人力資源管理的信息化建設(shè)

張凱翔

建設(shè)高校人力資源管理的信息化模式，是以往人資管理思維的創(chuàng)新表現(xiàn)，并且也是一種資源分享與團(tuán)隊(duì)合作相應(yīng)的精神體現(xiàn)，把先進(jìn)信息技術(shù)所具有的特征與優(yōu)勢利用好，進(jìn)而把人資管理的質(zhì)量與效率進(jìn)行大幅提升。現(xiàn)階段，國家高校已普遍將信息化運(yùn)用到人資管理中，慢慢把之前人資管理方式進(jìn)行更換，在進(jìn)行人資管理時(shí)，有效地引入信息化，創(chuàng)建一個(gè)高效、靈敏的信息化系統(tǒng)，這樣一來，不僅把人資管理的效率進(jìn)行了很大地提升，還能夠進(jìn)一步健全和發(fā)展高校的全面管理。

一、高校人資管理信息化建設(shè)存在的問題

（一）信息化基礎(chǔ)不夠雄厚，進(jìn)程緩慢

通過相關(guān)調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)，國家大部分高校的人資管理工作者都只把工作的重心放到了實(shí)際操作的界面上，即單純地把之前的行政與人事部門變成了人資管理部門。然而，實(shí)踐表明，人資管理這一工作不應(yīng)僅局限在單一的系統(tǒng)操作上，其需要擁有系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)與健全的信息化前提。所以，國家高校的人資管理的信息化建設(shè)這一工作還有較長的一段路要走，需要對(duì)其更為重視，同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化相應(yīng)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)。

（二）資金投入相對(duì)較少，欠缺資金支持

近期，大多數(shù)高校逐步加強(qiáng)了對(duì)人資管理這一工作的重視程度，同時(shí)增加了在這一方面的資金投入力度，但還是難以滿足不斷發(fā)展的信息化進(jìn)程。第一，學(xué)校只關(guān)注于提升學(xué)校已有的知名度與社會(huì)影響力，并沒有關(guān)注對(duì)人資管理這一系統(tǒng)相應(yīng)的建設(shè)，既沒有專業(yè)的技術(shù)設(shè)施支持，也沒有充足的技術(shù)人才，導(dǎo)致現(xiàn)代的信息化管理系統(tǒng)基本上發(fā)揮不出應(yīng)有的作用；第二，因?yàn)楣芾碥浖c設(shè)施都要大量的資金去采購，所以大部分高校領(lǐng)導(dǎo)都不愿投入很多的資金來進(jìn)行引入，所以也就造成管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)步步受阻；最后，針對(duì)一些偏遠(yuǎn)區(qū)域的高校而言，因?yàn)槠渥陨淼乩憝h(huán)境并不具備優(yōu)勢，甚至存在很多制約因素，再加上我國對(duì)于該領(lǐng)域扶持的力度并不是很大，導(dǎo)致學(xué)?；旧蠜]有充足的資金來投入到建設(shè)信息化的人資管理系統(tǒng)中，這也在很大程度上影響了學(xué)校人資管理這一工作具體的質(zhì)量與效率的提升。

（三）高校領(lǐng)導(dǎo)思想滯后，管理制度松散

受資金因素的影響，部分高校并沒有開展信息化人資管理建設(shè)的實(shí)力，但這并不表示全部的學(xué)校都有不開展信息化人資管理建設(shè)的借口，針對(duì)現(xiàn)階段國家的情況而言，部分學(xué)校就算擁有充足的資金實(shí)力，卻依然不注重人資管理這一系統(tǒng)的信息化建設(shè)，歸根結(jié)底，就是這部分高校領(lǐng)導(dǎo)自身的思想意識(shí)不夠前衛(wèi)。首先，受到傳統(tǒng)管理方式的影響，大部分高校領(lǐng)導(dǎo)并沒有創(chuàng)新與進(jìn)取的勇氣，造成學(xué)校的人資管理的信息化建設(shè)極易在初期就被扼殺在搖籃里；其次，人資管理信息化建設(shè)這一工作缺乏國家相關(guān)文件的支持，導(dǎo)致高校的建設(shè)并沒有相應(yīng)的理論進(jìn)行指導(dǎo)，再加上各個(gè)高校之間的溝通較少，學(xué)校難以創(chuàng)建一個(gè)較為健全的管理制度，也就更加難以井然有序地開展人資管理信息化建設(shè)這一工作。

二、信息化管理體制的建立

（一）創(chuàng)建系統(tǒng)

