提振思想動能 強(qiáng)化服務(wù)能力

劉豐

[摘 要] 事業(yè)單位改革過程中要做好干部職工思想政治工作，為改革措施的落地和實(shí)施提供思想保障。事業(yè)單位在干部職工思想政治工作中要做到“四個強(qiáng)化”，引導(dǎo)干部職工全面提振思想動能，從而強(qiáng)化服務(wù)能力。即提升政治站位，強(qiáng)化大局意識；牢記使命初心，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)；不斷精進(jìn)服務(wù)，強(qiáng)化工匠精神；彰顯創(chuàng)新優(yōu)勢，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動。

[關(guān)鍵詞] 事業(yè)單位改革 思想政治工作 大局意識 責(zé)任擔(dān)當(dāng) 工匠精神 創(chuàng)新驅(qū)動

中圖分類號：D412.62 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

黨的十九大報(bào)告提出：“深化事業(yè)單位改革，強(qiáng)化公益屬性，推進(jìn)政事分開、事企分開、管辦分離?！?020年是事業(yè)單位改革的收官之年，可以說事業(yè)單位的改革都會在2020年加快腳步。事業(yè)單位改革背景下的思想政治工作應(yīng)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)，確保事業(yè)單位干部職工思想認(rèn)識能夠跟上事業(yè)單位改革步伐，并在事業(yè)單位改革背景下進(jìn)一步凝聚智慧和力量，促進(jìn)事業(yè)單位創(chuàng)新發(fā)展，更好地服務(wù)群眾和社會。事業(yè)單位改革背景下事業(yè)單位思想政治工作要將目標(biāo)宗旨定位于“提振思想動能、強(qiáng)化服務(wù)能力”兩個方面，致力于打造一支思想立場堅(jiān)定、思想動能強(qiáng)勁、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良的新時代干部職工隊(duì)伍[1]?，F(xiàn)就事業(yè)單位改革背景下如何更好地開展思想政治工作進(jìn)行一些探討，希望能夠起到拋磚引玉之積極意義。

一、提升政治站位，強(qiáng)化大局意識

深化事業(yè)單位改革，需要干部職工提升政治站位，強(qiáng)化大局意識，積極配合各項(xiàng)改革工作的推進(jìn)。改革必然會導(dǎo)致原先格局的重大變化，一些干部職工可能會在思想上出現(xiàn)不適應(yīng)的狀況，并反映在行動上，出現(xiàn)逃避、推諉等現(xiàn)象。事業(yè)單位在改革背景下必須做好干部職工思想政治工作，要求干部職工將思想和行動集中到改革工作上來。應(yīng)重點(diǎn)做好如下幾方面：一是提高認(rèn)識，積極參與。干部職工應(yīng)提高政治認(rèn)識，積極參與到事業(yè)單位改革中來，并通過自己的點(diǎn)滴力量，推進(jìn)事業(yè)單位改革，為事業(yè)單位改革添磚加瓦。干部職工要堅(jiān)決貫徹落實(shí)有關(guān)事業(yè)單位改革的措施，在思想上堅(jiān)定、在行動上有力，提高參與改革工作的主動性和積極性；二是自覺配合，維護(hù)大局。干部職工要在思想上、行動上體現(xiàn)出自覺性，要認(rèn)識大局、服從大局、維護(hù)大局，聽從組織和單位的各項(xiàng)安排，不計(jì)個人得失，做到公共利益、集體利益大于個人利益。干部職工要將工作放到事業(yè)單位改革的大局中去思考、定位，一切以大局為重，不得帶有任何私心雜念；三是緊密協(xié)作、密切配合。事業(yè)單位改革工作是一盤棋，需要統(tǒng)籌安排，體現(xiàn)出高度的團(tuán)結(jié)性和協(xié)作性。干部職工之間要緊密協(xié)作、密切配合，共同為改革措施的落地實(shí)施而努力。事業(yè)單位要培養(yǎng)干部職工的團(tuán)隊(duì)精神，要求干部職工形成一個緊密的團(tuán)隊(duì)，按照各自的崗位、專業(yè)、優(yōu)勢和特長，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用；四是調(diào)整心理、快速適應(yīng)。事業(yè)單位改革后必然要求干部職工能夠以服務(wù)為中心，全面做好服務(wù)工作。因此，干部職工要能夠迅速適應(yīng)新形勢，積極地調(diào)整好心態(tài)，快速適應(yīng)后改革時代的崗位工作和服務(wù)訴求。事業(yè)單位要通過思想政治工作引導(dǎo)和幫助干部職工做好調(diào)整和適應(yīng)，促使干部職工盡快投入到新的征程中。

