大數(shù)據(jù)時(shí)代高校就業(yè)指導(dǎo)工作改革思考

王珩 夏道勛 楊焱

[摘? ? ? ? ? ?要]? 近年來(lái)，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題已成為社會(huì)普遍關(guān)注且熱度較高的話題，采取何種策略實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生就業(yè)的精準(zhǔn)且有效的指導(dǎo)是當(dāng)下高校就業(yè)指導(dǎo)工作需要思考的問(wèn)題。主要以大數(shù)據(jù)時(shí)代為背景，對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)工作改革策略進(jìn)行探索，旨在依托大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘出就業(yè)指導(dǎo)新的思路，更好地為大學(xué)生的就業(yè)服務(wù)。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 大數(shù)據(jù);高校;就業(yè)指導(dǎo)工作;改革

[中圖分類號(hào)]? G647? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）01-0130-02

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，給人們的日常工作和生活帶來(lái)了極大的便利，尤其對(duì)熟練使用網(wǎng)絡(luò)信息的大學(xué)生群體來(lái)講，無(wú)論是思想、行為還是生活受到大數(shù)據(jù)影響更為深遠(yuǎn)?？v觀當(dāng)下可以得知，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題已成為現(xiàn)階段廣受關(guān)注的話題，如何基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的改革是高校教育工作者需要深入思考和亟待解決的問(wèn)題。

一、大數(shù)據(jù)的概念界定

大數(shù)據(jù)在近年來(lái)有著較高的提及頻率，也是現(xiàn)階段被廣泛討論的話題，然而針對(duì)其概念界定方面卻沒(méi)有明確的闡述。以國(guó)外來(lái)講，大數(shù)據(jù)權(quán)威學(xué)者維克托·邁爾和肯尼思·庫(kù)克耶在其著作中，對(duì)大數(shù)據(jù)是這樣定義的，他們認(rèn)為大數(shù)據(jù)是對(duì)海量數(shù)據(jù)予以客觀分析，并依托分析結(jié)果衍生出具有重大價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù)的一種方式。我國(guó)著名學(xué)者涂子沛在《大數(shù)據(jù)》這一著作中提道，大數(shù)據(jù)中的“大”囊括了多個(gè)方面的內(nèi)容，除了最常提及的容量大外，還可以圍繞現(xiàn)有數(shù)據(jù)予以整合與分析，并從中分析出新的知識(shí)，應(yīng)用于后續(xù)價(jià)值的創(chuàng)造，是大知識(shí)、大科技、大利潤(rùn)和大發(fā)展的總和[1]。

總之，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)揮著重要的支撐作用，從而以具有海量性和復(fù)雜性特征的數(shù)據(jù)為面向，對(duì)其予以分析和挖掘，從中提煉出新型的有價(jià)值的信息內(nèi)容，更好地為后續(xù)實(shí)踐提供指導(dǎo)與服務(wù)。

二、大數(shù)據(jù)對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)工作的重要意義

眾所周知，高校大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題已成為近年來(lái)廣受外界關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。以貴州地區(qū)來(lái)講，2017年貴州全省的應(yīng)屆高校畢業(yè)生達(dá)到了14萬(wàn)人。在此背景下，大學(xué)生就業(yè)壓力逐漸增加，高校推動(dòng)就業(yè)也刻不容緩。尤其在教育部的有關(guān)畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)相關(guān)文件出臺(tái)后，更是給高校就業(yè)指導(dǎo)工作帶來(lái)了巨大的困難與挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的應(yīng)用主要是以全部數(shù)據(jù)為對(duì)象實(shí)施的收集、整理與分析，并從中剖析出能夠?qū)蜆I(yè)指導(dǎo)工作起到輔助作用的規(guī)律，結(jié)合階段不同和專業(yè)不同的大學(xué)生特征，為其提供具有個(gè)性化、精準(zhǔn)化特征的服務(wù)，這為后續(xù)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)變化、行業(yè)走向和入職匹配等分析也提供了可以借鑒和參考的模式，是高校就業(yè)指導(dǎo)工作在畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)充分發(fā)揮其紐帶作用的重要保障。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用與滲透可以打破時(shí)間與空間具有的局限性，有助于高校就業(yè)指導(dǎo)工作的可持續(xù)發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校就業(yè)指導(dǎo)工作存在的問(wèn)題

在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)的背景下，不僅給人們的思維方式轉(zhuǎn)變提供了重要助力，而且也是帶動(dòng)高校人才培養(yǎng)變革的重要因素，無(wú)論是針對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作的方法還是技術(shù)層面也都提出了較高的要求。然而，縱觀現(xiàn)階段的高校就業(yè)指導(dǎo)工作來(lái)講，其大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀不盡如人意，這也是高校就業(yè)指導(dǎo)工作水平提升過(guò)程中需要著重關(guān)注的問(wèn)題。

