大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于移動(dòng)客戶端的傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型思路

徐皞亮

【摘要】在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)海量增長(zhǎng)以及對(duì)數(shù)據(jù)挖掘研發(fā)的力度加強(qiáng)，各行業(yè)受大數(shù)據(jù)的影響也逐步凸顯，傳統(tǒng)媒體也開(kāi)始向移動(dòng)新聞客戶端發(fā)展和轉(zhuǎn)型。本文以大數(shù)據(jù)技術(shù)為背景，以移動(dòng)新聞客戶端作為研究出發(fā)點(diǎn)，分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境為移動(dòng)新聞客戶端發(fā)展提供的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提出了傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型移動(dòng)新聞客戶端的思路。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；媒體轉(zhuǎn)型；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；新聞客戶端

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境助推移動(dòng)新聞客戶端發(fā)展

（一）移動(dòng)新聞客戶端已成為主流閱讀方式

隨著4G時(shí)代移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷完善，以及智能手機(jī)使用門檻的進(jìn)一步降低，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向用戶各類生活需求深入滲透，輿論的主陣地已經(jīng)從PC新聞門戶轉(zhuǎn)移到移動(dòng)新聞客戶端上來(lái)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的《第38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，僅通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民占比達(dá)到24.5%，網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向移動(dòng)端集中。

另外，根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)新媒體終端普及程度已經(jīng)較高，新媒體用戶群體使用多種新媒體終端設(shè)備和跨屏使用行為也較高。數(shù)據(jù)顯示，新媒體用戶互聯(lián)網(wǎng)電視擁有率達(dá)48.9%，高于傳統(tǒng)電視47.3%，智能手機(jī)仍然是擁有率最高的新媒體終端。用戶日益養(yǎng)成依賴社交媒體獲取信息以及表達(dá)訴求的習(xí)慣，同時(shí) 58.9%的用戶將手機(jī)新聞客戶端作為獲取新聞資訊的主要方式。受到上述趨勢(shì)的影響，傳統(tǒng)的閱讀方式正在被大部分用戶所舍棄，而傳統(tǒng)媒體的固定使用人群也開(kāi)始轉(zhuǎn)向移動(dòng)閱讀方式。由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)媒體大舉進(jìn)軍新聞客戶端是順應(yīng)用戶閱讀變化趨勢(shì)的明智之舉。

（二）移動(dòng)新聞客戶端的創(chuàng)新發(fā)展必須遵循移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律

傳統(tǒng)媒體最為重要的社會(huì)功能是輿論引導(dǎo)，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越普及，越來(lái)越多的用戶遷移到智能手機(jī)等新媒體終端上來(lái)的時(shí)候，想要繼續(xù)發(fā)揮好媒體的輿論引導(dǎo)作用，就必須確立“以用戶為中心”的轉(zhuǎn)型思路，遵循移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作規(guī)律，及時(shí)在新媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上搭建出行之有效的引導(dǎo)平臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)變成社會(huì)運(yùn)作結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)模塊，互聯(lián)網(wǎng)思維是一切在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下生存發(fā)展的事物都必須具備的要件。相對(duì)成熟的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律已經(jīng)形成。而到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，其運(yùn)作規(guī)律又較前者有了進(jìn)一步的完善和發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在信息的接收和傳達(dá)上更加便捷，對(duì)智能手機(jī)的多媒體功能有著最大化的利用，并且具備整合多元傳播渠道、集中數(shù)據(jù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。因此，傳統(tǒng)媒體想要搭建一個(gè)成功的移動(dòng)新聞客戶端，就不能只把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只當(dāng)作工具和手段，依然采取運(yùn)作傳統(tǒng)媒體的思維來(lái)經(jīng)營(yíng)，而應(yīng)該遵循移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律，采取“先移動(dòng)互聯(lián)后內(nèi)容”的方式進(jìn)行運(yùn)作。

（三）支撐移動(dòng)新聞客戶端發(fā)展的重要資源來(lái)自海量用戶數(shù)據(jù)

