企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)做法

張新光

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）03-155-03

摘 要 在新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，企業(yè)建設(shè)規(guī)模和數(shù)量持續(xù)增加的同時(shí)，“培訓(xùn)師”作為一種新興行業(yè)取得了突破性進(jìn)展，培訓(xùn)師水平的高低對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也具有重要影響。目前來(lái)看，由于培訓(xùn)市場(chǎng)上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師培訓(xùn)能力參差不齊，再加之外聘培訓(xùn)師對(duì)于企業(yè)的了解不全面，在對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，往往難難以確保培訓(xùn)工作落實(shí)到位，最終在影響培訓(xùn)質(zhì)量和效率的同時(shí)，對(duì)企業(yè)發(fā)展也造成了極為不利的影響，為此加快企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)工作迫在眉睫。鑒于此，本文主要就企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)的優(yōu)勢(shì)，并對(duì)具體的建設(shè)策略進(jìn)行了系統(tǒng)化剖析，由此在降低培訓(xùn)成本的基礎(chǔ)上，不斷增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而在大力發(fā)展職工終身教育的同時(shí)，為學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建奠定良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 企業(yè)培訓(xùn) 內(nèi)部培訓(xùn)師 隊(duì)伍建設(shè) 建設(shè)優(yōu)勢(shì) 建設(shè)策略

隨著近年來(lái)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)管理體系的不斷完善，為積極響應(yīng)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中“大力發(fā)展終身教育，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)”的號(hào)召，確保職工培訓(xùn)工作落實(shí)到位是十分必要的。但經(jīng)大量調(diào)研數(shù)據(jù)分析可知，近年來(lái)雖然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)無(wú)論是規(guī)模還是數(shù)量取得了突破性進(jìn)展，但與此同時(shí)不可否認(rèn)的是由于市場(chǎng)機(jī)構(gòu)“魚(yú)龍混雜”，培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)“水平參差不齊”，在對(duì)職工進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)工作難以有效開(kāi)展，職工也難以樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，企業(yè)發(fā)展也由此受到了一定影響，故此加快企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)迫在眉睫。

一、新形勢(shì)下企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的必要性

在經(jīng)濟(jì)全球化和一體化建設(shè)進(jìn)程不斷加快的新產(chǎn)業(yè)時(shí)代背景下，企業(yè)建設(shè)規(guī)模和數(shù)量的持續(xù)增加，在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈，而新形勢(shì)下企業(yè)在承受國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的同時(shí)，也要面臨國(guó)際同行業(yè)市場(chǎng)的強(qiáng)烈沖擊，為此加快構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)十分必要[1]。根據(jù)大量調(diào)研數(shù)據(jù)分析可知，學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建主要是通過(guò)發(fā)展培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在大多數(shù)情況下企業(yè)主要是通過(guò)外聘培訓(xùn)師來(lái)對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行教育培訓(xùn)，雖然這種培訓(xùn)手段加快了培訓(xùn)進(jìn)程，但由于培訓(xùn)師的良莠不齊再加之他們對(duì)于企業(yè)的不了解，導(dǎo)致各項(xiàng)培訓(xùn)工作只是流于形式，深層工作無(wú)法得到有效開(kāi)展，為此加快企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫。

目前來(lái)看，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的主要構(gòu)成是有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)管理能力和管理技能的優(yōu)秀管理人員，與外聘培訓(xùn)師相比雖然他們不具備系統(tǒng)化培訓(xùn)體系抑或是專業(yè)技能，但由于他們有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)于企業(yè)的了解足夠深入，在對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)更具有針對(duì)性、科學(xué)性和有效性，最終在加快企業(yè)優(yōu)秀員工培訓(xùn)速度的同時(shí)，為學(xué)習(xí)型企業(yè)的有效構(gòu)建奠定了良好基礎(chǔ)，此外從某方面而言，加快企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)還具有如下優(yōu)勢(shì)：

（一）強(qiáng)化基層員工對(duì)公司戰(zhàn)略的了解

在當(dāng)前多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，基層員工作為企業(yè)作業(yè)的主要實(shí)踐者，其自身對(duì)于公司戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)思想了解度和把控度的高低，對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要影響，而外聘培訓(xùn)師由于本身缺乏對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)化了解和深入，在對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)程中也大多只是理論教育，致使員工無(wú)法全面了解企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)整體發(fā)展也由此受到了一定影響。加快企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的構(gòu)建，通過(guò)讓企業(yè)高層管理者來(lái)?yè)?dān)任培訓(xùn)師，在為管理者與員工營(yíng)造一個(gè)平等接觸機(jī)會(huì)的同時(shí)，還能讓員工深入了解公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)思想，為后期各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)[2]。