高校在進(jìn)行人資管理的信息化建設(shè)過程中，必須要?jiǎng)?chuàng)建相應(yīng)的信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)自身的主要結(jié)構(gòu)能夠設(shè)置成三層，也就是系統(tǒng)支持層、功能板塊層級(jí)以及系統(tǒng)應(yīng)用層。這其中的系統(tǒng)支持層通常包含數(shù)據(jù)庫、研發(fā)平臺(tái)與外部接口與系統(tǒng)運(yùn)行，研發(fā)平臺(tái)中包含用戶授權(quán)、系統(tǒng)日志與輸出表單定義，而在外部接口中包含文件管理與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口。

系統(tǒng)支持層和系統(tǒng)應(yīng)用層間的主要通道是研發(fā)平臺(tái)和外部接口。系統(tǒng)的應(yīng)用層包含很多子系統(tǒng)，例如權(quán)限管理的子系統(tǒng)、查找的子系統(tǒng)以及Portal自助的子系統(tǒng)。功能板塊涉及各種業(yè)務(wù)的功能板塊，例如招聘、專業(yè)職務(wù)、房產(chǎn)管理、薪資管理以及師資培訓(xùn)與聘任，因?yàn)楣δ馨鍓K的數(shù)量較多，因此可以依據(jù)工作需要來落實(shí)分步設(shè)計(jì)。第一步的板塊組包括招聘、專技業(yè)務(wù)聘任、考勤以及報(bào)到與薪資分配。第二步的板塊組包括能夠分成人事處內(nèi)部的另外任務(wù)、離校、教師培訓(xùn)以及出國管理與合同管理。第三步的板塊組包括人事處合作的業(yè)務(wù)板塊，例如職位管理合作、房產(chǎn)管理合作以及財(cái)務(wù)接口的合作。

另外，為了確保高校的人資管理這一信息化系統(tǒng)可以順利運(yùn)行，需要組建整體的校園網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)系統(tǒng)。首先就是校園網(wǎng)絡(luò)主要載體的組建。校園網(wǎng)絡(luò)是借助最新的建筑整體布線技術(shù)完成組建的，有著很高的便捷性、安全性與可靠性，是一個(gè)較為高效的信息傳送線路。運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)把網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的環(huán)境做相應(yīng)的規(guī)劃，利用健全的校園網(wǎng)管理系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，滿足高校所提出的各種數(shù)據(jù)需求，例如決策、教育與管理。

高校中的人資信息不僅包含在校職工的具體信息，還應(yīng)該具有別的部門所提供的相關(guān)信息。而且，高校在應(yīng)用人資管理這一信息化系統(tǒng)過程中，應(yīng)該把所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行上報(bào)并傳輸?shù)较鄬?duì)應(yīng)的其他部門，讓這部分信息可以存在于在校職工的手中。不難看出，校園網(wǎng)絡(luò)的建立是高校人資管理這一信息化系統(tǒng)中最基本的設(shè)備，在必要的時(shí)候，高校的人資管理部門能夠借助校園網(wǎng)絡(luò)，和其他部門或者是教職工完成信息的共享與溝通。如此一來，就可以實(shí)時(shí)更新學(xué)校人資管理這一信息系統(tǒng)中的各類信息，并有效地發(fā)揮其重大作用。其次就是組建數(shù)據(jù)庫載體。在高校人資管理這一信息化系統(tǒng)中通常包含三類信息，如學(xué)術(shù)成就、教育信息與人事信息。高校的人資管理部門能夠依據(jù)上面所說的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，組建一個(gè)包括大量信息的、系統(tǒng)的人資信息數(shù)據(jù)庫，如此就能夠推動(dòng)高校中人資信息化建設(shè)的不斷發(fā)展?？偠灾?，校園網(wǎng)絡(luò)的載體與數(shù)據(jù)庫載體的組建，在高校人資信息化的建設(shè)期間，具有非常重要的作用。

（二）系統(tǒng)維護(hù)

高校把人資管理這一信息化系統(tǒng)完成建設(shè)后，為了確保該系統(tǒng)可以順利地運(yùn)行并能長期使用，就需要重視以下幾點(diǎn)：首先，規(guī)范系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)樣式，同時(shí)及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)變更進(jìn)行維護(hù)。在信息系統(tǒng)之中，最主要的內(nèi)容是其中的數(shù)據(jù)，在通常情況下，如果要獲得具有利用價(jià)值的信息，就務(wù)必要從數(shù)據(jù)內(nèi)部進(jìn)行挖掘，相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也就伴隨每個(gè)業(yè)務(wù)流程的差異出現(xiàn)引用流轉(zhuǎn)，因此，在進(jìn)行數(shù)據(jù)樣式的設(shè)計(jì)時(shí)，必須要做到規(guī)范化與合理化。該信息系統(tǒng)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，就是數(shù)據(jù)的不斷更新。

