創(chuàng)新視域下高校圖書館閱讀推廣規(guī)劃與實踐

摘 要：本文詳細(xì)分析了新媒體自身的特點，并結(jié)合高校圖書館自身具有的優(yōu)勢，深入剖析了新媒體給閱讀推廣帶來的深刻變化，面臨的困難、機遇和挑戰(zhàn)，在此基礎(chǔ)上提出了新媒體閱讀推廣的特點、發(fā)展對策和實現(xiàn)路徑。

關(guān)鍵詞：新媒體;閱讀推廣;發(fā)展對策

1 新媒體視角下高校圖書館閱讀推廣模式評價概述

新媒體是相對于報刊、雜志、廣播、電視、書籍等傳統(tǒng)媒體而言的新型媒體形態(tài)。新媒體在信息檢索、速度更新、低成本傳播等方面具有明顯的優(yōu)勢。近幾年隨著移動互聯(lián)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，新媒體有了更加廣闊的發(fā)展前景和應(yīng)用舞臺。

高校圖書館的閱讀推廣服務(wù)模式主要是以圖書為主，在閱讀推廣活動中采取“名家講座”、“優(yōu)秀圖書推介”、“真人圖書館”、“讀書箴言征集”、“最美讀書筆記”評比活動、“讀給你聽”閱讀分享活動、“記住鄉(xiāng)愁，為你寫詩”詩歌撰寫活動、“演講征文活動”、“圖書捐贈”和“名著影視欣賞”等方式[1]。

新媒體依托于新技術(shù)支撐體系下展示的媒體形態(tài)（如電子圖書、數(shù)字閱讀、手機閱讀、“碎片”閱讀、微博寫作等）對文本、聲音、圖像和視頻等進行綜合處理，形成以信息為核心的閱讀推廣模式，如：電子平臺、微信公眾號推廣模式、“云借閱”推廣模式、手游推廣模式、業(yè)務(wù)流程再造推廣模式等[2]。

2 閱讀推廣模式的類型

2.1 移動圖書館推廣模式主要有三個特點

2.1.1 基于信息數(shù)據(jù)的一站式檢索

圖書館內(nèi)的中外文圖書、電子圖書、數(shù)字資源、多媒體數(shù)據(jù)庫、中文檢索平臺、各類期刊、學(xué)術(shù)會議論文、中國標(biāo)準(zhǔn)全文、專利全文、數(shù)字化期刊等各類文獻在元數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進行全面整合，在移動客戶端實現(xiàn)全網(wǎng)資源覆蓋，使得圖書館的海量信息資源得以一站式搜索、導(dǎo)航，在館際互借、科技查新、查收查引和全文獲取等方面獲得全方位的服務(wù)。

2.1.2 傳統(tǒng)與數(shù)字服務(wù)集成

讀者咨詢面對面和網(wǎng)絡(luò)咨詢的同步開展;建立了讀者問題解答庫，通過表單式咨詢，讀者可隨時得到疑難問題或館員的解答服務(wù);設(shè)立文獻傳遞專職員，開展文獻傳遞服務(wù)，及時檢索和傳遞館內(nèi)檢索不到的文獻資源，彌補館藏資源不足;舉辦數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)專題講座，組織學(xué)科館員開展信息檢索“一小時講座”，宣傳館藏電子資源，發(fā)揮資源的最大效益。

2.1.3 個性化閱讀體驗

個性化閱讀，就是為每一位用戶定制其需要的、感興趣的、關(guān)注的閱讀內(nèi)容，這些內(nèi)容必須是以人為本的，每個人看到的都與其他人不同。

個性化閱讀通過云計算的方式使用人工智能技術(shù)在不占用用戶資源的情況下向用戶推送個性化的信息，從而提供更優(yōu)的閱讀方式和更好的閱讀體驗，使得用戶在任何時間里都可以有針對性地閱讀自己所需的信息[3]。