（二）為企業(yè)文化和經(jīng)驗(yàn)傳承奠定了良好基礎(chǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和一體化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，在多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)文化作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)動(dòng)力，文化傳承工作是否落實(shí)到位，對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而言具有重要意義[3]。但縱觀在當(dāng)前多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，外聘培訓(xùn)師雖然培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富，可在企業(yè)發(fā)展歷程以及企業(yè)文化傳播等方面存在明顯不足，反觀內(nèi)部培訓(xùn)師由于大多是伴隨企業(yè)一同發(fā)展起來(lái)的一批老專家，在對(duì)企業(yè)情感方面具有外聘培訓(xùn)師所無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，為此通過(guò)讓內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)進(jìn)行宣傳教育，能在增強(qiáng)員工企業(yè)自豪感和歸屬感的同時(shí)，強(qiáng)化他們對(duì)于企業(yè)的情感。

（三）有利于企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，逐級(jí)晉升是企業(yè)主要的晉升渠道，單一化晉升模式在阻礙企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，員工自我價(jià)值也難以體現(xiàn)，長(zhǎng)此以往勢(shì)必對(duì)他們的成長(zhǎng)和發(fā)展造成極為不利的影響。自《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出后，學(xué)習(xí)型企業(yè)成了現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)，培訓(xùn)師成了一種新型晉升方式，員工可在職業(yè)晉升通道外實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，與此同時(shí)在與員工進(jìn)行溝通交流的過(guò)程中，還營(yíng)造了一種良好的公司氛圍，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了良好條件。

二、培訓(xùn)市場(chǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)問(wèn)題的基本概述

為貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》綱要，加快構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是現(xiàn)階段企業(yè)的核心發(fā)展方向，而學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建往往需要借助對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此很大程度上培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)師隊(duì)伍水平的高低，在一定程度上對(duì)學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建質(zhì)量具有直接影響。就目前來(lái)看自我國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部頒布《企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》以來(lái)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)論是規(guī)模還是數(shù)量都取得了突破性進(jìn)展，雖然滿足了當(dāng)前學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展需求，但培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展水平參差不齊，如下問(wèn)題的存在更是嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展：

（一）培訓(xùn)隊(duì)伍良莠不齊

學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建近年來(lái)受到各行各業(yè)的高度重視，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，但隨著近年來(lái)企業(yè)規(guī)模和數(shù)量的持續(xù)增加，對(duì)于培訓(xùn)師的需求量也在不斷增多，故而部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為滿足企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)師的需求，不斷降低選拔標(biāo)準(zhǔn)，所聘用的培訓(xùn)師無(wú)論是專業(yè)能力還是綜合素養(yǎng)，都不足以滿足現(xiàn)階段學(xué)習(xí)型社會(huì)構(gòu)建的基本要求，培訓(xùn)師隊(duì)伍質(zhì)量良莠不齊現(xiàn)象較為嚴(yán)重，企業(yè)發(fā)展也由此受到了一定影響[4]。

（二）優(yōu)秀的培訓(xùn)師短缺

目前來(lái)看培訓(xùn)市場(chǎng)上的培訓(xùn)師大多數(shù)都是經(jīng)過(guò)包裝，名銜和經(jīng)歷大多是都是虛構(gòu)的，在進(jìn)行企業(yè)職工培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)成效難以達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)，學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建作業(yè)也難以有效開(kāi)展。目前來(lái)看企業(yè)規(guī)?；l(fā)展過(guò)程中，對(duì)于培訓(xùn)師的需求量在急劇增加，但是優(yōu)秀培訓(xùn)師人員數(shù)量短缺現(xiàn)象卻較為嚴(yán)重，尤其是部分培訓(xùn)師與多個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約，委托代理關(guān)系復(fù)雜[5]。

