“大智移云”背景下高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建路徑研究文獻(xiàn)綜述

彭珊 丁貴娥

基金項(xiàng)目：湖南省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2019年度教育財(cái)建管理研究專(zhuān)項(xiàng)課題：“大智移云”背景下高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建路徑研究（項(xiàng)目編號(hào)：CJ194339）

摘 要：本文通過(guò)收集會(huì)計(jì)類(lèi)關(guān)于“財(cái)務(wù)共享”為主題的文章，分析近五年的30余篇文章的研究思路、方法、結(jié)論和現(xiàn)有的研究成果，闡述在“大智移云”背景下，為了構(gòu)建針對(duì)高校的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式可能遇見(jiàn)的挑戰(zhàn)以及去面臨的一些基本問(wèn)題，探討出能解決該問(wèn)題的基本策略或者方法，為高校的財(cái)務(wù)管理提供新的發(fā)展方向和提升方式。

關(guān)鍵詞：大智移云;高校;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

隨著“大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算”等技術(shù)的發(fā)展，各行業(yè)和領(lǐng)域的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式發(fā)生了巨大變革，同時(shí)也給高校的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2019年10月，習(xí)近平總書(shū)記指出為了更好地去發(fā)展大數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)據(jù)共享模式的推進(jìn)，需要著重發(fā)展好區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)共享，同時(shí)要促進(jìn)多方面多部門(mén)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，以促使數(shù)據(jù)的共享模式可以得到全方位的發(fā)展。在信息技術(shù)廣泛運(yùn)用的大環(huán)境下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)系統(tǒng)的有效銜接，打破各個(gè)系統(tǒng)獨(dú)立存在的局面。共享服務(wù)的主旨就是讓服務(wù)能夠在短時(shí)間達(dá)到高效率地利用，減少成本，提高用戶(hù)的使用效率，同時(shí)給予用戶(hù)良好的服務(wù)體驗(yàn)，為了達(dá)到該目的，需要在打造共享服務(wù)中心的時(shí)候，著重協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)共享的整體的運(yùn)營(yíng)模式，以及大力地整合好數(shù)據(jù)資源便于利用。20世紀(jì)80年代，第一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)被福特公司建立好，并且投入使用。這是共享服務(wù)的開(kāi)端，也是未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)。2005年，中興通訊集團(tuán)建立了國(guó)內(nèi)首家財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。2012年，國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。至今已有超過(guò)50%的《財(cái)富》500強(qiáng)和超過(guò)80%的《財(cái)富》100強(qiáng)企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。它的正式運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)范圍的財(cái)務(wù)監(jiān)控，有效降低了運(yùn)作成本，提升了服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)作效率。

總體來(lái)說(shuō)，是因?yàn)檎畬?duì)高等教育的重視程度隨著社會(huì)發(fā)展以及人才需求的提高而不斷地提高，隨之而來(lái)的就是高校的校區(qū)增多，高校的辦學(xué)模式多樣化，高校的整體經(jīng)濟(jì)規(guī)模得到擴(kuò)大，而財(cái)務(wù)工作集中化程度低、資金利用效率不高，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)難以遠(yuǎn)程處理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源頭采集不規(guī)范、支付速度慢、成本開(kāi)支大、核算會(huì)計(jì)沒(méi)有向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變等等問(wèn)題日益凸顯。教育部于2016 年 5 月印發(fā)了《教育部直屬高校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)內(nèi)部控制指南（試行）》指出一些相應(yīng)的措施，以便于改革國(guó)家公共財(cái)政體制，在這些相關(guān)的措施中，包括了關(guān)于對(duì)各個(gè)高校的資金的整體管控的嚴(yán)格要求，要提高各個(gè)高校對(duì)自身的經(jīng)濟(jì)規(guī)模的管理能力。各個(gè)高校為了更好地改革自身的財(cái)務(wù)管理模式，就必須要加快步伐去做出改變。高校傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式的弊端日益凸顯，國(guó)家和地方也出臺(tái)了指導(dǎo)性文件，為高校在財(cái)務(wù)方面做出相應(yīng)的改進(jìn)與提升提供政策支持。因此，利用“大智移云”信息技術(shù)，研究高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺(tái)的構(gòu)建路徑，可以為廣大高校實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、集成共享提供決策參考。