2.2 云服務(wù)數(shù)字閱讀推廣模式

進入數(shù)字閱讀時代后，一臺機器可服務(wù)無數(shù)人，充分滿足了讀者的閱讀需求，創(chuàng)造全民閱讀的氛圍?！霸平栝啞苯鉀Q了全民閱讀中關(guān)于內(nèi)容提供及閱讀提醒的關(guān)鍵問題，在落實便民服務(wù)、傳播正能量、弘揚社會主義核心價值觀等方面有深遠的影響。

“云借閱”有以下幾個特點：

1）觸摸屏可以直接閱讀期刊、圖書及報紙，下載數(shù)字書刊耗時少，定期收到借閱報告，手機內(nèi)存占用量小。用戶在觸摸屏可以閱讀期刊雜志，滿足下載前預(yù)覽或直接閱讀的需求[4]。電子圖書大小為1M左右，電子期刊大小為10-20M，相較行業(yè)內(nèi)其他產(chǎn)品，下載耗時少，手機內(nèi)存占用量小。機構(gòu)可以定期收到供應(yīng)商提供的借閱報告，顯示借閱與續(xù)借的情況。

2）靈活設(shè)定期刊和圖書的借閱時長和借閱數(shù)量。圖書管理人員可靈活設(shè)定借閱時長和借閱數(shù)量，期刊和圖書可以分開控制。例如允許用戶期刊借閱7天，圖書可為15天，期刊借閱10本，圖書可為5本，也可不設(shè)定借閱數(shù)量限制。也可不設(shè)定借閱時長。

3）控制二維碼是否每天更新及自定義風(fēng)貌展示及官方網(wǎng)頁，發(fā)布通知公告等。為了防止他人將二維碼盜走，供應(yīng)商設(shè)計了二維碼自動更新。每個二維碼僅當(dāng)天有效?？筛鶕?jù)機構(gòu)需求，自定義“風(fēng)貌展示”的內(nèi)容或官方網(wǎng)頁模塊，在無人使用時觸摸屏則會自動輪播。可以自行發(fā)布通知公告，作為電子信息欄，為用戶實時展示重要資訊。

2.3 社會化媒體閱讀推廣模式

社會化媒體中微博是使用人群最多的媒體之一，在自媒體時代每個人都可以擁有微博。微博以其短小精悍的字?jǐn)?shù)，深刻的觀點剖析，犀利的語言往往成為很多人信息分享、傳播以及獲取的有利平臺。它具有便捷性、背對臉、原創(chuàng)性、草根性、信息傳播快、用戶參與度高等特點[5]。

高校圖書館可以充分利用微博的強大社會功能積極主動聯(lián)系用戶，開辟“微博讀書會”“微博名家”等欄目，建立與讀者互動交流的平臺，并把本館的特色數(shù)據(jù)庫、優(yōu)秀圖書、重點服務(wù)內(nèi)容在這樣一個平臺上積極宣傳。通過互聯(lián)互動，資源共享等形式為圖書館贏得更多的關(guān)注和人氣。

微信公眾號閱讀量的提高以及推廣可以借助其他社交媒體，比如在貼吧論壇里發(fā)帖進行宣傳，或者借助QQ群、微信群、微博進行宣傳，使了解這個公眾號的人越來越多，進而來提高微信公眾號的粉絲量和閱讀量。在吸引粉絲和增加閱讀量上，移動電商領(lǐng)域的“微速云”就很值得大家借鑒;優(yōu)化海內(nèi)外布局，達到很好的宣傳效果，使得閱讀量和粉絲量大大增加，從而促進“微速云”的發(fā)展和壯大。公眾號要有明確的讀者定位，傳遞的信息方面要過關(guān)，在此基礎(chǔ)上，可以通過美化公眾號版面和二維碼圖標(biāo)，來吸引用戶前來閱讀和關(guān)注。當(dāng)然最重要的還是要源源不斷的去創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，通過文章引起讀者的共鳴進行轉(zhuǎn)發(fā)擴散，才能收獲更多的粉絲。

