新媒體環(huán)境下社會(huì)新聞報(bào)道存在的問(wèn)題與對(duì)策

鐘虹

【摘 ? ?要】進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新媒體迅速發(fā)展，改變了新聞傳播格局，也深刻影響了人們的閱讀習(xí)慣。社會(huì)新聞范圍廣，關(guān)注度大。好的社會(huì)新聞可以為民服務(wù)，給百姓以生活指導(dǎo)、科學(xué)指導(dǎo)，并推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步。但是當(dāng)前社會(huì)新聞生產(chǎn)為了爭(zhēng)速度，搶熱點(diǎn)，出現(xiàn)一些獵奇、煽情等庸俗新聞，甚至炮制假新聞的現(xiàn)象。因此在新媒體環(huán)境下，社會(huì)新聞?dòng)浾咭獔?jiān)守新聞專(zhuān)業(yè)主義，堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，具備更強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力，慎于思而勤于行。

【關(guān)鍵詞】新媒體;社會(huì)新聞;采寫(xiě)能力

一、社會(huì)新聞報(bào)道現(xiàn)狀及問(wèn)題

社會(huì)新聞屬于新聞的一種，涉及人民群眾日常生活的社會(huì)事件、社會(huì)問(wèn)題、社會(huì)風(fēng)貌的報(bào)道，包括社會(huì)問(wèn)題、社會(huì)事件和社會(huì)生活方面的內(nèi)容，尤以社會(huì)道德倫理為基礎(chǔ)反映社會(huì)風(fēng)尚的新聞為主。[1]

社會(huì)新聞包容萬(wàn)象，涵蓋了人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面。比如謳歌時(shí)代精神，歌頌好人好事，監(jiān)督權(quán)力與資本，講述家庭婚姻故事等。它報(bào)道范圍廣，“接地氣”，內(nèi)容親切，不僅增加了人們的閱讀興趣，還滿(mǎn)足了人們對(duì)知識(shí)性和科學(xué)性信息的需求，深受讀者歡迎。

在新媒體環(huán)境下，借助網(wǎng)絡(luò)力量，社會(huì)新聞傳播的速度更快，范圍更廣。但不可否認(rèn)的是，當(dāng)前社會(huì)新聞報(bào)道也存在一些問(wèn)題。

（一）同質(zhì)化嚴(yán)重

社會(huì)新聞發(fā)生在人們身邊，但是當(dāng)我們打開(kāi)手機(jī)、電視、電腦，翻開(kāi)報(bào)紙，收聽(tīng)廣播時(shí)大多看到聽(tīng)到的都是哪家失竊了，哪里發(fā)生交通事故了，內(nèi)容基本雷同，社會(huì)新聞同質(zhì)化嚴(yán)重。

分析其中原因，不得不提到社會(huì)新聞線(xiàn)索來(lái)源的問(wèn)題。通常來(lái)說(shuō)，社會(huì)新聞線(xiàn)索來(lái)源主要有新聞熱線(xiàn)、新聞線(xiàn)人、公檢法部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)途徑等。新聞熱線(xiàn)一般各家媒體都有，通常24小時(shí)保持通暢，市民有新聞爆料隨時(shí)可以撥打熱線(xiàn)。新聞線(xiàn)人多為和記者一直保持聯(lián)系，并提供線(xiàn)索的人士。他們身份不限，提供的新聞素材通常獨(dú)家新聞?shì)^多，但是提供素材時(shí)間不固定。因此對(duì)社會(huì)新聞?dòng)浾邅?lái)說(shuō)，有一個(gè)重要的線(xiàn)索源，就是公檢法等部門(mén)。這個(gè)線(xiàn)索源信息較多，且比較固定。公檢法等部門(mén)主要是發(fā)布各類(lèi)案件，以及交通事故等，各家媒體都會(huì)從中獲取新聞線(xiàn)索，導(dǎo)致很多新聞都是發(fā)布同一案件或事故。因此社會(huì)新聞總體來(lái)說(shuō)呈現(xiàn)同質(zhì)化。

（二）庸俗化趨勢(shì)

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深刻改變了人們的生活。對(duì)新聞傳播來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，一方面借助網(wǎng)絡(luò)力量，新聞傳播得更快更廣;另一方面，社會(huì)新聞呈現(xiàn)出娛樂(lè)化和庸俗化的不良傾向。