唯有如此，才能使系統(tǒng)所輸出的信息有著更高的精準(zhǔn)性與可靠性。其次，把業(yè)務(wù)流程做相應(yīng)地完善。人資管理的信息化系統(tǒng)能夠順利地運(yùn)行，最為主要的動(dòng)力是具有一個(gè)較為規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，并且還能夠拓展系統(tǒng)。在人事工作中，很多都和科室有關(guān)聯(lián)，所以要突破人事處，每個(gè)有關(guān)的科室或是部門需要在設(shè)置業(yè)務(wù)流程的期間，提升合作精神，一同參加到探討中，盡可能地完善業(yè)務(wù)流程，保障信息系統(tǒng)所具有的高效作用。

三、促進(jìn)高校人資管理信息化建設(shè)的措施

（一）改變思想理念，給予足夠重視

不管是什么工作，假如沒有給予充足的重視，就永遠(yuǎn)難以做好。自然，在開展高校人資管理這一信息化建設(shè)工作時(shí)，主要的任務(wù)就是給其足夠的重視。第一，針對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層，需要逐步改變其思想意識(shí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到人資管理的信息化建設(shè)對(duì)學(xué)校未來的發(fā)展具有重大意義，將人資管理的信息化建設(shè)添加到日程中；第二，針對(duì)國家的層面，需要增強(qiáng)資金相應(yīng)的扶持力度，快速下?lián)芟鄳?yīng)的資金運(yùn)用到高校的建設(shè)中，并且針對(duì)部分較為偏遠(yuǎn)的地區(qū)，除了增加資金的投入，還要進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)支持與人才支持，有助于其更加快速地發(fā)展與進(jìn)步；最后，立足于人資管理部門本身來說，需要高度重視自己的工作，同時(shí)利用健全的薪資政策與獎(jiǎng)勵(lì)制度，持續(xù)提升工作者的技術(shù)水平與道德修養(yǎng)，持續(xù)把人資管理這一工作的效果做到最好。

（二）加大教育投入，多渠道籌備資金

針對(duì)國家對(duì)教育資金的投入不足，各級(jí)政府應(yīng)該發(fā)揮其主導(dǎo)作用，全面貫徹落實(shí)國家對(duì)于教育經(jīng)費(fèi)的投入，準(zhǔn)確地落實(shí)到學(xué)校，以加大對(duì)于高校人資管理的信息化建設(shè)相關(guān)的資金投入。此外，給予較為優(yōu)惠的措施，以吸引個(gè)人、企業(yè)以及社會(huì)團(tuán)體的投資，開展人資管理的信息化建設(shè)。逐步形成多元化的經(jīng)費(fèi)來源渠道，例如政府扶持、社會(huì)籌資、商家贊助等，通過這種方式來獲取不同渠道的經(jīng)費(fèi)支持。

（三）推動(dòng)基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)多方聯(lián)合

針對(duì)高校中人資管理的相關(guān)部門而言，其需要對(duì)于信息化建設(shè)這一工作實(shí)施科學(xué)且長期地規(guī)劃，同時(shí)快速地制定相應(yīng)的建設(shè)方案，并且還需要主動(dòng)和別的學(xué)校展開溝通和交流，推動(dòng)自己工作的不斷進(jìn)步。首先，學(xué)校需要廣泛地吸收社會(huì)資源特別是人才資源，持續(xù)推動(dòng)人資管理這一信息化系統(tǒng)的建設(shè)工作，切記不要一蹴而就，好高騖遠(yuǎn)；其次，高校需要主動(dòng)學(xué)習(xí)，持續(xù)吸收和借鑒其他學(xué)校失敗的教訓(xùn)與成功的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)勢互補(bǔ)，持續(xù)地提升本學(xué)校人資管理的信息化建設(shè)成效與質(zhì)量，致力于把人資管理這一工作做好，推動(dòng)學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。

總而言之，人資管理的信息化建設(shè)工作對(duì)我國高校發(fā)展具有重大意義，但是立足于國家高校中人資管理這一信息化建設(shè)的實(shí)際情況來說，唯有持續(xù)改變自身觀念，對(duì)人資管理的信息化建設(shè)予以足夠的重視，同時(shí)有效地利用專業(yè)技術(shù)與設(shè)施，才可以更好地完成人資管理這一工作的信息化，同時(shí)提升學(xué)校具備的師資力量，進(jìn)而讓學(xué)校能夠健康長遠(yuǎn)地發(fā)展。

（本文作者單位：澳門城市大學(xué)。）