大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新

劉剡

摘 要：大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)管理模式創(chuàng)新具有十分重要的價(jià)值，需要企業(yè)對(duì)此有清醒而深刻的認(rèn)識(shí)，努力構(gòu)建符合大數(shù)據(jù)環(huán)境的企業(yè)管理模式。本文對(duì)此進(jìn)行了研究和探索，不僅分析了大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新的積極作用，而且也分析了存在的制約因素，并就如何推動(dòng)大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新提出對(duì)策。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)? 企業(yè)管理? 模式創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：2096-0298（2020）01（a）--02

在我國科技發(fā)展體系日益完善的新形勢(shì)下，特別是在我國大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的新時(shí)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)廣泛運(yùn)用于各個(gè)行業(yè)，對(duì)于企業(yè)管理工作來說，應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的運(yùn)用價(jià)值，同時(shí)也要采取有效措施積極推動(dòng)企業(yè)管理模式創(chuàng)新，只有這樣，才能進(jìn)一步提升企業(yè)管理工作的效能性。盡管不同的企業(yè)采取不同的管理模式，而且也能夠滿足企業(yè)管理工作的需要，但在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)必須適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，將大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛運(yùn)用于企業(yè)管理工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化的不斷拓展，著力提升企業(yè)管理工作的有效性，但目前很多企業(yè)在這方面還沒有給予高度重視，導(dǎo)致企業(yè)管理模式不適應(yīng)新時(shí)代和新形勢(shì)，需要下大工夫認(rèn)真加以解決。

1 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新的積極作用

大數(shù)據(jù)技術(shù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)具有很大的差距性，管理與分析是其最突出的特點(diǎn)，這也使大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅具有信息化的特點(diǎn)，而且也能夠體現(xiàn)一定的智能化，推動(dòng)大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新發(fā)揮著十分強(qiáng)大的作用。

由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的突出優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，通過推動(dòng)企業(yè)管理模式創(chuàng)新，能夠使企業(yè)管理工作更具有戰(zhàn)略性，進(jìn)而為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供強(qiáng)有力的服務(wù)，比如企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的過程中，由于涉及方方面面，如何更有效的實(shí)施投資戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略以及營運(yùn)戰(zhàn)略等都需要進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和分析，這就需要一手大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，并提出有針對(duì)性的實(shí)施方向和趨勢(shì)，進(jìn)而能夠使企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略更具有可持續(xù)發(fā)展能力;在大數(shù)據(jù)背景下，還要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式朝著協(xié)同化的方向發(fā)展，比如很多企業(yè)在實(shí)施企業(yè)資源戰(zhàn)略的過程中，必須對(duì)各類資源進(jìn)行有效整合才能得以實(shí)現(xiàn)，通過將大數(shù)據(jù)技術(shù)與之進(jìn)行有效融合，能夠使各類資源的關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)，進(jìn)而使企業(yè)資源戰(zhàn)略得到深入實(shí)施;大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，還要企業(yè)管理工作必須構(gòu)建科學(xué)和完善的組織體系、管理體系、運(yùn)行機(jī)制以及創(chuàng)新環(huán)境，這就要求企業(yè)在開展管理工作的過程中，必須打造更加有利于發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)功能和作用的良好環(huán)境，比如通過建立大數(shù)據(jù)管理中心，可以為更好地運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展企業(yè)管理工作以及推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展創(chuàng)造有利條件等。

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)必須更加高度重視管理模式創(chuàng)新，既要強(qiáng)化數(shù)據(jù)意識(shí)，也要強(qiáng)化資源整合理念，更要使大數(shù)據(jù)能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。

2 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新的制約因素

2.1 存在管理觀念制約

大數(shù)據(jù)具有很強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源整合與分析功能，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理提供強(qiáng)大的服務(wù)，因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理觀念，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，積極推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新。但從當(dāng)前一些企業(yè)來看，企業(yè)管理模式缺乏創(chuàng)新的問題仍然比較突出，而最關(guān)鍵的就是存在企業(yè)管理觀念缺乏創(chuàng)新的問題，這已經(jīng)成為制約大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理工作有效開展的重要因素。比如一些企業(yè)還沒有深入理解大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)管理工作帶來的革命性機(jī)遇，缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的系統(tǒng)性運(yùn)用，甚至很多企業(yè)認(rèn)為運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)公之于眾而影響企業(yè)的發(fā)展。再比如還有一些企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新不夠重視，在運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中，盡管在某些方面已經(jīng)得到了運(yùn)用，如在財(cái)務(wù)管理方面建立了相應(yīng)的平臺(tái)，但企業(yè)管理涉及方方面面，而企業(yè)卻沒有建立多元化的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。

