論企業(yè)管理創(chuàng)新

楊威

[摘 要] 文章從歷史唯物主義視角出發(fā)，以社會生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力的辯證關(guān)系一般原理為基礎(chǔ)深入觀察分析企業(yè)微觀組織中的企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力（競爭力）關(guān)系規(guī)律，認為企業(yè)管理創(chuàng)新的過程本質(zhì)上是企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力不斷協(xié)調(diào)相適應(yīng)的過程，管理創(chuàng)新須堅持以人為本，能最大化激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)熱情，最大化激發(fā)其工作主觀能動性，最大化滿足人的生存和發(fā)展需求的體制機制安排就是最具有價值的管理創(chuàng)新。文章旨在表明，要激發(fā)企業(yè)生產(chǎn)力，不斷提升競爭力，管理者的重要和關(guān)鍵工作就是要研究并處理好企業(yè)中的生產(chǎn)關(guān)系，要從頂層設(shè)計上和現(xiàn)實實踐中堅持以人為本，并體現(xiàn)在企業(yè)體制機制、制度體系、流程規(guī)范的安排上，且要隨著時代、環(huán)境的變化，不斷改善改革這些關(guān)系，推動關(guān)系協(xié)調(diào)創(chuàng)新，持續(xù)激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的熱情和內(nèi)在動力，確保企業(yè)在激烈市場競爭中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢。

[關(guān)鍵詞] 管理創(chuàng)新 管理生產(chǎn)力 企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系 企業(yè)生產(chǎn)力 以人為本 體制機制安排

中圖分類號：F279.23 文獻標志碼：A

從泰勒提出“科學(xué)管理”，到福特汽車的大規(guī)模生產(chǎn)管理革命，到豐田汽車的多樣化、人性化生產(chǎn)革命，無不體現(xiàn)著管理在工業(yè)企業(yè)發(fā)展史上的創(chuàng)新成就，這些革命性管理模式的創(chuàng)造，不斷推動著企業(yè)和社會發(fā)展日新月異的變化。

人們對管理科學(xué)的探索從來都沒有停止過步伐，而無論是自泰勒往后的一個世紀以來出現(xiàn)的各種管理學(xué)派還是現(xiàn)實的管理實踐變革，都揭示著人類在管理發(fā)展領(lǐng)域的一個永恒的話題，那就是創(chuàng)新。

一、管理創(chuàng)新就是優(yōu)化配置資源，是協(xié)調(diào)資源關(guān)系的過程

如果說管理是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑，它讓企業(yè)這臺復(fù)雜且龐大的機器能健康、高效地運轉(zhuǎn)起來，那么管理創(chuàng)新則是企業(yè)管理的催化劑，它不斷提升企業(yè)生產(chǎn)效率和推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程[1]。

所謂管理創(chuàng)新，體現(xiàn)的是一種動態(tài)的思想，是對企業(yè)資源持續(xù)、全新的動態(tài)配置、組合。著名政治經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫？熊彼特在1912年出版的《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中，首次將管理創(chuàng)新納入經(jīng)濟發(fā)展理論之中，論證了創(chuàng)新在經(jīng)濟發(fā)展過程中的重大作用，他認為創(chuàng)新是生產(chǎn)手段的新組合，“生產(chǎn)意味著把我們所能支配的原材料和力量組合起來”[2]。熊彼特從管理創(chuàng)新的角度論述了新的資源配置方式對經(jīng)濟發(fā)展的推動作用，可以說涉及到了管理創(chuàng)新的核心。

因此，管理創(chuàng)新其實就是一個將企業(yè)各種資源從低效率使用提升到高效率使用而不斷增強企業(yè)盈利與可持續(xù)發(fā)展能力的過程，企業(yè)資源的配置過程，實踐中體現(xiàn)在企業(yè)資源關(guān)系的協(xié)調(diào)和安排過程。也可以說管理創(chuàng)新是協(xié)調(diào)企業(yè)資源（人財物、研產(chǎn)銷）關(guān)系，以優(yōu)化資源配置效率，實現(xiàn)各項資源價值最大化的過程。