一、國(guó)外研究動(dòng)態(tài)

RobertGunn 等學(xué)者最早提出財(cái)務(wù)共享，他們認(rèn)為依托信息技術(shù)，必須要解決目前財(cái)務(wù)比較分散的問(wèn)題，打造財(cái)務(wù)的管理的新型模式，減少財(cái)務(wù)管理的多層管理制度，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的一體化以及同步化。財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化、流程化處理，能夠提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的運(yùn)行能力，同時(shí)能夠提高服務(wù)的整體的效率，降低運(yùn)行的成本，打造出全新的服務(wù)中心。

（一）關(guān)于財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建模式的研究

Bryan? Bergeron（2003）指出共享服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于能夠讓各自獨(dú)立的且高效的服務(wù)流程得到整合，形成標(biāo)準(zhǔn)的且規(guī)范的服務(wù)流程，能節(jié)約時(shí)間成本和資源成本，同時(shí)能夠讓服務(wù)變得更加系統(tǒng)化，減少繁多的中間服務(wù)環(huán)節(jié)，提升整體的服務(wù)水平[1]。Fahy（2005）通過(guò)大量的研究發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)不僅可以節(jié)省服務(wù)成本，還能夠給企業(yè)帶來(lái)其他的益處，主要是有益于企業(yè)將更多的時(shí)間和精力放在自身核心的業(yè)務(wù)上，同時(shí)能夠?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)的發(fā)展留出空間和精力[2]。

（二）關(guān)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織架構(gòu)的研究

Will Seal 和 Ian Herber（2008）認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是需要做好充足的準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)的，主要包括財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的整體的構(gòu)架以及各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限，讓在崗位上的人員能夠明白自己的工作內(nèi)容以及職責(zé)范圍[3]。Martin Fahy 和 Andrew Kris（2006）認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建不僅需要人員的配合，還需要結(jié)合相應(yīng)的技術(shù)，以及企業(yè)的整體的戰(zhàn)略部署的規(guī)劃[4]。

（三）關(guān)于兩種高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行模式的研究

從國(guó)外已經(jīng)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的高校來(lái)看，中心主要通過(guò)“高校獨(dú)立運(yùn)行”和“教育部門(mén)統(tǒng)一運(yùn)作”兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其運(yùn)作。加州大學(xué)戴維斯分校（UCDAVIS）于 2012 年推出的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心由本校獨(dú)立建設(shè)使用，它是一個(gè)提供人力資源、薪資、采購(gòu)和應(yīng)付賬款服務(wù)的多功能中心，共享中心財(cái)務(wù)小組提供采購(gòu)和應(yīng)付賬款等服務(wù)，以使其行政精簡(jiǎn)。位于佐治亞州桑德斯維爾的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心則是由當(dāng)?shù)亟逃龔d建立來(lái)提供給所屬高校使用，向佐治亞大學(xué)系統(tǒng)中的26所大學(xué)提供財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)。

二、國(guó)內(nèi)研究動(dòng)態(tài)

（一）關(guān)于“大智移云”對(duì)高校財(cái)務(wù)管理影響的研究

江小琴（2017）提出了要建立云計(jì)算的財(cái)務(wù)管理信息化服務(wù)平臺(tái)，這是基于針對(duì)目前高校財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀的分析以及問(wèn)題的解決方法所得出的結(jié)果。建立云計(jì)算的財(cái)務(wù)管理信息化服務(wù)平臺(tái)，能夠幫助高校實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型[5]。孫曉夏（2018）通過(guò)建立云計(jì)算的財(cái)務(wù)管理信息化服務(wù)平臺(tái)，讓基礎(chǔ)業(yè)務(wù)得到快速的處理，同時(shí)讓財(cái)務(wù)管理的崗位的設(shè)置和流程的規(guī)劃得到了規(guī)范化[6]。

