從一個(gè)微信公眾號(hào)涉“標(biāo)題黨”被“禁言”30天說(shuō)開(kāi)去

王墀 張欣

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)與自媒體的快速發(fā)展，人們可以更好的為自己發(fā)聲。但是有部分人卻只是標(biāo)題黨，完全不注重內(nèi)容是否與事實(shí)相符合。為了更好的發(fā)揮出自媒體的作用，必須要對(duì)這些“標(biāo)題黨”進(jìn)行規(guī)范。文中，就針對(duì)“標(biāo)題黨”進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：標(biāo)題黨;自媒體;微信公眾號(hào)

“意想不到的是……”“第一名竟然是……”“轉(zhuǎn)瘋了……”在微信朋友圈以及其他自媒體平臺(tái)上，人們時(shí)不時(shí)就會(huì)遇到這類標(biāo)題的文章。這類標(biāo)題一般都會(huì)引起大家的關(guān)注或者能夠引發(fā)大家的好奇心，但是點(diǎn)擊進(jìn)去卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)容完全不是那回事，只能滿懷失落地退出來(lái)。

在這個(gè)“人人都有麥克風(fēng)，人人都是自媒體”的當(dāng)下，“標(biāo)題黨”時(shí)不時(shí)在各類自媒體平臺(tái)出現(xiàn);而有些傳統(tǒng)媒體的新媒體平臺(tái)的稿件標(biāo)題也一味地貪洋求異，甚至“語(yǔ)不驚人死不休”。如何徹底治理這些“標(biāo)題黨”，成為當(dāng)前輿論生態(tài)的一個(gè)熱點(diǎn)話題。

有關(guān)部門(mén)終于出手了！

2019年1月17日，青海省西寧市網(wǎng)信辦對(duì)西寧市一家涉“標(biāo)題黨”的自媒體賬號(hào)依法作出責(zé)令整改、停止內(nèi)容更新30天的處罰。

在這個(gè)“大眾麥克風(fēng)”的時(shí)代，“標(biāo)題黨”已經(jīng)成為各類新媒體平臺(tái)的公害。

“標(biāo)題黨”只為抓人眼球

先回到上面這則“標(biāo)題黨”微信公眾號(hào)被“禁言”30天的案例中去。

為吸引眼球、蹭熱點(diǎn)、賺取點(diǎn)擊率，2019年1月16日，微信公眾號(hào)、微信小程序“你好西寧”發(fā)布標(biāo)題為《據(jù)說(shuō)西寧已被這十大家族控制，勢(shì)力龐大的驚人》的文章，其行為涉“標(biāo)題黨”。文章發(fā)出后即被2家賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，其中包括1家官方賬號(hào)。該文章內(nèi)容充滿負(fù)面消極情緒，特別是文章標(biāo)題對(duì)西寧城市形象和社會(huì)輿論造成了負(fù)面影響。西寧市網(wǎng)信辦遂做出上述處罰。

所謂“標(biāo)題黨”，就是傳播者在制作標(biāo)題時(shí)，不顧內(nèi)容的真實(shí)性、客觀性原則，貼標(biāo)簽式的簡(jiǎn)化和論斷，刻意制造因果關(guān)系，利用一些夸張、極端甚至是低俗的詞語(yǔ)，制作出的一些極度抓人眼球但標(biāo)題與內(nèi)容不相符的標(biāo)題。

2019年2月20日，某自媒體“石河子*****”發(fā)送了一則標(biāo)題為《內(nèi)部資料！趕快收藏！多少錢(qián)都買(mǎi)不到！》，乍一看，是啥事，不明白，但卻是用錢(qián)都買(mǎi)不到的內(nèi)部資料，那么打開(kāi)看看吧，一點(diǎn)開(kāi)就發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了，這其實(shí)就是一些介紹保健的資料。

2019年5月6日，騰訊官方微信公眾號(hào)“騰訊”發(fā)布了一篇“標(biāo)題黨”文章，名為《微信錢(qián)包-零錢(qián)沒(méi)有余額怎么辦》，當(dāng)讀者滿懷期待地點(diǎn)開(kāi)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)賺錢(qián)技能時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)該消息只寫(xiě)著九個(gè)字“那就努力工作賺錢(qián)吧”，且文章被標(biāo)注為“原創(chuàng)”。