2.2 存在管理機(jī)制制約

健全和完善企業(yè)管理機(jī)制，對(duì)于企業(yè)管理工作更好地運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)具有重要的支撐作用，但目前很多企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展企業(yè)管理工作的過程中，普遍沒有建立相應(yīng)的管理機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)管理模式不適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境。比如一些企業(yè)不重視大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用的規(guī)范化建設(shè)，相關(guān)的工作制度不夠完善，而且也沒有根據(jù)企業(yè)管理工作的需要對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用做科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略和工作規(guī)劃，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的運(yùn)用具有一定的隨意性。再比如一些企業(yè)還沒有深刻認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)營銷管理工作的積極作用，在開展市場(chǎng)營銷的過程中，缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效運(yùn)用，特別是缺乏運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展銷售情況、產(chǎn)品情況、需求情況分析的意識(shí)和能力，同時(shí)也沒有運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展客戶關(guān)系管理等。深入分析大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理機(jī)制缺乏創(chuàng)新的原因，最根本的就是企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展企業(yè)管理方面還存在諸多模糊認(rèn)識(shí)，同時(shí)也沒有形成比較完善的工作體系。

2.3 存在管理形式制約

做好大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)管理工作，一定要對(duì)企業(yè)管理形式進(jìn)行優(yōu)化和完善，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理工作效能最大化。但通過對(duì)當(dāng)前一些企業(yè)開展企業(yè)管理的整體運(yùn)行情況進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)并沒有建立與大數(shù)據(jù)相適應(yīng)的企業(yè)管理形式，相關(guān)的運(yùn)行模式仍然受到較大的限制。比如一些企業(yè)在開展市場(chǎng)營銷的過程中，還沒有建立科學(xué)的“大數(shù)據(jù)營銷中心”，缺乏與市場(chǎng)營銷相關(guān)的各類信息的調(diào)查、收集、分析和整理，相關(guān)的互動(dòng)機(jī)制仍然不夠完善。再比如一些企業(yè)在開展行政管理工作的過程中，缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，特別是在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題方面依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的意識(shí)不強(qiáng)。更為重要的是，大數(shù)據(jù)技術(shù)必須與企業(yè)管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行有效結(jié)合，否則大數(shù)據(jù)技術(shù)也無法發(fā)揮應(yīng)有的作用，但很多企業(yè)并沒有在推動(dòng)企業(yè)管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化等方面進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，相關(guān)的管理系統(tǒng)具有一定的割裂性，很難形成強(qiáng)大的綜合服務(wù)職能。

3 大數(shù)據(jù)背景下推進(jìn)企業(yè)管理模式創(chuàng)新的對(duì)策

3.1 創(chuàng)新管理觀念

大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為重要的發(fā)展趨勢(shì)，特別是隨著數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)越來越受到人們的重視，對(duì)于企業(yè)來說，必須進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)管理觀念，努力適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，大力推進(jìn)企業(yè)管理改革和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理工作的全面提升。這就需要企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下對(duì)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí)，并在開展企業(yè)管理的過程中更加全面、更加系統(tǒng)的運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，搶大數(shù)據(jù)技術(shù)給企業(yè)管理事業(yè)帶來革命性機(jī)遇，將提高企業(yè)管理質(zhì)量和效率作為運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要目標(biāo)，特別是對(duì)于企業(yè)經(jīng)營人員和管理人員來說，更要進(jìn)一步強(qiáng)化大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中系統(tǒng)性運(yùn)用工作。創(chuàng)新企業(yè)管理理念，除了要提高大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用的重視程度之外，還要切實(shí)加大對(duì)各個(gè)管理領(lǐng)域、各個(gè)管理環(huán)節(jié)以及各個(gè)管理內(nèi)容的有效整合，構(gòu)建科學(xué)化的大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，建立企業(yè)大數(shù)據(jù)管理與服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)中心或者管理中心，專門負(fù)責(zé)企業(yè)大數(shù)據(jù)管理與工作，進(jìn)而能夠?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并推動(dòng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)朝著多元化的方向發(fā)展。

