社交資源比較匱乏，他們較少機(jī)會(huì)結(jié)交除學(xué)校、家庭外的人員，校外接觸的大部分成年人都是自己的家人或者自己大家庭的成員，生活的空間相對狹小，社會(huì)交往非常缺乏。

簡言之，貧困導(dǎo)致貧困兒童較為嚴(yán)重的心理問題，比較自卑、封閉，經(jīng)濟(jì)壓力使得親子關(guān)系趨于淡化、冷漠，他們的社會(huì)交往也受到排斥。如此，貧困家庭很容易陷入“惡性循環(huán)”，形成代際傳遞。

三、討論及啟示

城市貧困兒童的社會(huì)支持研究是反貧困認(rèn)知視角的轉(zhuǎn)變，社會(huì)支持可以幫助個(gè)人融入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，可以起到強(qiáng)化個(gè)人心理健康，幫助個(gè)人與社會(huì)的協(xié)調(diào)。關(guān)于貧困兒童的社會(huì)政策應(yīng)該改變過去從單一經(jīng)濟(jì)視角幫扶低保家庭傳統(tǒng)做法，從多元視角研究城市貧困兒童，全面加強(qiáng)貧困兒童社會(huì)融入的政策探索與建設(shè)。

1.厘清組織功能，形成并優(yōu)化政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的幫扶機(jī)制

城市貧困兒童幫扶工作涉及到工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、民政、教育等部門，現(xiàn)實(shí)中每一個(gè)機(jī)構(gòu)都在貧困兒童幫扶工作中起著牽頭作用，但是又各自為政、各司其職，幫扶成效甚微。相關(guān)政府職能部門應(yīng)該擺脫一直以來沒有組合的局面，形成合力，發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同為貧困兒童出謀劃策，形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的機(jī)制和局面。

貧困兒童幫扶工作涉及到的政府相關(guān)部門，應(yīng)該在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的工作機(jī)制下，明確各自權(quán)責(zé)，共享信息，對扶貧資金和方式形成統(tǒng)一部署，共同研究出臺(tái)相關(guān)的幫扶舉措，并且使之規(guī)范化、常態(tài)化。這就要求相關(guān)職能部門首先深入走訪和調(diào)研，以貧困兒童需求為導(dǎo)向進(jìn)行幫扶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫；其次努力建章立制，對貧困兒童建檔立卡，臺(tái)賬掛號，根據(jù)自身的功能進(jìn)行跟蹤幫扶，落實(shí)到位，做到從根源幫扶；最后將貧困群體的需求轉(zhuǎn)化為政策出臺(tái)的依據(jù)，做到相關(guān)政策信息傳遞渠道多元暢通，并落實(shí)到具體舉措，使幫扶工作具有常規(guī)性和長效性。

2.建立家長支持系統(tǒng)，全面修復(fù)貧困家庭功能

城市貧困兒童處于弱勢地位，因?yàn)樗麄兊募彝ヌ幱谏鐣?huì)支持嚴(yán)重缺失狀態(tài)，建立貧困家庭支持系統(tǒng)可以起到緩解矛盾，修復(fù)家庭功能的作用。

首先，通過政府職能部門組織和動(dòng)員企業(yè)參與，提高貧困兒童家長人力資本。人力資本存量對家庭貧困狀況有重大影響，由于教育程度和健康狀況難以改變，只有通過就業(yè)技能培訓(xùn)，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，以此提升貧困家庭的人力資本，增強(qiáng)工作能力。就業(yè)是增加貧困家庭收入最直接和最有效的途徑，同時(shí)是貧困兒童獲得經(jīng)濟(jì)支持最可靠的渠道，以此改善貧困兒童的社會(huì)交往潛能。

其次，通過社工服務(wù)提高貧困家長素質(zhì)能力，以此改善貧困兒童家庭支持狀況，提高貧困兒童福祉。一般而言，貧困家長多疏于對孩子的照顧、教育、溝通，而且社會(huì)交往渠道較少，容易導(dǎo)致家長及其子女心理健康、人際關(guān)系方面的問題，需要社工機(jī)構(gòu)介入開展一對一或一對多的幫扶活動(dòng)和服務(wù)，讓家長接觸專業(yè)人士和專業(yè)服務(wù)，通過專業(yè)人士提供各種專業(yè)輔導(dǎo)與輔助，可以鼓勵(lì)父母與孩子的情感交流，相互敞開心扉，表達(dá)觀點(diǎn)，使親子關(guān)系走向親密。

3.建立校園心理服務(wù)體系，培養(yǎng)貧困兒童的陽光心態(tài)

