基于研學(xué)旅行視角的望江樓公園景區(qū)服務(wù)提升策略

文紹瓊

摘要：成都望江樓公園是川西古典園林、中國名園、全國重點文物保護單位，是一個集薛濤文化、建筑文化、園林文化為一體的綜合性公園，文章闡述了在目前研學(xué)旅行作為中小學(xué)生素質(zhì)教育的一個方法和手段成為當(dāng)下熱點之時，望江樓公園作為一個傳統(tǒng)景區(qū)如何抓住機遇開拓中小學(xué)研學(xué)旅行市場，主動開發(fā)研學(xué)產(chǎn)品，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，為公園的發(fā)展找到新的突破口。

關(guān)鍵詞：望江樓公園;研學(xué)旅行;服務(wù)提升

望江樓公園位于成都東門外錦江南岸，是川西古典園林、中國名園、全國重點文物保護單位，是一個集薛濤文化、建筑文化、園林文化為一體的綜合性公園。1981年，被列為成都市重點保護文物單位;1991年，被列為四川省重點保護文物單位;1999年，被列入“中國歷史文化名園”;2006年，以望江樓為代表的明清古建筑群被列為“全國重點保護文物”。2011年，入選“成都十景”，入選理由是：“在過去的一百年間，在無數(shù)人的記憶中，望江樓就是成都，成都就是望江樓。這里，曾經(jīng)是學(xué)子出川的希望之路;這里，也曾經(jīng)是游子思歸的回家之路。枇杷門前，薛濤井邊，幽篁竹下，詩詞唱和，絕句名聯(lián)。江流千古，江樓千古，文風(fēng)千古?！?017年，成都市望江樓公園被授予“四川省重點公園”稱號。依托望江樓公園的薛濤文化、竹文化、建筑文化開展研學(xué)實踐教育活動，把望江樓公園打造成成都市市內(nèi)研學(xué)旅行基地大有可為，這也是望江樓公園以研學(xué)旅行為突破口，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和提高景區(qū)接待能力的大好契機。

一、研學(xué)旅行以及研學(xué)旅行實踐活動的含義

2013年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《國民旅游休閑綱要（2013～2020年）》提出“逐步推行中小學(xué)生研學(xué)旅行”的設(shè)想。2016年教育部等十一部門印發(fā)《關(guān)于推進中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》指出，中小學(xué)生研學(xué)旅行是由教育部門和學(xué)校有計劃地組織安排，通過集體旅行、集中食宿方式開展的研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗相結(jié)合的校外教育活動，是學(xué)校教育和校外教育銜接的創(chuàng)新形式，是教育教學(xué)的重要內(nèi)容，是綜合實踐育人的有效途徑。研學(xué)旅行的意義在于“有利于促進學(xué)生培育和踐行社會主義核心價值觀，激發(fā)學(xué)生對黨、對國家、對人民的熱愛之情”，“有利于推動全面實施素質(zhì)教育，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，引導(dǎo)學(xué)生主動適應(yīng)社會，促進書本知識和生活經(jīng)驗的深度融合”。

為了貫徹《教育部等11部門關(guān)于推進中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》精神，全國各個省市紛紛出臺關(guān)于研學(xué)的各種舉措，2017年四川省教育廳等11部門發(fā)布了關(guān)于推進中小學(xué)生研學(xué)旅行的實施意見，2018年在省級有關(guān)部門和各市（州）教育行政部門推薦基礎(chǔ)上，經(jīng)專家評審，四川省教育廳命名成都杜甫草堂博物館、成都武侯祠博物館、成都金沙遺址博物館等40個單位為“四川省中小學(xué)生研學(xué)實踐教育基地”、廣元市示范性綜合實踐基地管理中心等2個單位為“四川省中小學(xué)生研學(xué)實踐教育營地”。與此同時，從全國到地方，研學(xué)旅行研究、研學(xué)旅行培訓(xùn)、研學(xué)旅行活動開展的如火如荼，研學(xué)旅行成為當(dāng)下熱門詞匯?，F(xiàn)今四川研學(xué)旅行正處于探索階段，望江樓公園應(yīng)適時抓住機遇，整合景區(qū)現(xiàn)有資源、開發(fā)出具有區(qū)域優(yōu)勢、文化特色的研學(xué)旅行課程，助推望江樓公園研學(xué)旅游發(fā)展上一個新臺階。

二、望江樓公園開展研學(xué)旅行的可行性

（一）望江樓公園研學(xué)資源豐富

1. 以薛濤文化、唐代詩歌文化為載體的詩歌文化底蘊深厚

薛濤，字洪度，唐代著名女詩人。一生好竹擅擅詩，詩作500余首，至今僅存92篇，是中國歷史上留存詩作最多的女詩人。她多才多藝，“工為詩”，“精翰墨”，會制造薛濤箋，堪稱“巴蜀第一才女”。薛濤詩清新雅正、感情細膩，“詩篇調(diào)態(tài)人皆有，細膩風(fēng)光我獨知”這是薛濤對自己詩的評價，元稹評價薛濤詩讓眾人“紛紛詞客多停筆，個個公卿欲夢刀”，王建稱薛濤“掃眉才子知多少，管領(lǐng)春風(fēng)總不知”。薛濤以詩會友，以詩伺人，在世之時，得到四川自韋皋到李德裕的歷任節(jié)度使欣賞。薛濤與眾多唐代詩人有詩歌唱和，比如元稹、白居易等。薛濤詩內(nèi)容豐富，可分為抒情詩、詠物詩、敘事詩、酬贈詩和上節(jié)帥詩。薛濤詩中不乏愛國情懷的描寫，如《籌邊樓》中“諸將莫貪羌族馬，最高層處見邊頭”。從薛濤的詩、薛濤和唐代眾詩人的詩歌唱和中可以了解唐代詩歌文化的博大精深。