（三）培訓(xùn)行業(yè)監(jiān)督管理混亂

企業(yè)員工培訓(xùn)是現(xiàn)階段確保學(xué)習(xí)型企業(yè)構(gòu)建的重要戰(zhàn)略基礎(chǔ)，但由于目前在進(jìn)行外聘培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)師是獨(dú)立于企業(yè)之外的人員，企業(yè)難以對(duì)其培訓(xùn)行為和日常規(guī)范作為有效監(jiān)督管理，極易滋生培訓(xùn)師的不良風(fēng)氣，最終在影響培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效率的同時(shí)，給企業(yè)發(fā)展造成極為不利的影響，進(jìn)而也嚴(yán)重阻礙了國(guó)家的進(jìn)一步發(fā)展。

三、新形勢(shì)下企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)策略的基本概述

目前來(lái)看，在多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)培訓(xùn)工作的開(kāi)展不僅能有效地提高員工整體素質(zhì)，與此同時(shí)在增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)方面也發(fā)揮了重要作用。通過(guò)上述分析可知，相比外聘培訓(xùn)師，內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)從某方面而言不僅能確保各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展，此外在復(fù)制組織核心能力、促進(jìn)內(nèi)部知識(shí)沉淀、推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中也具有無(wú)可替代的作用，是現(xiàn)階段學(xué)習(xí)型企業(yè)取得預(yù)期構(gòu)建成效的重要戰(zhàn)略基礎(chǔ)。在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，為保證建設(shè)的規(guī)范性、合理性和有效性，相關(guān)產(chǎn)業(yè)和部門需做好如下工作，即：

（一）提高內(nèi)部培訓(xùn)師人員選拔標(biāo)準(zhǔn)

在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，人員選拔工作是否落實(shí)到位，對(duì)隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量和效率具有直接影響，為此要想真正實(shí)現(xiàn)“提高一個(gè)人，提升一群人”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，在進(jìn)行人員選拔過(guò)程中，企業(yè)需從散落在企業(yè)內(nèi)部的各種“寶藏”進(jìn)行挖掘，擇優(yōu)選拔。通常而言企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)自企業(yè)的不同崗位，是崗位上具有高專業(yè)能力和豐富管理經(jīng)驗(yàn)的人員，在進(jìn)行選拔時(shí)企業(yè)需以“業(yè)務(wù)專長(zhǎng)、工作領(lǐng)先”為主要條件，以“公平公正、擇優(yōu)選拔”為原則，以內(nèi)部推薦和個(gè)人自愿為形式，通過(guò)綜合測(cè)評(píng)、集中培訓(xùn)以及多輪面試，從而在確保選拔人員專業(yè)度和技能熟練度的基礎(chǔ)上，進(jìn)行擇優(yōu)選拔[6]。

1.管理類培訓(xùn)師選拔。管理人員作為企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，人員自身專業(yè)能力和管理水平的高低，對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有決定性影響，因此在進(jìn)行管理類培訓(xùn)師選拔過(guò)程中，為切實(shí)提高管理人員的管理技能，豐富他們的管理經(jīng)驗(yàn)，選拔的人員需盡量是企業(yè)高層管理人員以及高級(jí)專家，以此在確保內(nèi)訓(xùn)師人格魅力充分發(fā)揮的同時(shí)，為預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成奠定良好基礎(chǔ)。除此之外在管理類培訓(xùn)師選拔過(guò)程中，企業(yè)還盡量選擇對(duì)企業(yè)有著深厚情感和歷史使命感的管理人員，以此在保證后期人員培訓(xùn)過(guò)程中，內(nèi)部培訓(xùn)師能將企業(yè)文化和發(fā)展理念潛移默化地傳遞給學(xué)員，由此在不斷強(qiáng)化他們自身歸屬感的基礎(chǔ)上，為后期各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。

2.專業(yè)類培訓(xùn)師選拔。生產(chǎn)是企業(yè)的主要使命，而專業(yè)類工作人員作為企業(yè)技術(shù)骨干，其自身專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)水平的高低，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要影響。在進(jìn)行專業(yè)類培訓(xùn)師選拔過(guò)程中，為確保內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)作業(yè)效益的充分發(fā)揮，企業(yè)需盡量選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識(shí)深厚、具備自己業(yè)務(wù)思路以及善于溝通的人員作為企業(yè)內(nèi)部專業(yè)類培訓(xùn)師，由此在確保后期培訓(xùn)過(guò)程中，內(nèi)訓(xùn)師可通過(guò)與學(xué)員進(jìn)行有效的溝通交流，了解自身存在的不足并積極進(jìn)行改正，從而不斷提高專業(yè)的技術(shù)綜合能力，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展[7]。