移動(dòng)新聞客戶端作為手機(jī)用戶瀏覽和檢索新聞資訊的入口，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引入了大量的用戶流量。數(shù)據(jù)顯示，近半數(shù)用戶使用移動(dòng)終端每天超過(guò)3小時(shí)；近70%的用戶更多使用移動(dòng)終端閱讀新聞資訊，而依賴電腦看新聞的用戶不足10%；每天多次打開(kāi)新聞客戶端的用戶達(dá)到了77.5%，移動(dòng)新聞客戶端已成為越來(lái)越多用戶獲取新聞資訊的主要來(lái)源。如此，新聞客戶端便累積了龐大的用戶數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不僅包括用戶在瀏覽新聞時(shí)的媒介接觸時(shí)間、接觸習(xí)慣、所感興趣的新聞?lì)愋偷扔脩羝眯畔ⅲ矣脩糸喿x新聞后生產(chǎn)的UGC內(nèi)容也一并成為海量數(shù)據(jù)資源的組成部分。媒體通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘出其有用的部分進(jìn)行分析，從中找到新聞熱點(diǎn)和人們熱切關(guān)注的話題，打造有影響力的深度報(bào)道以及優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)新聞。此外，媒體還可以分析用戶閱讀行為的數(shù)據(jù)資源，掌握用戶的媒介接觸習(xí)慣、心理和需求，為用戶精準(zhǔn)推送符合其閱讀偏好的相關(guān)新聞和資訊，依托大數(shù)據(jù)，使新聞服務(wù)也能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和客制化。

二、平臺(tái)建設(shè)是轉(zhuǎn)型移動(dòng)新聞客戶端的核心

（一）打造平臺(tái)級(jí)的新聞客戶端是關(guān)鍵

按照移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作規(guī)律，數(shù)據(jù)信息資源要產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，必須要獲得足夠規(guī)模的用戶數(shù)量和流量，這樣才會(huì)因大量廣告投放而帶來(lái)源源不斷的資金支持。據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)BigData發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)資訊分發(fā)平臺(tái)市場(chǎng)研究報(bào)告》，截止到2016年第一季度，我國(guó)移動(dòng)資訊分發(fā)市場(chǎng)用戶規(guī)模達(dá)5.7億，同比增長(zhǎng)22.9%。其中，騰訊新聞客戶端依托騰訊新聞微信版、手機(jī)QQ版以及騰訊新聞客戶端三大平臺(tái)，以5877.3萬(wàn)的日活躍用戶量高居榜首，超過(guò)第二名“UC頭條”3000多萬(wàn)量級(jí)。并且，其僅在騰訊新聞客戶端上參與評(píng)論、點(diǎn)贊、表情等互動(dòng)操作的用戶量就達(dá)到了2.5億，日均PV（頁(yè)面瀏覽量）超過(guò)20億。而毋庸置疑的是，單一的新聞客戶端是很難吸引到產(chǎn)生規(guī)模價(jià)值的用戶數(shù)和流量的。

（二）開(kāi)放與合作是平臺(tái)建設(shè)的基石

移動(dòng)新聞客戶端所搭建的平臺(tái)需要最大限度地與其他媒體合作，形成全方位、多層次的大型平臺(tái)。能做到這種程度的傳統(tǒng)媒體，最具優(yōu)勢(shì)的當(dāng)屬區(qū)域性的省級(jí)傳媒集團(tuán)，省級(jí)區(qū)域會(huì)提供很大的信息縱深空間，省級(jí)傳媒集團(tuán)可以和區(qū)域內(nèi)不同層級(jí)、不同類別的媒體合作，進(jìn)而打造開(kāi)放性的巨型傳媒平臺(tái)。

此外，加強(qiáng)與服務(wù)類客戶端的優(yōu)勢(shì)合作非常重要。傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型移動(dòng)新聞客戶端的核心思路是平臺(tái)體系的搭建，這就要求媒體應(yīng)該把更多的精力投入到如何吸引服務(wù)資訊類客戶端入駐的工作中來(lái)。在這方面，湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)打造具有“黨報(bào)特質(zhì)、湖北特點(diǎn)、原創(chuàng)特色、開(kāi)放特征”的“三圈環(huán)流”新媒體矩陣就是建設(shè)綜合傳媒平臺(tái)的良好范例。湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇，構(gòu)建以“動(dòng)向湖北”新聞客戶端、“楚天神碼”全媒體新聞客戶端、湖北手機(jī)報(bào)及“荊楚網(wǎng)”新聞網(wǎng)站四大網(wǎng)絡(luò)媒體為核心，構(gòu)建“四位一體”的網(wǎng)上黨報(bào)，打造湖北權(quán)威新媒體平臺(tái)；而布局在這核心新媒體圈周圍的是由長(zhǎng)江網(wǎng)和漢網(wǎng)新聞客戶端、漢網(wǎng)論壇、漢網(wǎng)手機(jī)報(bào)、《武漢晚報(bào)》移動(dòng)數(shù)字報(bào)、騰訊大楚網(wǎng)新聞專區(qū)以及各縣（市、區(qū)）域門戶構(gòu)成的緊密新媒體圈，將現(xiàn)有數(shù)千萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶轉(zhuǎn)化為主流新聞傳播對(duì)象；另外，其以微博、微信等第三方網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和專業(yè)手機(jī)應(yīng)用為主的協(xié)同發(fā)展新媒體圈，負(fù)責(zé)傳播主流價(jià)值。目前，湖北日?qǐng)?bào)集團(tuán)媒體法人微博、微信公眾號(hào)及專業(yè)手機(jī)應(yīng)用已達(dá)一百余個(gè)。

