信息時(shí)代中學(xué)圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的創(chuàng)新要點(diǎn)

楊嘉琳

摘 要：隨著信息技術(shù)的不斷深入發(fā)展，為教育工作提供了更多的機(jī)遇和條件?？茖W(xué)的發(fā)展和進(jìn)步，為中學(xué)圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的開(kāi)展提供了技術(shù)性的支持，圖書(shū)館的服務(wù)也漸漸與信息技術(shù)融合，轉(zhuǎn)變?yōu)楸憷臄?shù)字化服務(wù)管理模式。目前信息時(shí)代中學(xué)圖書(shū)館讀者服務(wù)工作還有很大的創(chuàng)新空間，這就需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極的推進(jìn)和支持，不斷地創(chuàng)新圖書(shū)館的服務(wù)工作，為讀者提供便利、高效的創(chuàng)新服務(wù)。滿足讀者的實(shí)際要求，下面就是對(duì)信息時(shí)代中學(xué)圖書(shū)館讀者服務(wù)工作創(chuàng)新的進(jìn)一步討論和分析。

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代;中學(xué)圖書(shū)館;服務(wù)工作;創(chuàng)新;策略

隨著信息技術(shù)的不斷深入發(fā)展，目前世界正處于信息全球化的熱潮之中，信息技術(shù)的發(fā)展為生活和學(xué)習(xí)帶來(lái)了極大的便利，漸漸改變了人們的生活方式。也隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展和強(qiáng)大，每個(gè)中學(xué)都有自己的圖書(shū)館，圖書(shū)館中有大量的文獻(xiàn)和參考資料。信息技術(shù)的發(fā)展，使得圖書(shū)館的中的資料和文獻(xiàn)形式更加多樣。信息技術(shù)在圖書(shū)館的運(yùn)用使得讀者對(duì)于書(shū)籍的使用不在局限于圖書(shū)館之內(nèi)，不再受時(shí)間和空間的限制，給讀者帶來(lái)了更多的便利。所以，對(duì)于信息時(shí)代中學(xué)圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的創(chuàng)新，相關(guān)工作人員要積極地推進(jìn)，及時(shí)的更新。

1 信息時(shí)代的概念

信息化就是指培養(yǎng)、發(fā)展以計(jì)算機(jī)為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力，并使之造福于社會(huì)的歷史過(guò)程。顧名思義，信息時(shí)代就是指由計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐的社會(huì)發(fā)展時(shí)代。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息傳播的速度在不斷的加快。信息的傳播量、信息的傳播速度、信息的處理速度以及信息的應(yīng)用率都在快速的增長(zhǎng)。信息技術(shù)的發(fā)展，為人們的教育發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的支持。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，教育領(lǐng)域也開(kāi)始出現(xiàn)了他們的身影。教育領(lǐng)域通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)，使得學(xué)習(xí)的效率越來(lái)越快，質(zhì)量越來(lái)越高，信息化圖書(shū)館也具備同樣的特點(diǎn)[1]。

2 信息時(shí)代中學(xué)圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的特點(diǎn)

2.1 圖書(shū)館資源更加豐富和全面

信息化圖書(shū)館的書(shū)籍資源不再受圖書(shū)館狹小空間的影響，讀者可以通過(guò)線上的電子閱覽平臺(tái)對(duì)任何書(shū)籍和資料進(jìn)行查詢。信息化的圖書(shū)館就是一個(gè)無(wú)限的資源庫(kù)，世界各地的人都可以在這里發(fā)出資源和接收資源，信息化圖書(shū)館中的書(shū)籍會(huì)隨著不斷地交流與溝通更加豐富、更加全面。既節(jié)省了圖書(shū)館的空間，又為中學(xué)生們提供了更豐富的圖書(shū)資源，更優(yōu)質(zhì)的閱讀效果。所以，學(xué)校要積極的推動(dòng)信息技術(shù)和圖書(shū)資源的整合。

2.2 對(duì)讀者的服務(wù)多樣化

以往都是單一的線下服務(wù)模式，工作人員通過(guò)編號(hào)來(lái)幫助讀者尋找讀者想要的書(shū)籍，在這一過(guò)程全部都是面對(duì)面的交流，檢索需要一定的時(shí)間和過(guò)程，這樣可能就會(huì)影響讀者的整體閱讀質(zhì)量。信息化的讀者服務(wù)，使得單一的線下服務(wù)變成了線下和線上相結(jié)合的服務(wù)模式，這樣多樣化服務(wù)模式，能過(guò)滿足讀者多樣化的服務(wù)要求。中學(xué)生不僅可以通過(guò)線上的平臺(tái)獲得書(shū)籍，還可以通過(guò)線上的平臺(tái)獲得相關(guān)的信息和時(shí)訊，還可通過(guò)下上平臺(tái)直接與相關(guān)學(xué)者進(jìn)行溝通交流，更有利于知識(shí)的獲得，更能過(guò)提升讀者的閱讀深度和效果，以達(dá)到圖書(shū)館信息傳播的理想效果，使讀者利用圖書(shū)館現(xiàn)的方式和形式變得更加多樣化，滿足中學(xué)生日益的個(gè)性化服務(wù)需求。