3 新媒體閱讀推廣特點分析

現(xiàn)如今在乘地鐵時，很多人都是埋頭看手機，手捧紙質(zhì)書閱讀的人并不多。不可否認(rèn)的是，數(shù)字閱讀的確擁有鮮明特點。一個薄薄的電子閱讀器里，可以囊括千百部著作。但我總認(rèn)為，即使所閱讀的內(nèi)容完全一樣，紙質(zhì)書更容易讓人潛下心來，細(xì)細(xì)品讀其中的萬千滋味?？梢悦鞔_的是，我們真正要推廣的其實是印刷文字的閱讀，因為電子圖像的閱讀幾乎不用推廣就能大行其道。

3.1 新媒體時代的閱讀要具有目的性

互聯(lián)網(wǎng)讓閱讀變得更加容易，人們總能通過各種搜索引擎獲取自己想要的答案。正所謂亂花漸欲迷人眼。網(wǎng)上信息繁多需要我們有目的的去甄選，不然很容易被一些無用信息所迷惑，白白浪費了時間精力。而且網(wǎng)上的各種解讀良莠不齊，更加需要提高我們的辨別力，去偽存真，而不被一些表象或者錯誤的信息蒙騙[6]。

3.2 新媒體時代的閱讀要更具有主動性

總是有人說現(xiàn)在社會太過功利，人心浮躁，其實每個人都是有功利心的。它促使我們?nèi)W(xué)習(xí)，去進步，獲取自己想要的知識。是否功利的判別標(biāo)準(zhǔn)不過是獲取回報的方式罷了。我們在手機、電腦、平板上搜索某一項內(nèi)容時，往往具有明顯的目的性，是為了解決問題而采取的行動。新媒體時代往往具有這種明顯的主動性和目的性。正是這種心態(tài)讓我們主動去閱讀，讓我們有更大的動力去鉆研，才能持續(xù)不斷的進步。

3.3 網(wǎng)上閱讀要結(jié)合實體書籍

網(wǎng)上閱讀具有信息量大、更新速度快、閱讀方便的優(yōu)勢，但這種閱讀大多是碎片化式的、一帶而過的、比較淺顯的泛泛閱讀。要獲取更加深入實用的信息必須進行深入閱讀和精準(zhǔn)閱讀，并借助相關(guān)專業(yè)書籍。專業(yè)書籍經(jīng)過前人的努力和經(jīng)驗證明了其存在的價值。因此，線上和線下閱讀應(yīng)是相輔相成、緊密聯(lián)系，不可分開的關(guān)系。讀者更要走進書店、圖書館、博物館，借助更多方式來完善我們的知識體系。

3.4 新媒體時代的閱讀要懂得分享

新媒體的一個重要特征就是傳播。通過傳播可以使人們的交流更加方便。與人分享獲取知識的過程也是理解知識、利用知識的過程。新媒體時代的閱讀推廣就是知識的推廣，就是人與人分享知識的過

程[7]。因此，在網(wǎng)上我們讓回饋變得更加容易，讓閱讀變得更加輕松，我們能及時了解不同的解讀與思想，可以看到千萬普通讀者的思想火花，思想的碰撞才是人類進步的源頭。

4 新媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣對策

4.1 新媒體在閱讀推廣服務(wù)上的廣泛應(yīng)用

館員要有主動服務(wù)讀者的理念，利用新媒體將圖書館新進的紙質(zhì)圖書和大量的精品數(shù)據(jù)庫、電子圖書、多媒體技術(shù)、學(xué)習(xí)考試平臺、精品課程等資源利用移動網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號、微博、微信、電子郵件、QQ、電話咨詢等新媒體平臺傳遞到讀者手中。通過舉辦豐富的讀書沙龍活動，了解廣大師生的閱讀需求和論文寫作、科研咨詢、科技查新、論文檢測的愿望，營造出濃濃的學(xué)習(xí)氛圍。

4.2 拓展新型閱讀業(yè)務(wù)