隨著現(xiàn)代知識經(jīng)濟時代的到來和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展，管理理論和方式都面臨著新形勢的考驗和新環(huán)境的挑戰(zhàn)，企業(yè)的管理創(chuàng)新能力已潛移默化地成為所有企業(yè)組織發(fā)展的核心競爭能力之本，這種能力無視國家、地域、民族，企業(yè)要獲得生存、持續(xù)發(fā)展，就必須具備這種能力。管理創(chuàng)新體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的各種層次，如生產(chǎn)、運營、技術(shù)、研發(fā)、銷售、人事等，不論管理創(chuàng)新體現(xiàn)在哪種層次，其具體實現(xiàn)形式最終都是落實在企業(yè)體制、機制和制度、流程的安排上，這種安排決定著企業(yè)資源關(guān)系配置。

管理創(chuàng)新本質(zhì)上是通過協(xié)調(diào)優(yōu)化各種管理資源之間的關(guān)系，不斷實現(xiàn)更加科學(xué)系統(tǒng)的體制機制安排，從而達到解放企業(yè)生產(chǎn)力，促進生產(chǎn)力發(fā)展、競爭力提升，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標和存在意義。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的根本要求

社會生產(chǎn)關(guān)系要適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展是歷史唯物主義基本觀點，是人類社會發(fā)展的一般規(guī)律。把人類社會生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力互動推動社會發(fā)展的原理，微縮到一個企業(yè)的發(fā)展規(guī)律來看，具有同樣的說服力。

企業(yè)作為社會最重要最具體的經(jīng)濟組織，其性質(zhì)直接體現(xiàn)著一個國家經(jīng)濟制度屬性，是社會生產(chǎn)關(guān)系、社會經(jīng)濟制度最基本的載體。企業(yè)是一個包括人、財、物等各種資源在內(nèi)的聚合體，它的各種資源分配和協(xié)調(diào)必然形成了企業(yè)內(nèi)的各種關(guān)系，即企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系，企業(yè)內(nèi)的任何一種制度性安排，都是資源關(guān)系的體現(xiàn)。

在企業(yè)所有資源中，人是企業(yè)第一生產(chǎn)力，是最核心和最關(guān)鍵的資源，所有的資源都是需要靠人才能發(fā)揮其生產(chǎn)力價值，這與科技是第一生產(chǎn)力相互并不矛盾，科技在本質(zhì)上是人的智力成果。

管理創(chuàng)新既然是企業(yè)資源的優(yōu)化配置，其本質(zhì)上是對企業(yè)資源關(guān)系的調(diào)配過程，也是企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系的協(xié)調(diào)過程，其目的是協(xié)調(diào)企業(yè)資源關(guān)系，以促進資源優(yōu)化配置，實現(xiàn)資源尤其是人這個生產(chǎn)力資源發(fā)揮其最大化的價值[3]。

管理創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)境的必然選擇。管理既然是企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系的協(xié)調(diào)過程，管理創(chuàng)新則是不斷優(yōu)化和改善生產(chǎn)關(guān)系，以促進生產(chǎn)力進步來適應(yīng)社會主義市場競爭形勢的轉(zhuǎn)變。

我國企業(yè)管理創(chuàng)新首先是適應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展模式大環(huán)境變化的必然選擇，從單一公有制經(jīng)濟向多種所有制經(jīng)濟共存的轉(zhuǎn)變，從計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變，企業(yè)是最重要的實踐主體，也是改革先鋒，經(jīng)濟體制改革要求企業(yè)要建立現(xiàn)代企業(yè)制度以適應(yīng)新的經(jīng)濟體制的發(fā)展要求。