二、牢記使命初心，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)

深化事業(yè)單位改革，需要強(qiáng)化事業(yè)單位的公益屬性，將事業(yè)單位服務(wù)群眾、服務(wù)社會的職能全面凸顯出來。事業(yè)單位思想政治工作要引導(dǎo)干部職工牢記使命初心，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面提振服務(wù)群眾、服務(wù)社會的思想動能，爭做優(yōu)秀服務(wù)者，在崗位工作中深懷愛民之心、恪守為民之責(zé)。事業(yè)單位應(yīng)通過思想政治工作教育干部職工做到如下幾點(diǎn)：一是樹立遠(yuǎn)景，展望未來。改革后的事業(yè)單位的公益屬性將進(jìn)一步彰顯出來，事業(yè)單位干部職工需要樹立遠(yuǎn)景，做好未來安排，認(rèn)識到事業(yè)單位改革后個人的發(fā)展空間、發(fā)展前景將進(jìn)一步拓展，干部職工要在新的舞臺上更好地做好服務(wù)工作，將個人發(fā)展和服務(wù)社會統(tǒng)一起來；二是勤懇為民，促進(jìn)公益。事業(yè)單位干部職工要牢記為民宗旨，將促進(jìn)群眾利益、服務(wù)群眾作為自己的使命初心。干部職工要愛崗敬業(yè)，傾聽群眾呼聲，直面群眾訴求，圍繞如何做好崗位工作、實(shí)現(xiàn)群眾滿意，做好工作中的每一個細(xì)節(jié)。干部職工更要積極回應(yīng)群眾的意見、建議和批評，以此檢視自己在工作中存在的不足，督促自己不斷進(jìn)步；三是奮發(fā)作為，勇于擔(dān)當(dāng)。事業(yè)單位改革后相應(yīng)的機(jī)制得到理順、相應(yīng)的功能得到拓展，事業(yè)單位需要進(jìn)一步凝聚起干部職工智慧和力量，更好地服務(wù)群眾和社會。干部職工要在事業(yè)單位改革后積極作為，探索出一條高質(zhì)量服務(wù)之路，體現(xiàn)出應(yīng)有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。這需要干部職工樹立開放、創(chuàng)新、進(jìn)取的思想理念，上下而求索，不斷創(chuàng)新拓展[2]。

三、不斷精進(jìn)服務(wù)，強(qiáng)化工匠精神

深化事業(yè)單位改革，需要突出事業(yè)單位服務(wù)職能。服務(wù)工作是事業(yè)單位的中心工作，服務(wù)質(zhì)量是衡量事業(yè)單位工作效益的基本標(biāo)準(zhǔn)。

事業(yè)單位需要通過思想政治工作教育引導(dǎo)干部職工提升服務(wù)技能，用卓越的服務(wù)體現(xiàn)出對服務(wù)品質(zhì)的執(zhí)著追求。應(yīng)在思想政治工作中重點(diǎn)做好如下幾個方面：一是營造學(xué)習(xí)氛圍，深化學(xué)習(xí)意識。事業(yè)單位改革后干部職工需要學(xué)習(xí)、掌握很多新的技能技巧，這就需要干部職工樹立良好的學(xué)習(xí)意識。一方面，干部職工要充分認(rèn)識到自己在服務(wù)技能上存在的短板，特別是事業(yè)單位改革后群眾和社會對服務(wù)品質(zhì)提出的新要求，進(jìn)而有針對性地通過學(xué)習(xí)手段實(shí)現(xiàn)提升。另一方面，干部職工要具備學(xué)習(xí)的主動性和積極性，通過學(xué)習(xí)活動拓展視野、提升技能，實(shí)現(xiàn)個人成長，并更好地服務(wù)于崗位；二是打造育人平臺，錘煉服務(wù)能力。事業(yè)單位更要在改革背景下意識到人才儲備的重要性，積極地打造育人平臺，將事業(yè)單位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€培養(yǎng)人、發(fā)展人的熔爐和學(xué)校。應(yīng)重點(diǎn)圍繞事業(yè)單位職責(zé)領(lǐng)域做好干部職工的技能錘煉工作，培養(yǎng)干部職工的實(shí)踐能力、應(yīng)變能力和管理能力，將干部職工培養(yǎng)成精兵強(qiáng)將。要鼓勵干部職工樹立在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提升的意識，要求干部職工全面投入到為群眾和社會服務(wù)的事業(yè)中來，推動形成“知行合一”的氛圍環(huán)境；三是樹立工匠精神，追求精益求精。工匠精神是一種追求卓越品質(zhì)的職業(yè)精神，它倡導(dǎo)精益求精、不斷提升、臻于完美。工匠精神是事業(yè)單位改革背景下干部職工都必須具備的一種精神意識，它能夠引導(dǎo)干部職工不斷磨練技術(shù)，在服務(wù)工作中不放過任何一個細(xì)節(jié)。事業(yè)單位要加強(qiáng)工匠精神意識，營造一種“爭做工匠、追求完美”的思想氛圍，使干部職工深受教益，并在工匠精神的指引下不斷精進(jìn)服務(wù)。

