人工智能背景下管理會(huì)計(jì)的發(fā)展問題與途徑

臧澤華 桂琪琪

摘要：指出了如今人工智能已經(jīng)成為社會(huì)的“潮流”，管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)管理的靈魂，也隨著時(shí)代的進(jìn)步在穩(wěn)健發(fā)展。人工智能技術(shù)不僅改變了人們的生活方式，也提高了人們的工作效率，但是仍然存在一些問題。從人工智能入手，闡述了人工智能對管理會(huì)計(jì)帶來的推動(dòng)作用，同時(shí)分析了人工智能背景下管理會(huì)計(jì)發(fā)展中存在的問題，并提出了相應(yīng)的解決途徑。以供參考。

關(guān)鍵詞：管理會(huì)計(jì);人工智能;制約因素;解決對策

中圖分類號(hào)：F234.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-9944（2020）04-0247-07

1 人工智能概述

隨著信息化時(shí)代的到來，科學(xué)技術(shù)變得日益成熟，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)應(yīng)用的領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)大。同樣，人工智能也己經(jīng)開始逐步融入會(huì)計(jì)行業(yè)。人工智能，簡稱AI，簡單來說是基于網(wǎng)絡(luò)收集信息，利用人的思維來處理信息和解決問題。人工智能的到來，解決了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)需要大量處理數(shù)據(jù)的煩惱，讓企業(yè)管理會(huì)計(jì)能夠把更多的精力投放到企業(yè)的經(jīng)營管理中，不同于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)將更多的精力停留在核算管理上。

2 人工智能推動(dòng)管理會(huì)計(jì)發(fā)展

2.1 經(jīng)濟(jì)前景預(yù)測

管理會(huì)計(jì)的職能之一是預(yù)測，對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)前景預(yù)測工作而言，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)人員只是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略推測，不能詳細(xì)準(zhǔn)確地分析出結(jié)果，存在較高的偶然性和主觀性，最后得出的結(jié)論科學(xué)性不高。人工智能則可以綜合多方面背景信息，按照不同的方法以及會(huì)計(jì)模型，較快速地分析出經(jīng)濟(jì)前景，能夠讓企業(yè)更加快速地獲取想要的信息。例如，企業(yè)在根據(jù)歷史經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行未來利潤預(yù)估時(shí)，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)人員只會(huì)根據(jù)單一的模型和有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測，而且工作復(fù)雜程度高，耗時(shí)長，但對于人工智能而言，快速處理龐大的數(shù)據(jù)是它的優(yōu)勢，只要保證內(nèi)部程序不出錯(cuò)，最后得出結(jié)論的耗時(shí)往往是人工的幾十分之一，它能夠有效幫助管理會(huì)計(jì)正確的預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景，推動(dòng)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。

2.2 參與經(jīng)營決策

參與經(jīng)營決策是管理會(huì)計(jì)的重要職能之一，企業(yè)決策的正確與否，很大程度上決定著企業(yè)未來的發(fā)展。決策不是憑空而出的，企業(yè)內(nèi)部重大決策的提出通常是根據(jù)大量的數(shù)據(jù)和管理會(huì)計(jì)人員對其進(jìn)行的一系列分析及計(jì)算。管理會(huì)計(jì)人員使用的信息是由財(cái)務(wù)人員提供的，而財(cái)務(wù)人員提供信息往往只能提供某一方面的，不能全方位涉及，導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)人員向上管理層提供的決策信息不太科學(xué)，失去了其效用。但人工智能的加入改變了這個(gè)狀況，它通過創(chuàng)建一個(gè)虛擬的信息平臺(tái)，在虛擬平臺(tái)中收集信息，進(jìn)行各種計(jì)劃和計(jì)算，為管理會(huì)計(jì)提供了極大便利。所以，人工智能的應(yīng)用提高了企業(yè)管理決策水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.3 績效管理

績效管理是指管理者制定工作目標(biāo)，運(yùn)用各種激勵(lì)方法，使員工為了得到獎(jiǎng)勵(lì)而將目標(biāo)工作做得最好，從而完成工作目標(biāo)的一種管理方法。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)將績效管理運(yùn)用在2個(gè)方面：第一是提高員工積極性，從而提高員工的工作質(zhì)量;第二是提高員工的業(yè)務(wù)能力，從而提高公司業(yè)績，增大企業(yè)利潤。而人工智能的應(yīng)用，提高了績效管理的效率，減輕了管理會(huì)計(jì)人員的工作量，能夠?qū)⒐芾頃?huì)計(jì)的效用發(fā)揮到最大。

3 人工智能背景下，制約管理會(huì)計(jì)發(fā)展的因素

3.1 受傳統(tǒng)思想制約，不重視管理會(huì)計(jì)