2. 以竹子為載體的植物資源科普價值、文學(xué)價值、美學(xué)價值高

薛濤一生愛竹，曾作詩《酬人雨后玩竹》，以“蒼蒼勁節(jié)奇”、“虛心能自持”自擬。薛濤死后，人們在薛濤紀念地、薛濤井畔遍種竹子，以此紀念薛濤。民國十七年（1928 年），四川望江樓成立“郊外第一公園”，占地約1.4hm2，當(dāng)時僅有鄉(xiāng)土竹種慈竹;1953年更名為“望江樓公園”，占地約5hm2，全園主要有苦竹、慈竹、白夾竹3種。1960年，公園面積增至約12hm2，至此形成今日公園之規(guī)模。后來陸續(xù)從國內(nèi)外引種馴化，竹子品種逐漸積累，時至今日望江樓公園薈萃了國內(nèi)外珍品竹種近300種，成為中國品種最齊全的竹子專類公園，享有“中國第一竹子公園”的美譽。竹子在中國人的心目中意義非凡，可雅可俗，俗可作為生活用具，雅是因為中國古代文人、詩人、畫家經(jīng)常把竹子作為創(chuàng)作的對象，因此竹子的科普價值、文學(xué)價值、美學(xué)價值高。

3. 以崇麗閣為載體的成都歷史文化源遠流長

崇麗閣又名望江樓，取自晉代文學(xué)家左思名篇《蜀都賦》“既崇且麗，實號成都”之句。望江樓的修建，源于蜀地科第衰歇，光緒十二年（1886），蜀地縉紳馬長卿、伍肇齡、羅應(yīng)旒等倡議并募資修建，主要用于供奉文曲星。此后重建了濯錦樓、吟詩樓、浣箋亭、五云仙館、清婉室、竹牌坊、薛濤像，奠定今日之規(guī)模。望江樓的修建是源于四川成都文風(fēng)衰微，修建望江樓是為了供奉文曲星，望江樓建好以后，在相當(dāng)長一段時間是成都這座歷史文化名城的標志建筑。2011年，望江樓成功入選“成都十景”，入選理由是：“在過去的一百年間，在無數(shù)人的記憶中，望江樓就是成都，成都就是望江樓。這里，曾經(jīng)是學(xué)子出川的希望之路;這里，也曾經(jīng)是游子思歸的回家之路。枇杷門前，薛濤井邊，幽篁竹下，詩詞唱和，絕句名聯(lián)。江流千古，江樓千古，文風(fēng)千古?！笨梢娨猿琨愰w古建筑為代表的望江樓公園作為當(dāng)?shù)匚幕妮d體已經(jīng)深入人心，是老成都的一張名片，見證了成都的歷史變遷。

（二）區(qū)位優(yōu)勢突出

望江樓公園位于成都東門外錦江南岸九眼橋附近，位于成都二環(huán)以內(nèi)中心城區(qū)，便利的交通條件使得景區(qū)可達性強，可以開展當(dāng)日往返的一日游研學(xué)活動。也可以作為研學(xué)基地與成都市內(nèi)其他研學(xué)基地構(gòu)成研學(xué)活動當(dāng)中的分散的點，景區(qū)場地、場館、活動設(shè)施能夠承載的游客容量達到研學(xué)旅行的要求。

（三）景區(qū)知名度高

望江樓公園門口楹聯(lián)是陶亮生先生的長聯(lián)，中有“少陵茅屋，諸葛祠堂，并此鼎足而三”的句子，說明望江樓公園一直是和杜甫草堂、武侯祠齊名的成都三大歷史名勝。因此望江樓公園作為巴蜀名園，作為成都當(dāng)?shù)匮袑W(xué)旅行資源，景區(qū)知名度高，研學(xué)旅行活動以此為載體，景區(qū)應(yīng)該緊扣中小學(xué)教材，找準結(jié)合點，開發(fā)針對成都市內(nèi)各中小學(xué)的知識科普、文化康樂類研學(xué)旅行產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)計主題應(yīng)該以鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情、縣情市情為主，在研學(xué)實踐活動中“培養(yǎng)和踐行社會主義核心價值觀，激發(fā)學(xué)生對黨、對國家、對人民的熱愛之情”，增強研學(xué)活動主體的獲得感。