3.技能類培訓(xùn)師選拔。員工自身業(yè)務(wù)能力和技能水平的高低，在很大程度上對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言的影響力是十分巨大的，故此為不斷提升員工自身專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，提高技能類培訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)，也是現(xiàn)階段學(xué)習(xí)型企業(yè)構(gòu)建的重中之重。在進(jìn)行技能類培訓(xùn)師選拔過(guò)程中，通常來(lái)講此類培訓(xùn)師一般是企業(yè)在日常一線工作中具有突出工作表現(xiàn)的人員，能在員工中積極發(fā)揮模范帶頭作用，通過(guò)選拔他們作為培訓(xùn)師不僅能實(shí)現(xiàn)他們的自我價(jià)值，增強(qiáng)他們的歸屬感，此外在培訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)將經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，還能在不斷強(qiáng)化周邊人員業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化他們自身的專業(yè)技能，進(jìn)而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造良好條件。

（二）加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師人員的培育

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師人員選拔工作結(jié)束后，為確保后期培訓(xùn)工作的科學(xué)性、合理性和有效性，對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行再教育、再培訓(xùn)，由此在強(qiáng)化他們專業(yè)技能、豐富他們專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成奠定良好基礎(chǔ)。在現(xiàn)階段多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，而學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建前提就是培訓(xùn)工作落實(shí)到位，因此當(dāng)“寶藏人員”找到后，企業(yè)需對(duì)他們進(jìn)行串引打磨，具體而言就是：

1.培訓(xùn)優(yōu)秀專業(yè)培訓(xùn)師教授內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧。在學(xué)習(xí)型企業(yè)構(gòu)建過(guò)程中，雖然企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)在不同領(lǐng)域中的佼佼者，但由于他們?nèi)狈ε嘤?xùn)經(jīng)驗(yàn)抑或是培訓(xùn)技巧，在對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)難以確保各項(xiàng)培訓(xùn)工作落實(shí)到位，最終在影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平也會(huì)停滯不前。因此在人員選拔工作結(jié)束后，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行再教育、再培訓(xùn)是十分必要的，為此企業(yè)需聘請(qǐng)專業(yè)且優(yōu)秀的培訓(xùn)師來(lái)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行技巧培訓(xùn)，由此在不斷更新內(nèi)訓(xùn)師在授課技巧、授課方式及知識(shí)的基礎(chǔ)上，為預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成創(chuàng)造良好條件[8]。

2.為內(nèi)訓(xùn)師提供展示平臺(tái)。隨著近年來(lái)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍構(gòu)建的不斷推進(jìn)，為衡量?jī)?nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)作業(yè)質(zhì)量，企業(yè)需定期召開(kāi)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，通過(guò)讓他們展示自身培訓(xùn)成果的同時(shí)，還能了解自身在培訓(xùn)過(guò)程中存在的不足，從而在相互交流中去彌補(bǔ)，由此在不斷強(qiáng)化自身驅(qū)動(dòng)力和應(yīng)用力的同時(shí)，保證自身知識(shí)體系的完整度和先進(jìn)性，最終為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。除此之外為了不斷強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)師業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，企業(yè)還需還要定期對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行再培訓(xùn)，通過(guò)安排他們參加各類培訓(xùn)，為其創(chuàng)造條件，由此來(lái)確保他們后期培訓(xùn)作業(yè)針對(duì)性、可操作性和有效性。除此之外，內(nèi)訓(xùn)師每年都必須完成一定量的培訓(xùn)班教授量，每次培訓(xùn)班的講授來(lái)練習(xí)和提高自身的能力，在不斷地講授過(guò)程中找到適合自身特色的系列培訓(xùn)課程。

（三）建立健全完善的內(nèi)訓(xùn)師考核評(píng)價(jià)體系

在現(xiàn)階段學(xué)習(xí)型企業(yè)構(gòu)建過(guò)程中，為從根本上改善當(dāng)前構(gòu)建現(xiàn)狀，建立健全完善的內(nèi)訓(xùn)師考核評(píng)價(jià)體系，也是現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)作業(yè)的重中之重，是確保企業(yè)培訓(xùn)工作順利開(kāi)展取得預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)的重要戰(zhàn)略基礎(chǔ)。隨著近年來(lái)企業(yè)建設(shè)規(guī)模和數(shù)量的持續(xù)增加，企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)師的需求量也在持續(xù)增加，但由于內(nèi)部培訓(xùn)師自身培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)有限，為確保各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利落實(shí)，成立專門內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)審核小組，也是當(dāng)前推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略基礎(chǔ)。在進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師考核評(píng)價(jià)體系建設(shè)過(guò)程中，為推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)需做好如下工作，即：