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在不斷進(jìn)步，企業(yè)智能化水平顯得尤為重要。然而受傳統(tǒng)觀念的制約，企業(yè)對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)往往比對管理會(huì)計(jì)更為依賴，導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用并不成功。同時(shí)，設(shè)立管理會(huì)計(jì)部門需要投資大量的人力，物力及財(cái)力，但是其效益不是立竿見影的，所以管理層在看不到效益的前提下，很難愿意對其進(jìn)行大量投資。并且對于許多員工而言，人工智能不能結(jié)合實(shí)際情況對問題進(jìn)行分析，所以不能合理運(yùn)用人工智能，從而限制了管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。

3.2 國內(nèi)的管理會(huì)計(jì)體系不夠完善

2014年，財(cái)政部發(fā)布了《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系理論建設(shè)的指導(dǎo)意見》，提出建立與我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的管理會(huì)計(jì)體系。其后，2016年，我國施行的《管理會(huì)計(jì)基本指引》更加突顯出管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的地位之高。雖然國家重視管理會(huì)計(jì)，并且人工智能的技術(shù)也愈加成熟，但是現(xiàn)階段我國管理會(huì)計(jì)的理論和方法體系還不夠完善，只是靠著之前從西方引進(jìn)的理論進(jìn)行研究，沒有符合我國國情以及行業(yè)的管理會(huì)計(jì)體系。由于應(yīng)用的理論的不適合以及對于人工智能技術(shù)的不了解，導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的引用不是很成功，所以無法大力宜傳，導(dǎo)致只有少數(shù)大型企業(yè)中引用了管理會(huì)計(jì)，許多中小型企業(yè)還只有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。在這樣的現(xiàn)狀下，企業(yè)不能將管理會(huì)計(jì)更好的運(yùn)用到實(shí)際，管理會(huì)計(jì)的效用無法正常體現(xiàn)，使得管理會(huì)計(jì)不能得到更好的發(fā)展。

3.3 企業(yè)信息化建設(shè)不足

在這個(gè)信息化時(shí)代，如果大家跟不上時(shí)代的步伐就很容易被“更新?lián)Q代”。就目前的情況而言，我國多數(shù)企業(yè)信息化水平還不夠，雖然企業(yè)也在追求創(chuàng)新，積極參與實(shí)踐，但是信息化建設(shè)帶來的效益還是很微弱，導(dǎo)致企業(yè)對于信息化建設(shè)會(huì)產(chǎn)生畏懼心理。信息化建設(shè)成效不高的原因有兩個(gè)：一個(gè)是企業(yè)注重機(jī)器設(shè)備以及技術(shù)方面的強(qiáng)化，不太注重管理模式的更新;另一個(gè)原因是許多小型企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)品單一化，沒有完整的信息系統(tǒng)，無法建立管理機(jī)制，很難進(jìn)行信息化建設(shè)。

3.4 管理會(huì)計(jì)人才專業(yè)素質(zhì)有待加強(qiáng)

人工智能的到來，加快了時(shí)代的發(fā)展，同時(shí)對于管理會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)也要求更高。信息時(shí)代下的管理會(huì)計(jì)人員應(yīng)該進(jìn)行全方位發(fā)展，具備多方面專業(yè)知識(shí)，如計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)管理等，有充分掌控信息的能力，熟練運(yùn)用管理知識(shí)的能力和充分的管理經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)階段，由于企業(yè)對于管理會(huì)計(jì)的作用與意義沒有充分理解，所以管理工作的投入力度不大，從而影響從業(yè)人員的思想觀念，認(rèn)為還是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)比較重要，由于他們沒有充分理解管理會(huì)計(jì)，對于管理方面的知識(shí)應(yīng)用少，所以無法幫助企業(yè)做出正確的決策。同時(shí)，有一部分的管理層綜合素質(zhì)不高，不能充分判斷會(huì)計(jì)人員給出的信息，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展方向發(fā)生偏差，企業(yè)不能夠走向長遠(yuǎn)。

4 人工智能背景下，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)發(fā)展的途徑

4.1 “自上而下”轉(zhuǎn)變思想，提高意識(shí)

管理會(huì)計(jì)在企業(yè)框架中占主導(dǎo)地位，所以不止管理者需要轉(zhuǎn)變關(guān)于管理會(huì)計(jì)的思想，同時(shí)管理會(huì)計(jì)人員也要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念。企業(yè)要采用智能化管理，提高信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用。企業(yè)可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)軟件，以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。企業(yè)通過計(jì)算機(jī)技術(shù)篩選出有用的信息，為管理會(huì)計(jì)進(jìn)行經(jīng)營預(yù)測以及制定管理策略提供了有利的助力。管理會(huì)計(jì)人員要深刻認(rèn)識(shí)人工智能的作用，進(jìn)而重視人工智能，努力學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，提高自身的專業(yè)性。