（一）學(xué)生數(shù)據(jù)缺乏平臺(tái)支持與共享

就現(xiàn)階段的高校學(xué)生管理而言，已經(jīng)將信息化的管理手段應(yīng)用到學(xué)生管理當(dāng)中，現(xiàn)有的學(xué)生數(shù)據(jù)信息也逐漸豐富起來(lái)。除了就業(yè)部門(mén)的就業(yè)系統(tǒng)中包含著與學(xué)生相關(guān)的數(shù)據(jù)資源外，教務(wù)系統(tǒng)、校園卡中心等系統(tǒng)也不例外，是對(duì)大學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)予以詳細(xì)記錄的重要載體。然而，上述有關(guān)學(xué)生信息的資源間缺乏應(yīng)有的鏈接與應(yīng)用，既沒(méi)有相應(yīng)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生數(shù)據(jù)的有效整合，利用率又不高，這也是制約完善體系形成的重要因素。以信息內(nèi)容為切入點(diǎn)來(lái)講，就業(yè)系統(tǒng)囊括了多個(gè)方面的內(nèi)容如基本信息、就業(yè)去向等，但是其在信息獲取過(guò)程中還存在明顯的不足，例如獲取就業(yè)信息渠道不夠豐富，不能實(shí)現(xiàn)對(duì)畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展和薪酬變化情況的充分掌握等。也正是由于受到信息量小等因素的限制，阻礙了就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)精準(zhǔn)性的提升。

（二）數(shù)據(jù)分析能力專業(yè)性亟待提升

學(xué)校依托數(shù)據(jù)處理能力不僅可以了解到歷屆畢業(yè)生的就業(yè)情況，而且還可以借助就業(yè)信息深度分析嘗試完成就業(yè)情況報(bào)告的制定等工作，但是其中存在的數(shù)據(jù)分析存在明顯的局限性這一弊端也不容忽視。具體來(lái)講，在分析過(guò)程中，其分析主要側(cè)重就業(yè)率、就業(yè)行業(yè)等基礎(chǔ)情況，針對(duì)就業(yè)基本信息予以分析也僅僅涉及數(shù)據(jù)和比例統(tǒng)計(jì)兩個(gè)方面，既沒(méi)有開(kāi)展相關(guān)性的研究，也沒(méi)有圍繞畢業(yè)生的職業(yè)生涯予以跟蹤。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校就業(yè)數(shù)據(jù)分析能力亟待提升，分析結(jié)果的準(zhǔn)確性無(wú)法得到保障等問(wèn)題日益突出，這與高校就業(yè)工作人員信息化能力不高有著直接關(guān)系。此外，部分高校負(fù)責(zé)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的人員甚至還出現(xiàn)了身兼數(shù)職的情況，這就使大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍缺乏應(yīng)有的穩(wěn)定性。加之專業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)力度不足，其工作效率也無(wú)法得到有效提升。

（三）沒(méi)有對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤服務(wù)

據(jù)了解，高校與畢業(yè)生的聯(lián)系并不緊密，圍繞畢業(yè)生開(kāi)展就業(yè)方面的數(shù)據(jù)跟蹤與調(diào)查受到此方面影響也呈現(xiàn)出了明顯的滯后性。雖然就業(yè)指導(dǎo)工作人員會(huì)深入企業(yè)了解學(xué)生的就業(yè)情況，但是由于工作強(qiáng)度大、涉及群體不廣泛等因素的影響，給畢業(yè)生工作動(dòng)態(tài)信息的建立增加了難度。一般來(lái)講，學(xué)校針對(duì)應(yīng)屆生開(kāi)展有關(guān)就業(yè)方面的問(wèn)卷調(diào)查，并進(jìn)行后續(xù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析等相對(duì)容易，但是學(xué)生一旦離校時(shí)間較長(zhǎng)，那么在對(duì)其職場(chǎng)信息采集過(guò)程中的難度也將大大增加，這也阻礙了后續(xù)就業(yè)信息統(tǒng)計(jì)的順利進(jìn)行。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校就業(yè)指導(dǎo)工作具體實(shí)施路徑

（一）搭建針對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)信息的大數(shù)據(jù)平臺(tái)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作就必須基于高校畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)開(kāi)展[2]。高校要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)資料的利用程度，推動(dòng)契合高校畢業(yè)生特征的相關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái)的建立，并對(duì)其中涉及的畢業(yè)生各項(xiàng)數(shù)據(jù)予以補(bǔ)充與完善。例如除了要將畢業(yè)生基本信息和就業(yè)去向進(jìn)行明確外，還要對(duì)此屆畢業(yè)生的就業(yè)率有清晰的認(rèn)識(shí)。之后，要以調(diào)查問(wèn)卷行為為載體，來(lái)對(duì)畢業(yè)生職業(yè)轉(zhuǎn)換和平均收入等多個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入了解，并將對(duì)最終結(jié)果實(shí)施調(diào)研與分析，這也是具有科學(xué)性的高校畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)得以建立的重要前提，對(duì)促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的完善也起到了重要的推動(dòng)作用。同時(shí)，通過(guò)整合畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)與分析，還能為現(xiàn)階段的高校教育提供一定的參考和借鑒，從而使高校人才培養(yǎng)質(zhì)量得到快速提升。此外，高校還要對(duì)校友工作給予一定的重視，并以大數(shù)據(jù)技術(shù)為載體，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為支撐實(shí)現(xiàn)對(duì)校友相關(guān)信息資源的整合，并為校友間的資源互動(dòng)與溝通建立良好的渠道，保證就業(yè)資源和信息能夠得到有效的流通。高校還要抓住數(shù)字化、智慧校園建立的這一契機(jī)，提升各職能單位信息共享通道的流暢性，以此使學(xué)工內(nèi)部數(shù)據(jù)資源能夠得到充分的應(yīng)用。