黨的十四屆三中全會指出建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”，在這個指導(dǎo)思想下，我國企業(yè)尤其是國有企業(yè)紛紛面臨全面的企業(yè)管理體制改革的新任務(wù)，即轉(zhuǎn)變企業(yè)治理模式、運行機制、經(jīng)營方式、激發(fā)內(nèi)在動力、全面面向市場參與競爭。要適應(yīng)競爭下的市場要求，就必須進行企業(yè)管理觀念創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、手段創(chuàng)新以及技術(shù)、工藝、產(chǎn)品等企業(yè)發(fā)展要素的創(chuàng)新，這些創(chuàng)新最終都體現(xiàn)在對企業(yè)內(nèi)人財物、研產(chǎn)銷資源關(guān)系的制度性創(chuàng)新安排上，這種創(chuàng)新在本質(zhì)上是生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展要求而改變的過程[4]。比如，股份制改革、公司制改革，甚至包括當前的混合所有制改革觸及到了企業(yè)中與人的利益結(jié)合最緊密的分配關(guān)系的改革，因此備受關(guān)注。比如，企業(yè)人事制度是對人的管理關(guān)系以及薪酬分配關(guān)系的安排，財務(wù)制度是對資金使用關(guān)系的安排，技術(shù)研發(fā)制度是對產(chǎn)品研發(fā)資源分配關(guān)系的安排，銷售制度是對產(chǎn)品銷售及分配關(guān)系的安排，這些都是體現(xiàn)著企業(yè)資源關(guān)系的制度性安排，這些資源關(guān)系的配合和調(diào)整，直接決定著人的生產(chǎn)活力的發(fā)揮，影響著人這個第一生產(chǎn)力的水平[5]。

管理創(chuàng)新是企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力的持續(xù)過程。無論是管理理念的變革還是管理模式、手段的創(chuàng)造，其最終都推動了企業(yè)生產(chǎn)水平與效率的提升，企業(yè)管理的過程與其說是資源配置的過程，不如更確切地說是改善企業(yè)資源關(guān)系的過程，換句話說就是企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系的不斷和諧進步以適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展要求的過程。

而企業(yè)的生產(chǎn)力就是為滿足社會需求去創(chuàng)造價值的能力，這種能力通過企業(yè)組織最核心的資源——人來實現(xiàn)，企業(yè)生產(chǎn)力中，人是第一生產(chǎn)力，技術(shù)的進步、新產(chǎn)品的誕生都是人智力創(chuàng)造性推動的結(jié)果，通過激發(fā)人的創(chuàng)造性進一步激活資源的配置效率即廣義的企業(yè)生產(chǎn)力價值的發(fā)揮。

因此，管理創(chuàng)新是以人為本的生產(chǎn)關(guān)系的協(xié)調(diào)創(chuàng)新，其內(nèi)容就是以改善企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系為基礎(chǔ)，以提升以人為核心的生產(chǎn)力效率為目的，企業(yè)體制機制、管理制度體系和流程規(guī)則的安排，都是企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系安排和協(xié)調(diào)并適應(yīng)人與技術(shù)這個生產(chǎn)力發(fā)展的過程。

管理創(chuàng)新要以人為本，能最大化地激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)熱情，最大化地激發(fā)員工工作主觀能動性，最大化地滿足人的生存和發(fā)展需求的制度安排就是最具有價值的管理創(chuàng)新。比如企業(yè)的薪酬制度，就是一種分配關(guān)系，薪酬績效制度對企業(yè)員工的勞動積極性、主動性產(chǎn)生最直接的影響。

此外，在對企業(yè)發(fā)展的歷史研究和實踐觀察中，我們還發(fā)現(xiàn)，越是與人的利益結(jié)合緊密的資源關(guān)系配置和制度性安排，對人的生產(chǎn)力發(fā)揮的影響程度越重要，這是市場決定資源配置的客觀要求[6]。