3.2 創(chuàng)新管理機(jī)制

由于大數(shù)據(jù)技術(shù)具有很強(qiáng)的整合性、分析性和開放性，要想使企業(yè)管理工作適應(yīng)大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的需要，必須進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代。這就需要大力推動(dòng)企業(yè)管理機(jī)制創(chuàng)新，特別是要從傳統(tǒng)的以人為主的管理模式中解脫出來，進(jìn)一步強(qiáng)化大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化大數(shù)據(jù)技術(shù)在服務(wù)企業(yè)管理、服務(wù)企業(yè)發(fā)展等諸多方面的積極作用，比如由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用需要強(qiáng)有力的平臺(tái)支撐，因而要建立相應(yīng)的投入機(jī)制，不斷豐富和完善企業(yè)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。企業(yè)還要進(jìn)一步健全和完善大數(shù)據(jù)建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略和工作規(guī)劃，并且要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃同步實(shí)施，同時(shí)還要在明確相關(guān)工作制度方面狠下工夫。比如企業(yè)在開展?fàn)I銷管理的過程中，要運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集銷售信息、產(chǎn)品信息、需求信息以及方方面面的意見和建議，同時(shí)也要進(jìn)一步強(qiáng)化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合，在綜合分析的基礎(chǔ)上，為企業(yè)更有效地開展?fàn)I銷管理工作提出意見和建議。創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制，還要進(jìn)一步優(yōu)化和完善大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，比如為了能夠使大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域得到有效地運(yùn)用，除了要加強(qiáng)教育和引導(dǎo)工作之外，還要建立比較完善的工作體系，使企業(yè)各方面的數(shù)據(jù)和信息能夠及時(shí)匯聚起來。

3.3 創(chuàng)新管理形式

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)管理形式也發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)只有適應(yīng)大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的新形勢(shì)，不斷改革和創(chuàng)新企業(yè)管理形式，努力提升企業(yè)管理工作效率，進(jìn)而為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供服務(wù)。這就需要企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)到將大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)管理中的戰(zhàn)略價(jià)值，促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用更具有持續(xù)性，對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè)來說，為了能夠使大數(shù)據(jù)更好地應(yīng)用于企業(yè)管理工作當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的大數(shù)據(jù)管理中心，并且根據(jù)不同的管理領(lǐng)域和管理內(nèi)容，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，比如可以建立大數(shù)據(jù)營銷中心、大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)中心、大數(shù)據(jù)人才中心、大數(shù)據(jù)金融中心等，使大數(shù)據(jù)的運(yùn)用專業(yè)化水平更高，而且也要配備專業(yè)化的管理人員。要將大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化進(jìn)行有效結(jié)合，比如為了推進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用，企業(yè)除了要建立大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)中心之外，也要將大數(shù)據(jù)技術(shù)與會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、云會(huì)計(jì)平臺(tái)等進(jìn)行對(duì)接，在數(shù)據(jù)收集、分析等諸多方面發(fā)揮積極作用。

綜上所述，加強(qiáng)企業(yè)管理工作對(duì)于促進(jìn)企業(yè)科學(xué)和健康發(fā)展至關(guān)重要，特別是企業(yè)要從新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求入手，適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境，將大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理工作當(dāng)中，不斷改革和創(chuàng)新企業(yè)管理模式，進(jìn)而使企業(yè)管理工作能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的服務(wù)。這就需要企業(yè)不斷加強(qiáng)企業(yè)管理模式創(chuàng)新，特別是要在運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)方面進(jìn)行深入地研究和探索，找出能夠與企業(yè)管理相結(jié)合的管理模式。在具體的實(shí)施過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從解決當(dāng)前企業(yè)管理模式創(chuàng)新面臨的各方面制約因素，重點(diǎn)在創(chuàng)新管理觀念、創(chuàng)新管理機(jī)制、創(chuàng)新管理形式等諸多方面努力，真正使大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理當(dāng)中得到更加有效的運(yùn)用，不斷提升企業(yè)管理水平。

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