（二）推動(dòng)就業(yè)指導(dǎo)工作人員能力的提升

想要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的滲透與應(yīng)用，就必須將高校對(duì)數(shù)據(jù)收集、整理分析和整合能力的提升作為首要任務(wù)。所以，強(qiáng)化對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)工作人員信息化人才的培養(yǎng)極具現(xiàn)實(shí)意義。這就要求高校要不斷強(qiáng)化師資培訓(xùn)力度，借助專題講座、主題培訓(xùn)班等多樣化方式推動(dòng)就業(yè)指導(dǎo)工作者綜合素質(zhì)和信息化水平的持續(xù)提升，這不僅是就業(yè)指導(dǎo)工作人員能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)有用信息充分挖掘的重要保障，而且也是其能夠熟練應(yīng)用信息化網(wǎng)絡(luò)手段解決各類問(wèn)題的主要手段。同時(shí)，高校還要注重計(jì)算機(jī)專業(yè)人才、數(shù)據(jù)分析專業(yè)人才的引進(jìn)，打造一支專業(yè)性較強(qiáng)的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，從而使就業(yè)指導(dǎo)工作人員的信息素養(yǎng)得到充分的提升，更好地滿足大數(shù)據(jù)背景下對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作的需求[3]。高校就業(yè)指導(dǎo)工作人員還要樹(shù)立主動(dòng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的思想意識(shí)，逐步樹(shù)立起信息意識(shí)，并熟練掌握大數(shù)據(jù)基本原理和方案，從而能夠靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)畢業(yè)生信息的有效處理，以篩選、處理和分析能力的提升帶動(dòng)工作時(shí)效性和針對(duì)性的提升。

（三）建構(gòu)針對(duì)畢業(yè)生離校后的跟蹤服務(wù)體系

要注重畢業(yè)生就業(yè)信息的挖掘，深刻意識(shí)到高校畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)在校生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)產(chǎn)生的重要影響?，F(xiàn)階段的學(xué)生管理系統(tǒng)除了包含學(xué)生基本信息外，就業(yè)去向、就業(yè)薪酬等內(nèi)容也納入其中，這些數(shù)據(jù)信息都是畢業(yè)生在校情況和就業(yè)情況的直接反映。但是畢業(yè)生離開(kāi)學(xué)校后的跟蹤數(shù)據(jù)與調(diào)查存在空缺的現(xiàn)象需要引起我們的注意。在對(duì)以貴州大學(xué)、貴州民族大學(xué)為主的8所高校體育專業(yè)學(xué)生2017屆畢業(yè)生予以深入調(diào)查的過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)，雖然在獲取其就業(yè)率以及就業(yè)情況方面相對(duì)簡(jiǎn)單，具有高就業(yè)率和高跳槽率，但是在對(duì)其職業(yè)發(fā)展情況的相關(guān)數(shù)據(jù)情況獲取時(shí)卻存在較大的難度。因此，我們可以依托第三方公司對(duì)畢業(yè)生予以跟蹤調(diào)查，或建立起以畢業(yè)生為主的校友數(shù)據(jù)庫(kù)，并及時(shí)對(duì)包含在其中的畢業(yè)生就業(yè)信息進(jìn)行更新[4]。所以，針對(duì)畢業(yè)離校生建立起相應(yīng)的跟蹤服務(wù)體系，并實(shí)現(xiàn)對(duì)其信息的精準(zhǔn)掌握是現(xiàn)階段高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的重要任務(wù)。

綜上所述，伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息資源開(kāi)始呈現(xiàn)出整合與共享的趨勢(shì)，這也給高校就業(yè)指導(dǎo)工作帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在此背景下，就需要深刻認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)帶來(lái)的新機(jī)遇，將大數(shù)據(jù)技術(shù)滲透到就業(yè)指導(dǎo)工作當(dāng)中，從而使其在就業(yè)指導(dǎo)問(wèn)題中具有的引導(dǎo)作用得到充分的發(fā)揮，并以此為依托向?qū)W生提供具有個(gè)性化和精準(zhǔn)化的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，這不僅是當(dāng)下高校就業(yè)指導(dǎo)工作的重要任務(wù)與目標(biāo)，而且也是就業(yè)指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的重要路徑。

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編輯 陳鮮艷