4.2 完善管理會(huì)計(jì)制度

在人工智能背景下，為了促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，需要完善管理會(huì)計(jì)制度，規(guī)范工作流程和管理制度，加強(qiáng)對于管理會(huì)計(jì)的監(jiān)督。同時(shí)，提出的管理會(huì)計(jì)制度需要符合中國特色社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制以及會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展。因此，我國需要建立專業(yè)性管理會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)，對于管理會(huì)計(jì)人員進(jìn)行信息技術(shù)及專業(yè)技能考核，同時(shí)不斷更新管理會(huì)計(jì)工作流程及管理制度，大力推廣人工智能在企業(yè)管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用，從而推動(dòng)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。

4.3 完善信息化建設(shè)，提高管理會(huì)計(jì)信息的安全性

如果要全面提升企業(yè)的管理水平，那么完善企業(yè)的信息化建設(shè)是很有必要的。同時(shí)，企業(yè)要保障管理會(huì)計(jì)的信息安全，防止管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中企業(yè)內(nèi)部重要機(jī)密發(fā)生泄露。企業(yè)可以在內(nèi)部搭建信息共享平臺(tái)，減少信息傳遞時(shí)間，及時(shí)有效地為管理者提供所需信息。其次，建議中小型企業(yè)租用ASP，降低投資成本，在享用信息應(yīng)用的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的建設(shè)，同時(shí)為企業(yè)帶來更大的競爭優(yōu)勢。對于提高企業(yè)信息系統(tǒng)安全性方面，建議利用各種加密技術(shù)，將重要信息進(jìn)行加密，有效降低信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)[4]。

4.4 推進(jìn)管理會(huì)計(jì)人才建設(shè)

4.4.1 國家層面

國家以人才立足，所以國家注重人才的培養(yǎng)。對于管理會(huì)計(jì)人才的建設(shè)，國家財(cái)政部門可以通過設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)管理會(huì)計(jì)人員積極主動(dòng)的提高自身的專業(yè)性，為發(fā)掘管理會(huì)計(jì)潛能創(chuàng)造有效條件。同時(shí)，國家可以推出相關(guān)政策，鼓勵(lì)管理會(huì)計(jì)人員積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)，并將它與企業(yè)管理結(jié)合在一起。并且在全國的會(huì)計(jì)職業(yè)資格考試中適當(dāng)加入與管理會(huì)計(jì)相關(guān)的計(jì)算機(jī)理論內(nèi)容，督促管理會(huì)計(jì)人員對于相關(guān)的計(jì)算機(jī)理論進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4.4.2 企業(yè)層面

管理會(huì)計(jì)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的人才，企業(yè)可以自行建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，對于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)人員，可以讓他們參加有關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)的理論培訓(xùn)或考試，定期在企業(yè)內(nèi)部組織計(jì)算機(jī)管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)技能比賽，讓他們將管理會(huì)計(jì)的理論與實(shí)踐相結(jié)合。對于現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)人員，定期進(jìn)行信息技術(shù)的知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)用考核，讓他們不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，在學(xué)習(xí)新知識(shí)的過程中鞏固舊知識(shí)，形成一個(gè)良性發(fā)展。

4.4.3 高校層面

高校要改變傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)教學(xué)方式，要將電子信息技術(shù)與管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容相結(jié)合。同時(shí)，高校要改革現(xiàn)有的側(cè)重理論管理會(huì)計(jì)的課程體系，開設(shè)管理會(huì)計(jì)信息化課程，把管理會(huì)計(jì)理論與人工智能技術(shù)相結(jié)合，讓學(xué)生通過Excel表格或其他軟件來解決管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)問題。

5 結(jié)語

在這個(gè)信息化時(shí)代，隨著人工智能在會(huì)計(jì)行業(yè)的應(yīng)用，管理會(huì)計(jì)地位在企業(yè)中愈發(fā)凸顯。雖然還有許多因素制約著管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，但是隨著企業(yè)管理者思想的改變，信息化建設(shè)的完善，國家管理制度的完善，人才建設(shè)的大力推進(jìn)，管理會(huì)計(jì)發(fā)展必將更加迅速，人工智能在企業(yè)中的發(fā)展應(yīng)用將會(huì)更加廣泛。

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收稿日期：2020-01-10

作者簡介：臧澤華（1978-），女，副教授，研究方向?yàn)樨?cái)務(wù)管理。