1.加強(qiáng)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的考核。內(nèi)訓(xùn)師作為一種新型行業(yè)，是企業(yè)員工自我價(jià)值的體現(xiàn)載體，但由于內(nèi)訓(xùn)師的缺失，導(dǎo)致部分在崗人員出現(xiàn)消極工作情緒，影響了整體隊(duì)伍的先進(jìn)度，為此要想從根本上規(guī)避上述問(wèn)題的出現(xiàn)，確保企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍水平的先進(jìn)性，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師考核工作也是十分必要的。在對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行考核過(guò)程中，通常而言為降低內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)成本，一般將考核年限定為兩年，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師采取“優(yōu)勝劣汰”制，根據(jù)大量調(diào)研數(shù)據(jù)分析可知，考核內(nèi)容除了培訓(xùn)管理部門滿意度、培訓(xùn)需求部門滿意度和年度績(jī)效考核結(jié)果外，授課總量、學(xué)員滿意度也是重要的考核內(nèi)容，對(duì)于考核不合格的內(nèi)訓(xùn)師需對(duì)其進(jìn)行再培訓(xùn)，如果依舊不合格則踢出內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

2.優(yōu)化內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。在當(dāng)前企業(yè)管理過(guò)程中，“激勵(lì)機(jī)制”的實(shí)施不僅能有效地提高企業(yè)管理質(zhì)量和管理效率，與此同時(shí)在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展中也發(fā)揮了重要性作用，是現(xiàn)階段強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)作業(yè)效效益的重要戰(zhàn)略手段，換言之只有確保內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的完善度和先進(jìn)性，才能有效地開(kāi)發(fā)和使用培訓(xùn)師資源，最終在營(yíng)造一種良好培訓(xùn)氛圍的基礎(chǔ)上，為學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建創(chuàng)造良好條件。在內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化過(guò)程中，企業(yè)需對(duì)激勵(lì)制度的所有方面進(jìn)行優(yōu)化，即優(yōu)化薪酬制度（對(duì)達(dá)到要求抑或是有突出貢獻(xiàn)的，予以補(bǔ)貼）、優(yōu)化職位升遷（年度考核優(yōu)秀的進(jìn)行晉升）、優(yōu)化培訓(xùn)師晉級(jí)制度、優(yōu)化培訓(xùn)師學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)以及優(yōu)化培訓(xùn)師評(píng)選業(yè)務(wù)。

3.加強(qiáng)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的管理。就目前來(lái)看，在進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師考核評(píng)價(jià)體系完善過(guò)程中，確保對(duì)內(nèi)訓(xùn)師管理工作落實(shí)到位也是十分必要的，從某方面而言在對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行管理的過(guò)程中，為確保管理的規(guī)范性和科學(xué)性，企業(yè)需根據(jù)實(shí)際需要，做好如下工作，即——建立健全培訓(xùn)師激勵(lì)約束機(jī)制、建立培訓(xùn)師業(yè)績(jī)檔案、建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，以此在不斷強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)化水平的基礎(chǔ)上，為預(yù)期企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

簡(jiǎn)而言之，在當(dāng)前新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，隨著企業(yè)建設(shè)規(guī)模和數(shù)量的持續(xù)增加，培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性受到了各行各業(yè)的高度重視，但縱觀當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)由于監(jiān)督和行業(yè)規(guī)范制度的缺失，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)良莠不齊現(xiàn)象較為嚴(yán)重，且在學(xué)習(xí)型企業(yè)構(gòu)建過(guò)程中難以確保自身效益的最大化發(fā)揮，給企業(yè)發(fā)展造成了極為不利的影響，為此加快企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫。內(nèi)訓(xùn)師作為企業(yè)智慧的傳承者和學(xué)習(xí)型組織的推動(dòng)者，在進(jìn)行建設(shè)過(guò)程中，為確保建設(shè)的科學(xué)性、合理性和有效性，企業(yè)需提高內(nèi)部培訓(xùn)師人員選拔標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師人員的培育力度以及建立健全完善的內(nèi)訓(xùn)師考核評(píng)價(jià)體系，以此通過(guò)組建全覆蓋式培訓(xùn)師隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)來(lái)不斷增強(qiáng)員工的整體素質(zhì)，進(jìn)而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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