研究發(fā)現(xiàn)，貧困因素可能會(huì)使貧困兒童容易產(chǎn)生心理問題及行為問題，如果他們心理問題得不到較好的幫助和解決，極有可能演變?yōu)樯鐣?huì)問題，成為社會(huì)一個(gè)不穩(wěn)定因素。為此，對貧困兒童推動(dòng)自下而上的幫扶方式，不以簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和物質(zhì)幫扶，而是了解貧困兒童的家庭、年齡、需求、心理健康等問題并進(jìn)行分類分析，定向關(guān)注，密切關(guān)注疏導(dǎo)和矯治等。

政府職能部門和教育機(jī)構(gòu)要各司其職關(guān)注貧困兒童健康人格的形成，特別是學(xué)校更是應(yīng)該創(chuàng)造多種形式的校園人文環(huán)境和工作機(jī)制，完善中小學(xué)心理輔導(dǎo)機(jī)制，保證校園有專業(yè)心理咨詢老師開展常態(tài)化的心理咨詢和健康疏導(dǎo)，讓每一個(gè)青春期的孩子尤其是處于家庭困境的兒童能夠正確面對心理壓力，嘗試管理自己的不良情緒，遠(yuǎn)離心理困擾。學(xué)校少先隊(duì)、團(tuán)組織發(fā)揮好對貧困青少年的思想引導(dǎo)、困難幫扶、問題反饋、活動(dòng)引領(lǐng)等作用，發(fā)揮好校內(nèi)的正面引導(dǎo)作用。學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)各種社團(tuán)組織更多地關(guān)注貧困學(xué)生，更積極地引導(dǎo)同學(xué)相互幫助，組成課外活動(dòng)小組，積極充實(shí)貧困兒童群體的校外文化活動(dòng)，使貧困學(xué)生更好地融入到學(xué)校生活和班級之中，感受正向的校園生活體驗(yàn)，以此打破貧困學(xué)生原有的“無權(quán)感”，逐漸意識到自己參與社會(huì)的價(jià)值所在，提升他們參與社會(huì)生活的能力。

4.充分發(fā)揮社工作用，動(dòng)員社會(huì)力量全面參與貧困兒童支持

城市貧困兒童的社會(huì)支持系統(tǒng)涉及政府、市場、社區(qū)、社會(huì)組織和公民等多個(gè)主體，在精準(zhǔn)識別原則下，在非正式的社會(huì)支持體系中，從空間可及性角度可以建立社區(qū)支持系統(tǒng)，從動(dòng)員社會(huì)力量角度可以充分培育貧困兒童福利項(xiàng)目，在此基礎(chǔ)上，全面構(gòu)建貧困兒童社會(huì)支持的供給機(jī)制，以此改變貧困幫扶行政參與多、社會(huì)參與少的局面，提高社會(huì)組織的參與力度和熱情。

充分發(fā)揮社會(huì)工作者幫助貧困兒童提高解決問題的能力，開拓他們獲取多種資源的渠道和途徑，搭建社會(huì)公益參與平臺(tái)，圍繞兒童成長需要，多方面關(guān)愛幫助貧困兒童，加強(qiáng)社會(huì)參與的后勁，使得幫扶能夠做到覆蓋面廣，堅(jiān)持周期長；運(yùn)用專業(yè)方法和職業(yè)技巧介入貧困兒童，與貧困兒童建立關(guān)系，并引起家長、社區(qū)、街道和社會(huì)大眾媒體對貧困兒童的關(guān)注。社區(qū)是幫助貧困兒童更好地融入社會(huì)的重要途徑，社區(qū)專業(yè)社工可以充分利用社區(qū)資源和專業(yè)技能，對貧困兒童展開專項(xiàng)服務(wù)，積極開展各種社區(qū)活動(dòng)、鄰里互助，幫助他們組建正式和非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助兒童參與社會(huì)，感受社會(huì)正能量的傳遞。另外，需要在全社會(huì)做好輿論引導(dǎo)，動(dòng)員社會(huì)各方關(guān)愛貧困兒童，同時(shí)對貧困兒童宣傳好黨和國家的政策、規(guī)定，讓他們困難之時(shí)能找到獲取幫助的渠道。

隨著城市的發(fā)展和民生幸福指數(shù)的提升，城市貧困兒童獲得的社會(huì)支持類型和強(qiáng)度也在發(fā)生變化，城市貧困兒童需要的是資金資助、親情呵護(hù)、心理疏導(dǎo)等多措并舉的關(guān)愛，“少年強(qiáng)則民族強(qiáng)”，關(guān)愛城市貧困兒童是一項(xiàng)由政府主導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、全社會(huì)參與的未來事業(yè)。把握城市貧困兒童的社會(huì)支持現(xiàn)狀，可以更好地分析社會(huì)支持各維度及其強(qiáng)度對該群體貧困的影響作用，精準(zhǔn)定位城市貧困兒童社會(huì)支持的需求，通過制度安排和政策完善讓城市貧困兒童共享社會(huì)進(jìn)步成果，獲得追求美好生活的幸福感。