2.3 對(duì)讀者的服務(wù)更加便利

信息化的圖書(shū)館服務(wù)模式，摒棄了以往低效率、低閱讀質(zhì)量的服務(wù)模式，圖書(shū)館工作人員不再手動(dòng)的為學(xué)生們尋找書(shū)籍，中學(xué)生們可以通過(guò)手機(jī)查詢圖書(shū)館是否有這本書(shū)籍，是否已經(jīng)借出和書(shū)的具體位置。結(jié)束的過(guò)程也從過(guò)去的手寫(xiě)式記錄變成了現(xiàn)今的電子借閱，學(xué)生可以單憑一張飯卡或者是借書(shū)卡就可通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將書(shū)借走，期間省去了很多的復(fù)雜步驟，大大的提高了圖書(shū)館的服務(wù)效率和質(zhì)量。

2.4 圖書(shū)資源得到了更加充分的利用

信息化的圖書(shū)館服務(wù)模式，使得圖書(shū)資源得到了更加充分的利用。在以往圖書(shū)借閱的模式中，圖書(shū)館對(duì)同一書(shū)籍的儲(chǔ)存量是有限的。并且一本書(shū)，只能由一個(gè)人來(lái)借閱，有些學(xué)生借這本書(shū)時(shí)，可能都已經(jīng)借出，這樣會(huì)嚴(yán)重的影響圖書(shū)資源的利用。但是隨著圖書(shū)館信息化的服務(wù)模式的不斷創(chuàng)新，人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)靈活的對(duì)書(shū)籍資源進(jìn)行分享。目前在信息技術(shù)平臺(tái)上，有很多書(shū)的配套電子書(shū)。在校中學(xué)生，可以直接登錄學(xué)校圖書(shū)館的電子數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行對(duì)圖書(shū)資源的免費(fèi)下載一本書(shū)可由上百人、上千人、上萬(wàn)人共同閱讀。知識(shí)的獲得不再局限于實(shí)際的書(shū)籍之中，在便利的信息化平臺(tái)上可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的共享。并且，學(xué)生在閱讀過(guò)一本書(shū)之后，也可以在信息化平臺(tái)上與閱讀過(guò)這本書(shū)的學(xué)生進(jìn)行交流，還可以在信息化平臺(tái)上，尋找一些有關(guān)于這本書(shū)的視頻，或者其它文字資料。這樣的模式，更有助于學(xué)生對(duì)于書(shū)中知識(shí)的了解，更有助于圖書(shū)資源的分享和使用。

3 信息時(shí)代中學(xué)圖書(shū)館讀者服務(wù)工作創(chuàng)新的策略

3.1 轉(zhuǎn)變現(xiàn)有工作人員的服務(wù)觀念

實(shí)踐的創(chuàng)新需要?jiǎng)?chuàng)新的理念來(lái)做指導(dǎo)，圖書(shū)館服務(wù)工作的創(chuàng)新，就需要圖書(shū)館相關(guān)工作人員先進(jìn)的、創(chuàng)新的服務(wù)理念來(lái)作為工作的指導(dǎo)依據(jù)。圖書(shū)館工作人員要將服務(wù)理念轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒囊匀藶楸?、以讀者為中心。隨著信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，為中學(xué)校圖書(shū)館提供了便利的服務(wù)條件，圖書(shū)館服務(wù)模式逐漸由傳統(tǒng)的服務(wù)方式變成了信息化、現(xiàn)代化的服務(wù)模式。讀者服務(wù)工作也從被動(dòng)消極的服務(wù)模式向主動(dòng)積極的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，信息化的融入不斷的促進(jìn)了工作內(nèi)容和模式的創(chuàng)新，也為中學(xué)生提供了更高質(zhì)量、更高效的閱讀效果。因此，面對(duì)大好的信息化圖書(shū)館發(fā)展前景，圖書(shū)館工作人員要積極的與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)讀者服務(wù)理念的創(chuàng)新，積極的轉(zhuǎn)變角色，投身到信息時(shí)代中學(xué)圖書(shū)館讀者服務(wù)工作創(chuàng)新的熱潮中去[2]。

3.2 培養(yǎng)相關(guān)人才，組建信息化高質(zhì)量服務(wù)團(tuán)隊(duì)

人類是推動(dòng)改革發(fā)展的重要角色，在信息時(shí)代中學(xué)圖書(shū)館讀者服務(wù)的創(chuàng)新工作中，人才是必不可少的決定力量。因此，中學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)要重視圖書(shū)館信息技術(shù)人才的培養(yǎng)，要不斷的通過(guò)綜合的培訓(xùn)活動(dòng)，提高圖書(shū)館工作人員服務(wù)能力等綜合素質(zhì)。傳統(tǒng)的圖書(shū)館工作服務(wù)人員工作效率低，模式單一，提高讀者服務(wù)質(zhì)量的空間也十分有限。對(duì)于信息技術(shù)人才的培養(yǎng)，中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先需要根據(jù)實(shí)際的考察和研究制定一套完成的培養(yǎng)體系，重視圖書(shū)館人才在信息技術(shù)方面的培養(yǎng)力度。再者，就是要引進(jìn)相關(guān)的信息技術(shù)型人才，提高人才引進(jìn)的門檻，招收大量信息技術(shù)人才，重視計(jì)算機(jī)領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域人才的引進(jìn)力度，通過(guò)引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)化信息人才的方式，來(lái)進(jìn)一步的提高圖書(shū)館服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，為中學(xué)圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的創(chuàng)新提供現(xiàn)實(shí)的人才支持。最后，就是要積極的組織圖書(shū)館工作人員去其它學(xué)校進(jìn)行實(shí)地的考察和學(xué)習(xí)，積極的組織圖書(shū)館工作人員了解信息化圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展方向，讓圖書(shū)館工作人員跟隨時(shí)代的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，為圖書(shū)館讀者服務(wù)工作出謀劃策，貢獻(xiàn)自己的力量[3]。