利用新媒體技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)授課、網(wǎng)上提交作業(yè)。古籍、家譜文化的數(shù)字化。由館員建立讀者交流群，定期發(fā)布新書信息和新書推薦，知網(wǎng)、萬方、超星、維普等數(shù)據(jù)庫如何使用、交流;開展“真人圖書館”活動，與讀者面對面的交流。利用圖書館微信公眾號積極推薦新書、好書。為考研的同學(xué)指導(dǎo)如何報考等。

4.3 新媒體與傳統(tǒng)閱讀形式的有機融合

新媒體在環(huán)境、資源、技術(shù)、特色館藏服務(wù)、人文環(huán)境等方面與傳統(tǒng)閱讀形式的不斷融合，將閱讀紙質(zhì)圖書的沉穩(wěn)、內(nèi)斂與新媒體閱讀快速、碎片化進行完美的組合，有助于實現(xiàn)利用新媒體傳播優(yōu)勢達到閱讀推廣的目的，也可以產(chǎn)生愉快的閱讀體驗[8]。

5 新媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣實現(xiàn)路徑

臨沂大學(xué)作為沂蒙老區(qū)唯一一所本科院校，應(yīng)充分依托其得天獨厚的條件，充分利用先進的數(shù)字多媒體技術(shù)，新穎的閱讀形式、感官的視覺體驗、充滿魅力的互動節(jié)目不斷探索閱讀推廣服務(wù)的實現(xiàn)途徑，使得閱讀不再枯燥，使得讀書也變得有趣和生動。

5.1 特色館藏服務(wù)與閱讀推廣的融合

臨沂大學(xué)圖書館擁有豐富的館藏資源和特色鮮明的服務(wù)理念。在館際合作、資源共享、咨詢服務(wù)等方面經(jīng)驗豐富。每年都開展豐富多彩的活動。

5.1.1 圖書館服務(wù)特色之一朗讀亭

臨沂大學(xué)圖書館朗讀亭是目前臨沂市第一臺投入使用的朗讀亭，朗讀亭在臨沂大學(xué)的落戶將實現(xiàn)很多同學(xué)進入網(wǎng)紅朗讀亭的夢想，也為更多熱愛朗讀的同學(xué)提供了一個更加獨立完善的空間。“朗讀亭”是一個四四方方的亭子，占地僅兩三平方米，朗讀時，根據(jù)屏幕界面顯示可選擇多種的朗讀題材。此外，還包含熱門文章精彩選段、小學(xué)語文和經(jīng)典文學(xué)作品三大模塊。讀者可自行選擇朗誦配樂，配樂種類多達十幾種。據(jù)介紹，朗讀亭投入使用期間，暫定開放時間為每天8時至20時。每個使用者每次朗讀時間為5-15分鐘，若無他人排隊，可繼續(xù)朗讀。

5.1.2 圖書館服務(wù)特色之二“真人圖書館”

真人圖書館的最大特點是真人的現(xiàn)身說法。圖書館往往邀請著名的專家、學(xué)者講述他們自身的生活、工作經(jīng)歷，好奇的知識。這種服務(wù)往往給人一種有別于閱讀紙質(zhì)圖書所沒有的新穎的感覺，而且 “真人圖書館”常常會引起民眾心底深處的共鳴。繼2014年11月臨沂大學(xué)圖書館開展第一期真人圖書活動以來，已成功舉辦25期。開創(chuàng)圖書館“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)”的閱讀新體驗。真人圖書館，兩周開辦一次，每期活動30-50人，由圖書館志愿者真人活動小組負(fù)責(zé)實施，成為臨沂大學(xué)閱讀推廣活動知名品牌。

5.1.3 圖書館服務(wù)特色之三“換書大集”

換書大集是臨大圖書館又一服務(wù)品牌?！皶Q，文化共享。五湖四海，我等你來”。同學(xué)們積極關(guān)注、參與度高，老師認(rèn)真組織，活動內(nèi)容豐富。同學(xué)們都換得了自己心儀的書目;找到了志同道合的書友;交換了各自的讀書心得;得到了書籍帶給我們的快樂……此項活動，兩周一期，常態(tài)化運行，由志愿者協(xié)會自助管理?；顒釉恍?nèi)外新聞媒體廣泛關(guān)注。