還有一些新媒體為了激起人們的強(qiáng)烈情緒，而在標(biāo)題上大量采用感嘆號(hào)、省略號(hào)等。

筆者統(tǒng)計(jì)了淄博一家新媒體微信公眾號(hào)的標(biāo)題，從2019年7月14日到7月17日發(fā)送的52篇文章中，竟然有23個(gè)標(biāo)題用上了省略號(hào)，其中不乏有“好消息是……”“最新進(jìn)展來(lái)了……”，這固然能夠引起讀者的好奇心，但殊不知這也是“標(biāo)題黨”的套路。

“標(biāo)題黨”污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

此前，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)對(duì)2005名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，78.7%的受訪者有過(guò)被“標(biāo)題黨”欺騙的經(jīng)歷。夸大事實(shí)（65.5%）、斷章取義（61.6%）和故留懸念（49.1%）被指為最常見(jiàn)“標(biāo)題黨”行為。66.0%的受訪者直言“標(biāo)題黨”會(huì)讓自己對(duì)文章的認(rèn)可度和轉(zhuǎn)發(fā)可能性大打折扣。73.8%的受訪者認(rèn)為媒體行業(yè)應(yīng)恪守新聞倫理，禁止蓄意炒作輿論“熱點(diǎn)”。

“標(biāo)題黨”違背了新聞的真實(shí)客觀公正的原則，是一種嚴(yán)重?fù)p害媒介公信力和社會(huì)風(fēng)氣的行為，將一些消極的、負(fù)面的、病態(tài)的標(biāo)題充斥在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)，造成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的污染。

首先，“標(biāo)題黨”嚴(yán)重?fù)p害了媒介的公信力?！皹?biāo)題黨”用多了，勢(shì)必會(huì)拉低媒介本身的素養(yǎng)，在讀者眼中形成低俗的印象，久而久之就會(huì)產(chǎn)生反感厭煩的情緒，就不會(huì)相信該媒介發(fā)布的信息，進(jìn)而損害媒介自身的公信力。

其次，“標(biāo)題黨”污染了讀者的閱讀空間?！皹?biāo)題黨”使用一些極端的詞語(yǔ)，將讀者的目光吸引過(guò)來(lái)，但是題文不符的內(nèi)容卻會(huì)讓讀者很受傷。另外，有的讀者想看看自己朋友圈好友的一些最新消息，但打開(kāi)之后卻看到滿眼的“標(biāo)題黨”，自己想關(guān)注的好友信息都淹沒(méi)在這些“標(biāo)題黨”之中，導(dǎo)致讀者的視覺(jué)疲勞，造成了朋友圈的污染。由此產(chǎn)生的問(wèn)題便是越來(lái)越多的人不愿意再去朋友圈里翻看信息。

第三，“標(biāo)題黨”對(duì)社會(huì)風(fēng)氣造成嚴(yán)重?fù)p害?！皹?biāo)題黨”使用的一些術(shù)語(yǔ)，經(jīng)常會(huì)被迅速傳播、效仿，成為一些年輕人的口頭禪，助長(zhǎng)不良社會(huì)風(fēng)氣，影響年輕人身心健康和良好的社會(huì)環(huán)境。

“標(biāo)題黨”該嚴(yán)治了

在上述中國(guó)青年報(bào)社調(diào)查問(wèn)卷中，62.5%的受訪者認(rèn)為應(yīng)對(duì)存在嚴(yán)重“標(biāo)題黨”行為的媒體和網(wǎng)站進(jìn)行處罰，47.0%的受訪者希望網(wǎng)友拒絕點(diǎn)開(kāi)過(guò)于聳人聽(tīng)聞、有“標(biāo)題黨”嫌疑的新聞。