媒體競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，有的媒體為了贏(yíng)得市場(chǎng)，迎合人們“獵奇”的心理，將一些帶煽情性、刺激性的色情新聞、暴力事件突出呈現(xiàn)，標(biāo)題制作嘩眾取寵，造成惡劣的社會(huì)影響。有的媒體熱衷于報(bào)道公眾人物的花邊新聞，出軌、打架等新聞層出不窮。這不僅降低了社會(huì)新聞的格調(diào)和價(jià)值，還影響了媒體的權(quán)威性，不利于新聞媒體健康發(fā)展，也會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。

（三）虛假新聞多

現(xiàn)在是信息化社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息的傳播速度快，途徑也多種多樣，人們?cè)讷@得大量信息的同時(shí)，也有了更多表達(dá)的途徑。有的網(wǎng)絡(luò)自媒體為了流量，博取關(guān)注，不惜炮制假新聞。比如2020年5月，一篇題為《保時(shí)捷停首都機(jī)場(chǎng)6年，真相讓人淚目：夢(mèng)里看見(jiàn)的人，醒來(lái)記得去找他》的文章在網(wǎng)上迅速發(fā)酵。文章稱(chēng)：在首都機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)停著兩輛豪車(chē)，這兩輛車(chē)都落滿(mǎn)灰塵，一輛保時(shí)捷一輛雷克薩斯。很多人好奇，這兩輛車(chē)的主人是誰(shuí)，為什么長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)開(kāi)走？文章揭開(kāi)“真相”：原來(lái)車(chē)主是馬航MH370遇難乘客。這篇文章讓很多人淚目，然而經(jīng)媒體實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，首都機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這兩輛豪車(chē)，機(jī)場(chǎng)工作人員也對(duì)網(wǎng)傳消息給予了否認(rèn)。顯然，這是一篇炮制的假新聞。

正如前面所說(shuō)，對(duì)新聞工作者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為獲取新聞線(xiàn)索的重要來(lái)源。有的媒體為了搶新聞，往往沒(méi)有經(jīng)過(guò)核實(shí)求證就刊發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)一些通訊員稿件或不明來(lái)源的稿件，導(dǎo)致出現(xiàn)了虛假新聞，或者文章和標(biāo)題嚴(yán)重不符的現(xiàn)象，不僅損害了公眾的權(quán)利，也削弱了新聞媒體的公信力。

二、社會(huì)新聞?dòng)浾卟蓪?xiě)能力的提升

社會(huì)新聞與人民群眾的生活密切相關(guān)，重要性不言而喻。做新聞是一件嚴(yán)肅的事情，做社會(huì)新聞同樣如此。新聞要“接地氣”，但不能娛樂(lè)化、庸俗化。

新媒體環(huán)境下，媒體傳播格局已經(jīng)發(fā)生改變，提升社會(huì)新聞質(zhì)量，就必須重視增強(qiáng)新聞工作者的采寫(xiě)能力。因此針對(duì)當(dāng)前社會(huì)新聞報(bào)道存在的問(wèn)題，筆者從提升新聞工作者綜合能力的角度提出如下建議。

（一）堅(jiān)守新聞專(zhuān)業(yè)主義，堅(jiān)持正確的價(jià)值取向

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，傳統(tǒng)媒體和新媒體并非處于割裂的狀態(tài)，而是逐步實(shí)現(xiàn)互通和互融。針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上社會(huì)新聞?dòng)顾谆?、虛假新聞泛濫的問(wèn)題，社會(huì)新聞工作者要堅(jiān)守新聞專(zhuān)業(yè)主義。

客觀(guān)性和獨(dú)立性是新聞專(zhuān)業(yè)主義的核心。信息源越多，越繁雜，社會(huì)新聞工作者在發(fā)現(xiàn)、采寫(xiě)新聞時(shí)越要擦亮眼睛，不要受到外界信息的干擾，而是應(yīng)當(dāng)立足于新聞本身進(jìn)行分析和采寫(xiě)，對(duì)新聞負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。

社會(huì)新聞具有推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的作用，因此，社會(huì)新聞工作者還要加強(qiáng)政治素養(yǎng)和文學(xué)素養(yǎng)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。這樣才能更好地堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)人民，讓社會(huì)新聞報(bào)道經(jīng)得起時(shí)間和實(shí)踐的考驗(yàn)。

（二）增強(qiáng)求證和挖掘意識(shí)，提升社會(huì)新聞價(jià)值

互聯(lián)網(wǎng)的普及打破了信息傳播的專(zhuān)業(yè)門(mén)檻，在帶來(lái)海量信息的同時(shí)，也使信息真假莫辨、魚(yú)龍混雜。庸俗新聞、虛假新聞的傳播，不僅讓受眾深受其害，也不利于新聞事業(yè)的健康發(fā)展。