四、彰顯創(chuàng)新優(yōu)勢，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動

深化事業(yè)單位改革，需要用創(chuàng)新理念推動服務(wù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，用創(chuàng)新激發(fā)服務(wù)動能，推動事業(yè)單位各項(xiàng)工作的進(jìn)步，開創(chuàng)全新局面[3]。創(chuàng)新是進(jìn)步的動力來源，也是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。

事業(yè)單位在改革背景下要善于從創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的角度做好干部職工思想政治工作，使干部職工成為創(chuàng)新主力軍，并通過創(chuàng)造性的工作實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位改革的創(chuàng)新驅(qū)動。應(yīng)在職工思想政治工作中做好如下幾項(xiàng)工作：一是灌輸創(chuàng)新理念，培育創(chuàng)新意識。事業(yè)單位改革本身就是一項(xiàng)創(chuàng)新之舉，目的在于通過各項(xiàng)創(chuàng)新措施激發(fā)事業(yè)單位的服務(wù)動能。惟有創(chuàng)新，才能確保事業(yè)單位改革措施實(shí)施到位，才能滿足群眾和社會對服務(wù)的新需求。事業(yè)單位要培養(yǎng)干部職工的創(chuàng)新理念，引導(dǎo)干部職工將創(chuàng)新理念運(yùn)用到服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新中去，督促干部職工樹立“轉(zhuǎn)型為綱，改革為要，創(chuàng)新為上”的新理念；二是鼓勵不懈探索，敢于承受失敗。創(chuàng)新必然要面臨失敗的風(fēng)險(xiǎn)，但是失敗的風(fēng)險(xiǎn)不應(yīng)成為阻滯創(chuàng)新的借口。事業(yè)單位要教育干部職工在創(chuàng)新中勇于探索，敢于承受失敗，并營造一種在創(chuàng)新之路上即使失敗了也是英雄的良好氛圍，給予干部職工試錯的機(jī)會，使干部職工打消后顧之憂。當(dāng)前事業(yè)單位干部職工要發(fā)掘創(chuàng)新動能，體現(xiàn)創(chuàng)新優(yōu)勢，自覺投入到創(chuàng)新改革的事業(yè)中來，積極探索服務(wù)群眾、服務(wù)社會的新方法、新技巧、新機(jī)制；三是倡導(dǎo)點(diǎn)滴創(chuàng)新，提倡久久為功。事業(yè)單位改革背景下的創(chuàng)新工作應(yīng)該循序漸進(jìn)，不能急功近利。事業(yè)單位要教育干部職工做好創(chuàng)新工作中的心態(tài)管理，不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，而是要追求創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)和效益，不能在創(chuàng)新之路上“一口吃一個大餅”。創(chuàng)新過程中也不能搞形式主義，不能使所謂的創(chuàng)新工作徒有虛表，而無創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。干部職工可以嘗試從“微創(chuàng)新”的角度，一點(diǎn)一滴地進(jìn)行創(chuàng)新，做到久久為功，追求創(chuàng)新的長期效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]張子鑫.新常態(tài)下事業(yè)單位思想政治工作創(chuàng)新分析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（20）：39.

[2]陳孟群.事業(yè)單位思想政治工作質(zhì)效管理探析[J].管理觀察，2019（12）：56-58.

[3]段華強(qiáng).加強(qiáng)事業(yè)單位思想政治工作的途徑探索[J].財(cái)富時代，2019（9）：77-80.