文旅融合視角下張家界國(guó)家森林公園景區(qū)發(fā)展路徑和策略研究

寧朊

引言

隨著物質(zhì)生活的不斷豐富，人們對(duì)精神生活的需求日益顯現(xiàn)。近年來，文化與旅游相結(jié)合的現(xiàn)象逐漸成為主流，旅游者旅游的目的開始向文化因素靠攏?！拔穆萌诤稀边@一概念就是在上述背景下產(chǎn)生的。為了充分實(shí)現(xiàn)文旅融合的全新旅游方式，我國(guó)旅游局與原文化部認(rèn)為各部門之間需要加強(qiáng)分工合作，更新發(fā)展思路，不斷實(shí)現(xiàn)方式和途徑創(chuàng)新，共同完善“文化+旅游”的合作機(jī)制。

一、文旅融合視角下張家界國(guó)家森林公園景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀

張家界國(guó)家森林公園位于湖南省境內(nèi)，是中國(guó)第一個(gè)國(guó)家森林公園。1992年12月，以風(fēng)格迥異的石英砂巖大峰林被列入《世界自然遺產(chǎn)名錄》；2004年2月，被列入世界地質(zhì)公園。張家界國(guó)家森林公園能夠享譽(yù)國(guó)內(nèi)外，成為國(guó)內(nèi)乃至世界著名的旅游景點(diǎn)，主要是其自身自然形成的不同于其他旅游地區(qū)的自然奇觀，使張家界在旅游界的地位屹立不倒。其地貌以石英砂巖峰林峽谷為主，這一地貌特征在國(guó)內(nèi)外比較少有。張家界國(guó)家森林公園除了地貌獨(dú)特之外，還具有我國(guó)多個(gè)名山的特點(diǎn)，如桂林的秀麗、華山的險(xiǎn)峻、黃山的奇特等，在張家界國(guó)家森林公園均有所體現(xiàn)。為了方便游客游覽，更好地欣賞張家界國(guó)家森林公園的自然奇觀，公園管理部門將其劃分為幾大景區(qū)，目前，主要有6個(gè)小景區(qū)——黃石寨、金鞭溪、袁家界、腰子寨、琵琶溪、砂刀溝。

張家界國(guó)家森林公園在開發(fā)時(shí)，為了方便游客游覽全貌，欣賞其自然奇觀，設(shè)計(jì)者非常重視公園的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，比如，索道和纜車的全方位建設(shè)。以百龍?zhí)焯轂槔?，這一設(shè)施被稱為“最高戶外電梯”，還被載入了吉尼斯世界紀(jì)錄中。在開發(fā)張家界國(guó)家森林公園時(shí)，開發(fā)者充分發(fā)揮智力，在不破壞張家界自然景觀的前提下，使張家界的風(fēng)景展現(xiàn)在大眾面前。除了自身的自然奇觀之外，文化與旅游結(jié)合的新模式為張家界國(guó)家森林注入了新鮮的活力。人類在發(fā)展時(shí)只有遵守客觀規(guī)律、適應(yīng)環(huán)境才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。森林公園的建設(shè)，在為人們提供良好的生態(tài)環(huán)境與心靈、精神享受的同時(shí)，還保護(hù)了森林資源、文化遺產(chǎn)資源等，并帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和人民收入的增長(zhǎng)，提高了當(dāng)?shù)厝藗兊纳钏健?/p>

張家界國(guó)家森林公園的開發(fā)以其良好的生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ)，多年的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)讓張家界國(guó)家森林公園逐漸成為著名旅游景點(diǎn)。資源保護(hù)是張家界國(guó)家森林公園開發(fā)的前提，在開發(fā)過程中經(jīng)歷了兩次重要的轉(zhuǎn)型，即林場(chǎng)向公園轉(zhuǎn)變與林業(yè)向旅游轉(zhuǎn)變。我國(guó)在森林公園建設(shè)方面不斷成熟，建設(shè)者充分發(fā)揮智力，使張家界國(guó)家森林公園實(shí)現(xiàn)了“觀光—生態(tài)—文化”的過渡，張家界國(guó)家森林公園見證了我國(guó)森林公園發(fā)展的步伐，為我國(guó)森林公園建設(shè)提供了重要的示范作用。

二、文旅融合下張家界國(guó)家森林公園景區(qū)存在的問題

（一）文化和旅游融合度不高

目前，旅游業(yè)的發(fā)展離不開文化，文化已經(jīng)成為推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。當(dāng)前張家界國(guó)家森林公園文化和旅游融合度還有待提高。比如，放置的說明牌只有公園內(nèi)植物與部分文化故事的簡(jiǎn)單介紹，內(nèi)容比較單一，奇景多，而文化內(nèi)涵體現(xiàn)不足。

（二）文化品牌形象的塑造有待完善

張家界國(guó)家森林公園的自然奇景吸引了很多劇組來此取景，如《西游記》《阿凡達(dá)》等影視片劇組。上述兩個(gè)影視片在影視界都獲得了巨大的反響，但是作為取景地的張家界國(guó)家森林公園，在設(shè)置紀(jì)念牌時(shí)，僅僅設(shè)置了一個(gè)拍攝點(diǎn)的石碑，并未對(duì)其進(jìn)行過多宣傳和介紹；此外，景區(qū)也不重視文化品牌的塑造，在旅游價(jià)值多次開發(fā)上有所欠缺。