5.1.4 圖書館服務(wù)特色之四“非遺文化進校園”

“非遺文化進校園”系列活動是2018年臨沂大學(xué)圖書館組織的八大系列活動之一，旨在讓讀者通過觀看非遺文化的展示、展覽以及課堂講座等多種形式，讓大學(xué)生有機會親近非遺、了解非遺，在豐富校園文化生活的同時，陶冶大學(xué)生情操。按照活動安排進度，目前已成功舉辦“非遺文化之蛋雕”“非遺文創(chuàng)市集”，非遺手工剪紙、非遺手藝橘手作等系列活動。

5.2 加強館際合作實現(xiàn)資源共享

臨沂大學(xué)圖書館積極開展館際合作助推資源共享，先后與國家圖書館，山東大學(xué)、青島大學(xué)、南京大學(xué)、廣州大學(xué)等高校圖書館，以及臨沂市圖書館、沂水縣圖書館等建立了合作關(guān)系，建立了廣州大學(xué)圖書館資源檢索站，專人負(fù)責(zé)遠程數(shù)字資源訪問等，實行館藏資源共建、共知、共享。圖書館微信公眾號、超星“云舟”在文獻傳遞、圖書查新、新書推薦、科技查新、論文下載、讀者薦購、微書評等方面在學(xué)生中產(chǎn)生了廣泛的影響。建立了如讀者交流圈、考研圈、臨大圖協(xié)圈、圖書館教師圈等，利用微信的強大的信息交流平臺為讀者提供視頻、圖片、文字等信息服務(wù)。在讀者交流群有專門的老師負(fù)責(zé)學(xué)生問題的解答。

5.3 利用新媒體的個性化服務(wù)

利用高校圖書館海量的信息資源進行大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，運用聚類算法，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進行個性化服務(wù)，把握用戶基本需求、研究方向進行針對性服務(wù)。充分利用微信、微博、QQ等與用戶溝通，改進服務(wù)方式，推動即時閱讀。利用圖書館手機APP的下載，將圖書館與讀者隨時緊密聯(lián)系起來。及時更新主頁內(nèi)容、解答存在的問題，反饋讀者咨詢，利用各類數(shù)據(jù)庫、數(shù)字閱讀鏈接為用戶查詢、檢索、導(dǎo)航、篩選、下載、讀取各類信息提供指導(dǎo)。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將各類信息資源與有需要的人群進行最佳的匹配，建立適合本館特色的數(shù)據(jù)庫和導(dǎo)航系統(tǒng)，更好的為讀者服務(wù)。

6 結(jié)語

未來高校圖書館的競爭就是信息、服務(wù)和人才的競爭。新媒體環(huán)境下高校圖書館應(yīng)充分利用資源、信息和技術(shù)優(yōu)勢，利用聚類算法、數(shù)據(jù)挖掘等新技術(shù)為廣大讀者提供針對性強的個性化信息服務(wù)?，F(xiàn)代社會用戶離不開對網(wǎng)絡(luò)、電腦、手機，對數(shù)字資源、各類信息的更迭與篩選的獲取與依賴都對新媒體產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。高校圖書館在這場大變革中肩負(fù)著艱巨而偉大的使命，將傳統(tǒng)的閱讀模式變革成基于大數(shù)據(jù)、個性化的閱讀推廣模式是未來新媒體的發(fā)展目標(biāo)，而且具有廣闊的發(fā)展前景。

參考文獻

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作者簡介

郭旗，臨沂大學(xué)圖書館，副研究館員，山東省臨沂市蘭山區(qū)雙嶺路中段臨沂大學(xué)。

基金項目：此文為2019年度“山東省藝術(shù)教育”專項課題“基于新媒體視角下高校圖書館閱讀推廣模型及實施路徑研究”（項目編號：YJ201911059）階段性研究成果。