企業(yè)管理創(chuàng)新還包括企業(yè)所有者與管理者關(guān)系即公司治理結(jié)構(gòu)模式、企業(yè)分配關(guān)系即績效管理模式、企業(yè)適應(yīng)市場競爭環(huán)境采取的經(jīng)營思路即企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展模式以及企業(yè)資源配置權(quán)限的分配即組織管理模式等。不斷改善的管理水平就是通過不斷創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略模式、競爭手段、績效管理方式以及優(yōu)化配置企業(yè)的研發(fā)、技術(shù)、營銷、服務(wù)等資源關(guān)系，提升贏得客戶的能力[7]。

那些管理混亂導(dǎo)致企業(yè)缺乏活力的案例，問題往往都是出在沒有或無法良好地處理企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)關(guān)系，導(dǎo)致企業(yè)的員工缺乏激情和動力，無法激發(fā)其勞動創(chuàng)造力。比如管理流程混亂而不合理的時候，就會導(dǎo)致這個流程相關(guān)的各個部門無法適應(yīng)合理的處理相互工作的協(xié)作關(guān)系，甚至導(dǎo)致部門之間扯皮推諉，最終拉低整體工作的效率。

當前，國有企業(yè)開展混合所有制的改革，本質(zhì)上是社會生產(chǎn)關(guān)系的協(xié)調(diào)過程，具體實施過程則是體現(xiàn)在社會生產(chǎn)關(guān)系的基本承載者——企業(yè)改革上，通過改善和革新，就是要把那些不適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系直接摒除掉[8]。

三、保持持續(xù)管理創(chuàng)新以從容面對日益嚴酷的全球競爭

近年來，隨著我國在全球經(jīng)濟發(fā)展中影響力的不斷增強，我國企業(yè)的國際化步伐也逐步加快。一方面，我國企業(yè)要面臨本身在企業(yè)成長壯大中的各種管理風(fēng)險和現(xiàn)實問題，尤其是在成長起來以后可持續(xù)發(fā)展能力的問題；另一方面，在走向全球市場競爭中，在與國外跨國企業(yè)對壘過程中，參與國際市場競爭面臨管理手段落后，缺乏國際市場運作經(jīng)驗等一系列問題。

都需要我們在企業(yè)管理創(chuàng)新上下大功夫、大力氣，不斷創(chuàng)新企業(yè)的管理模式、決策模式、治理方式以及市場、技術(shù)、營銷手段等管理技術(shù)。今天的全球化競爭已經(jīng)不再是過去單純的產(chǎn)品競爭，而是在基于國家經(jīng)濟地位基礎(chǔ)上的各種產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上技術(shù)占有、管理模式的競爭，中國企業(yè)要在更復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境、更強勁的新對手面前保持持久的戰(zhàn)斗力和持續(xù)的生命力。

唯一的出路就是通過持續(xù)的創(chuàng)新管理實踐，不斷結(jié)合中國經(jīng)濟環(huán)境的實際條件改善謀劃管理變革，改善企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系，優(yōu)化企業(yè)資源配置規(guī)則，最大化地解放企業(yè)生產(chǎn)力，提升企業(yè)的核心競爭力，這是企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的根本。

世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟衰退陰霾彌漫各國政府和企業(yè)，不管是政府首腦、商界領(lǐng)袖還是企業(yè)組織，人們大概都在為不同的問題尋找答案，那就是危機來了，怎么辦？如何應(yīng)對？如何避免經(jīng)濟衰退帶來的損失？如何在危機時刻抓住新的機遇，乘風(fēng)破浪，脫穎而出？但是有一點可以肯定，面對新的經(jīng)濟環(huán)境的變化，現(xiàn)在最先進的管理、技術(shù)以及理念可能都會成為過去，唯有與時俱進、求新求變才可能讓自己勇立潮頭、立于急流。因此，管理創(chuàng)新已經(jīng)成為世界經(jīng)濟和管理領(lǐng)域的一種共識，在這一點上，美國著名管理咨詢公司Innovaro的首席分析師蒂姆·瓊斯則給了一個非常果斷的結(jié)論：“要么創(chuàng)新，要么淘汰?！?/p>

參考文獻：

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