（三）旅游功能缺乏特色

在傳統(tǒng)的旅游模式中，宣傳內(nèi)容以自然資源或者歷史遺產(chǎn)為主。隨著游客對(duì)旅游的要求不斷增多，觀光式的旅游方式已經(jīng)不適合當(dāng)前的發(fā)展模式，體驗(yàn)式的旅游方式悄然成為主流。經(jīng)調(diào)查可知，觀光式旅游仍然是張家界國(guó)家森林公園的主要模式，導(dǎo)致張家界國(guó)家森林公園在越來越多注重體驗(yàn)式旅游方式的旅游景點(diǎn)中吸引力逐漸下降。

三、文旅融合視角下張家界國(guó)家森林公園景區(qū)的發(fā)展策略

（一）提升文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合度

1.不斷強(qiáng)化文化、旅游與高科技的融合

隨著人們生活水平的日益提高，旅游成為人們娛樂消費(fèi)的重要項(xiàng)目之一，旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。而要想在激烈的行業(yè)中脫穎而出，就必須提高旅游項(xiàng)目自身的吸引力。文化產(chǎn)業(yè)、高科技項(xiàng)目與旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合，勢(shì)必會(huì)在很大程度上提高景區(qū)自身旅游項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)。張家界國(guó)家森林公園景區(qū)本身具有優(yōu)厚的自然地理優(yōu)勢(shì)，讓許多游客都為此慕名而來。對(duì)此，如何提升游客的景區(qū)體驗(yàn)滿意度是景區(qū)面臨的重要問題。由于景區(qū)范圍廣、景點(diǎn)數(shù)量多，游客面對(duì)眾多的景點(diǎn)可能不知如何選擇，這時(shí)，景區(qū)就可以利用高科技技術(shù)為游客提供景區(qū)智慧導(dǎo)航，根據(jù)游客的意愿，為游客提供個(gè)性化的旅游服務(wù)路線；同時(shí)，結(jié)合步行路線、地面纜車路線、空中纜車路線以及實(shí)時(shí)的路線狀況信息，讓景區(qū)游覽變得更智能化、一體化、精準(zhǔn)化。另外，為了讓景區(qū)變得更有文化內(nèi)涵，景區(qū)可以適當(dāng)加入一些民族元素，讓游客感受到不一樣的民族風(fēng)情特色，讓游客對(duì)景區(qū)的記憶更加深刻。對(duì)此，景區(qū)可以提供一些張家界當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)飲食或者小吃，或者讓景區(qū)的工作人員穿戴當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)服飾為游客服務(wù)，這些都是切實(shí)可行的措施。

2.創(chuàng)新文化旅游產(chǎn)品

張家界國(guó)家森林公園景色秀美，瑰麗奇特，每年都吸引著眾多游客前來觀賞。但是，文化旅游項(xiàng)目如果一成不變，難免會(huì)讓游客產(chǎn)生審美疲勞，進(jìn)而降低景區(qū)對(duì)游客的吸引力。如何讓景區(qū)的文化旅游項(xiàng)目變得更新穎，讓游客產(chǎn)生黏性消費(fèi)，是張家界國(guó)家森林公園實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之一。對(duì)此，景區(qū)應(yīng)該打破陳舊的思維模式，以顧客的需求為中心，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化，根據(jù)景區(qū)的核心主題設(shè)計(jì)形式多樣的旅游形式。要貫徹國(guó)家供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的目標(biāo)，推進(jìn)景區(qū)文化旅游供給和需求的結(jié)構(gòu)性改革，培育更具核心吸引力、更能滿足顧客需求、旅游項(xiàng)目更豐富的文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)景區(qū)項(xiàng)目要素的最優(yōu)配置。在推進(jìn)新景點(diǎn)開發(fā)的同時(shí)，要構(gòu)建景區(qū)旅游文化產(chǎn)業(yè)鏈，打造集觀光旅游、休閑度假、鄉(xiāng)村體驗(yàn)、健康養(yǎng)生等項(xiàng)目于一體的休閑度假旅游區(qū)。

（二）塑造良好的文旅品牌形象

1.利用景區(qū)特色項(xiàng)目建設(shè)品牌體驗(yàn)區(qū)

比如，張家界國(guó)家森林公園除了瑰麗的山水風(fēng)景，其植被資源也非常豐富，有“天然植物園和自然博物館”的美譽(yù)，整個(gè)景區(qū)的森林覆蓋率達(dá)到98%，是一個(gè)天然氧吧。景區(qū)可以充分利用這些優(yōu)勢(shì)，開設(shè)特色植物園區(qū)，在園區(qū)內(nèi)展示各種類型的植物，且每類植被設(shè)計(jì)解說卡，每張解說卡上可以附上二維碼，以供游客自由閱覽，尤其是一些罕見和極具特色的植被，更應(yīng)該放在醒目的位置吸引游客的注意。