（三）平臺(tái)建設(shè)當(dāng)以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)內(nèi)核

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型移動(dòng)新聞客戶端時(shí)仍應(yīng)堅(jiān)持“以內(nèi)容建設(shè)為根本的技術(shù)傳播”，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)新聞資訊作為平臺(tái)建設(shè)的重中之重。目前，在內(nèi)容建設(shè)方面，騰訊新聞客戶端已經(jīng)開(kāi)始整合“中國(guó)新聞網(wǎng)”、“新華網(wǎng)”等主流新聞網(wǎng)站的信息源，在題材上增設(shè)“游戲”“星座”“文化”“佛學(xué)”“股票”等系列專題，這些都極大地增強(qiáng)客戶端的內(nèi)容吸引力。相比之下，傳統(tǒng)媒體除了效仿其整合信息源的做法，還可以憑借其長(zhǎng)期累積的獨(dú)家、權(quán)威、深度等內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的多媒體性和傳播便利性，對(duì)新聞事件進(jìn)行更加及時(shí)、高效、多樣化的播報(bào)，并及時(shí)收集用戶閱讀數(shù)據(jù)和反饋信息，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在傳播資訊的同時(shí)搭建新聞數(shù)據(jù)平臺(tái)。

而在這一過(guò)程中，一改以往傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不適用于高速發(fā)展的信息化時(shí)代的舊式單向傳播格局，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)平臺(tái)上用戶信息資源的挖掘和分析，追蹤用戶關(guān)注的新聞?lì)悇e、屬性、來(lái)源及關(guān)鍵詞等等，準(zhǔn)確把握和定位受眾的個(gè)性化需求，有針對(duì)性地推薦符合用戶閱讀習(xí)慣的新聞內(nèi)容，并推出“用戶訂閱”模式，使用戶也能反向選擇所感興趣的資訊板塊，從而形成良性的數(shù)據(jù)交互環(huán)流，在提升新聞傳播內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)，也不斷更新用戶的數(shù)據(jù)信息，使傳播主體和受眾相互影響，通過(guò)大數(shù)據(jù)將移動(dòng)新聞客戶端建設(shè)成擁有優(yōu)質(zhì)新聞資訊和龐大用戶數(shù)據(jù)的傳媒平臺(tái)。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境為移動(dòng)新聞客戶端平臺(tái)建設(shè)創(chuàng)造條件

（一）打造精準(zhǔn)匹配的智能信息平臺(tái)，構(gòu)建信息經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶注意力成為稀缺資源，打造基于大數(shù)據(jù)的信息智能化對(duì)接平臺(tái)成為移動(dòng)新聞客戶端發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。只有通過(guò)大量的數(shù)據(jù)挖掘和分析，精準(zhǔn)匹配用戶信息需求，實(shí)現(xiàn)信息智能化對(duì)接，才能為用戶提供個(gè)性化、定制化的信息服務(wù)。這就要求傳統(tǒng)媒體首先要建立大型的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，準(zhǔn)確了解用戶媒介使用習(xí)慣和個(gè)性化需求；其次，研發(fā)海量存儲(chǔ)的信息服務(wù)云平臺(tái)，對(duì)客戶端網(wǎng)絡(luò)管理、圖形管理、運(yùn)行管理等進(jìn)行多維度一體化管理，對(duì)同一新聞資訊進(jìn)行全媒體整合，綜合文字、圖片、音頻、視頻等多種形式，對(duì)信息進(jìn)行摘選分類、深度加工，把散落的信息完整拼接，構(gòu)造出一個(gè)內(nèi)涵豐富、外延多元的新聞實(shí)體；再次，通過(guò)技術(shù)手段降低信息生產(chǎn)成本，提高信息和用戶客制化需求之間的匹配效率，并適時(shí)加入信息消費(fèi)模塊，實(shí)現(xiàn)信息資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值轉(zhuǎn)化。目前，Google、Face book、百度、新浪、騰訊等國(guó)內(nèi)外綜合資訊平臺(tái)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了利用搜索、篩選、推薦等新技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)信息和讀者需求的智能化對(duì)接，進(jìn)而提升了信息價(jià)值。