（二）關(guān)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)應(yīng)用的研究

韓俊仕（2016）認(rèn)為財(cái)務(wù)共享的方式是能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的同步，也能夠解決財(cái)務(wù)服務(wù)流程的簡(jiǎn)潔化，但是財(cái)務(wù)共享的方式還需要實(shí)現(xiàn)信息的共享，這意味著需要財(cái)務(wù)部門(mén)能夠提供準(zhǔn)確的且規(guī)范化的業(yè)務(wù)處理模式，這才是財(cái)務(wù)共享的目的[7]。龔盛楠（2017）認(rèn)為共享中心的完善，需要現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式，同時(shí)要確定好運(yùn)營(yíng)的模式，目前來(lái)說(shuō)，主要是以市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)模式為主。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為顧客提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，為企業(yè)節(jié)省資源和運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)共享模式的價(jià)值[8]。王能海（2016）在引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的時(shí)候，不僅結(jié)合了自身情況所需的服務(wù)要求，還結(jié)合了大量的理論研究作為發(fā)展基礎(chǔ)，這是為了讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心既能夠得到發(fā)展，又能夠?qū)嶋H地解決相應(yīng)的問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為集團(tuán)的分公司提供實(shí)際有效的財(cái)務(wù)共享服務(wù)，提升財(cái)務(wù)的服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化，從而為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的財(cái)力和資源[9]。

（三）關(guān)于我國(guó)高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的模式的研究

萬(wàn)國(guó)超，李萍（2012）認(rèn)為共享中心平臺(tái)既能夠讓高校的財(cái)務(wù)管理得到整合發(fā)展，同時(shí)能夠推動(dòng)高校各個(gè)部門(mén)的規(guī)范化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)對(duì)高校自身的經(jīng)濟(jì)規(guī)模以及資金的運(yùn)轉(zhuǎn)的有效的監(jiān)管[10]。金昕瑋（2017）認(rèn)為財(cái)務(wù)共享能夠?yàn)楦咝５恼w發(fā)展做出貢獻(xiàn)，因?yàn)樨?cái)務(wù)共享模式是可以推動(dòng)高校的財(cái)務(wù)改革的，同時(shí)也能夠提高高校財(cái)務(wù)人員的個(gè)人業(yè)務(wù)水平[11]。 李佳（2017）基于高等教育國(guó)際化（跨國(guó)分校）所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)管理問(wèn)，提出建立高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;并且在綜合了解了關(guān)于服務(wù)共享中心模式的優(yōu)勢(shì)之后，著重強(qiáng)調(diào)高校在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的時(shí)候，需要注意采用適宜的且有效的策略來(lái)建立共享平臺(tái)，這樣才能達(dá)到建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目的[12]。王先鹿、陳曉琳（2018）經(jīng)過(guò)多方面地分析我國(guó)高?；镜霓k校特征，結(jié)合高校多模式的辦學(xué)特點(diǎn)，提出了相關(guān)的建議。主要是針對(duì)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，以便于多校區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行管理和服務(wù)，避免重復(fù)性的服務(wù)，通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的且高效的財(cái)務(wù)管理中心可以實(shí)現(xiàn)高校的財(cái)務(wù)資金整體管理高效化和標(biāo)準(zhǔn)化[13]。蔣莉平（2018）整理出單個(gè)高校在設(shè)立和打造高效的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)所遇見(jiàn)的挑戰(zhàn)，以及建立該共享平臺(tái)所帶來(lái)的益處，提出要結(jié)合事項(xiàng)會(huì)計(jì)理論和“三庫(kù)”理論，讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在高校的財(cái)務(wù)管理中突出優(yōu)勢(shì)，落實(shí)解決目前高校財(cái)務(wù)管理方面的問(wèn)題[14]。