三、基于研學(xué)旅行視角望江樓公園景區(qū)服務(wù)提升的對策

望江樓公園研學(xué)旅行資源豐富，但是由于對研學(xué)旅行市場需求把握不準，定位不清晰，目前景區(qū)存在把中小學(xué)生等同于一般公園參觀者來接待的情況。目前還沒有開發(fā)出適合中小學(xué)生研學(xué)活動的課程，現(xiàn)有中小學(xué)生參觀接待活動設(shè)計不合理，活動內(nèi)容單一，體驗性欠缺、接待活動組織實施保障不足，為了提升望江樓公園景區(qū)研學(xué)旅行活動的接待能力，建設(shè)望江樓公園為四川省、全國的知名研學(xué)旅行基地，景區(qū)應(yīng)該從以下幾個方面提升服務(wù)。

（一）打造“四川省竹文化研學(xué)基地”知名品牌

以現(xiàn)有竹文化資源為載體，結(jié)合中小學(xué)課本知識，根據(jù)小學(xué)不同年級、中學(xué)不同階段設(shè)計不同的研學(xué)課程，課程內(nèi)容由簡單到復(fù)雜，融知識性、趣味性于一體，體現(xiàn)學(xué)中玩、玩中學(xué)的原則，滿足中小學(xué)不同學(xué)齡段學(xué)生對研學(xué)旅行的不同要求。如針對一到三年級的學(xué)生開展認識竹子的課程，授課方式為圖片教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)相結(jié)合。課程內(nèi)容包括認識竹子的品種、竹子功能科普課、竹子美學(xué)課、竹編手工藝體驗課等等。依托竹文化展覽館開展室內(nèi)竹文化知識普及課程，依托室外竹子活物開展現(xiàn)場教學(xué)活動。

（二）根據(jù)公園資源稟賦和特色開發(fā)多樣化研學(xué)課程

研學(xué)活動的開展，課程設(shè)計是關(guān)鍵。以薛濤文化為載體，開設(shè)“巴蜀第一才女”勵志課堂，定期在公園舉辦中小學(xué)生繪畫、書法、詩詞、舞蹈、體育文化活動，尋找“我心目中的巴蜀小才女、小才子”。定期舉辦薛濤詩詞朗誦會，鼓勵中小學(xué)生走出校門、走進公園，寓教于樂，發(fā)現(xiàn)薛濤詩詞，誦讀薛濤經(jīng)典詩詞，傳承薛濤文化。以薛濤紀念館為載體，與杜甫草堂聯(lián)合開展唐代詩詞文化探究課，舉辦唐代詩詞誦讀比賽，傳承國學(xué)文化。以望江樓為載體，發(fā)掘成都歷史文化，可結(jié)合中小學(xué)課程開發(fā)鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情、縣情市情一類的研學(xué)課程。

（三）強化望江樓公園研學(xué)旅行標識系統(tǒng)，增強研學(xué)活動體驗性和獲得感

望江樓公園作為研學(xué)旅行活動開展的空間，承載著研學(xué)課程豐富內(nèi)容，是研學(xué)資源的載體，由于活動對象是中小學(xué)生，公園要根據(jù)中小學(xué)生的身心特點對望江樓公園的道路、標識、標牌、游覽線路等旅行標識系統(tǒng)優(yōu)化改造，建設(shè)成少年兒童喜歡的風(fēng)格。例如，可以在色彩、圖畫、材質(zhì)上做調(diào)整，更親近孩童。開展探究性活動，突出培養(yǎng)學(xué)生動手、動腦、團隊合作能力，增強體驗性和獲得感。

（四）培養(yǎng)一批研學(xué)旅行人才

國家旅游局2016年發(fā)布的《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》提到，作為研學(xué)旅行活動的三方，分別是主辦方、承辦方、供應(yīng)方。對于這三方參與研學(xué)活動的人員資質(zhì)提出了具體的要求，比如研學(xué)導(dǎo)師是指在研學(xué)旅行過程中，具體制定或?qū)嵤┭袑W(xué)旅行教育方案，指導(dǎo)學(xué)生開展各類體驗活動的專業(yè)人員。承辦方承接研學(xué)旅行活動。應(yīng)至少為每個研學(xué)旅行團隊配置一名研學(xué)導(dǎo)師。目前由于研學(xué)旅行起步不久，國內(nèi)各大省市都在培養(yǎng)自己的研學(xué)人才，作為研學(xué)旅游基地，望江樓公園可以與學(xué)?；蛘邫C構(gòu)合作培養(yǎng)自己的研學(xué)旅行人才，儲備為公園研學(xué)活動所用。

四、結(jié)語

望江樓公園是成都市內(nèi)、省內(nèi)、國內(nèi)著名的文化公園，具有良好的區(qū)位和地域優(yōu)勢，景區(qū)內(nèi)可開展研學(xué)實踐教育活動的薛濤文化、竹文化、建筑文化、園林文化資源豐富，經(jīng)過景區(qū)品牌創(chuàng)建、景區(qū)標識和游道打造、研學(xué)課程開發(fā)、研學(xué)活動的設(shè)計、研學(xué)人才的儲備，能夠打造成省內(nèi)著名的研學(xué)旅行基地。

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（作者單位：四川城市職業(yè)學(xué)院）