2.利用名人效應(yīng)提升景區(qū)知名度

著名人民藝術(shù)家吳冠中曾經(jīng)為張家界國(guó)家森林公園寫過散文《養(yǎng)在深閨人未識(shí)——失落的風(fēng)景明珠》。通過這篇散文，人們更多地認(rèn)識(shí)并了解張家界國(guó)家森林公園的奇特壯美。此外，吳冠中老先生為張家界作的畫——《張家界寫生》，在2017年4月以1 570萬港元的價(jià)格拍賣成功?？梢哉f，吳冠中老先生是張家界的重要名片，景區(qū)應(yīng)大力打造以吳冠中老先生與張家界國(guó)家森林公園的情緣為主題的文化旅游品牌，提升景區(qū)知名度。

3.利用神話傳說為山水風(fēng)景增添意蘊(yùn)

張家界國(guó)家森林公園景區(qū)曾經(jīng)是《西游記——三打白骨精》橋段的取景地，景區(qū)可以利用好《西游記》這部神話傳說來增添景區(qū)的奇幻、神秘色彩，打造景區(qū)以神話傳說為特色的景點(diǎn)，利用這些神話傳說增強(qiáng)景區(qū)的文化內(nèi)涵；可以結(jié)合張家界景區(qū)里已有的十里畫廊，根據(jù)其中著名的造型“采藥老人”“海螺峰”“壽星迎賓”等串聯(lián)成一個(gè)神話故事，增強(qiáng)其理解性和可讀性，整合成一個(gè)文化品牌，為提高景區(qū)宣傳效果提供支持。

4.利用VR技術(shù)提升游客體驗(yàn)

張家界景區(qū)地貌奇特，山水秀麗，峰峻山險(xiǎn)，讓許多游客嘆為觀止。另外，張家界景區(qū)還是電影《阿凡達(dá)》的取景地，這更增強(qiáng)了游客對(duì)張家界景區(qū)的憧憬。借助VR眼睛、VR動(dòng)畫等實(shí)景感受高科技設(shè)備，可以讓游客猶如身臨其境，進(jìn)入《阿凡達(dá)》電影里的虛擬世界，讓游客在室內(nèi)就可以感受整個(gè)景區(qū)的壯麗景色，這樣的體驗(yàn)勢(shì)必會(huì)提高游客的滿意度，景區(qū)也可以以此為基點(diǎn)打造景區(qū)的高科技特色品牌文化旅游項(xiàng)目。

（三）打造特色旅游功能區(qū)

景區(qū)可以打造特色旅游功能區(qū)，如休閑區(qū)、觀賞區(qū)、文博區(qū)等，以增強(qiáng)游客的實(shí)景感受和文化體驗(yàn)為主。一方面，可以為游客提供景區(qū)攝影服務(wù)，聘請(qǐng)專業(yè)的攝影人員根據(jù)游客的需求進(jìn)行拍攝；另一方面，要凸顯景區(qū)的文化特色，可以在游客拍攝照片時(shí)為其提供具有民族特色的服飾以及配飾，還可以讓游客親手體驗(yàn)湘西美食的制作過程，在實(shí)現(xiàn)景區(qū)銷售的同時(shí)提高游客的參與度。

休閑區(qū)的設(shè)置要根據(jù)需求因地而設(shè)，景區(qū)的娛樂場(chǎng)所相對(duì)較少，可以利用公園的公共茶場(chǎng)區(qū)域開展一些文化娛樂活動(dòng)，如茶藝表演、品茶等，還可以在公共休息區(qū)設(shè)置一些兒童娛樂設(shè)施、按摩椅等設(shè)備，讓游客在游覽的同時(shí)又能找到地方休息娛樂。

觀賞區(qū)的特色是提供全方位的旅游景點(diǎn)講解。景區(qū)可以在各大景點(diǎn)設(shè)置感應(yīng)式導(dǎo)游詞講解，游客佩戴專門耳機(jī)，讓游客在觀賞的同時(shí)更加了解景點(diǎn)特色，提升對(duì)景點(diǎn)的好感度。

文博區(qū)要注重景點(diǎn)的介紹與展覽，可以利用一些高科技技術(shù)展現(xiàn)張家界國(guó)家森林公園的地質(zhì)演變過程，通過模型、錄像、標(biāo)本等向游客展示動(dòng)植物資源，還可以通過VR電影等讓游客身臨其境地體驗(yàn)景觀。

四、結(jié)語

在文化與旅游融合發(fā)展的大背景下，張家界國(guó)家森林公園景區(qū)若想打造國(guó)家級(jí)森林公園的名片，就應(yīng)不斷提升文化，融合高科技，創(chuàng)新文化旅游產(chǎn)品，塑造良好的文旅品牌形象，并打造出具有特色的旅游功能區(qū)。只有這樣，張家界國(guó)家森林公園才能在文旅融合視角下更好地提升競(jìng)爭(zhēng)力，為可持續(xù)發(fā)展提供保障。

（作者單位：1.長(zhǎng)沙財(cái)經(jīng)學(xué)校；2.湖南師范大學(xué)）