（四）關(guān)于我國(guó)高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的價(jià)值研究

侯昌?。?015）提出建設(shè)高校財(cái)務(wù)共享中心需要一個(gè)平臺(tái)，該平臺(tái)需要有較好的信息環(huán)境以便于實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的共享，同時(shí)還需要完善的基礎(chǔ)管理以便于進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng)，為整個(gè)高校財(cái)務(wù)共享中心提供保障，為財(cái)務(wù)決策數(shù)據(jù)提供安全的管控。梁斌（2020）提出高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)是基于現(xiàn)代社會(huì)需求而產(chǎn)生的，也是在可靠且前端的科技發(fā)展背景下形成的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)能夠整合所有財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的步驟，并且能夠結(jié)合業(yè)務(wù)流程的順序?qū)⒎?wù)變得更加高效，讓財(cái)務(wù)服務(wù)的各個(gè)部門(mén)能夠在短時(shí)間里實(shí)現(xiàn)工作交接，減低管理成本。財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的建立能夠讓高校的推動(dòng)高校財(cái)務(wù)管理與工作重點(diǎn)得到轉(zhuǎn)移，由原本比較傳統(tǒng)的基礎(chǔ)的核算型轉(zhuǎn)變成高效且標(biāo)準(zhǔn)的管理型，這是該模式所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，能夠極大地提高高校的內(nèi)涵建設(shè)。呼瑞雪（2020）認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)能夠解決高校在財(cái)務(wù)管理方面的眾多問(wèn)題，主要是能夠?qū)崿F(xiàn)高校多校區(qū)的財(cái)務(wù)管理的集中化，同時(shí)能夠促進(jìn)會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)變，讓財(cái)務(wù)信息得到共享和整合，提高高校自身的財(cái)務(wù)管理的整體管控能力，實(shí)現(xiàn)同步化管理和監(jiān)控。鐘富勝（2020）認(rèn)為高校財(cái)務(wù)管理可以把預(yù)算管理模塊、合同管理、人員經(jīng)費(fèi)模塊、會(huì)計(jì)核算模塊、資金管理模塊、固定資產(chǎn)管理模塊和電子檔案模塊等交于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理，這樣就可以節(jié)省大量的人力和精力，讓更多的人員向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，從而達(dá)到“業(yè)財(cái)融合”，讓高校的財(cái)務(wù)管理服務(wù)得到轉(zhuǎn)型和發(fā)展，同時(shí)也能夠讓更多的財(cái)務(wù)人員參與到關(guān)于高校的整體發(fā)展的規(guī)劃制定中來(lái)，提高高校財(cái)務(wù)工作人員的積極性，還可以結(jié)合績(jī)效管理作為高校發(fā)展戰(zhàn)略的保障。

結(jié)束語(yǔ)：

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心興起于國(guó)外大型跨國(guó)企業(yè)，理論和實(shí)踐的研究均已逐漸趨于成熟，形成了較為完整的體系。我國(guó)雖然起步較晚，近些年大型企業(yè)飛速普及，從標(biāo)準(zhǔn)化的流程處理、提高運(yùn)行效率、降低運(yùn)營(yíng)成本等，到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的挖掘、分析、共享以及財(cái)務(wù)管控、績(jī)效評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型、智力支持等多方面的研究?？v觀國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者的研究，國(guó)外財(cái)務(wù)共享中心在高校的實(shí)踐應(yīng)用尚處于不完善階段。我國(guó)很多高校的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)具備成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的條件，但尚無(wú)高校真正建立起了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。綜上所述，如何結(jié)合高校當(dāng)前財(cái)務(wù)信息化建設(shè)和管理的現(xiàn)狀，打通會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理的壁壘，構(gòu)建高校財(cái)務(wù)共享的框架，這些問(wèn)題值得我們深入研究。

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