封禁、刪除只是技術(shù)措施，更重要的是要從“標(biāo)題黨”的制作根源上采取措施解決問(wèn)題，才能取得成效。

首先，要從媒體平臺(tái)自身加強(qiáng)監(jiān)管。提高媒體從業(yè)者的新聞素養(yǎng)，倡導(dǎo)新聞職業(yè)精神，恪守新聞職業(yè)倫理。目前一些媒體從業(yè)者魚(yú)龍混雜，有的根本就沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)就直接上崗。上述“西寧事件”中，該新媒體存在稿件信息發(fā)布管理混亂，自媒體運(yùn)營(yíng)“三審制”落實(shí)不到位，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期疏于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)等情況。2019年1月16日，未經(jīng)責(zé)編、監(jiān)制審核，該賬號(hào)兩名編輯擅自發(fā)布《據(jù)說(shuō)西寧已被這十大家族控制，勢(shì)力龐大的驚人》一文。

其次，回歸媒體本真，降低甚至是去除新媒體的功利性。堅(jiān)守真實(shí)性的新聞生命線，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是推動(dòng)新媒體發(fā)展的正道?？客娴退孜?，或者復(fù)制別人的內(nèi)容，數(shù)據(jù)造假摻水等，終將自毀長(zhǎng)城。

第三，傳統(tǒng)主流媒體要守正創(chuàng)新，不被“標(biāo)題黨”等歪風(fēng)邪氣所侵?jǐn)_。處于轉(zhuǎn)型期的傳統(tǒng)媒體，要不斷創(chuàng)新報(bào)道模式和表達(dá)方式，找到適合自己的與新媒體融合的傳播方式。在新媒體陣地上，要勇于創(chuàng)新，敢于實(shí)踐，善于作為，堅(jiān)決杜絕“標(biāo)題黨”，不斷維護(hù)公信力、提升影響力、增強(qiáng)引導(dǎo)力，把輿論主動(dòng)權(quán)牢牢掌握在自己手中，鞏固和發(fā)展積極健康向上的主流意識(shí)形態(tài)。

第四，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法和法律監(jiān)管。與我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體快速發(fā)展的現(xiàn)狀相比，相關(guān)法律法規(guī)的制定卻相對(duì)滯后，導(dǎo)致監(jiān)管力度不足，措施懲治力度不夠。好在，這種現(xiàn)象正在改變，備受詬病的“標(biāo)題黨”正被叫停。2017年5月，國(guó)家網(wǎng)信辦審議通過(guò)《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，將論壇、微博、公眾賬號(hào)、網(wǎng)絡(luò)直播等新興自媒體形式納入到監(jiān)管范圍中。2020年2月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》。規(guī)定中明確指出，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者不得“使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符”。這既是網(wǎng)絡(luò)媒體行業(yè)規(guī)范發(fā)展的“緊箍圈”，更是整治“標(biāo)題黨”類低質(zhì)內(nèi)容的“尚方寶劍”。

網(wǎng)亦容器，正能量多了，負(fù)能量就少了;只有“標(biāo)題黨”越來(lái)越少了，風(fēng)清氣正、真實(shí)客觀的新聞就會(huì)越來(lái)越多了。在2018中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體論壇上，新浪CEO曹國(guó)偉強(qiáng)調(diào)后真相時(shí)代的媒體責(zé)任，“無(wú)論時(shí)代怎么變、技術(shù)如何更新，都要時(shí)刻堅(jiān)守正確的價(jià)值導(dǎo)向，堅(jiān)持統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)?！?/p>

我國(guó)著名新聞學(xué)者徐寶璜在《新聞學(xué)》中對(duì)“標(biāo)題”這樣定義：“題目當(dāng)以重要事實(shí)為依據(jù)，既不可張大其詞，亦不可加以評(píng)論。標(biāo)題的基礎(chǔ)還是文章內(nèi)容，新聞內(nèi)容又是以真實(shí)性為基礎(chǔ)，所以標(biāo)題也要保證客觀性和真實(shí)性?！毙侣勅酥谱鳂?biāo)題時(shí)，將這句話奉為圭臬，永不過(guò)時(shí)。

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作者簡(jiǎn)介：

王墀（1976--）男，山東省高密市人，本科，魯中晨報(bào)社主任編輯。