社會(huì)新聞貼近生活，又包羅萬(wàn)象。社會(huì)新聞工作者要拓寬新聞線(xiàn)索來(lái)源，但是要注意對(duì)線(xiàn)索來(lái)源，尤其是網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行求證，嚴(yán)格把關(guān)。要慎于思而勤于行，對(duì)熱點(diǎn)新聞冷思考和深思考，多到新聞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)采訪(fǎng)，以獲得權(quán)威準(zhǔn)確的信息。

新媒體環(huán)境下，新聞工作者對(duì)一個(gè)事件要探索新的報(bào)道角度，讓采寫(xiě)更深入，新聞更有深度，更有利于推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。一些好的社會(huì)新聞?lì)}材，往往會(huì)淹沒(méi)在紛繁復(fù)雜的表象之下，需要新聞工作者提升新聞敏感度去發(fā)現(xiàn)和挖掘，從而讓社會(huì)新聞厚重起來(lái)，提升新聞價(jià)值。

（三）樹(shù)立融媒體發(fā)展意識(shí)，增強(qiáng)綜合采寫(xiě)能力

當(dāng)前隨著對(duì)新媒體認(rèn)識(shí)的不斷深化，媒體融合正以前所未有的蓬勃之勢(shì)發(fā)展。在這種時(shí)代背景下，社會(huì)新聞?dòng)浾邞?yīng)該樹(shù)立融合發(fā)展的理念和意識(shí)，在實(shí)踐中創(chuàng)新融合發(fā)展的路徑。

隨著新聞傳播的技術(shù)手段不斷提高，人們可以看到更豐富更多元的新聞表現(xiàn)形式，包括文圖、音頻、視頻等。社會(huì)新聞?dòng)浾咭黄七^(guò)去傳統(tǒng)采寫(xiě)新聞的慣性思維和模式，利用新技術(shù)手段，挖掘適合平臺(tái)特點(diǎn)的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)一次采集多個(gè)平臺(tái)發(fā)布。

社會(huì)新聞?dòng)浾咴谛侣劜蓪?xiě)方法以及技巧上還要加大融合力度，最大程度豐富社會(huì)新聞采訪(fǎng)以及呈現(xiàn)方式，不斷創(chuàng)新社會(huì)新聞報(bào)道的形式，比如現(xiàn)場(chǎng)可以邊拍攝視頻邊播報(bào)，或拍攝Vlog，具體選用哪種方式根據(jù)新聞內(nèi)容、特點(diǎn)來(lái)定。

新媒體改變了媒體傳播格局，社會(huì)新聞?dòng)浾哌€應(yīng)當(dāng)樹(shù)立以受眾為中心的服務(wù)意識(shí)，從新聞生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)樾侣劮?wù)者，制作更加豐富的新聞產(chǎn)品。比如新安晚報(bào)始終堅(jiān)持“為老百姓辦，給老百姓看”的辦報(bào)宗旨，牢記社會(huì)責(zé)任，和讀者、市民融為一體，催發(fā)更多向上向善的力量。比如記者在新安晚報(bào)融媒體上征集讀者一起陪空巢老人過(guò)節(jié)，多次舉辦義賣(mài)大白菜、草莓等活動(dòng)，幫助農(nóng)民打開(kāi)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)路。多次開(kāi)展“圓桌討論”，增強(qiáng)互動(dòng)，讓相關(guān)部門(mén)、市民、農(nóng)民共同探討蔬菜、水果滯銷(xiāo)的原因，并推出更多銷(xiāo)售途徑和信息溝通渠道，避免再次發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)的情況。

綜上所述，新媒體時(shí)代對(duì)社會(huì)新聞采寫(xiě)、傳播及受眾的閱讀習(xí)慣都產(chǎn)生了較大的影響，未來(lái)隨著信息技術(shù)的發(fā)展，媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。社會(huì)新聞關(guān)注百姓冷暖、記錄時(shí)代變遷，在新聞傳播領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。對(duì)社會(huì)新聞工作者來(lái)說(shuō)，唯有迎接挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，具備更強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力，慎于思而勤于行，才能創(chuàng)作出更多更好、經(jīng)得起時(shí)間和實(shí)踐檢驗(yàn)的社會(huì)新聞作品。

注釋?zhuān)?/p>

[1]程曼麗，喬云霞主編.新聞傳播學(xué)辭典[M].北京：新華出版社，2013：192.

（作者單位：新安晚報(bào)社）

責(zé)編：周蕾