在信息過(guò)載時(shí)代，用戶很難搜尋到滿足自己需求的高質(zhì)量信息，而信息的精準(zhǔn)匹配則能給用戶提供所需要的、客制化的信息，大大節(jié)省了用戶的信息檢索時(shí)間。就目前而言，日益增長(zhǎng)的對(duì)信息智能化匹配的市場(chǎng)需求，正在為信息服務(wù)業(yè)帶來(lái)豐厚的市場(chǎng)回報(bào)。所以，只有依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐，才能實(shí)現(xiàn)信息智能匹配，而信息服務(wù)收費(fèi)的愿景才能實(shí)現(xiàn)，最終構(gòu)建良性循環(huán)的信息經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。

（二）基于大數(shù)據(jù)的支持，發(fā)揮“O2O”模式的作用

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳媒業(yè)必須利用好“O2O”模式，才能將線上資源和線下資源有機(jī)地結(jié)合和互動(dòng)。傳統(tǒng)的“O2O”模式主要是將線上資源向線下資源進(jìn)行傳導(dǎo)，但在實(shí)現(xiàn)線下資源向線上資源的傳導(dǎo)時(shí)有所欠缺，比如以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為主的電子商務(wù)“O2O”，并未很好地實(shí)現(xiàn)雙向有機(jī)互動(dòng)。而基于大數(shù)據(jù)的新“O2O”模式則能夠?qū)⒕€上資源和線下資源達(dá)成完全的雙向互動(dòng)，使“O2O”模式的效用發(fā)揮到極致。

傳統(tǒng)媒體在構(gòu)建移動(dòng)新聞客戶端平臺(tái)時(shí)，應(yīng)將新“O2O”模式納入到構(gòu)建框架中，新聞客戶端作為信息發(fā)布和輿論傳播空間，也是線上線下互動(dòng)傳播模式的起點(diǎn)和終點(diǎn)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的傳播將強(qiáng)化新聞客戶端信息產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值。大數(shù)據(jù)背景下，全數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)“O2O”模式的核心要義。移動(dòng)新聞客戶端的“O2O”傳播基于大數(shù)據(jù)的支持，通過(guò)對(duì)新聞客戶端這種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)格式文件信息的感知，可以精確測(cè)量出用戶網(wǎng)絡(luò)閱讀流量、網(wǎng)頁(yè)停留時(shí)間、二次傳播、評(píng)論內(nèi)容聚類、讀者交流內(nèi)容聚類等數(shù)據(jù)，有利于構(gòu)建移動(dòng)新聞客戶端的主動(dòng)傳播體系。另外，在“O2O”廣告方面，傳統(tǒng)媒體可以結(jié)合大數(shù)據(jù)進(jìn)行適合本地的周邊生活廣告，如網(wǎng)易新聞客戶端推出的“解碼廣州”就呈現(xiàn)了很多生活大數(shù)據(jù)?？傊?，在大數(shù)據(jù)平臺(tái)下發(fā)展新“O2O”模式，移動(dòng)新聞客戶端不僅自身具有主動(dòng)傳播權(quán)，而且其廣告變現(xiàn)能力更強(qiáng)。

（三）跨界連接產(chǎn)業(yè)變革，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的融合價(jià)值

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，以及終端設(shè)備產(chǎn)業(yè)的不斷成熟，越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始運(yùn)用大數(shù)據(jù)方式進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘，以期給用戶提供更精準(zhǔn)和科學(xué)的體驗(yàn)方式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與其他行業(yè)的跨界融合模式已成為大勢(shì)所趨。在我國(guó)大力推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的當(dāng)下，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)有機(jī)結(jié)合，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，將成為拉動(dòng)我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。

移動(dòng)新聞客戶端在跨界融合的浪潮中，依托大數(shù)據(jù)創(chuàng)造的信息資源，構(gòu)建出一個(gè)可以為用戶提供多個(gè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的平臺(tái)，其用戶數(shù)據(jù)在保證個(gè)人信息安全的前提下，能夠?yàn)椴煌I(lǐng)域、不同產(chǎn)業(yè)，甚至不同企業(yè)多方共同使用，這就使新聞客戶端真正成為各行業(yè)跨界融合發(fā)展的平臺(tái)。例如，南方報(bào)業(yè)集團(tuán)與香江集團(tuán)合作打造的橫琴金融傳媒中心，將傳媒、金融、地產(chǎn)、文化、藝術(shù)等多產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建一站式交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨界融合的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。而反過(guò)來(lái)，移動(dòng)新聞客戶端可以利用全平臺(tái)數(shù)據(jù)去洞察用戶，結(jié)合興趣、場(chǎng)景、購(gòu)物計(jì)劃和使用習(xí)慣等將多行業(yè)的客制化信息資訊精準(zhǔn)推薦給用戶，將大數(shù)據(jù)的融合價(jià)值直接應(yīng)用到實(shí)踐中。

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